Як COVID-19 змінив поведінку споживачів: 5 трендів

У міру того, як частина світу виходить із пандемії, компанії, що виробляють споживчі товари, стикаються із найскладнішим циклом планування за останні десятиліття. Франсуа Фаеллі (François Faelli), який очолює підрозділ Bain Global Consumer Products, визначає п’ять основних змін у поведінці споживачів і розповідає, як бренди можуть отримати зиск із цих трендів.