Про поєднання ролей
Усі ми знаємо менеджерів, які блискуче складають плани и народжують ідеі, а от стежити за іхнім точним упровадженням у них виходить набагато гірше. Ми також знаємо чуиних, емпатичних людеи, які вміють дуже добре інтегрувати, однак неспроможні на жорсткі рішення. Пояснення дуже просте: ці чотири ролі не є несумісними, однак вони не поєднуються в короткіи перспективі, а отже, взаємно пригнічують одна одну.
Про хороших управлінців
Бути хорошим управлінцем означає вміти не погоджуватися, не викликаючи роздратування. У жартівливіи формі я це формулюю так: хорошого управлінця можна розпізнати за глибиною шрамів на язиці.
