Успішні трансформації вимагають, щоб уся організація рухалася в одному напрямку. А це можливо лише тоді, коли CEO безпосередньо береться за розв’язання проблем, пов’язаних із колективними діями
Читати статтю
Що, якщо наступна велика трансформація у вашій організації приречена на провал — не тому, що стратегія хибна, а тому, що ваші люди надто виснажені, щоб її реалізувати? Упродовж останнього десятиліття дослідники та консультанти давали невтішну відповідь на запитання про ймовірність успіху масштабних програм змін: рівень невдач становить 70%
Читати статтю
Корпоративні трансформації зрештою оцінюють за їхнім впливом на акціонерну вартість. Інвестори очікують чітко вимірюваного зв’язку між ефектами трансформації та результатами у звіті про прибутки і збитки (P&L), які безпосередньо формують їхню інвестиційну віддачу. Коли скорочення витрат та інші задекларовані вигоди не матеріалізуються в нижньому рядку, інвестори вимагають пояснень від керівництва компанії. За умов безпрецедентно високої уваги з боку ринку нездатність виконати обіцянки трансформації призводить до розмивання ринкової капіталізації
Читати статтю
Організаційна зміна — це складний і водночас тонкий процес. Вона вимагає глибокого розуміння людської поведінки та вміння впливати на неї системно, а не інтуїтивно. Одним із найефективніших інструментів, який допомагає керівникам і HR-фахівцям розібратися в механіці змін, є Fogg Behavior Model (FBM). Ця модель дозволяє не просто спостерігати, а керовано змінювати поведінку — тобто перетворювати наміри на дії, а дії — на сталі звички
Читати статтю
Кілька років тому провідна технологічна компанія змінила свого гендиректора, і новий керівник швидко з’ясував, що її продавці конкурують між собою за клієнтів. Клієнтам неодноразово телефонували й навіть набридали їм конкуренти в межах однієї компанії. Хоча CEO справедливо припинив таку поведінку продавців, процес виявився далеко не безболісним
Читати статтю
Сьогодні роль управління змінами зазнає кардинальної трансформації з точки зору визнання. Change-менеджери та вищі керівники стикаються з бізнес-середовищем, яке формується під впливом технологічних проривів, еволюції очікувань працівників і глобального взаємопов’язаного ринку, котрий також починає переходити до глокального наративу
Читати статтю
Для ефективного управління змінами вам потрібна підтримка співробітників, але залучити їх до процесу може бути непросто. Вони щиро занепокоєні змінами, адже не знають, як вони вплинуть на їхню повсякденну роботу, і чи варто взагалі впроваджувати ці зміни. На щастя, ви можете підготуватися до цих запитань і заспокоїти своїх працівників протягом усього процесу управління змінами
Читати статтю
Усупереч поширеній думці, зміни — в особистому житті чи бізнесі — не обов’язково мають спричиняти болючі незручності. Вони також не мають бути результатом тактики залякування, яку використовують, щоби примусити нас і наших колег ужити значущих заходів
Читати статтю
У сучасному мінливому середовищі здатність долати труднощі та ефективно адаптуватися до змін — це різниця між компанією, яка ледве виживає... і компанією, яка з ентузіазмом процвітає. Споживчі очікування, технологічний прогрес, припливи і відпливи світової економіки змінюються так швидко, що для довгострокового успіху недостатньо мати добре продуману бізнес-модель
Читати статтю
Одним із напрямків досліджень, що сприяє розвитку нової теорії змін — це спостереження за організаціями та їх окремими співробітниками, які цілеспрямовано намагаються адаптуватися до змінних умов. Крім того, це вивчення лідерства як такого — і історичного, і сучасного
Читати статтю
