Чому візія вашої компанії має бути динамічною

У світі, де бізнес-ландшафт змінюється швидше, ніж оновлюються корпоративні стратегії, роль візії компанії виходить далеко за межі формальної декларації. Вона стає стратегічним інструментом довгострокового виживання та зростання. Джейсон Зікерман (Jason Zickerman), президент і CEO The Alternative Board, пропонує структурований підхід до того, як бізнес-лідери можуть «захеджувати» свою візію від застарівання, зробивши її по-справжньому візіонерською.

У бізнес-лідерському середовищі традиційно надають великого значення корпоративній візії. Багато підприємців формують її ще задовго до запуску власної компанії. Але хоча чітка й досяжна візія — обов’язкова умова, фатальною помилкою є вважати, що ця робота виконується один раз і назавжди.

Чимало видатних лідерів та їхні колись успішні компанії зрештою втратили позиції через «застарілу» візію, яка не встигала за ритмом ринку. Візія має бути динамічною, далекоглядною і — найголовніше — адаптивною.

Інакше кажучи, ваша візія має бути по-справжньому візіонерською.

Кейс Blockbuster: як застаріла візія коштувала бізнесу життя

Одним із найпоказовіших прикладів є історія кінопрокатного гіганта Blockbuster. Заснована у 1980-х, компанія досягла піку в 2004 році з виручкою понад $6 млрд, 31% ринку та майже 9 000 магазинів у США. Її візія передбачала домінування на ринку відеопрокату та закріплення бренду як синоніма сімейних кіновечорів — і це працювало майже два десятиліття.

Втім, ринок розвивався стрімко: Redbox запровадив кіоски самообслуговування, а Netflix — поштову підписку на DVD. Blockbuster намагався утримати позиції шляхом поглинання менших конкурентів, але його візія не оновлювалася належним чином.

Ключовим стратегічним прорахунком стала відмова придбати Netflix за $50 млн у 2000 році. Netflix, своєю чергою, трансформував бізнес-модель, ввів підписку без штрафів і здійснив стратегічний перехід у стрімінгові сервіси. Blockbuster ж продовжував втрачати частку ринку, накопичував борги й зрештою закрив останній магазин у 2013 році.

Візія у них була? Безумовно. Але чи була вона гнучкою, інноваційною, спрямованою у майбутнє? Історія їхнього краху говорить сама за себе.

Чи достатньо ваша візія «візіонерська»?

Корпоративну та особисту візії можна порівняти з двома колесами велосипеда: особиста — це переднє колесо, яке задає напрям, а корпоративна — заднє, яке забезпечує рух. Якщо поміняти їх місцями — баланс зникне, і ви не доїдете ні до бізнес-успіху, ні до особистої гармонії.

Обидві візії повинні перебувати в русі, відкриваючи нові горизонти. Інакше бізнес ризикує перетворитися на статичний експонат, а не на гравця, що задає темп.

Як «захеджувати» свою візію від застарівання

Ефективна корпоративна візія повинна передбачати здатність адаптуватися до змін у технологіях, культурі та поведінці споживачів. Це явище отримало назву future-proofing — стратегічне «хеджування» від втрати актуальності.

Ключові питання для перевірки стійкості візії:

• Чи можуть нові технології зробити її застарілою?
• Чи спирається вона на вічні потреби клієнтів — сервіс, якість, швидкість?
• Чи здатна вона залучити наступне покоління споживачів?
• Чи допускає вона адаптацію до змін у культурі та ринку?
• Чи справді вона є візіонерською?

Ці питання важливі не лише для корпорацій. Вони критичні для будь-якого підприємця, який хоче залишатися попереду кривої змін.

Алгоритм перезавантаження візії

Якщо ви відчуваєте, що візія вашої компанії втратила імпульс, — це не криза, а точка можливостей.

• Почніть із того, що ще працює. Чи залишаються в силі аспекти вашої поточної візії, які резонують з вами та вашим бізнесом? Визнайте ті цілі й ідеали, які ви не готові змінювати чи відпускати.


• Проаналізуйте, як змінюється ринок та галузь. Відстежуйте не лише безпосередній сектор, а й ширші тренди: технологічні інновації, зміни у поведінці клієнтів, суспільні норми та інші динаміки, які можуть впливати на ваш бізнес.


• Будьте більше, ніж ваші пропозиції. Подумайте про вплив, який ваша компанія чинить (або прагне чинити) на клієнтів і спільноту за межами чисто транзакційних відносин.


• Розгляньте беккастинг (back-casting) як стратегію візії. Уявіть, якою ви хочете бачити компанію через п’ять років — на різних рівнях розвитку. Що має змінитися? Потім рухайтеся назад, визначаючи кроки та ініціативи, які дозволять це втілити в реальність.


• Запитайте думку інших. Залучіть цінних співробітників і клієнтів до розробки візії вашої компанії. Ви можете бути здивовані їхнім зв’язком з основними цінностями та майбутніми цілями бізнесу.

Час, інвестований в оновлення візії сьогодні, — це інвестиція в її стійкість, релевантність і вплив на роки вперед.

За матеріалами Entrepreneur.

Ілюстрація: shutterstock.com