Сет Годін про здатність долати «Впадину»
Серед дев'яти книг, написаних Сетом, знайдемо такі бестселери як "Permission Marketing", "Unleashing the Ideavirus", "Survival Is Not Enough", а також "Purple Cow". Його найостанніша книга "Впадина" (The Dip) допомагає визначити, коли варто відмовитися від безперспективної справи, а коли слід наполегливо дотримуватися обраного курсу. Окрім того, книга допомагає стати найкращим професіоналом у справі, якою ви займаєтесь.
Всі ми так чи інакше стикалися із проектами, які спочатку видавалися надзвичайно перспективними і навіть починали приносити перші результати... але... через деякий час ставали куди менш привабливими і прибутковими. Найскладнішим завданням у такому випадку є визначити, чи цей спад — явище тимчасове; чи ціль, яку ми перед собою ставили, більше не варта того, щоб працювати на її досягнення. В інтерв'ю, яке наведене нижче, Сет Годін намагається дати відповідь на це запитання.
З.: Що таке "впадина" (the dip)?
В.: Впадина — це своєрідний фільтр. Це та межа, яка відділяє новачків та аматорів від справжніх професіоналів. Кордон між посереднім та найкращим у світі. Коли ви тільки починаєте якийсь проект — це зазвичай дуже весело, і всі навколо підтримують вас. Коли ви долаєте "впадину" ви залишаєтесь наодинці. Ви і тільки ви досягнули найкращого результату! Між цими двома станами знаходиться "впадина".
З.: Майже все, що ми робимо, рано чи пізно приводить нас до "впадини". Яким чином можна визначити природу (позитивну чи негативну) цього "заглиблення"?
В.: Насправді, я переконаний, що будь-які "впадини" — це виключно позитивне явище. Тому що тільки таким чином ви можете дізнатися, чи є "світло в кінці тунелю". Коли Bain подолала впадину, вона зуміла досягнути мільйонних прибутків, оскільки зайняла унікальну і дуже прибуткову нішу.
Більшість консультантів закінчують у глухому куті. Вони виконують посередню роботу для посередніх клієнтів. Але ніхто не вважає її "найкращими у світі". По суті вони перетворюються на ширвжиток.
З.: Якщо ви зумієте успішно подолати "впадину", то на які результати слід сподіватися?
В.: Вік інформаційних технологій означає, що кожен має доступ до всього світу. Тож якщо компанії, розташованій у Нової Зеландії, потрібно відшукати консультанта — вона може зробити це "одним кліком". Чому вона повинна обирати другосортного консультанта? Звісно, з набагато більшою ймовірністю вона обере провідного спеціаліста! А провідним спеціалістом можна стати лише пройшовши через "впадину".
З.: Якщо Ви переконалися, що ваша "впадина" насправді виявилася "глухим кутом", як уникнути клейма "лузера"?
В.: Моя книга була написана спеціально для того, щоб дати відповідь на це запитання. Вона дає розуміння переваг, які ми отримуємо, коли долаємо впадину, і допомагає швидше зрозуміти, коли ми потрапили у глухий кут. Ніхто не хоче назавжди залишатися у безперспективному глухому куті. Життя занадто коротке, щоб витрачати його на це.
З.: Організації, які зуміли досягнути успіху та посіли певну нішу, можуть навмисно створювати надзвичайно глибокі і широкі впадини для своїх конкурентів. Чи є у Вас приклади такої поведінки?
В.: Це те, чим займається Apple, Microsoft і будь-яка інша потужна компанія, у якої є "голова на плечах". Стратегічне планування компанії повинне передбачати створення "гігантської впадини" для конкурентів. І в цьому немає нічого дивного — адже кожен прагне захистити своє місце під сонцем.
З.: Якби ви могли дати консультантові лише одну пораду, яким чином подолати "впадину", що це була б за порада?
В.: Не шукайте найбільшу впадину! Знайдіть найбільшу впадину, яку ви можете подолати. А потім повторюйте це знову і знову. Шлях до успіху — це серія подоланих впадин!
За матеріалами "Meet the MasterMinds: Seth Godin on Navigating “The Dip”", Management Consulting News.
Переклад з англійської: Ярослав Федорак, MCUa.