Мы живем в эпоху перемен. Изменения, большие и малые, происходят постоянно и повсеместно. Темп изменений практически во всех областях человеческой деятельности таков, что и в жизни каждой компании, и в жизни каждого индивидуума мелкие изменения происходят постоянно, а крупные — периодически. Период, за который происходят радикальные изменения, для любого живого, динамично развивающегося бизнеса сейчас составляет не десятилетия, как это было 50 лет назад, а годы. Период небольших изменений, которые могут повлиять на успешность бизнеса, — месяцы
Читати статтю
Предприятия, умеющие извлекать прибыль из оптимальных бизнес-процессов, все больше полагаются на ИТ и все более зависимы от доступности и производительности приложений. Своевременно устранить, а тем более предотвратить инциденты, связанные с производительностью приложений, становится все сложнее, так как усложняются сами архитектуры приложений и инфраструктуры. Для полноценного мониторинга бизнес-систем необходимо использовать инструменты, позволяющие, с одной стороны, измерять и оценивать эффективность бизнес-транзакций
Читати статтю
Китай в своем развитии проходит путь, который до него прошли Южная Корея, а еще раньше Япония. Начав с производства относительно простых изделий по иностранным лицензиям, китайские компании постепенно осваивают все более сложную и совершенную современную продукцию, а также активно создают свою школу в высокотехнологических отраслях. Характерной для пути, пройденного Китаем за два последних десятилетия, является история компании Neusoft — крупнейшего разработчика программного обеспечения и провайдера IT-услуг в стране
Читати статтю
За что клиенты любят ваш магазин? За то, что ваша компания находится в семейной собственности? Или потому что вы работаете на рынке уже 126 лет? А может, у вас первоклассное обслуживание? Отличные цены и бесподобные продавцы? Все это, конечно, играет свою роль, но вряд ли является той причиной, по которой покупатели выбрали именно ваш магазин. И это совсем не те слова, которые привлекут потенциальных клиентов
Читати статтю
Программы лояльности... Настолько емкий термин, что теряешься — с чего начать? Тогда, наверное, с начала. А начинаются они с первой скидки. Соответственно в информационной системе появляется поле «Скидка». Потом хочется создать систему скидок, чтобы каждая скидка не была событием, которое надо оговаривать, и чтобы можно было впоследствии анализировать свои действия. А потом захочется раздробить виды скидок в зависимости от вида товара, клиента
Читати статтю
Социальные сети в онлайн — это современный инструментарий по поддержке нетворкинга (от англ. net — сеть, work — работа; деятельность по поиску и поддержанию деловых контактов). Он позволяет облегчить накопление и автоматизацию управления социальным капиталом — связей между людьми. Возможности онлайновых социальных сетей позволяют их использовать и для бизнеса
Читати статтю
Крупные компании в большинстве своем имеют собственную корпоративную информационную систему (КИС), автоматизирующую основные направления бизнес-деятельности. Казалось бы, применение принципов облачной модели управления ИТ-услугами в масштабах таких компаний сулит немалые выгоды, однако большинство потенциальных потребителей облачных услуг с осторожностью присматриваются к облачным сервисам, оценивая риски и примеряя свои потребности к анонсируемым возможностям
Читати статтю
Стоит признаться, плохой веб-дизайн раздражает нас куда больше, чем многих. Но качество дизайна волнует все же нас меньше, чем упущенная возможность сделать что-то так, как полагается, растраченный потенциал и зря потраченные усилия. На создание плохих сайтов (не удобных для пользователя) компании тратят времени и денег не меньше, если не больше, чем необходимо для создания хорошего, удобного в пользовании дизайна. Обидно, что столько денег уходит в никуда
Читати статтю
Для бизнеса нетворкинг (от англ. net — сеть, work — работа) — это деятельность по поиску и поддержанию деловых контактов, которая является одной из важных задач для многих категорий сотрудников компаний. В онлайновых социальных сетях для организации взаимоотношений людей созданы совершенно новые возможности. Как их можно использовать для бизнеса, изложим в подборке цитат по книге Клары Ших
Читати статтю
Раньше целью архитекторов было спроектировать здание, выполняющее многочисленные функции, теперь же они больше стали интересоваться художественным стилем. Разработка проекта перешла в ведение инженеров-строителей. Они переняли у архитекторов научные методы строительства и применили их к новым материалам и сооружениям.
