Інструментарій, методи, підходи управління
Керівник, який просить команду «зробити все можливе», зазвичай отримує менше, ніж очікував. За десятиліття досліджень заклик до старанності виявився одним із найслабших способів підвищити результативність. Теорія постановки цілей пояснює чому: на результат впливає те, як побудована ціль...
Читати даліБільшість управлінських помилок виникає не через брак інформації. Причина значно прозаїчніша: команди не можуть якісно домовитися...
Читати даліМи вирішуємо проблеми щодня — без цього неможливо прожити й кількох годин. «Як об’їхати затор і не запізнитися на роботу?», «Куди відвести друга на вечерю?», «Як позбутися зайвих кілограмів після свят?» Технології допомагають, але не завжди. Розв’язання проблем — одна з найскладніших інтелектуальних діяльностей людини й невід’ємна частина того, що робить нас людьми...
Читати даліКоли керівники компанії збираються разом, їхній порядок денний зазвичай обертається навколо операційного контролю та корпоративного управління. Фокус — на теперішньому й найближчому горизонті. Для стабільних часів це виправдано. Але коли ринки змінюються, смаки споживачів еволюціонують, а технології проростають несподіваними траєкторіями, мислення «від сьогодення вперед» (present-forward) часто залишає лідерів зненацька...
Читати далі«Не варто закохуватися у свою проблему — і тим більше у своє рішення», — закликає Деббі Віджаджа (Debbie Widjaja), продакт-лідерка та консультантка стартапів...
Читати даліУправління організацією — це безперервний потік викликів. І тут є одна пастка: більшість керівників інстинктивно кидаються до «рішень», не витрачаючи часу на ґрунтовне розуміння проблеми. У результаті стратегія перетворюється на ілюзію діяльності: багато шуму, витрачених ресурсів, але мінімум ефекту...
Читати даліУ світі, де кіберзагрози, нестабільні ринки, регуляторні зміни та збої в ланцюгах поставок є звичними явищами, бізнес-лідери стикаються з необхідністю приймати швидкі, відповідальні рішення під тиском...
Читати даліНа початку 1970-х років адміністрація служби швидкої допомоги у Великій Британії поставила дуже жорсткі цілі щодо часу очікування машини після виклику. Із роками ці показники перетворилися на самоціль — бригади швидкої допомоги були готові жертвувати всім іншим заради їхнього досягнення...
Читати даліКілька років тому Кейт Феррацці привіз на фестиваль Burning Man одного з найкращих у світі управлінців з автомобільної галузі (у цілях конфіденційності назвемо його Франсуа). Франсуа з’явився в спортивній сорочці, шортах кольору хакі і сповнений цікавості, хоч і присмаченої неабиякою часткою сумніву...
Читати даліНіщо не залишається таким, як ви хочете, надовго, а досконалість — завжди щось недовговічне. Щоб випереджати конкурентів, ви повинні мати можливість постійно вдосконалювати свої процеси, аби ваші продукти та послуги залишалися ефективними...
Читати далі
