Що ви продаєте: цінність чи бренд?

Що ви продаєте: цінність чи бренд?Кожен мудрий власник та керівник бізнесу знає, що з точки зору довгострокової перспективи, пропонувати споживачам потрібно цінність, а не бренд. Тільки так компанія може досягнути успішності. Втім, значна частина псевдо-бренд-менеджерів та людей, які прийшли в бізнес тільки для того, щоб "зняти вершки" поступають із точністю до навпаки. Вони створюють у кращому разі дуже посередній продукт, а для того, щоб продати його – вкладають значні кошти у створення бренду.

Читати далі

Як сказати “НІ” своєму керівникові?

Як сказати НІ своєму керівникові?Керівники також можуть помилятися. Але як сказати про помилку тому, хто контролює вашу роботу, кар’єру і має неабиякий вплив на якість вашого особистого життя? Відповідь на це запитання спробували дати автори Management Issues.

Читати далі

Неочевидні принципи лояльності

Неочевидні принципи лояльностіАбсолютна більшість компаній чомусь вважають, що найкращий спосіб задовольнити споживачів – це переконатися, що всі вони отримують однаково високий рівень сервісу, а всі працівники компанії на 100% дотримуються прописаних процедур та процесів... Але, на думку авторів блогу Customer Evangelism – це хибне мислення.

Читати далі

Блогоповноцінність лідерів Fortune 500

Блогоповноцінність лідерів Fortune 500Як ви думаєте, наскільки корпоративний блогінг розповсюджений серед великих корпорацій? Виявляється, гіганти галузей не дуже охоче підтримують ідею створення й ведення свого корпоративного блога. Наприклад, серед компаній списку Fortune 500 таких налічується ледве більше 11%.

Читати далі

Чи справді ваші люди – ваш найдорожчий актив?

Чи справді ваші люди – ваш найдорожчий актив?Якби ваші люди справді були найдорожчим активом вашої компанії – тоді навряд чи ви "кричали" про це на кожному кроці, переконана Роберта Матусон (Roberta Matuson), авторка блогу Generation Integration. "Наші люди – наш найцінніший актив", - це, вочевидь, одна із найпопулярніших фраз нового століття. Введіть цю фразу англійською мовою у Google – і ви отримаєте більше 500 000 результатів. Але чи зможете ви назвати хоча б 10 компаній, у яких цей лозунг по-справжньому втілюється у життя?

Читати далі

Бренд України або Моя хата з найкращого краю у світі

Бренд України або Моя хата з найкращого краю у світіУявіть собі, що вам необхідно декількома словами відповісти іноземцеві, не знайомого з нашою країною, на питання: "Що таке Україна?" Мимоволі замислишся... Замислишся не тільки про те, як ємко передати все те, що ти сам відчуваєш і знаєш, але й у контексті простого бізнесового підходу - а чи існує в принципі бренд із гордою назвою "Україна"?

Читати далі

Фінальні результати 1 туру GMC-2008. Команди Management.com.ua святкують перемогу!

GMC-2008Нарешті стали відомі фінальні результати першого туру глобального змагання з менеджменту GMC-2008. Для команд інтернет-порталу для управлінців Management.com.ua вони виявилися по-справжньому втішними: обидві команди зуміли пройти до наступного – другого – туру змагання. І якщо "Creative Management.com.ua" впевнено утримувала за собою лідерство на протязі всіх п’яти етапів, то нова команда "Management.com.ua R(L)eader" змусила вболівальників похвилюватися.

Читати далі

Соціальні мережі: від вибухового розвитку до кризи

Соціальні мережі: від вибухового розвитку до кризиПро соціальні мережі зараз не пише тільки ледачий. І це не дивно. Надзвичайний ріст їхньої кількості та безліч інформації про них, буває, складно навіть переварити. Що ж, я, не дуже ледачий, теж трохи приєднаюся до даної тенденції, пропонуючи вашій увазі найбільш «смачні», з мого погляду, моменти.

Читати далі

Результати четвертого етапу 1-го туру GMC-2008

GMC-2008Нещодавно нам стали відомі результати четвертого етапу першого туру Global Management Challenge 2008, якими поспішаємо поділитися із читачами Менеджмент@БЛОГа. Цього разу результати виявилися втішними для команд інтернет-порталу для управлінців Management.com.ua, адже обидвом учасникам вдалося потрапити на прохідні місця своїх груп (команда "Management.com.ua R(L)eaders" таки зуміла вийти на другу сходинку). Таким чином, напередодні останнього етапу вони опинилися у доволі вигідному становищі. А для того, щоб пройти до наступного кола змагання, їм залишилося тільки втримати свою позицію.

Читати далі