Як отримувати «кайф» від роботи
Засновниця і президент Міжнародного благодійного фонду "Мистецька скарбниця", а також одна із натхненниць українського конкурсу письменників "Коронація слова" Тетяна Логуш поділилася на сторінках свого Facebook 6-ма порадами як отримувати "кайф" від роботи.
Експерт з питань розвитку лідерства Ден МакКарті (Dan McCarthy) на сторінках свого блога
Саймон Оутс (Simon Oates), автор блога
Лояльність – це готовність клієнта відмовитися від завідомо кращої пропозиції. Якщо ваш продукт або послуга завжди найкращі – тоді ваших клієнтів важко назвати лояльними. Їх радше можна називати наділеними здоровим глуздом чи просто розумними. Не варто тішити себе ілюзіями про лояльних клієнтів, якщо ви пропонуєте найдешевший продукт чи найякісніший продукт на ринку, пише Сет Годін (Seth Godin) у
Раніше клієнт, якого не задовольнили послуги компанії, максимум, що міг зробити – це поскаржитися дружині, дітям і в найгіршому випадку – більше не користуватися послугами цієї компанії. Але часи "м'яких" образ минули. Тепер компанія, яка не навчилася задовольняти клієнта, ризикує втратити не лише його, але й свою репутацію.