МЕТОДОЛОГІЯ: Якість ведення бізнесу

Статті (165)
Кейси / Краща практика (36)
Методичні посібники (11)
Фрагменти книжок (97)
Книги (235)
Семінари / Події (0)
Ресурси (22)

Фрагменти книжок

61. Принципы Викиномики
26.04.2010 Фрагмент книги "Викиномика. Как массовое сотрудничество изменяет все"  
Принципы ВикиномикиНовое понимание массового сотрудничества изменяет само видение того, как компании и общество в целом используют знание и способности для инноваций и создания ценности. Это влияет практически на каждый сектор экономики и каждый аспект управления. Развивается новый вид бизнеса, открывающий двери всему миру, сотрудничающий с каждым (в особенности, с собственными клиентами), делящийся ресурсами, прежде скрытыми за семью замками, получающий огромную выгоду от массового сотрудничества и ведущий себя не как традиционная международная компания, а как глобальная компания нового типа...
звернень: 33662, відгуків: 0

62. Новый мир Викиномики
05.03.2010 Фрагмент книги "Викиномика. Как массовое сотрудничество изменяет все"  
Новый мир ВикиномикиВследствие глубоких изменений в технологии, демографии, бизнесе, экономике и мире в целом мы вступаем в новую эру, когда степень участия людей в экономике велика, как никогда раньше. Такая более высокая степень участия достигла очередной стадии, при которой новые формы массового сотрудничества меняют процессы изобретения, производства, продвижения и дистрибьюции товара на всём глобальном рынке. Такие изменения предоставляют любой компании или человеку большие перспективные возможности...
звернень: 7543, відгуків: 0

63. Кто хочет стать предпринимателем?
17.02.2010 Фрагмент книги Аниты Роддик "Бизнес не как обычно"  
Кто хочет стать предпринимателем?Первое отделение The Body Shop открылось в Брайтоне в марте 1976 года. Все определялось деньгами, а точнее их отсутствием. За 25 фунтов стерлингов я наняла дизайнера разработать логотип, я попросила друзей помочь наполнять бутылочки и надписывать этикетки. Я покрасила весь магазин в темно-зеленый цвет — не потому, что я хотела продемонстрировать свою экологическую позицию, ведь слово «зеленый» тогда еще не было символом движения, — а потому, что только этот цвет мог скрыть пятна сырости на стенах...
звернень: 12011, відгуків: 0

64. Управляйте так, чтобы увеличивать ценность
04.12.2009 Глава из книги Джеффа Колвина "У всех спад, у вас — подъем"  
Управляйте так, чтобы увеличивать ценностьДля каждой компании в ходе нынешней рецессии самым важным будет решение о том, как измерять параметры своей деятельности. Да, конечно, это важно всегда, но в этом вопросе в хорошие времена накапливается много огрехов — когда экономика растет быстро, ваша эффективность кажется высокой, как ее ни измеряй. Во время же рецессии, когда вы прижаты к стене и у вас не остается никакого пространства для маневра, важным становится любое решение, и особенно — это. Способ измерения эффективности компании относится к числу самых фундаментальных...
звернень: 7566, відгуків: 1

65. Семь навыков и 14 пунктов Деминга
19.10.2009 Глава из книги Стивена Кови "Лидерство, основанное на принципах"  
Семь навыков и 14 пунктов ДемингаОт многих менеджеров ускользает один кардинальный принцип абсолютного качества: невозможно непрерывно совершенствовать взаимозависимые системы без поступательного улучшения межличностных отношений. Эдвардс Деминг говорит, что необработанные данные ни о чем не говорят без теории, которая объясняет и интерпретирует их, позволяя предвосхищать дальнейшее. Статистический анализ призван помочь менеджменту разработать такую теорию и благодаря ей понимать, предотвращать и контролировать отклонения от заданного качества...
звернень: 22646, відгуків: 0

66. Формула доверия
02.10.2009 Глава из книги "Советник, которому доверяют"  
Формула доверияБольшинство профессионалов, говоря о доверии, инстинктивно фокусируются на достоверности и надежности. Они говорят: «Мой клиент знает, что я правдив и надежен. Так почему же он не доверяет мне?» Дело в том, что доверие состоит из нескольких элементов. Я могу верить в вашу компетентность, но не доверять вашим мотивам (например, считать, что вы слишком ориентированы на себя). Я доверяю вашему блестящему уму, но мне не нравится, как вы со мной обращаетесь. Завоевание доверия требует, чтобы вы были на высоте во всех четырех компонентах...
звернень: 23856, відгуків: 0

