Маркетинг/продаж
Статті, кейси, методики та фрагменти книжок із тем маркетингу, продажу, PR та реклами.
Показано 12 із 402
Всі матеріали 402
Всі матеріали 402
Статті 245
Кейси 39
Методики 13
Фрагменти книжок 105
Стаття
Прямой маркетинг на вооружении у финансового сектора
Виталий Бондаренко, ДМ-агентство "Мета"
Key words:
Прямой маркетинг,
Директ-маркетинг (ДМ),
Реклама,
Финансовые компании (ФК),
Целевая группа,
Call-центр,
Лояльный клиент,
Удовлетворенность клиента.
Прямой маркетинг не должен делаться "криво". Это негласное правило особенно подходит для работы прямого маркетинга на благо компаний финансового сектора.
Прямой маркетинг для финансовых компаний — это наиболее осторожная, продуманная и личностная (в плане персонального общения), а также индивидуальная (в плане индивидуального подхода и личных потребностей клиента) работа, связанная с привлечением и удержанием клиентов
04.05.2005
👁 2 / 17735
Стаття
Интернет-будущее маркетинговых коммуникаций
Алексей Осиевский
Key words:
Интернет, B2B,
Корпоративный веб-сайт,
Интернет-реклама,
Массовая рассылка,
PR в Интернет,
Интернет-каталоги,
Отслеживание предпочтений потребителей.
Сегодня в мире современной бизнес-литературы практически невозможно найти книгу о маркетинге, в которой бы не было хотя бы одной главы о безграничных возможностях Интернет. И все же, при всех достоинствах Всемирной сети для организации доступа к мыслям потребителей и, как следствие, к их кошелькам, применимость сетевых маркетинговых коммуникаций имеет в настоящее время свои четкие границы, которые расширяются ежедневно на наших глазах — и будет очень грустно вовремя не воспользоваться этими возможностями, навсегда пропустив вперед менее консервативного конкурента
18.04.2005
👁 2 / 16505
Стаття
Стратегия ревитализации, или Как одолжить труп, чтобы сберечь жизнь
Сергей Лесняк, журнал "&.СТРАТЕГИИ"
Key words:
Стратагема,
"Техника оживления",
Рекламная кампания,
Возрождение бренда,
Возрождение старого названия,
Изменение потребителя,
Маркетинговая стратегия.
Техника использования отжившего очень часто уместно и эффективно используется в таких сферах, как производство и особенно маркетинг. Если пообедать в каком-нибудь ресторане в национальном стиле, а потом осмотреться вокруг, то мы можем увидеть массу интересных вещей. Веретено, например, на котором еще в начале прошлого века наши бабки пряли пряжу, сегодня служит в качестве дополнительного элемента завлечения публики в шинок, потому как, согласно мнению теоретика современного менеджмента Чарльза Хенди, стратегия «Вставить знакомую картину в новую раму» — это переосмысление очевидного
01.04.2005
👁 3 / 10181
Стаття
Особенности расположения отдела мерчандайзинга в организационной структуре предприятия
Илья Жемелинский, бренд-менеджер ООО "ИталХолод"
Key words:
Отдел мерчандайзинга,
P.O.S.M., Дистрибутор,
Аутсорсинг, Организационная структура предприятия,
Мерчандайзинговая политика,
Коммуникационные потоки,
Информационные потоки.
О необходимости использования на торгово-производственном предприятии мерчандайзинговой политики говорить нет необходимости. Уже четко определены основные задачи мерчандайзинга, которые, в конечном итоге, должны привести к цели — увеличению прибыли компании. Уже разработана инструментальная база, сформирован механизм осуществления контроля и расчета оценочных показателей деятельности мерчандайзеров. Но до сих пор актуальным является вопрос о расположении отдела мерчандайзинга в общей организационной структуре предприятия производителя. На данный момент отсутствуют рекомендации об его размещении и управленческом взаимодействии с другими подразделениями. Кроме того, практический опыт показывает, что все еще подавляющее большинство предприятий Украины не используют все возможности, которые предоставляет для предприятия наличие собственного отдела по осуществлению мерчандайзинга
18.03.2005
👁 3 / 36157
Фрагмент книжки
Конкурентная разведка — уроки с переднего края
Фрагмент книги "Конкурентная разведка. Уроки из окопов"
Конкурентная разведка (КР) глубоко проникла в саму "ткань" бизнеса по всему миру. Всего несколько лет назад подобное утверждение было бы поставлено под сомнение. Сегодня институционализация (то есть превращение в один из распространенных и узаконенных социальных институтов общества) конкурентной разведки является следствием взаимодействия нескольких факторов: профессионалам-практикам КР удалось доказать топ-менеджерам ее полезность; появляются все более изощренные организационные формы и аналитические методы КР; сложилось сообщество профессионалов, деятельность которого приобрела глобальный размах
02.03.2005
👁 2 / 19502
Стаття
Прямой маркетинг — универсальный ключ к лояльности клиентов
Тарас Копытько, директор ДМ-агентства "Мета"
Key words:
Программа лояльности (ПЛ),
Скидки, Факторы обретения лояльности,
Факторы потери лояльности,
Целевая аудитория, CRM,
Планирование ПЛ, Финансовая концепция ПЛ, Организационная структура ПЛ.
