Управління персоналом 429 статей

Key words: Развитие лидерства, Модели лидерства, Лидерские качества, Лидерские навыки, Подготовка руководителей, Программа изменений, Стиль управления. Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла в 6-м номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru Лидерами становятся не только на руководящих постах. Они есть на всех ступенях организационной лестницы, даже на нижних. Эксперты бизнес-школы Wharton Пенсильванского университета и компании McKinsey утверждают, что у всех сотрудников компании, независимо от их ранга, должна быть возможность в полной мере проявить свои лидерские качества. Тогда их профессиональная жизнь наполнится смыслом, а компания выйдет на новый уровень эффективности

Key words: Управление людьми, Менеджер, Подчиненные, Доверие, Качество работы, Объективность, Авторитет, Учитель. Существует много ложных теорий о том, как правильно управлять людьми. Во их власти подчас оказываются и полные добрых намерений менеджеры. Этот материал развенчивает наиболее популярные управленческие мифы и содержит практические советы руководителям

Key words: Команды руководителей, Мультипликативный эффект, Работа команды, Корпоративные цели и ценности, Проблемы руководства, Топ-команды. Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла в 6-м номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru Сегодня успех крупной компании зависит не от одного лидера, а от команды руководителей. Но сформировать по-настоящему работоспособную, сплоченную команду не так-то просто. Однако делать это необходимо, потому что когда не ладится дело у команды топ-менеджеров, страдает вся компания

Key words: Смена руководства, Новый руководитель, Переходный период, Определение цели, Рекогносцировка, Изменения, Команда, Оценка сотрудников, План действий. Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла в 6-м номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru В последнее время все чаще происходит смена высшего руководства компаний — в развитых странах многие отрасли переживают трудные времена, разные группы интересов все активнее отстаивают свои права, компании, работающие на развивающихся рынках, начинают осознавать, насколько сильно их успехи зависят от профессионализма управленцев. Приход нового руководителя в любом случае означает встряску, нарушение привычного порядка вещей, и это дает ему редкую возможность в сжатые сроки провести необходимые реформы

Key words: Leadership, Management principles, Creating change, Team-building. У цій дискусії між професором з менеджменту Масачусецького технологічного інституту (МІТ) та попереднім виконавчим директором Aventis (фірма-гігант у фармацевтичній галузі), пан Дорман говорить про принципи управління та свій досвід роботи на посаді директора другої за рейтингом компанії на Німецькій фондовій біржі. Пан Дорман торкається таких тем: Впровадження змін через поступовий розвиток самої ідеї змін; Вирішення конфліктів та зміна парадигми; Створення “ідеальної команди” або як обирати топ-менеджерів; Створення конкурентної та ринково-орієнтованої атмосфери (особливо у тих сферах, де успіх приходить найшвидше); Робота директора (розвиток принципів здорової конкуренції, формування цінностей та підтримка важливих кадрових і стратегічних рішень. Іншими словами — “Я намагаюсь у справи не втручатись...”); Досягнення компанії після періоду навчання і трансформації

Key words: Эффективное лидерство, "Эмоциональный интеллект", Стили лидерства, Климат организации, Анализ воздействия лидерства, Стили управления, Бизнес-лидер. Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла в 6-м номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru Недавно проведенные исследования показывают, что в арсенале самых эффективных лидеров есть целый набор стилей управления и они применяют тот или иной в зависимости от решаемой задачи. Действовать столь гибко трудно, но можно научиться. И это стоит того, коль скоро многообразие стилей лидерства повышает результативность организации

Key words: Типы работников, "Искатели удовлетворения", "Честолюбцы", "Отбывающие рабочее время", "Любители риска", "Поднимающиеся по лестнице", "Получатели по чекам", Выводы исследования. Не всем хочется стать генеральным директором, хотя многие убеждены, что справятся с этой работой лучше. Большинство людей хотят уважения, вознаграждения, выживания и честной дневной работы за справедливое вознаграждение. Но важнее всего — это свобода от страха

Key words: Тренинг продаж, Цели тренинга, Обучение, Направления обучения, Стратагемы жизни, Этапы продаж, Ошибки тренинга, Тренерско-индивидуальные подходы. В данной статье под тренингом прежде всего понимается отработка навыков, необходимых для успешных продаж, но по универсальным первоистокам организационного бытия цели тренинга продаж, представленные в их последовательном временном алгоритмизированном виде, намного шире

Однажды в наш офис в Кембридже пришел незнакомец. Он хотел обсудить с нами методику использования компьютеров при обучении менеджменту. Незнакомцу следовало бы обратиться в организацию, где изучаются подобные проблемы. Компьютерные технологии не относились к предмету нашей специализации. Вопросы неожиданного гостя не захватили нашего внимания, хотя в то время в Кембридже очень строго спрашивали за работу с посетителями. Но в ходе беседы мы поняли, что незнакомец представляет организацию, финансирующую исследования применения компьютеров в обучении менеджменту

Key words: Стратегии успеха, Ценностные представления, Мотивация, Правильная установка, Лидерство, Жажда славы, Стремление к власти, Образцовое поведение, Триумф, Управленческие стратегии. Естественно, нам абсолютно чужды ценностные представления Александра и его соратников. Потратить десять лет жизни, чтобы завоевать чужую землю, выдерживать чудовищное напряжение, и все это для того, чтобы сделаться героем гомеровского образца, героем стойким в блестящих приключениях и бессмертным в своих победах или в славной смерти, — все это нас вдохновить не может. Сегодня мы знаем, что этот мир лишь в том случае сможет выжить, если люди и народы возвысятся до отказа от политического, религиозного, расового и экономического противостояния, до взаимной терпимости и мирного сотрудничества. Это должно обострить наши чувства, когда мы имеем дело с великими личностями истории