67. Двигаясь за рамки ориентации на потребителя
16.09.2009 Фрагмент книги Энтони Ульвика "Чего хотят потребители"  
Двигаясь за рамки ориентации на потребителяС растущей важностью инноваций в современной глобализирующейся экономике и беспрецедентной необходимостью роста рынка совершенно ясно, что нужен новый подход. Компании должны вывести инновации на более высокий уровень — но как? Суть вопроса в основах улучшения бизнес-процессов. Тридцать пять лет назад, когда производители имели доходность всего в 10%, они использовали принцип «Шесть сигма» и такие подходы, как статистический контроль процессов (Statistical Process Control — SPC), для улучшения качества и большей предсказуемости производственных процессов...
звернень: 11365, відгуків: 0

68. Решение проблем методом «растворения»
12.05.2009 Глава из книги "Идеализированное проектирование. Как предотвратить завтрашний кризис сегодня. Создание будущего организации"  
Решение проблем методом «растворения» (Идеализированное проектирование)В данной главе мы рассматриваем применение идеализированного проектирования к решению проблем. Мы покажем, что четыре способа решения проблем образуют иерархию по своей ценности. Метод наивысшей ценности мы называем растворением проблемы. А затем приведем несколько очень разных примеров, демонстрирующих применение идеализированного проектирования для решения широкого круга проблем...
звернень: 21324, відгуків: 0

69. Функции управления производством
16.03.2009 Глава из книги "Эффективное производство. Практическое руководство по совершенствованию планирования и контроля"  
Функции управления производством (Эффективное производствоГоворя простым языком, задача производственного управления состоит в предвидении будущих проблем и их предотвращении. Это и есть первичная задача производственного управления, которая полностью не отражает его роль или реальные функции. Чем занимаются специалисты и техники по планированию и почему они это делают? Для некоторых ответ на эти вопросы вполне понятен: их функция состоит в создании планов-графиков, которым будут следовать другие. Чем занимается отдел производственного управления? Какова его функция? Единого определения не существует. В данной главе рассматриваются лишь некоторые функции специалистов и техников по планированию...
звернень: 23096, відгуків: 0

70. Поверхностные потери… Тихие убийцы
25.02.2009 Глава из книги "Офис-Кайдзен. Преобразование офисных операций в стратегическое преимущество"  
Поверхностные потери… Тихие убийцы (Офис-Кайдзен)Подобно вирусу в теле человека действуют и потери в организациях, до сих пор не прибегнувших к мудрости офис-кайдзен. Опасной инфекцией под названием «вирус поверхностных потерь» заражены все традиционные компании на всех уровнях и в течение столь долгого времени, что угроза зачастую ими уже просто не распознается. И действуют они тоже традиционно — как и любой из нас, когда заболевает наше тело: или пытаются облегчить недомогание, или игнорируют его, пока болезнь, обострившись, окончательно не свалит их с ног...
звернень: 27172, відгуків: 0

71. Сила импульса
09.02.2009 Глава из книги "Эффект импульса. Как выжить в «голубом океане»"  
Сила импульса (глава из книги Импульс. Его в тот или иной момент получает большинство компаний: возникает ощущение, что любые их действия ведут к успеху без видимых усилий, как будто их несет попутный ветер, повышающий эффективность их работы и делающий их рост исключительным. Одни хватаются за него. Другие — нет. Медленно и неуловимо ветер меняет направление, импульс пропадает, и никто не успевает понять, что же произошло. Компания продолжает расти, однако не так уверенно, как раньше, и не так эффективно. Все стараются, но усилия не завершаются успехом. Звучит знакомо?...
звернень: 11048, відгуків: 0

72. Ценность этики в бизнесе
19.01.2009 Глава из книги "Бизнес по науке. Чему менеджерам стоит научиться у биотехнологов"  
Ценность этики в бизнесеЗа последние несколько лет скандалы, связанные с нарушением этики в бизнесе, подорвали доверие общественности к американским компаниям и усилили свойственный нашей культуре скептицизм. Некоторые мои современники из числа высших руководителей с грустью замечают, что теперь им порой стыдно признаваться, кем они работают. Больше всего огорчает то, что действия горстки коррумпированных управленцев бросили тень на всех корпоративных руководителей...
звернень: 9236, відгуків: 0

73. Цели. С чего начать?
15.12.2008 Глава из книги "Эффективное снабжение. Простые и надежные способы снижения издержек и повышения прибыли"  
Цели. С чего начать? (Эффективное снабжение. Простые и надежные способы снижения издержек и повышения прибыли)Неэффективное управление снабжением зачастую является результатом недоработки в постановке целей на высшем уровне или даже полного отсутствия таковых. Когда встречаются руководители отделов снабжения, они чаще всего обсуждают такие банальные показатели, как стоимость обработки заказа на закупку или во что обходится полное время работы одного сотрудника...
звернень: 36298, відгуків: 0