Согласно данным Maritz Loyalty Marketing, оператора программ клиентской лояльности, постоянное снижение отпускной цены с целью увеличения числа продаж приносит розничной торговле больше вреда, чем пользы.
Традиционные ценовые войны не дают эффекта, поскольку потребителю нужно от продавца нечто большее, чем просто низкие цены. Низкая цена, массовая реклама и традиционный маркетинг не гарантирует успешных продаж. В мире нет дефицита товаров и услуг. Есть дефицит покупателей, а компании конкурируют между собой за их кошельки. Потребитель устал от изобилия рекламных лозунгов и уже не реагирует на массированные рекламные компании. Огромные деньги, вложенные в раскрутку нового бренда, ничего не гарантируют
21.02.2005
👁 2 / 86923
Кейс
Кейс: Новые стратегии для традиционных рынков
Галина Петренко, журнал "Генеральный директор" (№11, 2004)
Key words:
FMCG, Private labels, Unilever, Бренд, Завоевание новых рынков, Марочный портфель, Мультибрендовый портфель, Управление брендами, Издержки, Привлечение потребителей,
Продвижение товаров, Product placement, Реклама, Высокие технологии.
Украинский рынок товаров FMCG является одним из самых динамичных. Объясняется это прежде всего тем, что даже в смутные для украинцев времена товары широкого потребления пользовались на внутреннем рынке стабильным спросом. Зачастую именно производители FMCG-товаров в Украине имели и имеют возможность применять новейшие подходы в брендинге, продвижении, логистике и международном маркетинге
07.02.2005
👁 2 / 26961
Стаття
Что любят клиенты
Гарри Беквиз, журнал "Отдел маркетинга", (№10, 2003)
Как обеспечить сегодняшний рост бизнеса и сделать его успешным в будущем? Наличие технической компетенции в той области, в которой вы работаете, является, безусловно, важным, однако, это всего лишь цена за вход в игру. Все ваши конкуренты предлагают то же. Ваш успех в бизнесе полностью зависит от вашей способности создавать и поддерживать тесные взаимоотношения с потребителями. Следовательно, для того, чтобы добиться успеха в бизнесе, необходимо обеспечить эффективную реализацию пяти частей программы взаимоотношений с потребителями: эффективное планирование; четкие коммуникации, убедительное послание; бренд, которому доверяют; заботливое обслуживание
02.02.2005
👁 2 / 16557
Стаття
Маркетинг по-японски
Любовь Мисюра, журнал M.A.DE (№4, 2002)
Key words:
Японский маркетинг,
Эволюция развития маркетинга,
Философия маркетинга,
Стиль управления,
Инновационный подход,
SINIC, Конкурентная среда,
B2B.
1950-е годы. Заведующий отделом дизайна одной японской компании, занимающейся пошивом дамского белья, проводит дискуссию среди своих сотрудников под названием "Изучение поведения пескаря-мороко". "Поймать эту капризную озерную рыбу непросто. Только после длительного изучения характера пескаря-мороко, погодных условий и течений воды в озере можно точно установить, где и когда будет хороший клев", — учит заведующий отделом дизайна.
1980-е годы. Исследователь в области маркетинга Н. Судзуки формулирует лозунг японского маркетинга "Пусть за себя говорят товары и услуги" вместо американского "Пусть говорят продавцы"
24.01.2005
👁 3 / 26114
Стаття
Быстрота спасет мир
Андрей Вырковский, журнал "Секрет фирмы" (№39, 2004)
Key words:
Ускорение процессов разработки,
Time compression,
Оптимизация производственных процессов,
Fast new product development (FPD), Fuzzy front end,
Кросс-функция,
Launch team,
Phased project planning,
Параллельный инжиниринг.
В бизнесе выигрывает не та компания, которая выводит на рынок идеальный продукт, а та, которая делает это быстрее. Ускорить процесс разработки — значит создать конкурентное преимущество, способное стать решающим в борьбе за максимизацию прибыли
17.01.2005
👁 2 / 13557
Стаття
Парадоксальная десятка
Максим Котин, журнал "Секрет фирмы" (№36, 2004)
Key words:
Маркетинговые решения,
Нестандартный подход,
Реклама, Эффективность,
Творческий подход,
Стереотип, Слоган.
Нестандартные, смелые решения вдохновляют и мотивируют, доказывая, что создание и продажа товаров — это не только способ заработать деньги, но и искусство. «Секрет фирмы» представляет десять самых неординарных маркетинговых решений, реализованных на российском рынке за истекший деловой год
24.12.2004
👁 2 / 12114
Стаття
Инструменты рекламы XXI века: эпатаж, скандал, информационная война
Анжелика Альпеншталь, журнал "Генеральный директор" (№11, 2004)
Key words:
Эпатаж, Провокация, Скандал,
Shockvertising (Шоковая реклама),
Китч, Сенсация, Повышение продаж,
Информационная война, Имидж новатора.
Недавно Adecco, ведущее европейское кадровое агентство, провело в Брюсселе рекламную кампанию, в ходе которой использовались плакаты с изображением корпоративных боссов, исполняющих стриптиз в окружении проституток. Понимать это следовало примерно так: "Как далеко заходят фирмы, чтобы привлечь лучшие кадры?" Что уж говорить о брендах, которые могут позволить себе гораздо больше
08.12.2004
👁 2 / 25010