Загальна
Ціль та система. Приклад охорони здоров’я
Уільяму Едвардсу Демінгу належать слова "система - це мережа взаємопов'язаних компонентів, які працюють разом для досягнення однієї цілі. У системи повинна бути ціль! Якщо немає цілі - немає системи". Отже, Демінг міг би сміливо стверджувати, що в Україні немає системи охорони здоров'я. І я схильний вірити йому більше, ніж будь-якому українському експертові або чиновнику.
У XVIII-му столітті англійські моряки привозили з Далекого Сходу пікантний соус, який китайці називали "Ке Tsiap" й який вони використовували для засолювання риби. На смак британців соус був занадто гострим, тому англійські кухарі додали до нього томати, гриби і цукор. Для американської кухні новий соус виявився надто м'яким, тому фахівці компанії Henry J. Heinz вирішили додати в нього спецій і почати власне виробництво "гарячого кетчупу".
"Перша навичка керівника - прийняття ефективних рішень", - писав у свій час Пітер Друкер. Із необхідністю прийняття різних рішень, природно, зіштовхуються не тільки керівники, але саме їхня роль у цьому процесі найбільш важлива для організації. Вашій увазі я хочу запропонувати одну з моделей прийняття рішень.
Як відомо, новорічно-різдвяний період - це чудовий час, коли все прекрасно продається й купується. Думаю, що й економічна криза цьому процесу навряд чи завадить. По усьому світі в магазинах вибудовуються довгі черги мисливців за подарунками. Але святкові дні гіперприбуткові не тільки для супермаркетів і туристичних фірм. Вашій увазі пропонується декілька нестандартних 
Між іншим, у період економічної кризи італійська мафія, що включає в себе безліч організованих злочинних угруповань із різними назвами, тільки зміцнює свої позиції. Надання різних "послуг" комерсантам уже не обмежується малим бізнесом і поступово поширюється на великий.
Один з провідних консультантів сучасності, автор книги "Консалтинг на мільйон доларів", Алан Вейс (Alan Weiss) у своєму власному блозі 
Ось і випав довгоочікуваний сніг. Поки що не дуже холодно, але всеж стало трохи морозніше. Кілька тижнів тому, розглядаючи засніжені пейзажі з вагону поїзду, спіймав одну просту до неподобства думку: яка все ж таки гарна сніжна, холодна зима. Згадав дитинство: лижі, санчата, вязані рукавички, хокей... 
Якось один багатий американець відвідав індійського гуру, який вважав себе найвеличнішим. Перед цим візитом гуру сказали, що багатій начебто збирається зробити дуже велике пожертвування на потреби його діяльності.
Люди, які мешкають у Києві, безперечно уже знають про феномен одного з найдешевших супермаркетів міста, який відкрився зовсім не так давно, але за рівнем цін вже спромігся потіснити навіть абсолютного лідера у цій сфері - супермаркет Метро. Йдеться, звісно ж про "Ашан" (Auchan).
Те, що анекдоти - найбільш позитивний прояв кризи, вже спробував довести в