Не секрет, что концепция облаков — в известной степени технологическая. Двигаясь по пути их создания, компании или независимые провайдеры ИТ-услуг, очевидно, должны делать вполне определенные технологические акценты. Но облачные технологии достигли того уровня зрелости, когда их применением активно интересуется бизнес...
Еще несколько лет назад технологии Business Intelligence могли себе позволить лишь крупные компании, однако на сегодняшний день они доступны уже и среднему бизнесу Параллельно возрастает количество информации, которое требуется обработать, а времени для реакции на изменения во внешней среде остается все меньше. Чтобы результаты проекта автоматизации действительно оправдали потраченные усилия и средства, необходимо заранее осуществить расчет эффективности IТ-решения...
У першій частині статті наведено визначення BI-систем, їх класифікація, загальний опис, основні функції. У цій частині (Інструментальні програмні засоби для побудови BI-систем) експерт із BI Андрій Коковський розкриває сучасну архітектуру цих систем, надає класифікацію інструментів для їх створення, основні бізнес-задачі, описує їх ринок і тенденції розвитку BI-рішень...
Все аналитики рынка ECM (Enterprise Content Management) сходятся во мнении: сейчас рынку нужны конкретные решения для конкретных бизнес-задач, а не универсальные платформы. Единодушны аналитики и в том, что нужны решения, к которым рынок готов. При этом ECM 2.0 часто оценивается как нечто, к чему наш рынок по большей части не готов, а ECM 3.0 — как то, к чему он вполне готов. Попробуем разобраться, как получается такой парадокс...
Компания может создать фундамент в сфере IT для будущего роста, даже если ей придется затянуть пояса потуже. Сокращение затрат на IT в последнее время стало основным приоритетом для многих компаний в мире. Отчеты из Северной Америки, стран Европы и Азии говорят практически об одном и том же: со времени начала рецессии число организаций, урезающих свои расходы на IT, выросло в несколько раз (достигло 50%) и продолжает расти. В некоторых случаях размер сокращений превышает 20% от расходов компании на IT...
Управление жизненным циклом информации (ILM) позволит интегрировать процессы ее обработки на протяжении всего жизненного цикла существенно уменьшить стоимость владения, увеличив производительность и гарантировав требуемый уровень обслуживания и безопасности...
Социальные медиа или веб 2.0 сегодня уже больше, чем модные слова из лексикона рекламщиков. Это реальность, в которой живет более 50% мирового населения моложе 30 лет. Что говорить, достаточно снять фильм с названием "Социальная сеть", чтобы его номинировали на Оскар. Возникает вопрос: если маркетологи и политики уже активно используют веб 2.0-инструменты в своих целях, что в этом направлении делает бизнес?...
Терміну Business Intelligence (BI) вже понад 20 років. Його сутність із плином часу постійно змінюється, а об'єм — зростає за рахунок трьох чинників: накопичення обсягу бізнес-даних, які потрібно аналізувати, виникнення нових можливостей іх аналізувати, які надає розвиток інформаційних технологій, і необхідність оперативного аналізу даних на всіх рівнях менеджменту, чого вимагає зростання конкуренції. Український експерт із BI Андрій Коковський розповідає про сучасні можливості Business Intelligence...
Уже ни у кого не вызывает сомнений, что в настоящее время ИТ-служба предприятия становится полноправным участником бизнеса, выступая в роли поставщика определенных услуг для бизнес-подразделений, а отношения между ними формализуются как отношения "поставщик услуг — потребитель услуг". Бизнес-подразделение формулирует свои требования к необходимому спектру услуг и их качеству, руководство предприятия определяет объем финансирования для выполнения этих требований...
Разработка ИТ-архитектуры предприятия включает в себя компоненты, связанные с функциональной архитектурой, информационными технологиями (ИТ) и управлением архитектурным процессом и основана на стратегии развития предприятия. Таким образом, ИТ-архитектура предприятия является целостным описанием ключевых стратегий организации, связанных с информацией, прикладными системами и технологиями...
