Третя альтернатива: Як вирішити найбільш складні проблеми у житті

"За свою 35-річну корпоративну подорож та 60-річну подорож життєву я неодноразово приходив до висновку, що найскладніші проблеми, з якими мені доводиться стикатися — це проблеми намірів, розуміння, комунікації та міжособистісної ефективності, а не проблеми повернення інвестицій чи будь-яких інших легко вимірюваних факторів, — стверджує Дуглас Конант (Douglas Conant), рецензент книги Стівена Кові (Stephen Covey) "Третя альтернатива: Як вирішити найбільш складні проблеми у житті" (The 3-rd Alternative: Solving Life's Most Difficult Problems). — У більшості випадків найкращим способом вирішення проблеми було прислухатися до людей, спробувати зрозуміти конфлікт більш глибоко та проявити емпатію. Найцікавіше те, що у більшості випадків це призводило до покращення стосунків, та робило вирішення наступних конфліктів набагато простішим".

Стівен Кові, автор надзвичайно популярної книги "7 навичок високоефективних людей" (The 7 Habits of Highly Effective People), яка була визнана однією із найвпливовіших бізнес-книг XX-го сторіччя, пропонує більш прямий підхід до успішного розв'язання суперечностей та креативного вирішення проблем у своїй новій книзі "Третя альтернатива".

Автор пропонує новий спосіб розв'язання професійних та персональних конфліктів та пошуку рішень в організаціях та суспільстві.

"Третя альтернатива", як можна здогадатися із назви, відкидає традиційне вирішення конфлікту шляхом вибору одного із двох можливих варіантів: "Буде або по-твоєму, або по-моєму" — і пропонує піти по шляху креативного пошуку третього рішення, яке виявиться більш вигідним, ніж пропозиція кожної зі сторін.

У своїй роботі Кові згадує багатьох інноваційних мислителів, які застосовували у своїй діяльності правило третьої альтернативи. Це були представники бізнесу, політики, законодавчої сфери, освіти, охорони здоров'я тощо. Через історії та приклади автор показує читачам, як побудувати сильні стосунки, засновані на бажанні спільної вигоди та демонструє, яким чином такий підхід сприяє генеруванню інноваційних рішень та зростання.

Третя альтернатива — це не компроміс. Вона пропонує радикально новий креативний спосіб мислення та вирішення конфліктів.

Ярослав Федорак, за матеріалами strategy+business.