Ідеї/Інновації
Як покращити власну креативність, або… Мистецтво копіювання
Креативність - не змагання з оригінальності, а процес, спрямований на пошуки нових шляхів, вироблення нових рішень. Сліпе поклоніння оригінальності може зробити вас менш креативним, оскільки воно обмежує кількість шляхів, що ведуть до розробки нових рішень, - стверджує Альф Рен (Alf Rehn) у своїй книзі "Фанкі ідеї. Створення інновацій поза зоною комфорту" (Dangerous Idias: When Provocative Thinking Becomes Your Most Valuable Asset).
Китайцям наразі часто закидають, що вони можуть лише копіювати (якісно чи не дуже) чужі винаходи і ідеї. Але ж сумна правда полягає в тому, що насправді першопрохідники дуже рідко досягають успіху. Натомість гіганти на зразок Google і Facebook стали кращими, тому що повторили, а не винайшли. Google пішов по стопах піонерів інтернет-пошуку Magellan і Infoseek, а лаври першої соціальної мережі належать Friendster.
Як відомо, найдешевший і найвигідніший спосіб конкурувати в непрості часи - надавати клієнтам найкращі або неординарні послуги. Зараз люди підходять до здійснення покупок більш виважено, ніж колись. Схилити їх зробити вибір у вашу користь можуть не тільки унікальні якості продукту, але й усілякі сервіси - постійні або тимчасові.
Як не дивно, часто навіжені та безглузді, на перший погляд, проекти приносять парадоксально великий доход. Вашій увазі пропонується список, створений журналом 
Якщо перед компанією стоїть ціль - заощаджувати, не втрачаючи при цьому своїх клієнтів, то існує практично безпрограшний варіант - перевести їх на самообслуговування. Головне - правильно піднести нововведення, як відмінну можливість визволити час або спробувати себе в незвичній ролі.
Як відомо, операції - це добре відпрацьований процес, керований на основі старих знань. Операції створюють сьогоднішню цінність, у той час як інновації створюють майбутні можливості. Основна різниця між операціями й інноваціями - це невизначеність, що дозволяє провести асоціативну аналогію із джазом - музичним стилем, в основі якого лежить імпровізація.
Нещодавно на виставці REX почув наступну фразу: "Маркетинг - це про нахабність; якщо ви не знали, то я вам це скажу". Фразу кинув в аудиторію (в основному студентську) ведучий якоїсь конференції, назва якої явно не співпадала з її змістом.
Томас Едісон (Tomas Edison) культивував свій неповторний образ героя-винахідника й генія-одинака, але, мабуть, його найбільшим досягненням може вважатися створення власної фабрики інновацій. Його лабораторія в Менло-Парк (штат Нью-Джерсі) - перше у світі підприємство, присвячене дослідженням і розробкам, - показала, що при правильній організації компанії можна генерувати потік цікавих ідей.
Як відомо, у Твіттері точиться багато розмов про невдоволення різними брендами, продуктами й послугами. Якщо їх відслідковувати, то можна повернути ситуацію на свою користь, поліпшивши сервіс або зробивши потенційному покупцеві вигідну пропозицію. 
У кожної людини є список дрібних, не надто цікавих справ, які було б непогано передоручити кому-небудь. Позбавити людей від виконання неприємних справ, виявляється, хороша ідея для бізнесу, яку взяли на озброєння деякі компанії.