Стратегія
Статті, кейси, методики та фрагменти книжок із теми стратегії бізнесу: стратегування, стратегічна ідея, стратегічне мислення, бізнес-моделі тощо.
Показано 12 із 389
Всі матеріали 389
Всі матеріали 389
Статті 217
Кейси 27
Методики 4
Фрагменти книжок 141
Стаття
Бизнес держится на знаниях, сам того не зная
Татьяна Гаврилова, Лев Григорьев, журнал "Персонал-Микс" (№2, 2004)
В последнее время появилось множество спекуляций на концепции управления знаниями (knowledge management, УЗ). IT-компании быстро подхватили это модное магическое заклинание, которое стремительно вытесняет или дополняет уже известные и приевшиеся термины КИС, ERP, workflow и другие «панацеи» автоматизации. Поэтому, пока дело зашло не слишком далеко, то есть не произошла окончательная девальвация этого понятия, хочется внести ясность в проблематику управления знаниями применительно к бизнесу
16.11.2005
👁 2 / 22504
Стаття
Хронология развития знаний по управлению организацией
Б. З. Мильнер
От Сун Цзы, Аристотеля и Макиавелли до современных теорий мотивации, исследований Друкера и Питерса: подробная хронология накопления знаний о принципах устройства и функционирования различных типов организаций и мотивации людей, работающих в них
31.10.2005
👁 2 / 21535
Стаття
Маєте хорошу стратегію? Тоді спробуйте впровадити її!
Софія Опацька, журнал "Києво-Могилянська Бізнес Студія" (№11, 2005)
Key words:
Стратегія,
Впровадження стратегії,
Впровадження змін,
Планування стратегії,
Мотивація, Керування змінами.
Здатність компаній до інновацій можна визначити, як здатність продукувати нові ідеї та впроваджувати їх у життя. Посередня, але геніально впроваджена ідея завжди виграє у геніальної, яка залишилась тільки ідеєю. Стратегія не має жодної цінності, якщо не враховує здатності організації до її впровадження. Що важливіше: добре спланована стратегія, чи її впровадження? І що потрібно для успішного впровадження стратегії? Одне із бачень вирішення проблеми читайте в статті
17.10.2005
👁 3 / 14652
Стаття
Knowledge Management Success/Effectiveness Models
Murray E. Jennex, Iryna Zakharova, San Diego State University
Key words:
KM/KMS success,
KM Success/Effectiveness Models,
Knowledge Value Chain,
Balanced Scorecard, KM Strategy.
Тема даної статті: як моделювати успішність процесу Управління знаннями (УЗ) та Системи управління знаннями (СУЗ). Тут наводяться дослідження моделей успіху/ефективності УЗ/СУЗ, які поєднують теорію та ключові фактори для подальшого визначення концепції УЗ/СУЗ та для пояснення, яким чином застосування ключових факторів успіху веде безпосередньо до успіху УЗ/СУЗ
28.09.2005
👁 4 / 28671
Стаття
Максимізація успіху CRM через оцінку результативності
James Brewton, президент CRMetrix
Key words:
CRM,
BSC,
Ключові фактори успіху,
Стратегія підприємства,
Результативність CRM,
ROI CRM.
Сьогодні організації шукають та застосовують підходи, які допомагають гарантувати успіх їх CRM ініціатив. Одним з таких підходів є Збалансована система індикаторів ведення бізнесу (BSC).
BSC, вперше запропонована у 1992 році Робертом Капланом (Robert Kaplan) та Девідом Нортоном (David Norton), є всеохоплюючою системою показників, яка розумно поєднує довгострокові стратегічні цілі та оцінює специфічну короткострокову тактику, показники та діяльність, що стимулюють виконання стратегії. BSC фокусує оцінювання на чотирьох тісно пов'язаних сферах виконання стратегії, які називають перспективами (на фінансові результати, споживачів, внутрішню організацію та на навчання й розвиток персоналу
12.09.2005
👁 2 / 15107
Кейс
Сеть клиник Св. Марии города Дулута
Фрагмент книги Роберта Каплана, Дейвида Нортона "Стратегические карты"
Сеть клиник св. Марии в Дулуте является лидером в развитии новейших разработок в здравоохранении на северо-востоке штатов Миннесота и Висконсин. Она насчитывает 20 клиник, медицинский центр на 350 коек, две городские больницы и специализированный диагностический центр. Команда SMCD состоит из 380 врачей и 200 дополнительных медицинских учреждений с высококвалифицированным штатом работников (6000 человек), которые оказывают врачебную помощь и специализированные услуги гражданам своих сообществ. Годовой доход организации составляет 650 млн. дол.