Что мы знаем о своем рынке и бизнесе? Чего мы не знаем о своем рынке и бизнесе? Что мы знаем о том, что мы не знаем? Чего мы не знаем о том, что знаем? Эти несколько вопросов хорошо иллюстрируют задачи систем управления знаниями в современном бизнесе. "Осведомлен — значит, вооружен". С этим никто не поспорит — любой шаг так или иначе имеет свое информационное обоснование...
В течение всего времени развития человечества люди обменивались товарами и услугами, которые они делали лучше других. Эта система обмена складывалась на базе разных признаков: географического (шелк из Китая, чай из Индии), профессионального (разделение труда — аграрное хозяйство, строительство, добыча полезных ископаемых). Все мы прекрасно помним советский пример специализации: Кузбасс — всесоюзная кузница, Кубань — всесоюзная житница, Кавказ — всесоюзная здравница. Ну чем не аутсорсинг в рамках огромной страны?...
В то время как потребность в финансовых средствах, необходимых на реализацию проекта, в большинстве случаев, поддается очевидному объяснению, идентификация и локализация пользы от ИТ является гораздо более сложной задачей. В данном случае преодоление имеющего место дефекта воздействия предполагает последовательную и детальную систематизацию воздействия ИТ на процессы, затронутые внедрением ИТ-системы...
Падающие цены на ИТ, с одной стороны, и одновременно растущие цены на основные факторы производства, с другой, являлись для руководства компаний долгое время достаточным оправданием инвестиций в ИТ. Например, если в начале 80-х годов доля инвестиций в ИТ составляла около 15% от всего объема инвестиций американских компаний, то в конце 90-х годов их доля составила почти 50%. По всему миру компании ежегодно тратят около 2 трлн. долларов на ИТ...
Бизнес-аналитик часто сталкивается с ситуацией, когда ему известно о существовании в веб-пространстве какого-то документа, но не может найти его с помощью традиционных поисковиков, какими сегодня можно считать такие системы, как Google, Yahoo, Bing, Яндекс, Рамблер или Мета. Однако, вспомнив или найдя в закладках адрес (URL) этого документа, он без труда выходит на него. То есть в веб-пространстве этот документ есть, а найти его привычным способом нельзя...
Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey".
Статья вышла в 21-м номере журнала.
Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
Среди всех подходов к управлению ИТ наибольшую популярность завоевала концепция IT Service Management. Суть ITSM хорошо известна, коротко ее можно сформулировать так: «Всем будет удобно, если основной результат работы ИТ-подразделения представить в виде некоего набора ИТ-услуг». Нет нужды описывать концепцию подробнее, ибо существует бесчисленное множество литературы на данный счет. Невооруженным взглядом видна всеобщая увлеченность этой темой, порой граничащая с эйфорией: «Вот оно, лекарство! Вот он, рецепт! Теперь-то отношения с основным бизнесом наладятся, да и внутри ИТ-отдела можно порядок навести…»...
Бурный рост социальных сетей изменил лицо Интернета. Первыми новые возможности оценили частные пользователи, а за ними последовал и бизнес. Точно так же как в 1990-е гг. предприятия массово осваивали Интернет, создавая корпоративные Web-сайты, сейчас они, не довольствуясь деятельностью в рамках сайта, выходят в социальные сети: открывают там свои блоги и сообщества, пытаются влиять на рынок. Здесь, конечно, многое еще неясно как с правовой, так и с практической точки зрения...
В настоящее время все больше и больше ИТ-подразделений различных организаций переходят к использованию стандарта ISO 20000. Почему так происходит? Чтобы разобраться в этом, необходимо вначале рассмотреть, что представляет собой современное управление ИТ-услугами (Information Technology Service Management — ITSM)...
Актуальность сервисного подхода в деятельности ИТ-подразделений уже давно не вызывает сомнений. На тему внедрения ИТ-процессов, построения каталога услуг написано много статей. Гораздо меньше в отраслевой прессе отражаются вопросы, касающиеся организационной модели ИТ. В этой статье автор хотел бы поделиться размышлениями о ключевых аспектах, которые необходимо учитывать при организационном строительстве ИТ-службы, ориентированной на предоставление услуг...
 |
|
|
|
МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тренди, Інсайти, Інтерв'ю, Рецензії, Бізнес-навчання, Консалтинг СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Статті партнерів ПРОЄКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор 
Copyright © 2001-2024, Management.com.ua |