|
МЕТОДОЛОГІЯ: Інформаційні системи та технології
 |
|
164. Идеальный клиент — не миф
|
|
20.03.2006
|
|
|
|
|
|
|
|
Умение компании-заказчика четко определять цели ERP-проекта, управлять объемом работ, который предстоит выполнить в его рамках, а также способность руководить проектом являются ключевыми факторами, которые приведут как клиента, так и консультационную компанию, внедряющую систему, к успеху...
|
|
звернень: 13047, відгуків: 0
|
|
170. CPM: От «знаю» к «планирую» и «делаю»
|
|
|
|
Key words:
Corporate Performance Management (CPM),
Методологии CPM,
Показатели эффективности,
CPM-комплексы,
Business Performance Management,
Enterprise Performance Management,
CRM-инструменты,
Business Intelligence.
Сегодня концепции CPM посвящено много статей, книг и сайтов. Не в последнюю очередь такая популярность вызвана успехами тех компаний, которые одними из первых применили CPM на практике. Согласно прогнозу аналитического агентства Gartner Group, к концу 2005 года CPM внедрят более 40% из 2000 крупнейших предприятий в мире. Такая статистика не может оставаться без внимания...
|
|
звернень: 15093, відгуків: 2
|
|
171. ITIL-изация предприятий
|
|
30.09.2005
|
|
|
|
|
|
|
|
Key words:
Информационные технологии (ИТ),
ITSM, ОАСУП, ITIL, Автоматизированные информационные системы (АИС),
ИТ-сервис, ИТ-службы, Процессы предоставления услуг.
Спираль развития информационных технологий привела к новому способу производства информации — сервисному. Однако сама по себе сервисная модель бизнеса стара как мир. Рассмотрим подробнее, как в старые меха сервисного обслуживания налить новое вино — информационные технологии...
|
|
звернень: 27519, відгуків: 0
|
|
172. Информационная алхимия
|
|
14.09.2005
|
|
|
|
|
|
|
|
Key words:
Информационные технологии (ИТ),
Концепция интеллектуального капитала,
Информационная система,
Информационная производительность,
ИТ-бюджет,
Информационные затраты.
Рассказами о несметных богатствах, скрытых в информации, сейчас никого не удивишь. В наши дни уже нет сомнения в том, что будущие за информационными технологиями и что информационная политика является неотъемлемой частью любого бизнеса. Однако об инструментах реального использования информационных запасов компании известно пока немного. Большинство разговоров специалистов от консалтинга напоминают увещевания лисы Алисы и кота Базилио, приведших Буратино на поле чудес. В результате предприятия осуществляют масштабные инвестиции в ИТ, а эффект получается минимальным — информационные залежи лежат мертвым грузом. Основная задача экономических исследований информации как раз в том и состоит, чтобы научиться превращать информацию в денежные средства. Какие же магические заклинания требуются для того, чтобы выпустить информационного джина, исполняющего любые желания?...
|
|
звернень: 15235, відгуків: 0
|
|
173. Понять и воплотить
|
|
25.08.2005
|
|
|
|
|
|
|
|
Key words:
ИТ-проекты, ERP, CRM, Система управленческой информации (MIS),
Обоснование проекта,
ИТ-архитектура,
Организация управления проектом,
Процесс изменений.
Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey".
Статья вышла в 8-м номере журнала.
Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
Многие крупные ИТ-проекты оказываются более долгими и дорогими, чем планировалось, и не приносят желаемых результатов. Сегодня, когда успех компаний из многих отраслей все больше зависит от информационных технологий, российским бизнес-менеджерам нужно переосмысливать свою роль в управлении ИТ-проектами...
|
|
звернень: 11154, відгуків: 0
|
|
174. Системы управления, УИС и ПО
|
|
08.07.2005
|
|
|
|
|
|
|
|
Key words:
Система операционного управления,
УИС, ПО, Управленческий учет,
Теория ограничений (Theory of Constraints), Система управления предприятием, Бизнес-цели,
Бизнес-логика, Влияние интересов.
Вопросы, поднятые в предыдущей статье авторов, потребовали уточнить и дополнить начатую тему. Прежде чем перейти к дальнейшей классификации УИС по видам и типам, необходимо сначала рассмотреть отличия управленческой информационной системы от программного обеспечения, состав УИС и ключевые факторы, влияющие на процесс ее создания...
|
|
звернень: 17206, відгуків: 1
|
|
175. Системы управления ресурсами предприятий: поведенческие аспекты рынка
|
|
23.06.2005
|
|
|
|
|
|
|
|
Key words:
Рынок корпоративных систем управления, ERP-система,
Инвестиции,
Выбор решения,
Decision Support System (DSS),
Риски, Каналы продвижения.