Key words: Харизматическое управление, Личность руководителя, Интеракционная модель, Архетипы управления, Героическая харизма, Патерналистская харизма, Миссионерская харизма, Величественная харизма. С середины 80-х годов ХХ столетия усилился интерес исследователей к таким темам, как трансформационное управление и харизма руководителя. Об этом свидетельствует быстрый рост количества публикаций по данной тематике. Их анализ дает основание считать харизму личности руководителя в качестве важного атрибута управления

Key words: Корпоративна культура, Ефективність продажів, Філософія Бізнесу, Існування організації, Мотиваційна система, Добробут, Метафори організації, Досягнення цілей, Імідж компанії, Корпоративні цінності. Що найголовніше для Вас у Вашому житті? Гроші? Визнання? Задоволення? Родина? Усі ці фактори є важливими разом і втрачають сенс поодинці. А що найважливіше для Ваших працівників? Приблизно такий самий набір. На практиці, Михайло Винницький переконався, що більшість цілей і систем мотивацій базують на цифрах, а решта, не менш важливих для добробуту працівників факторів, опускаються. Продавці є "провідниками" корпоративної культури організації, філософії та сприйняття продукту назовні. І яким буде "message" ринку — залежить, насамперед, від їх відчуття лояльності та приналежності до компанії

Key words: Таланты, Управленческий ресурс, Параметры должности, Обучающие программы, Корпоративные университеты, Корпоративная культура, Развитие, Талантливые сотрудники, Ключевые должности. Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла в 6-м номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru Талантливых управленцев можно пригласить со стороны, но самые успешные компании предпочитают выращивать их сами. В то же время даже в развитых странах в большинстве компаний не создано адекватных механизмов, позволяющих выявить, обучить и продвинуть по карьерной лестнице самых талантливых менеджеров и вовремя отсеять посредственных. Масштабное исследование McKinsey позволяет сформулировать общие принципы создания эффективных систем подготовки новой смены руководителей

Key words: Заместитель руководителя, Принятие управленческих решений, Протеже, Выдвиженцы, Лидер, Наемник, Менталитет, Мотивация, Стиль руководства, Прогностический подбор. Первый заместитель руководителя — в какой ипостаси он пребывает? "Правая" рука босса, хранитель и сторож, облеченный доверием и полномочиями от "самого", незаменимый промоутер вершащихся на фирме дел и будущий престолонаследник? А может быть, — котенок на поводке, который неизбежно превратится в грозного льва

Key words: Корпоративное управление, Гибкий график работы, Плавающие смены, Изменение графика, Карьерный рост. Взаимоотношения работодателя и работника — едва ли не самая острая проблема для частного бизнеса за последние двести лет. Борьба интересов собственника и наемного работника началась еще в те далекие времена, когда рабочие и служащие зарождавшихся концернов и синдикатов проводили на рабочем месте по 70-90 часов в неделю. Достичь компромисса на рынке труда удалось лишь к 30-м годам XX века, когда профсоюзы большинства западных стран добились установления 40-часового лимита рабочей недели

Key words: Командообразование, Командные проблемы, Типы команд, Генезис группообразования, Анализ команды, Типовые роли. Большинство действующих сегодня средних и крупных компаний находятся на том витке своего развития, когда дальнейший рост всех ключевых экономических показателей фирмы в целом представляется сомнительным без сплочения коллектива компании. Становится очевидным, что командосплочение — важнейшее условие эффективности работы любой организации, предприятия, компании, фирмы и т.п.. Однако, несмотря на крайнюю актуальность командного фактора, существующие разработки по командообразованию (включая многообразные тренинги) имеют, на наш взгляд, существенный недостаток: отсутствие «перевязки» теории и практики

Key words: Типология шефов, «Деспот», «Патриарх», «Боец-одиночка», «Железная леди», «Старшая сестра», «Дилетант». Существует несколько типов шефов; общаясь с ними по определенным правилам, вы можете избежать многих недоразумений и продвинуться вперед по служебной лестнице. Предлагаем вашему вниманию типологию шефов и советы по правильному обращению с ними

Key words: Системы оплаты, Система стимулирования, Стимулирование менеджмента, Иерархия систем вознаграждения, Мотивация директора, Balanced Scorecard, DCF, TCF, EVA, WACC. В статье представлены и обобщены существующие сегодня системы мотивации руководящего состава, дан анализ их позитивных и негативных сторон, а также предложен механизм определения системы стимулирования менеджмента на предприятии

На тему сопротивления изменениям пишут давно и много. И все авторы согласны в том, что при внедрении изменений в компаниях возникают подводные течения, которые затягивают сроки, снижают эффективность изменений и очень мешают нормальной работе компании. Как правило, возникновение этих явлений связывают с нежеланием сотрудников что-либо менять в организациях или подразделениях, работа в которых их устраивает. Последнее очень важно, поскольку, если сотрудников не устраивает текущее положение дел и предлагаемые изменения решают их проблемы, сопротивление не возникает, несмотря на то что им приходится какое-то время задерживаться на работе и осваивать новые процедуры и методы

Продавец должен демонстрировать живость ума, способность поддерживать разговор, изъясняться просто и убедительно. Хороший продавец умеет обосновать правильность того или иного своего поступка, в том числе свой приход на собеседование. Отличный продавец артистичен и тонко улавливает настроение собеседника и изменяет свое поведение в зависимости от вашей реакции на его слова. Превосходный продавец обладает способностью увлеченно и вдохновенно рассказывать о своем товаре