Управление призвано улучшать деятельность организации, показатели бизнеса. Для этого используют разные инструменты и технологии. В последнее время набирают популярность процессный и проектный подходы, KPI, автоматизация управления и др. Все эти современные методы управления являются инструментами в руках сотрудников организации. А это значит, что менеджеры компании должны обладать определенной квалификацией, чтобы результативно пользоваться ими
Читати статтю
Желая преодолеть недостатки механического взгляда на организацию, Франсис Гуияр (Francis Gouillart) и Джеймс Келли (James Kelly) обращают внимание на сходство между организацией и человеческим организмом (корпорации, как и человек борются за выживание, стареют, болеют, учатся). Результатом их труда стала стройная концепция компании и предложения по эффективному управлению организационными изменениями
Читати статтю
В современном мире программы проведения улучшений в организациях являются одним из самых действенных способов победить в конкурентной борьбе. Но таковые не только трудноосуществимы, они еще несут и большие риски для организации. Успех преобразований зависит от того, сумеет ли руководство компании убедить сотрудников (а иногда это сотни и тысячи людей) изменить принятые способы работы
Читати статтю
Переосмыслить ради выживания — вот, что мы повторяли, как заклинание в конце 90-х. Реорганизовать, переделать, перестроить — все, что угодно, но мы должны были измениться. Мы должны были поменять источники наших доходов с производства и дистрибуции на продажи и маркетинг, создать четыре подразделения дистрибуции, производства и маркетинга по всему миру, сделать все это как можно более гладко
Читати статтю
Как у живого организма, так и у любой компании, есть стадии жизненного цикла: рождение, рост, пик развития и старение. После этого компания либо угасает, либо достигает нового, более совершенного витка развития. Новый виток развития (и, соответственно, новый жизненный цикл) возможен только благодаря созданию нового конкурентного преимущества
Читати статтю
В 1917 г., незадолго до конца Первой мировой войны, Берти Чарльз Форбс составил свой первый список ста крупнейших американских компаний. Ранжирование компаний осуществлялось по размерам их активов, поскольку в то время трудно было получить точные данные об объемах продаж. В 1987 г. журнал Forbes поднял тот список и продемонстрировал, что с ним стало. Из ста крупнейших компаний 1917 г. прекратили свое существование 61
Читати статтю
Кто из руководителей не сталкивался с ситуацией, когда множество хороших бизнес-процессов и современных мировых технологий откладывались в долгий ящик, не успев дать никаких результатов именно в вашей компании? Огромный труд экспертов, требующий знаний, опыта, а главное — времени, затрачивается буквально впустую. Причина тому простая и, кажется, очевидная: люди сопротивляются нововведениям или же попросту саботируют поставленные задачи
Читати статтю
«Дорога в тысячу верст начинается с первого шага». Как и другие избитые истины, довольно мудрое изречение. Но знаете, что еще начинается с первого шага? Плохо продуманная прогулка, с которой вы вернетесь через несколько минут. Поэтому хотя долгий путь и начинается с первого шага, но этот шаг — еще не гарантия долгого пути
Читати статтю
Данная статья — попытка пролить свет и структурировать подходы к вопросам организационной диагностики, показав широту позиций специалистов. С одной стороны, в практике управления все три позиции (формальная, фанатичная, фатальная) смешаны и носят ситуативный характер. Поэтому описанное разделение условно. С другой, специалисты имеют предпочтения, которые зиждутся на аксиоматических понятиях об организации
Читати статтю
В 2007 году ученые Алия Крам и Эллен Лангер опубликовали исследование, посвященное отношению горничных к физическим упражнениям. Тема работы, прямо скажем, вряд ли способна вызвать массовый интерес, однако результаты ее оказались просто ошеломительными (настолько, что при попытке их объяснить исследователи пришли к неверным выводам)
Читати статтю
Час від часу, дуже рідко, у світі з’являються паростки нових економічних відносин. І зараз — саме такий момент. На тлі кризи капіталістичної економіки виростає нова система, і першопрохідці, як завжди, виграють. Що ж це за система, якими є її риси, і які принципи допоможуть нам опинитися серед піонерів?
Читати статтю
В середине 1990-х компания Tetra Pak испытывала большие трудности. В течение нескольких лет она показывала небывалые темпы роста. Подобно многим другим быстрорастущим компаниям, работа в Tetra Pak была организована не самым лучшим образом. Руководству просто не хватало времени, чтобы навести порядок и все четко организовать, ведь в первую очередь нужно было удовлетворить высокий спрос. Однако настал момент, когда рост замедлился и в отрасли появились конкуренты
Читати статтю
Итак, вы досконально изучили бизнес-процесс, который собираетесь усовершенствовать. Теперь вам и вашей команде пора внести в него необходимые изменения, чтобы добиться запланированных результатов. В ходе редизайна вам предстоит: сформировать представление о том, как должен выглядеть обновленный процесс; протестировать идеи вашей команды; оценить последствия внедрения новых процедур; задокументировать новый дизайн бизнес-процесса
Читати статтю
Історія може бути дієвим інструментом впливу — і для особистості, і для бізнесу. Але що саме робить історії ефективними? Який алгоритм закладено в кожну впливову історію, і як навчитись його використовувати? Чому тема storytelling у бізнесі стала такою популярною останнім часом? Я не впевнена, що однозначна відповідь на це запитання існує, однак певні причини особливої уваги до історій мені видаються очевидними
Читати статтю
Проблема организационных преобразований, с которой сегодня сталкивается так много компаний, является прямым результатом их неспособности еще десять или более лет назад заново представить себе отрасли и обновить свои ключевые стратегии. Отстающие компании переживают близкие к кризисным проблемы организационных преобразований, потому что при решении задачи отраслевой трансформации уступили лидирующие позиции
Читати статтю
Болезненные потрясения, произошедшие в большом числе компаний в последние годы, отражают неспособность былых лидеров не отставать от ускоряющихся темпов отраслевых перемен. В течение десятилетий изменения, с которыми сталкивались Sears, General Motors, IBM, Westinghouse, Volkswagen и другие опытные компании, были хотя и не слишком стремительными, но по крайней мере более или менее предсказуемыми
Читати статтю
Когда происходят изменения, подсистемы меняются не синхронно: одни трансформируются быстрее, другие медленнее. В результате возникают разрывы — одни составляющие отстают от других. Так называемые проблемы и есть проявление этих разрывов. Когда появившиеся разрывы ликвидируются недостаточно оперативно, проблемы превращаются в кризис
Читати статтю
Как правило, стартапы могут выстраивать свою корпоративную культуру с самого начала. В этом их плюс. Давно основанные компании с устоявшимися взглядами неохотно идут на изменения. О том, как изменить привычную корпоративную культуру, внести новые традиции и устои, рассказывает «крестный отец Кремниевой долины» Стив Бланк (Steve Blank)
Читати статтю
Сегодня, в условиях кризиса, компании ищут возможность не только сохранить бизнес, но и укрепить свое положение на рынке, повысив конкурентоспособность. Поэтому с практической точки зрения многих интересует система Кайдзен. Ее применение не требует серьезных инвестиций, позволяет за счет внутренних резервов компании повышать качество продуктов и производительность, уменьшать потери и оптимизировать производство
Читати статтю
В обзорной статье, написанной на основе книги Джона Коттера (John P. Kotter) "Впереди перемен" (Leading Change), детально рассматриваются основные возможные препятствия и ключевые факторы, определяющие успех на каждом из этапов процесса изменений
Читати статтю