Едвардс Демінг: 5 смертельних хвороб менеджменту

Едвардс Демінг: 5 смертельних хвороб менеджментуEdwards Deming Institute опублікував відео відомого мислителя та управлінця, доктора Едвардса Демінга (Edwards Deming), на якому той розповідає про п’ять смертельних хвороб менеджменту. Відео було зняте у 1984-му році, але більшість проблем, про які розповідає доктор Демінг, залишаються надзвичайно актуальними до сьогодні.

Читати далі

Ціль та система. Приклад охорони здоров’я

Ціль та система. Приклад охорони здоров'яУільяму Едвардсу Демінгу належать слова "система - це мережа взаємопов'язаних компонентів, які працюють разом для досягнення однієї цілі. У системи повинна бути ціль! Якщо немає цілі - немає системи". Отже, Демінг міг би сміливо стверджувати, що в Україні немає системи охорони здоров'я. І я схильний вірити йому більше, ніж будь-якому українському експертові або чиновнику.

Читати далі

Демінг і теніс

Чому, намагаючись досягнути результату, нам слід фокусуватися на процесах, а не на самому результаті?На днях, працюючи над нашим новим проектом "Візіонери", я перекладав цитати відомих людей бізнесу. Мою увагу привернули деякі цитати Вільяма Едвардса Демінга (William Edwards Deming). І зокрема - ось ця: "Нам потрібно працювати над процесами, а не над результатами цих процесів" (We should work on our process, not the outcome of our processes).

Читати далі