Как вы уже догадались, мы пытаемся положить понятие архитектуры в основу данной части нашей книги
Читати статтю
Еще несколько лет назад технологии Business Intelligence могли себе позволить лишь крупные компании, однако на сегодняшний день они доступны уже и среднему бизнесу Параллельно возрастает количество информации, которое требуется обработать, а времени для реакции на изменения во внешней среде остается все меньше
Читати статтю
Интернет — замечательный подарок, предоставивший нам одну из величайших демократических возможностей после всеобщего избирательного права. Но мы рискуем потерять это мировое достояние из-за нападений армии троллей всех мастей, многие из которых тайно организованы и/или специально обучены. Пора дать отпор и вновь использовать Интернет для того, что он позволяет делать лучше всего: исследования вопросов, тестирования идей и открытых обсуждений
Читати статтю
Технологии социальных сетей предлагают новые способы межличностных отношений. В таком социальном нетворкинге увеличивается число связей и повышается их ценность. Это новое качество социальных сетей открывает перед бизнесом большие возможности по продвижению продуктов и услуг. Об этом пишет в своей книге Клара Ших. Процитируем ее точку зрения на феномен социальных сетей на примере Facebook. В первой части статьи приведем описание новых возможностей во взаимоотношении людей
Читати статтю
Не секрет, что концепция облаков — в известной степени технологическая. Двигаясь по пути их создания, компании или независимые провайдеры ИТ-услуг, очевидно, должны делать вполне определенные технологические акценты. Но облачные технологии достигли того уровня зрелости, когда их применением активно интересуется бизнес
Читати статтю
Еще несколько лет назад технологии Business Intelligence могли себе позволить лишь крупные компании, однако на сегодняшний день они доступны уже и среднему бизнесу Параллельно возрастает количество информации, которое требуется обработать, а времени для реакции на изменения во внешней среде остается все меньше. Чтобы результаты проекта автоматизации действительно оправдали потраченные усилия и средства, необходимо заранее осуществить расчет эффективности IТ-решения
Читати статтю
У першій частині статті наведено визначення BI-систем, їх класифікація, загальний опис, основні функції. У цій частині (Інструментальні програмні засоби для побудови BI-систем) експерт із BI Андрій Коковський розкриває сучасну архітектуру цих систем, надає класифікацію інструментів для їх створення, основні бізнес-задачі, описує їх ринок і тенденції розвитку BI-рішень
Читати статтю
Все аналитики рынка ECM (Enterprise Content Management) сходятся во мнении: сейчас рынку нужны конкретные решения для конкретных бизнес-задач, а не универсальные платформы. Единодушны аналитики и в том, что нужны решения, к которым рынок готов. При этом ECM 2.0 часто оценивается как нечто, к чему наш рынок по большей части не готов, а ECM 3.0 — как то, к чему он вполне готов. Попробуем разобраться, как получается такой парадокс
Читати статтю
Компания может создать фундамент в сфере IT для будущего роста, даже если ей придется затянуть пояса потуже. Сокращение затрат на IT в последнее время стало основным приоритетом для многих компаний в мире. Отчеты из Северной Америки, стран Европы и Азии говорят практически об одном и том же: со времени начала рецессии число организаций, урезающих свои расходы на IT, выросло в несколько раз (достигло 50%) и продолжает расти. В некоторых случаях размер сокращений превышает 20% от расходов компании на IT
Читати статтю
Управление жизненным циклом информации (ILM) позволит интегрировать процессы ее обработки на протяжении всего жизненного цикла существенно уменьшить стоимость владения, увеличив производительность и гарантировав требуемый уровень обслуживания и безопасности
Читати статтю
Социальные медиа или веб 2.0 сегодня уже больше, чем модные слова из лексикона рекламщиков. Это реальность, в которой живет более 50% мирового населения моложе 30 лет. Что говорить, достаточно снять фильм с названием "Социальная сеть", чтобы его номинировали на Оскар. Возникает вопрос: если маркетологи и политики уже активно используют веб 2.0-инструменты в своих целях, что в этом направлении делает бизнес?
Читати статтю