Якість бізнес-систем

Стаття

Организационная культура в контексте управления знаниями

Татьяна Андрусенко, журнал "Корпоративные системы" (№5, 2006)

По разным оценкам, почти 70% стоимости предприятия составляют неосязаемые активы. Но кто на самом деле владеет этими активами — компания или работники, кому принадлежат 70% компании, в каком контексте инициативы по управлению знаниями становятся не просто данью моде, а долгосрочным проектом, на базе которого предприятие не только сохраняет свои интеллектуальные активы, но и создает новые?

15.10.2007

👁 4 / 25975

Стаття

Від медичної допомоги до медичних послуг

Павло Ковтонюк, Мирослава Муляр, Школа охорони здоров'я при "Києво-Могилянській академії"

Наша охорона здоров'я знає часи, коли вона забезпечувала країну одними з найкращих у світі лікарями і однією з найкращих за якістю медичною допомогою. І ми віримо в те, що такі часи ще чекають на нас у майбутньому. Але між славним "вчора" і таким само (сподіваємося) "завтра" ми живемо у непростому для охорони здоров'я сьогоденні. У цьому сьогоденні лікарі — випускники радянської школи не можуть нічого вдіяти із катастрофічною втратою якості. Стара система зупинилася, а нову ми ніяк не створимо

01.10.2007

👁 2 / 18901

Стаття

Всем во благо

Юрий Ершов, журнал "Управление компанией" (украинское издание)

Фирмы, образующие единую цепь поставок, могут договариваться между собой о распространении конфиденциальной информации, инвестировании инновационных проектов, а также других инициатив, направленных на совершенствование совместной деятельности. Такие взаимоотношения порождают стратегические альянсы, которые позволяют компаниям повышать эффективность и результативность путем устранения расточительности и дублирования функций в цепи поставок. Что следует знать и что необходимо сделать менеджерам фирм, чтобы успешно разрабатывать, реализовывать и поддерживать функционирование таких альянсов?

12.09.2007

👁 2 / 11863

Кейс

IKEA: стратегия и философия культового бренда. Кейс

Виктория Грачева, журнал "Генеральный директор" (№7, 2006)

Существуют компании, которые с легкостью завоевывают потребительские симпатии, входят в жизнь миллионов людей по всему миру и становятся ее неотъемлемой частью. Каким образом им удается превратить свою торговую марку в объект обожания и поклонения? Этот секрет, похоже, знает шведская IKEA, ставшая культовым брендом XX-XXI столетий

06.07.2007

👁 5 / 107135

Кейс

КЕЙС: «Бережливое производство» в действии

Ирина Утробина, Евгений Щепетов, журнал "Управление компанией" (№6, 2006)

Программа "Бережливое производство" действует на Каменск-Уральском металлургическом заводе (КУМЗ) с июня 2005 г., когда в нескольких цехах был запущен ее пилотный проект. Это была вынужденная мера. "Пилотные" цеха не исполнили бюджет — произошло снижение выхода годного продукта (ключевой показатель), увеличились затраты электроэнергии, удельный расход зарплаты и вспомогательных материалов, транспортные издержки; в цехах неэффективно использовались площади из-за излишков товарно-материальных ценностей

15.06.2007

👁 3 / 29417

Стаття

Консультант по системам управления. Хорошее не может быть дешевым, или как дважды не наступить на одни и те же грабли

Евгений Годнев

Рассмотрим разработку и внедрение системы менеджмента качества на предприятиях, выбор консультантов, стоимость консультационных услуг, выполнение директивы EN 45012-98 "Общие требования к органам по сертификации систем качества" через призму "все из одних рук — консультация и сертификация". Основой для статьи стало реальное предложение одного из международных органов по сертификации украинскому предприятию на разработку и сертификацию системы менеджмента качества

31.05.2007

👁 2 / 17201

Стаття

Хищник из прошлого века

Сергей Гвоздев, журнал "&.СТРАТЕГИИ"

Ключевым вопросом любого бизнеса является его конкурентоспособность. Для украинских компаний эта задача все более усложняется, поскольку в большинстве сфер деятельности происходит насыщение рынка предложением, что в свою очередь позволяет потребителям быть более капризными, требовать соответствия своим индивидуальным потребностям. К сожалению, менеджмент большинства отечественных компаний, в особенности тех, которые задействованы в сфере производства, не готов к использованию этих рыночных изменений как шанса, дающего возможность получить стратегические преимущества

20.04.2007

👁 2 / 14488

Стаття

Экономическая эффективность и стандарт ISO 9001:2000

Владимир Королев, журнал "Финансовый директор" (№4, 2006)

В современных условиях деятельность предприятия принято разбивать на частные задачи, которые по мере возможности пытается решать руководство. Такой подход иногда увеличивает жизнеспособность, иногда снижает, а чаще всего только ведет к неэффективному расходу ресурсов

19.03.2007

👁 2 / 26885

Стаття

Превращение качества в надежность

Джеймс МакЛинн, журнал "Деловое совершенство"

Иногда надежность определяют как качество, развернутое во времени, или даже считают надежность критерием эффективности работ по обеспечению качества. Вместе с тем подобные определения могут уводить от существа вопроса, поскольку в них не учитываются многочисленные различия между процессами обеспечения качества и специальными подходами, применяемыми для достижения высокой надежности продукции

26.02.2007

👁 2 / 38852

Фрагмент книжки

Организационная инновация

Глава из книги "Инновации. Как определять тенденции и извлекать выгоды"

Используя системный подход к инновациям, можно создавать новые идеи и проводить их через всю структуру организации вплоть до практического их применения. Приводимые ниже соображения позволят вам создать оптимальную рабочую среду, в которой каждый будет ориентирован на построение «инновационно-центричной» организации

22.01.2007

👁 2 / 20388

Стаття

Проблемы качества и их реальная стоимость

Йоханнес Фрайеслебен (Johannes Freisleben), журнал "Деловое совершенство"

Хорошо известно, что низкое качество повышает себестоимость продукции. Еще более очевидно то, что причиной издержек, обусловленных низким качеством продукции, является создание сложных систем проверок и контроля продукции, а также непроизводительное расходование ресурсов на всех этапах производства. Однако рост прямых производственных расходов предприятий представляет лишь часть общих издержек, связанных с недостаточным уровнем качества продукции

25.12.2006

👁 2 / 22086

Стаття

Модель комплексной оценки результативности СМK. Методы оценки и расчета

Н.В. Терещенко, Н.С. Яшин, журнал "Методы менеджмента качества" (№4, 2006)

В стандартах ISO серии 9000:2000 одним из основных инструментов совершенствования деятельности организации в области качества является измерение результативности действующей системы менеджмента качества (СМK). Однако в стандартах при декларации данного принципа не предлагается определенного механизма комплексной оценки результативности

08.12.2006

👁 2 / 48868