Як почати трансформаційні зміни в ролі лідера

Еван Сміт (Evan Smith), партнер компанії Schaffer Consulting, яка працює у сфері управління організаційними та культурними змінами, протягом 30 років допомагає топ-менеджерам визначати, ініціювати та втілювати трансформаційні зміни у своїх компаніях. У наведеній нижче статті він розповідає про інертність економіки та вимоги нового часу до сучасних корпорацій.

Еван Сміт (Evan Smith)

Досягнення стабільності у сучасних економічних умовах практично неможливе. Постійне скорочення витрат в компаніях призводить до стресової ситуації серед співробітників. Тож не дивно що одним із основних і найскладніших викликів, які постають перед лідерами, стає необхідність стимулювання персоналу та здійснення значних трансформаційних змін у компанії.

Як ніколи раніше, менеджерам необхідний структурований, послідовний та усвідомлений підхід до трансформації. А це означає потребу свідомо змінювати компанію — її людей та лідерів — з наміром досягнути кращого майбутнього.

Лідери змін не зобов'язані знати всі тонкощі того, яким чином трансформація веде до успішності, але вони повинні сфокусуватися на чотирьох ключових завданнях: визначення лідерства та візії; формування культури; швидкого впровадження; та забезпечення ресурсів для змін.

Визначення лідерства та візії передбачає, що провідні лідери компанії готові до:

• визначення нової візії та встановлення нового напрямку, який відображатиме сильні сторони та ключові компетенції компанії;
• допомогти персоналу пройти через "особистий дискомфорт" та непевність, які завжди виникають, коли компанія змінює свій напрямок;
• відкрито та адекватно (зріло) оцінювати свою власну поведінку та лідерський стиль.

Формування культури безпосередньо пов'язане з трансформаційним лідерством і є роботою кожного лідера, який повинен запитати у себе: "Як ми зазвичай виконуємо свою роботу?" та "Що ми повинні навчитися робити інакше?".

Швидке впровадження означає здатність відразу почати рух в напрямку обраної візії. Щоб ініціювати трансформаційні зміни, лідери повинні окреслити чіткі та переконливі бізнес-результати. Насамкінець, їхнім завданням є швидко залучити людей до праці та навчити їх брати відповідальність за свої дії.

Забезпечення ресурсів для змін означає розвиток інфраструктури та активів для підсилення ключових повідомлень та розвитку необхідних навичок серед персоналу.

Управління трансформаційними змінами чимось нагадує режисуру бойовика. Будучи режисером, ви повинні переконати своїх співробітників обіцянками кращого майбутнього та вселити у їх серця прагнення швидше досягнути цього майбутнього. При цьому люди самі повинні захотіти зіткнутися і подолати всі труднощі, які виникнуть на шляху до нього.

За матеріалами "Jump-starting transformative change as a leader", SmartBlogs Network.
Скорочений переклад: Ярослав Федорак, MCUa.