Объектом рассмотрения настоящей статьи является анализ поведенческих аспектов на рынке корпоративных систем управления в Украине. Мы будем говорить о системах управления ресурсами предприятий так называемого ERP-класса (Enterprise Resource Planning, хотя сегодня это понятие вряд ли нуждается в расшифровке, особенно в специализированном издании)...
|
|
звернень: 14685, відгуків: 1
|
|
176. Не брак по расчету
|
|
|
|
Key words:
Эффективность построения IT-систем,
ROI, Внедрение CRM-системы, CRM-проект, TCO, АСУ, IT-бюджет.
Сегодня уже нет необходимости убеждать в целесообразности расчета экономической эффективности построения информационной системы для предприятия. Пожалуй, также нет и необходимости останавливаться на основных экономических терминах и показателях расчета экономической эффективности построения IT-систем. В данной статье мы попробуем обсудить лишь ряд давно наболевших вопросов в данной области, привести некоторые примеры из нашего личного опыта, которые, с нашей точки зрения, могут быть полезны и для других членов сообщества. В статье были использованы мнения моих украинских коллег из различных компаний и предприятий, которые были высказаны после моей презентации на II-м съезде IT-директоров и во время последующих обсуждений...
|
|
звернень: 20545, відгуків: 2
|
|
177. Технологическая архитектура бизнеса: пути обновления
|
|
27.05.2005
|
|
|
|
|
|
|
|
Key words:
ИТ-система, Преобразования,
ИТ-архитектура, ИТ-инфраструктура,
ERP, ИТ-проект,
Управление доменами.
Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey".
Статья вышла в 8-м номере журнала.
Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
В некоторых компаниях топ-менеджеры и руководители подразделений информационных технологий (ИТ) попытались совместными усилиями изменить роль ИТ в жизни организации. В итоге им удалось сократить расходы на ИТ, создать условия для развития бизнеса, что означало отказ от жестких систем технологической поддержки, и привлечь менеджеров бизнес-подразделений к управлению ИТ. Когда руководители бизнес-подразделений и ИТ-специалисты работают сообща, им удается изменить ИТ-архитектуру компании...
|
|
звернень: 11367, відгуків: 0
|
|
178. Стратегия развития информационной системы управления
|
|
12.05.2005
|
|
|
|
|
|
|
|
Key words:
Информационная система управления (ИСУ),
Стратегия развития ИСУ,
Стратегия развития предприятия,
Жизненный цикл,
Поток проектов,
Варианты развития ИСУ,
Управленческое ПО,
Бизнес-знания, Риски, Анализ вариантов развития.
Стратегия развития ИСУ для каждого предприятия своя и определяется, в первую очередь, целями ее функционирования, а также существующими возможностями и ограничениями предприятия. Таким образом, стратегия бизнеса и стратегия развития ИСУ являются взаимозависимыми и взаимодополняющими инструментами управления предприятием...
|
|
звернень: 41582, відгуків: 0
|
|
179. Директор по информационным технологиям нового поколения
|
|
22.04.2005
|
|
|
|
|
|
|
|
Key words:
Информационные технологии (ИТ),
ИТ-директор, Лидерские качества,
Управленческие функции,
Спрос, Предложение,
Эффективность инвестиций,
Ответственность бизнеса,
Инновации, Преобразования.
Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey".
Статья вышла в 8-м номере журнала.
Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
Средства, вложенные в информационные технологии, не будут потрачены впустую, если менеджеры бизнес-подразделений компании начнут тесно взаимодействовать с директором по информационным технологиям, а сам он займется в первую очередь стратегическим планированием...
|
|
звернень: 21905, відгуків: 0
|
|
180. Никогда не говорить никогда
|
|
06.04.2005
|
|
|
|
|
|
|
|
Key words:
Эффект от ИТ, Инвестиции в ИТ,
Бизнес-решения,
Качество управления,
Corpoгаtе gоvегnаnсе, Stakeholders,
Модель СFР, Показатели эффективности, Коммуникационная инфраструктура.
В этой публикации мы расскажем о подходе Сisco Systems к расчету возврата на инвестиции в ИТ, продемонстрируем их ценность для генеральных дирекций. Главный ее вывод может показаться шокирующим — директору по информационным технологиям самостоятельно никогда не удастся оправдать все возможные вложения в инновации. Как правило, ему самому по силам доказать лишь преимущества одной технологии по сравнению с другой и продемонстрировать эффект от наиболее "лежащих на поверхности" проектов...
|
|
звернень: 10017, відгуків: 0
|
|
|
 |
|
|
|
На первый взгляд качество товаров и услуг не зависит от информационных технологий. Специалисты отделов качества и IT часто "географически удалены" друг от друга в пределах офиса, а то и вовсе работают в разных организациях холдинга. В статье рассказывается, какого эффекта можно достичь в результате объединения двух этих направлений...
Процессный подход в организации управления позволяет системно увязать между собой функциональные направления в деятельности предприятия, построить прозрачные и понятные схемы реализации управленческих задач, оценить и оптимизировать используемые ресурсы...