У сучасному світі бізнес-трансформація перетворилася з одноразового спецпроєкту на нескінченну серію трансформацій, більшість з яких зазнають невдачі. Майбутнє сповнене змін, викликів і несподіванок, тому лідерам потрібен новий підхід. Далекоглядні організації зосереджуються на регенерації — розробці довгострокової візії та низки уніфікованих дій для більш гармонійного поєднання бізнес-операцій і результативності та створення довготривалої цінності
Читати статтю
Відомий виробник споживчих товарів зі світовим ім’ям вирішив, що потрібна значна реструктуризація виробництва. Через технологічну еволюцію деяка частина обладнання та виробничих методів застаріла. Зміна географії попиту і придбання кількох конкуруючих компаній призвели до надлишку виробничих потужностей і далекого від ідеалу виробничого сліду
Читати статтю
Уявіть собі велику організацію, що виробляє споживчі товари повсякденного попиту, із великою кількістю бізнес-підрозділів, кожен з яких прагне максимізувати власні показники прибутків і збитків. Щоб не відставати від конкурентів і, зрештою, перевершити їх, топ-менеджери в самому центрі цього гіганта споживчих товарів хочуть зробити значні інвестиції в інновації та нові ринки
Читати статтю
Хоча зміни ніколи не бувають легкими, те, як лідери підходять до них, суттєво впливає на їхнє прийняття чи відторгнення. Звертаючись до контексту організаційної підтримки, набагато легше подолати опір і стагнацію, адже ваш шлях вперед буде визначатися реаліями, а не банальностями. Найуспішніші організації роблять це, звертаючись до шести компонентів культури: легітимності, причетності, актуальності, досяжності, автентичності та неупередженості
Читати статтю
Для того, щоб визначити, чи є ініціатива змін ефективною, лідерам потрібен спосіб вести облік. Це не лише дозволить виміряти вплив і визначити, чи рухаються ваші ініціативи в правильному напрямку, але й дасть змогу лідерам зрозуміти, коли вони йдуть неправильним шляхом, доки не стало надто пізно
Читати статтю
Приступаючи до цифрової трансформації, ви можете вибрати з безлічі різних методологій впровадження. Насправді, ці методології часто можуть суперечити одна одній, і буває важко зрозуміти, яку з них використовувати. Які існують основні методології? Як вони конфліктують між собою? Як визначити, яка з них найкраще підходить для організації? На ці питання відповідає у своїй статті Ерік Кімберлінг
Читати статтю
Найпоширеніша теорія у тому, як працює поведінка, зводиться до мотивації. Вона набагато випереджає інші за популярністю і полягає в тому, що люди чинять так, як їм хочеться. Почати курити чи кинути, лихачити чи дотримуватися правил, відкрити свою справу чи влаштуватися на роботу за наймом — людина робить усе це, бо хоче. Якщо говорити відверто, мотивація дійсно важлива, проте чинників, які визначають поведінку, набагато більше
Читати статтю
Організаційні зміни часто змушують співробітників відчувати себе як риба у воді. Точніше: не тією рибою у не тій водоймі. Незалежно від того, скільки агентів змін працює в організації, зусилля, спрямовані на те, щоб привести решту на шлях змін, не принесуть успіху, якщо не буде змінено нічого, крім риторики
Читати статтю
Великі зміни потребують стратегії. Все, що пов’язане з частинами, що рухаються, виграє від попереднього планування, а в бізнесі багато рухомих частин. Здійснюючи великі зміни в компанії, лідери мають передбачати кожен етап зростання, кожну перешкоду і те, як ця зміна виглядатиме через кілька років. Розробка стратегії варіюватиметься в залежності від потреб бізнесу та цілей, на досягнення яких спрямована зміна
Читати статтю
Генеральный директор быстрорастущей молодой компании пожаловался мне, что у него больше не получается нанимать на работу людей инициативных, знающих свое дело и самостоятельных. «После того как нас стало 200 человек, нам уже не найти таких сотрудников. Каждый хочет, чтобы ему сказали, что делать». Учитывая, что организация выросла до 700 человек, ситуация представлялась серьезной
Читати статтю