Міфи та легенди брендів: Procter & Gamble
Як відомо, необхідними атрибутами брендів вже давно стали міфи та легенди. Частина з них - це реальні факти з історії створення бренда, а частина - плід фантазії маркетологів. У великих компаніях навіть існує спеціальний термін - «storytelling». Бренд-історія споживачам потрібна, тому що люди не хочуть, щоб їм просто щось продавали. Вони хочуть, щоб компанії взаємодіяли з ними, прагнули задовольнити їхні інтереси й цікавість.
На сторінках нашого блогу ми вже писали про
Як стверджує Рохіт Бгаргава (Rohit Bhargava) на сторінках блога
Конструктор Готліб Даймлер у 1901-му році створив автомобіль по кресленнях, переданим йому одним із його давніх клієнтів, австрійським банкіром Емілем Желінеком, який був завзятим автогонщиком. Під псевдонімом "Мерседес" - так звали дочку гонщика: його дружина була іспанкою - автомобіль "Даймлер", за кермом якого був Желінек, брав участь у перегонах у Ніцці й виграв їх. Те ж саме відбулося й на ралі в Монако.
Прийнято вважати, що це підлеглі навчаються у своїх керівників. Втім, протилежний процес також часто буває виправданим, вважає Оксана Гафаіті, одна з дописувачів видання
- Учитель, - запитав учень, - мій партнер займається в нашій фірмі рекламою, і мені здається, що він не все робить правильно. Я хотів би порадитися з тобою.
Іноді те, що робить компанія, буває досконалим. Це або сервіс, який повністю задовольняє бажання людей, чи продукт, від якого вони у захваті і який повністю справляється зі своїми функціями. Втім, навіть такі компанії іноді з подивом помічають, що люди не говорять про їхній сервіс/продукт. То в чому ж може бути проблема?
Шон Рейн (Shaun Rein), власник консалтингової компанії China Market Research Group, на сторінках
Google - не тільки омріяний роботодавець для тисяч менеджерів, розробників програмного забезпечення та інженерів, але й доволі прискіплива при відборі компанія. Окрім різноманітних дипломів (бажано - червоних), сертифікатів та інших документів, які підтверджують ваші досягнення у навчанні, людина, яка проводить співбесіду, швидш за все поставить вам декілька запитань, які змусять задуматися. Не факт, що ви дасте правильну відповідь на кожне з них. Але принаймні у Google зможуть оцінити гнучкість вашої думки та вміння швидко адаптуватися до нестандартних ситуацій.
Цікавитися думкою клієнтів про свою роботу - відмінний спосіб навчитися більш результативно продавати свій продукт або послугу. Джон Янтч (John Jantsch), розробник маркетингової системи "Маркетинг клейкої стрічки" (Duct Tape Marketing), автор книги "Маркетинг клейкої стрічки: найбільш практичний у світі путівник по маркетингу для малого бізнесу" (