Управління персоналом

Key words: Таланты, Управленческий ресурс, Параметры должности, Обучающие программы, Корпоративные университеты, Корпоративная культура, Развитие, Талантливые сотрудники, Ключевые должности. Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла в 6-м номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru Талантливых управленцев можно пригласить со стороны, но самые успешные компании предпочитают выращивать их сами. В то же время даже в развитых странах в большинстве компаний не создано адекватных механизмов, позволяющих выявить, обучить и продвинуть по карьерной лестнице самых талантливых менеджеров и вовремя отсеять посредственных. Масштабное исследование McKinsey позволяет сформулировать общие принципы создания эффективных систем подготовки новой смены руководителей

Key words: Заместитель руководителя, Принятие управленческих решений, Протеже, Выдвиженцы, Лидер, Наемник, Менталитет, Мотивация, Стиль руководства, Прогностический подбор. Первый заместитель руководителя — в какой ипостаси он пребывает? "Правая" рука босса, хранитель и сторож, облеченный доверием и полномочиями от "самого", незаменимый промоутер вершащихся на фирме дел и будущий престолонаследник? А может быть, — котенок на поводке, который неизбежно превратится в грозного льва

Key words: Корпоративное управление, Гибкий график работы, Плавающие смены, Изменение графика, Карьерный рост. Взаимоотношения работодателя и работника — едва ли не самая острая проблема для частного бизнеса за последние двести лет. Борьба интересов собственника и наемного работника началась еще в те далекие времена, когда рабочие и служащие зарождавшихся концернов и синдикатов проводили на рабочем месте по 70-90 часов в неделю. Достичь компромисса на рынке труда удалось лишь к 30-м годам XX века, когда профсоюзы большинства западных стран добились установления 40-часового лимита рабочей недели

Key words: Командообразование, Командные проблемы, Типы команд, Генезис группообразования, Анализ команды, Типовые роли. Большинство действующих сегодня средних и крупных компаний находятся на том витке своего развития, когда дальнейший рост всех ключевых экономических показателей фирмы в целом представляется сомнительным без сплочения коллектива компании. Становится очевидным, что командосплочение — важнейшее условие эффективности работы любой организации, предприятия, компании, фирмы и т.п.. Однако, несмотря на крайнюю актуальность командного фактора, существующие разработки по командообразованию (включая многообразные тренинги) имеют, на наш взгляд, существенный недостаток: отсутствие «перевязки» теории и практики

Key words: Типология шефов, «Деспот», «Патриарх», «Боец-одиночка», «Железная леди», «Старшая сестра», «Дилетант». Существует несколько типов шефов; общаясь с ними по определенным правилам, вы можете избежать многих недоразумений и продвинуться вперед по служебной лестнице. Предлагаем вашему вниманию типологию шефов и советы по правильному обращению с ними

Key words: Системы оплаты, Система стимулирования, Стимулирование менеджмента, Иерархия систем вознаграждения, Мотивация директора, Balanced Scorecard, DCF, TCF, EVA, WACC. В статье представлены и обобщены существующие сегодня системы мотивации руководящего состава, дан анализ их позитивных и негативных сторон, а также предложен механизм определения системы стимулирования менеджмента на предприятии

На тему сопротивления изменениям пишут давно и много. И все авторы согласны в том, что при внедрении изменений в компаниях возникают подводные течения, которые затягивают сроки, снижают эффективность изменений и очень мешают нормальной работе компании. Как правило, возникновение этих явлений связывают с нежеланием сотрудников что-либо менять в организациях или подразделениях, работа в которых их устраивает. Последнее очень важно, поскольку, если сотрудников не устраивает текущее положение дел и предлагаемые изменения решают их проблемы, сопротивление не возникает, несмотря на то что им приходится какое-то время задерживаться на работе и осваивать новые процедуры и методы

Продавец должен демонстрировать живость ума, способность поддерживать разговор, изъясняться просто и убедительно. Хороший продавец умеет обосновать правильность того или иного своего поступка, в том числе свой приход на собеседование. Отличный продавец артистичен и тонко улавливает настроение собеседника и изменяет свое поведение в зависимости от вашей реакции на его слова. Превосходный продавец обладает способностью увлеченно и вдохновенно рассказывать о своем товаре

Key words: Зарплата работника, Личный вклад, Материальная мотивация, Системы оплаты, Многокомпонентность, Структура з/п, Планирование з/п, Варианты з/п. «Они думают, что они нам платят. Пусть они думают, что мы им работаем» — такова философия подавляющего большинства работников на многих отечественных предприятиях практически во всех сферах деятельности. Причина — невразумительная и неэффективная система заработной платы, основанная на твёрдых окладах/тарифах и непонятных премиях за непонятные результаты. Характерно, что работники недовольны не столько величиной зарплаты, сколько её несправедливостью, отсутствием её связи с результатами их труда, хаосом в соотношении зарплат специалистов разных подразделений, резкой разницей в оплате однородных специалистов на предприятиях одного региона. Отсюда — текучесть кадров, нестабильность коллективов, потери предприятия на обучении постоянно обновляющихся кадров

Key words: Leadership, Paradigm change, Organizational transformation, Quality of life, Innovation, Team development. In this conversation with the Executive Vice President of Aventis (the leading pharmaceuticals company) Dr. Frank Douglas reflects on his professional career and offers his views on identifying and developing leadership. He traces his beginnings from a poor family in Guyana, scholarships to university in the UK and USA, and Ph.D. research in chemistry. Having interests in both arts and science, he talks about how he combined the two areas in his work as a leader — creating conditions for other people to create. With touching humor, Dr. Douglas relates his mother's disappointment when he returned to Guyana with his doctorate but not as a "real" (medical) doctor. Medical school followed, Cornell University, Johns Hopkins, University of Chicago, Head of Research for the U.S. for Ciba-Geigy, and eventually Aventis. Describing leadership as "seeing," Dr. Douglas has "a sense for individuals who have the capacity to grow and who will think differently when given the opportunity. . . I look for individuals who can be future leaders based on whether they are modeling the behaviors and whether they share the values. And I also look for the mavericks." Very insightful personal reflections from different perspectives on leading innovation, research, and professional development

Key words: Авторитарный стиль, Управление людьми, Харизматическая личность, Доверие, Мотивация, Качества менеджера. Авторитарный стиль руководства больше не отвечает требованиям времени. Хотя еще встречаются случаи, когда одно лицо претендует на единоличную власть, раздает указания и решает казнить или миловать, такое можно рассматривать лишь как пережитки прошлого

Key words: "Experience economy," leadership, organizational transformation, emerging opportunities. This is a review of 20 Propositions based on conversations among the authors and dialogue-interviews with Thought Leaders on knowledge and leadership. Authors suggest that the "blind spot" in 20th-century philosophy, social science, and management science is "experience," not seeing the full process of social reality formation. Instead, we see only what we do and form theories about how we do things. "The problem is that we don't know enough about experience." As we move from product- and service-driven stages of economic development to an era that some argue "is driven by an "experience economy," the issue of developing a sound method for accessing experience will be of the utmost importance for leadership and strategy development." Includes 2 figures and extensive reference bibliography