Цитати та афоризми

Використовуйте кожну можливість, щоб додати впевненості тим, хто на це заслуговує. Хваліть ваших працівників. І що конкретнішою буде ця похвала, то краще.

Існує тільки один бос — клієнт. І він може погубити всіх у вашій компанії — від керівника до останнього службовця. І дуже просто — якщо почне витрачати гроші в іншій компанії.

Найбільш серйозні помилки робляться не в результаті неправильних відповідей. По-справжньому небезпечна річ — це ставити неправильні питання.

Більшість менеджерів не мають часу на те, щоб відвідати лінію фронту. Вони надто зайняті написанням планів, які, по ідеї, повинні грунтуватися на відвідуванні ними поля бою.

Розбиваючи роботу на безліч окремих ділянок і доручаючи їх безлічі окремих працівників, ви можете зайти так далеко, що вже ніхто не буде уявляти собі процес у цілому і колеса почнуть обертатися вхолосту.

Ніколи не забувайте, що у вас є лише одна можливість створити перше враження — для інвесторів, для покупців, для PR і для маркетингу.

Ми можемо намагатися уникати робити вибір, нічого не роблячи, але це вже і є вибір.

У сучасному світі бізнесу марно бути креативним мислителем, якщо ви не можете продати те, що ви створюєте. Менеджери не визнають хороші ідеї, якщо вони не будуть представлені їм хорошим продавцем.

Найкраща стратегія — завжди бути найсильнішим; спочатку в загальному, потім — у визначальних пунктах… Немає закону вищого і більш простого, ніж необхідність концентрувати свої сили…

Є особливо ефективний метод отримання інформації, яким не користуються більшість менеджерів. Потрібно просто піти туди, де працюють, і подивитися, що там робиться.

Успіх блокується концентрацією на ньому і плануванням... Успіх сором'язливий — він не вийде, поки ви дивитеся.

Ви не можете бути хорошим батьком, якщо боїтеся виховання дітей. Так само і з компанією — ви не станете лідером, якщо боїтеся управляти людьми.

Лише тому, що ви стали керівником, не слід думати, що ви вже влаштувалися. Вам потрібно постійно вчитися, удосконалювати своє мислення, свої способи організації.

Єдине, що стоїть між вами і вашою ціллю — це безглузда відмовка, яку ви продовжуєте говорити собі про те, чому ви не зможете досягти цієї цілі.

Найкращий спосіб для керівника зазнати повного краху — це відмовитися навчитися як, коли і кому делегувати свої повноваження.

Успішне лідерство полягає не в тому, щоб бути жорстким або м’яким, чутливим або наполегливим, а у наборі атрибутів. Перш за все — це характер.

Бізнесмени мають тенденцію рано дорослішати. Вони забезпечують безпеку і стабільність. Вони не будуть розгойдувати корабель і ризикувати, віддаючи перевагу майбутньому очевидне сьогодення.

Трапляються моменти, коли навіть найкращий менеджер подібний до маленького хлопчика з великим собакою, котрий чекає, куди собака хоче піти, аби повести його в той же бік.

Однієї мотивації недостатньо: якщо у вас є ідіот і ви його мотивували, то в результаті ви отримаєте мотивованого ідіота.

Коли ви створюєте власну компанію, це більше схоже на мистецтво, ніж на науку, адже ви нічого не знаєте. Замість вирішення профільних проблем, спробуйте вирішити щось глибоко особисте для вас самих.