74. Косвенные выгоды инноваций
14.11.2008 Глава из книги "Возврат на инновации. Практическое руководство по управлению инновациями в бизнесе"  
Косвенные выгоды инноваций (Возврат на инновации. Практическое руководство по управлению инновациями в бизнесеКогда люди узнают, что конечной целью инновационного процесса должен быть денежный доход, они зачастую выражают некоторую озабоченность, тревогу и смятение. Озабоченность вызвана тем, что их организация может не суметь адекватно измерить денежный доход от своих инновационных усилий. Встревоженность появляется, когда они измеряют величину отдачи от инвестиций и картина оказывается далеко не такой радужной, как предполагалось. Они приходят в смятение, потому что денежный доход представляется им слишком узким показателем инновационности...
звернень: 19965, відгуків: 0

75. Разработка фантастического сервиса
27.10.2008 Фрагмент книги "Пятизвездочный сервис. Как произвести на ваших клиентов волшебное впечатление, благодаря которому вас запомнят и захотят обратиться вновь"  
Разработка фантастического сервиса (Пятизвездочный сервис)У вас когда-нибудь был Apple iPod? Вы когда-нибудь им пользовались? Это технологическое устройство стало образцом дизайна всего за несколько лет, и не случайно. Группы служащих потратили тысячи часов на то, чтобы сделать iPod простым в использовании и невероятно красивым...
звернень: 8710, відгуків: 0

76. Переход к новому мышлению
26.09.2008 Глава из книги "Эффективный аутсорсинг"  
Переход к новому мышлению (Эффективный аутсорсинг)Потребность в коммуникации, казалось бы, очевидна. И тем не менее она не кажется таковой, когда вы находитесь в гуще событий, предваряющих заключение сделки. В суете подготовки соглашения и во время перехода к новой структуре исполнительные директоры, как и члены правления многих компаний, испытывают трудности совершенно иного рода — им кажется, что необходимость предотвращения утечки информации гораздо важнее необходимости предоставить эту информацию заинтересованным кругам...
звернень: 9080, відгуків: 0

77. Секреты величия
27.06.2008 Фрагмент из книги "Секреты величия. По материалам Fortune Magazine"  
Секреты величияСЕО компании Hewlett-Packard Марк Херд обожает цифры и требует такой же любви к ним от своих менеджеров. Марк встал у руля Hewlett в марте 2005 года, и с тех пор его ключевым инструментом борьбы с конкурентами является экстремальная форма сравнения с ними. Вместо того чтобы просто сопоставлять свои продажи и прибыли с Dell или IBM, компания теперь сравнивает себя с ними по всем возможным и невозможным показателям...
звернень: 13482, відгуків: 0

78. Проведение стратегического анализа бизнеса (SBA)
27.02.2008 Глава из книги "Внедрение бережливого производства. Практическое руководство по оптимизации бизнеса"  
Внедрение бережливого производства. Практическое руководство по оптимизации бизнесаЛюбая компания, осознавая и принимая преимущества, которые несут преобразования ее производственных мощностей по бережливой методике, должна также осознавать необходимость фундаментальных изменений процессов ее основных видов деятельности, обусловленных все той же философией бережливого производства. Достижение успеха посредством осуществления бережливых методов на производстве инициирует трансформацию всей компании. И поэтому оно не должно происходить в виде краткосрочного проекта с определенными начальной и конечной датами...
звернень: 14072, відгуків: 0

79. Общее управление качеством (TQM) и движение качества
31.10.2007 Фрагмент из книги "Избранные концепции бизнеса. Теории, которые изменили мир"  
Избранные концепции бизнеса. Теории, которые изменили мирДвижение качества ассоциируется с японским экономическим возрождением после Второй мировой войны. Общее управление качеством (TQM) — это подход, основанный на применении разработанных в Японии концепций качества. К концу 1970-х гг. усердное применение этих методов японскими компаниями позволило им обойти многих западных производителей. Но, как ни парадоксально, движение качества первоначально вдохновлялось американскими идеями...
звернень: 42356, відгуків: 0

80. Организационная инновация
22.01.2007 Глава из книги "Инновации. Как определять тенденции и извлекать выгоды"  
Инновации. Как определять тенденции и извлекать выгодыИспользуя системный подход к инновациям, можно создавать новые идеи и проводить их через всю структуру организации вплоть до практического их применения. Приводимые ниже соображения позволят вам создать оптимальную рабочую среду, в которой каждый будет ориентирован на построение «инновационно-­центричной» организации...
звернень: 19238, відгуків: 0




  BСІ Е-КНИГИ


МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тренди, Інсайти, Інтерв'ю, Рецензії, Бізнес-навчання, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Статті партнерів
ПРОЄКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців    Management Digest у LinkedIn    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2024, Management.com.ua