31.08.2005
👁 2 / 15113
Фрагмент книжки
Измерение и оценка — ключ к эффективности мирового уровня
Глава из книги Марка Г. Брауна "Сбалансированная система показателей: на маршруте внедрения"
Изобретение передовых технологий по определению химического состава крови человека обеспечило значительный прогресс в медицине за последние десятилетия. Например, обнаруженный в крови специфический антиген простаты предвещает проблемы с простатой в будущем или даже рак. Подобные открытия в области прогнозирования сильно продвинули практику профилактики здоровья человека.
К сожалению, наука прогнозирования и выявления показателей здоровья организации еще не достигла подобных успехов. Сегодня, как и 30 лет назад, многие организации используют одни и те же средства управления эффективностью. Выявление и измерение действительно существенных переменных — залог здоровья вашей компании в будущем
13.07.2005
👁 2 / 14477
Стаття
Knowledge Management Critical Success Factors
Murray E. Jennex, Iryna Zakharova, San Diego State University
Key words:
KMS success,
KM/OM/OL Model,
Organizational Learning (OL),
Critical Success Factors,
KM performance,
Knowledge Strategy.
Перші дві статті з даної серії були присвячені Управлінню знаннями (УЗ) та Системам Управління знаннями (СУЗ). Але що саме є запорукою успіху УЗ чи що стоїть за побудовою успішної СУЗ? Факторами успіху УЗ та СУЗ є фактори, що сприяють чи допомагають користувачам використовувати СУЗ для ефективного виконання функцій УЗ. У даній статті проаналізовано наукову літературу для ідентифікації цих ключових факторів успіху. Для виявлення їх сутності, аналіз було зроблено на основі основних визначень та концепцій з подальшим їх поєднанням для формулювання вже загальних ключових факторів успіху. Хотілося б також зазначити, що всі наведені фактори є ключовими
29.06.2005
👁 2 / 29674
Стаття
Knowledge Management Systems
Murray E. Jennex, San Diego State University
Key words:
Knowledge Management System (KMS),
IPO model,
KM architecture,
KMS processes,
Knowledge Repositories.
Увазі читачів пропонуємо другу статтю з серії про Управління знаннями (УЗ) (Knowledge Management). У першій статті "An Introduction to Knowledge and Knowledge Management" обговорювалося, чим саме є УЗ. У даній статті ми відповідаємо на запитання: "Що таке Система управління знаннями (СУЗ) (Knowledge Management System)?". У статті надані визначення та класифікації СУЗ провідних учених у даній галузі, наведена інформація про основні "сховища знань" та представлено до уваги загальну модель СУЗ. У третій статті з цієї серії буде обговорено ключові фактори успіху, які визначають ефективність СУЗ
13.06.2005
👁 7 / 42131
Стаття
An Introduction to Knowledge and Knowledge Management
Murray E. Jennex, Iryna Zakharova, San Diego State University
Key words:
Knowledge Management,
Information System,
Organizational Memory,
Organizational Learning,
Organizational Effectiveness.
Управління знаннями (УЗ) є актуальною темою для представників сучасного бізнесу. З першого погляду, дане поняття може звучати трохи простувато, але питання на зразок: "Чим саме є УЗ?", "Як воно діє і як його мають застосовувати, якщо взагалі мають?" є насправді актуальними. Темпи розвитку бізнесу постійно зростають і, відповідно, ефективне управління організаціями стає невід'ємною складовою їх конкурентних переваг. УЗ, за умови його правильного застосування, може стати корисним інструментом для трансформації бізнесу і навіть ключем до набуття конкурентоспроможності
30.05.2005
👁 1 / 31008
Стаття
Почему работают кодексы корпоративного управления
Paul Coombes, Simon Wong, The McKinsey Quarterly (№2, 2004)
Key words:
Кодекс корпоративного управления,
Кодекс Cadbury,
Управленческая практика,
Корпоративное поведение,
Закон Сарбейнса-Оксли,
Финансовая отчетность, Аудит, Риски,
Объединенный кодекс.
Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey".
Статья вышла в 7-м номере журнала.
Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
За последние годы кодексы корпоративного управления получили широкое распространение в мире. Они не имеют законодательной силы, но тем не менее действительно способствуют улучшению практики корпоративного управления. Вместе с тем эффективность кодексов порождает определенные риски
16.05.2005
👁 2 / 20632
Стаття
Новые программы корпоративного обучения в среде управления знаниями: опыт зарубежных компаний
Татьяна Андрусенко, журнал "Генеральный директор" (№2, 2005)
Key words:
Организационное обучение,
Обмен знаниями,
Система управления знаниями,
Управление информацией,
Передача информации,
Совместное использование знаний,
Программа обучения персонала.
Внимание к вопросам организационного обучения не ослабевает с тех пор, как стали проводить связь между обучением и получением прибыли. Однако декларирование взаимосвязи между стратегией предприятия и обучением во многих случаях не означает, что в организации был проведен хотя бы один тренинг, на котором бы работников учили связывать их повседневные задачи с глобальными задачами всего предприятия
25.04.2005
👁 1 / 18130