Цитати та афоризми

Ви ніколи не досягнете пункту призначення, якщо будете зупинятися біля кожного гавкаючого собаки, щоб кинути в нього камінь.

Найбільша нагорода за важку працю — це не те, що людина за неї отримує, а те, ким вона стає в процесі цієї роботи.

Розум людини — основне знаряддя її виживання. Життя людині дане, виживання — ні. Тіло людині дане, їжа — ні. Мозок їй даний, але розум — ні.

Тільки через невдачі ми осягаємо мудрість. Поразка здатна дати нам найцінніший досвід на майбутнє.

Зазвичай метою створення організації вважається якесь діло, яке має бути зроблено. Але як тільки ієрархія утвердилася, метою для неї стає її власне існування.

У бізнесі немає втраченої можливості. Тут як на зупинці громадського транспорту — завжди прийде наступний автобус.

Ніщо так не дивує людей, як здоровий глузд і дії за планом.

Лідерство в бізнесі — це питання не стільки знань, які індивід здобув завдяки формальній освіті, скільки його здатності повною мірою реалізувати всі ресурси свого розуму.

Коли ми здобуваємо уроки з помилок, то перш за все повинні визначити, в чому їх корінь — в незнанні або дурості. Перше означає, що у вас немає необхідної інформації. Друге — що необхідна інформація була, але ви використали її невірно.

Жодна інституція не може вижити, якщо для управління їй потрібен геній або супермен. Вона повинна бути організована таким чином, щоб керувати нею змогла проста людина.

Треба щоранку говорити собі: сьогодні мене чекає зустріч з дурнем, нахабою, грубіяном і шахраєм.

Найгірший лідер — той, кого люди зневажають. Хороший лідер — той, кому люди поклоняються. Великий лідер — той, хто спонукає людей говорити: «Ми самі зробили це».

Провідні компанії діють так, ніби кожен божий день їм загрожує втрата клієнтів — всіх до одного.

Якщо ви намагаєтеся створити компанію, це схоже на випікання торта. У вас повинні бути в наявності всі інгредієнти в правильних пропорціях.

Досвід сам по собі нічому не вчить... Без теорії досвід не має сенсу. Без теорії немає питань, що можна задати. Отже, без теорії немає навчання.

Як шкода, що не можна купувати наших менеджерів з їх справжньої вартості і продавати за ціною, в яку вони самі себе оцінюють!

Кожен керівник мусить передбачати майбутні події та бути далекоглядним, але хороші лідери повинні мати особливу здатність відчувати несподівані зміни.

Генерали-переможці зазвичай будують військові плани, які будуть працювати незалежно від того, що робить ворог. Це суть оптимальної стратегії.

Ви навіть не зможете приступити до вивчення питання задоволення клієнтів до тих пір, поки ваші співробітники також не будуть задоволені.

Ваш найголовніший актив — це ви самі. Вкладіть свій час, свої зусилля і гроші в навчання, підготовку і підтримку вашого найголовнішого активу.