Управление подчиненным персоналом — одна из важных функций менеджера. Инструменты этого управления подробно описаны: делегирование, контроль, мотивация. Я хочу предложить руководителям предприятий такой инструмент воздействия, как управление карьерой сотрудника. Никакого противоречия здесь не вижу: короля делает свита. У хорошего руководителя хорошие сотрудники — именно со-труд-ники. У плохого руководителя плохие подчиненные. Разница очевидна!
Читати статтю
Это третья и завершающая часть исследования на тему управления кросс-функциональными процессами. Бизнес- и процессные аналитики чаще рисуют синхронные схемы — не из каких-то особо хитрых соображений, а просто идя по пути наименьшего сопротивления: такие схемы банально проще. И в этом зародыш конфликтов, возникающих при внедрении процессного управления: людей втискивают в рамки процессов, в которых они чувствуют себя некомфортно
Читати статтю
Управление результативностью (РМ) — это управление претворением стратегии организации в жизнь, превращением планов в конкретные результаты. Управление результативностью можно представить как концепцию, объединяющую известные методологии улучшения бизнеса и технологии. Методологии уже не обязательно использовать по отдельности — их можно гармонично сочетать.
Иногда управление результативностью относят к системам управления человеческими ресурсами и персоналом, но на самом деле концепция РМ шире
Читати статтю
Еще лет пять назад никто не мог представить, что компании из Азии будут конкурировать на высокотехнологических рынках: китайские Huawei и ZTE заберут контракты у Nokia Siemens Network, Ericsson и Alcatel-Lucent — в телекоммуникациях, CNOOC — в разработке нефтяных месторождений, Comac — в авиастроении, а Geely и BYD — на рынке автопрома. Особенно сильная конкуренция сейчас наблюдается на IТ-рынке, в сфере производства смартфонов и комплектующих
Читати статтю
Еще несколько лет назад технологии Business Intelligence могли себе позволить лишь крупные компании, однако на сегодняшний день они доступны уже и среднему бизнесу Параллельно возрастает количество информации, которое требуется обработать, а времени для реакции на изменения во внешней среде остается все меньше. Чтобы результаты проекта автоматизации действительно оправдали потраченные усилия и средства, необходимо заранее осуществить расчет эффективности IТ-решения
Читати статтю
Работа СЕО — просто безумие! Как ее описать? Сразу вспоминается столько всего: бурные эмоции, удовольствие, возмущение, страсть, постоянное движение, обмен мнениями, встречи до поздней ночи, прекрасные друзья, хорошее вино, праздники, отличные поля для гольфа, важные решения в большом бизнесе, кризисы и давление, множество попыток, блестящие удачи, восторг от победы, боль поражения
Читати статтю
Ваши сотрудники создают видимость бурной деятельности, но не получают результат? Устали бороться с непродуктивностью, инертностью и безынициативностью? Надоело справляться с недоделками и небрежно выполненной работой? Когда мы говорим о наборе персонала, мы, прежде всего, говорим о прочности бизнеса. Если сравнить построение бизнеса с процессом построения здания, то подразделение найма персонала можно сравнить с подразделением, осуществляющим поставку кирпичей для строительства
Читати статтю
Исследования E&Y, проведенные среди руководителей финансовых служб, показывают, что в Украине, как и во всем мире, наблюдается изменение роли финансовой функции. Если раньше от нее требовалось просто предоставить информацию, которая кем-то анализировалась, и кто-то на ее основании принимал решения, то теперь бизнес все чаще выдвигает требования дополнить информацию необходимой аналитикой и нередко принять участие в выработке решений
Читати статтю
Качество обслуживания клиентов напрямую зависит от ответственных и динамичных работников, поэтому компания Tesco уделяет особое внимание обучению и развитию своих сотрудников. Tesco — крупнейшая розничная сеть в Британии и третья по величине в мире, которая постоянно расширяется за счет открытия новых магазинов. Сегодня чистая выручка Tesco составляет около 3 млрд. фунтов стерлингов.
