Винна система, а не люди, які працюють в ній!

Винна система, а не люди, які працюють в ній!Саме система, а не люди, які вимушені працювати в ній, відповідальна за 97% проблем - переконаний доктор Едвардс Демінг (Edwards Deming). Виправте систему - і ви позбавитесь від проблем. Продовжіть звинувачувати людей - і ви залишитесь без них.

Читати далі