Маркетинг/продаж

Стаття

Как составлять маркетинговый отчет (практическое руководство)

В.С.Акопов, И.В.Степнова

Годовой маркетинговый отчет — один из основных и наиболее важных документов, который входит в перечень задач, решаемых отделом маркетинга на фирме, предприятии, современном производстве. Для того, чтобы к моменту подготовки данного документа (обычно к началу последующего за отчетным года) в распоряжении сотрудников отдела маркетинга была вся необходимая для анализа информация в доступном и наглядном виде, необходимо формировать ежемесячные маркетинговые отчеты, включающие основные пункты годового

24.12.2002

👁 9 / 26191

Стаття

Партнерские отношения "клиент-консультант"

О.К.Трофимова, к.э.н., преподаватель ХАИ, Партнер Центра качества (г.Харьков)

Наиболее критичным компонентом и наименее уловимым элементом консультационных услуг являются консультант-клиентские отношения. Отношения, возникающие в процессе консалтинга, как и все другие, зависят от черт характера, ситуации и интерпретации. Эти отношения требуют особого внимания к обеспечению их успеха

12.12.2002

👁 8 / 6079

Кейс

Нужна ли рынку интерактивная реклама?

Ирина Капуста

Когда более четырех лет назад компания IBA International начинала свою деятельность, мало кто имел представление об интерактивных телефонных услугах (связь через линии с префиксом "8-900" и "8-800"). Однако первый телевизионный проект компании — "Щасливий дзвінок" на УТ-1, — оказался успешным и позволил построить базу для дальнейшего сотрудничества с телеканалами

10.12.2002

👁 6 / 9656

Стаття

Ассортиментная политика

Алексей Комаха, из материалов журнала "Финансовый директор"

Ассортиментная политика — это одна из важнейших составляющих конкурентной стратегии компании. Вопрос о расширении/сужении ассортимента выпускаемой/продаваемой продукции может иметь различные решения в зависимости от целого комплекса конкретных условий: отрасль, товарная группа, размеры фирмы и прочие конъюнктурные составляющие

09.12.2002

👁 5 / 32893

Стаття

Что такое маркетинговый план?

Фрагмент из книги Джона Вествуда "Маркетинговый план"

Менеджмент фирмы призван к исполнению комплекса важнейших функций: постановка целей, разработка планов, политики, методов, стратегии и тактических приемов. Менеджеры организуют и координируют, руководят и контролируют, служат движущей силой и связующим звеном. Планирование — лишь одна из этих функций, но одна из важнейших: план деятельности, или бизнес-план, компании направляет деятельность фирмы в целом

26.11.2002

👁 3 / 74510

Фрагмент книжки

Путь успеха: как работает корпорация IBM

Ф. Дж. (Бак) Роджерс

Бак Роджерс занимал десять лет пост вице-президента IBM по маркетингу. В своей книге он показывает, как корпорация изо дня в день ведет свой бизнес, как реагирует на изменения рынка, как добивается решения самых сложных задач, следуя трем простым принципам: главным капиталом корпорации являются не деньги и недвижимость, а люди; продажей должен заниматься каждый сотрудник, независимо от должности — покупатель превыше всего; основа всего — стремление к совершенству

13.11.2002

👁 79 / 12003

Стаття

Емкость рынка — некоторые вопросы методологии

И.В.Лебедева, Т.В.Саблин, Д.А.Александров, С.А.Щебланов

Практика маркетинговых исследований показывает, что данные о емкости рынка тех или иных товаров и о доле, занимаемой отдельными производителями, в настоящее время представляют большой интерес для самих производителей. Они необходимы как для расширения позиций компании, которая уже занимает устойчивые позиции на рынке, так и для проникновения на рынок новой компании или торговой марки

05.11.2002

👁 8 / 23270

Стаття

Реализация стратегии маркетинга

Из архивов журнала "Бухгалтерский учет в торговле"

Нормативы конкурентоспособности товаров и фирмы разрабатываются или прогнозируются до формирования бизнес-плана. На стадиях подготовки производства нового товара и организации процессов по его производству осуществляется материализация упомянутых идей маркетинга. Три рассмотренных элемента составляют сущность понятия "маркетинг"

30.10.2002

👁 25 / 23076

Стаття

Программы лояльности и их эффективность

Мария Добровидова, ДМ-агентство "Третья Точка"

В настоящее время почти в каждом секторе индустрии компании стремятся иметь программы лояльности для всех или некоторых своих клиентов. Причины этого довольно просты: интенсивная конкуренция; недостаточное количество потенциальных клиентов. Вот почему существует бесчисленное количество программ лояльности в таких индустриях, как путешествия, розничные продажи, телекоммуникации, выпуск кредитных карточек и других

14.10.2002

👁 6 / 23543

Стаття

Выбор консультанта клиентом

Кристина Ракитянская

Консультант оказывает помощь организации при решении каких-либо проблем, осуществлении сложных проектов, создании новых направлений в деятельности фирмы или усовершенствовании уже существующих. Если у организации возникает подобная ситуация и потребность в консультанте, то руководитель этой фирмы занимается поиском и привлечением консультанта такого рода. Консалтинг — это не только интеллектуальная деятельность, но и бизнес, и консультант должен действовать, прежде всего, так, чтобы его выбрал потенциальный клиент из множества других консультантов, воспользовался именно его услугами

11.10.2002

👁 8 / 2823

Фрагмент книжки

Брэндинг

О.В. Гусева

Настоящее издание явлется HTML-версией учебника О.В.Гусевой "Брэндинг". Оглавление: 1) Основные понятия брэндинга; 2) Дифференциация и сегментация рынка; 3) Процесс создания брэнда; 4) Коммуникационное управление брэндом.

02.10.2002

👁 12 / 149202

Стаття

Ценообразование на консалтинговые услуги

Бреднева Анна

Цены на консалтинговые услуги являются ключевым фактором формирования и планирования бюджета консалтинговой фирмы или индивидуального консультанта. В консалтинговой фирме валовая сумма платы, которая взимается с клиентов за количество человеко-дней, отработанных консультантами фирмы, обычно распределяется на три части: заработная плата консультантов; накладные расходы (аренда помещения, покупка и амортизация оборудования и материалов, повышение квалификации консультантов, оплата технического персонала, командировочные расходы, прибыль); налоги и обязательные платежи

19.09.2002

👁 15 / 16774