Читати статтю
Представьте себе следующую картину. Бок о бок трудятся три каменщика. Каждый из них берет камень, наносит на него цементный раствор и кладет на место. Маленький мальчик спрашивает их: «Что вы делаете?» Первый каменщик отвечает: «Я кладу один кирпич на другой. Разве не ясно?» Второй говорит: «Я строю стену церкви с западной стороны». А третий произносит: «Я возвожу храм. Он простоит века и будет вдохновлять людей на великие поступки»
Читати статтю
Перемены — это устремления нашего рационального «я», которому противоречит стремление к спокойствию, комфорту и статус-кво. Чтобы побороть в себе стагнацию, нужно научиться управлять конфликтом между этими двумя динамиками. Татьяна Мулкиджанова анализирует идеи, которые способны «включить перемены»
Читати статтю
Маркетинг в компании — дело общее. Маркетологами фактически являются все сотрудники, начиная с того, кто, работая на погрузке, бережно относится к грузу, и заканчивая руководителем, принимающим ключевые решения. Однако координаторами основного процесса в компании являются все же сотрудники подразделения маркетинга. В данной статье рассматриваются основные типы мышления, помогающие маркетологу быть эффективным
Читати статтю
У першій частині статті наведено визначення BI-систем, їх класифікація, загальний опис, основні функції. У цій частині (Інструментальні програмні засоби для побудови BI-систем) експерт із BI Андрій Коковський розкриває сучасну архітектуру цих систем, надає класифікацію інструментів для їх створення, основні бізнес-задачі, описує їх ринок і тенденції розвитку BI-рішень
Читати статтю
Развивая новые технологии найма, передавая сотрудникам опыт компании и изучая опыт Института Диснея по улучшению качества сервиса, компания Volvo Car U. K. Limited смогла существенно поднять моральный дух сотрудников компании и повысить уровень удержания персонала
Читати статтю
Главная обязанность руководителя стратегическими бизнес-единицами — управление стратегическими рисками. Понимание рисков позволяет ему либо сконцентрироваться на совершенствовании созданной бизнес-модели, либо обеспечить ее смену. Особенно актуальной и в то же время сложной эта задача становится в современных экономических условиях. Эта статья посвящена главному риску на сегодняшний день — стратегическому риску стагнации
Читати статтю
Так как завод в Джорджтауне был первым, которым Toyota владела на 100%, его рассматривали как важный источник опыта для работы на других предприятиях в США.
В 1997 г. на заводе возникла первая серьезная проблема в работе с персоналом, которая выявила необходимость серьезных улучшений. Речь шла о сексуальных домогательствах на участке покраски, в которых обвинялись мастера и представители руководства
Читати статтю
Механическое использование правильных методик
не гарантирует получения правильных результатов. Использование средневзвешенной стоимости запасов допустимо для финансовой отчетности, отражающей информацию о произошедших событиях. Но применение этого показателя для принятия решения по выбору одного из альтернативных вариантов может привести к принятию управленческих решений, которые разрушают стоимость компании
Читати статтю
Допустим, что у руководителя организации созрело некое поручение для своих менеджеров, связанное с организационным изменением. Что он может перебирать в уме, чтобы подобраться к решению этой управленческой задачи? Например, прикинуть достоинства некоторых возможных решений по изменениям, но не рассматривать технику воплощения
Читати статтю
В начале 1990-х гг. компания Coca-Cola, как и многие другие, ринулась в Россию, Восточную Европу и Центральную Азию, чтобы завалить открывшиеся там рынки западной продукцией. Мы строили заводы, покупали грузовики, раскидывали сети дистрибуции. Ох, как мы были воодушевлены! Продукция Coke теперь стала доступна для сотен миллионов жаждущих потребителей
Читати статтю
Все аналитики рынка ECM (Enterprise Content Management) сходятся во мнении: сейчас рынку нужны конкретные решения для конкретных бизнес-задач, а не универсальные платформы. Единодушны аналитики и в том, что нужны решения, к которым рынок готов. При этом ECM 2.0 часто оценивается как нечто, к чему наш рынок по большей части не готов, а ECM 3.0 — как то, к чему он вполне готов. Попробуем разобраться, как получается такой парадокс
Читати статтю