Методологія 2 494 статей

Как бы шаблонно это не звучало, но выбор автоматизированной системы управления предприятием (АСУП) — дело ответственное. И на это есть несколько причин. Во-первых, АСУП обычно приобретаются на достаточно долгий срок (среднее время "жизни" АСУП — около 10 лет, но это не предел — во многих компаниях используются системы с гораздо большим "стажем" работы, правда, и обрастающими за это время новыми возможностями)

В настоящее время в деловой и научно-популярной прессе появилось большое количество публикаций, посвященных реструктуризации предприятий. Эти публикации, как правило, либо описывают опыт работы консультационных компаний, отечественных или иностранных, либо отражают мнение российских теоретиков от менеджмента. К сожалению, подавляющее большинство таких публикаций отличается отсутствием методологии, системности, целостности и непротиворечивости, что существенно снижает их практическую ценность

Почему некоторые управленческие идеи получают широкую популярность и приносят славу и удачу своим авторам, а другие нет? Достигшие широкой известности исследователи используют свои концепции в преподавании в школах бизнеса и на внутрикорпоративных курсах. Их идеи обсуждают в книгах и журнальных статьях другие ученые и практики, разделы из популярных работ печатаются в учебниках. Но использование популярных идей не ограничивается временем жизни авторов: созданные ими концепции продолжают "цвести" и после физической смерти ученых

Дейвид Макнеа (R. David C. Macnair), главный технолог Campbell Soup Co, представлявший на конференции врачей и диетологов новый продукт своей компании, сам несколько растерялся, распечатав демонстрируемую им участникам встречи упаковку картофельного пюре. Ко всеобщему удивлению, пюре отсвечивало ярко-зеленым цветом

Практически во всей литературе по менеджменту рассказ о методах мотивации персонала давно уже приобрел канонические формы и легко вписывается в схему: Содержательные теории мотивации (Пирамида Маслоу — теория МакКлеланда — теория Герцберга) — Процессуальные теории мотивации (Теория ожидания, теория справедливости и т.д.). Большинство содержательных разделов по мотивации, кочующих из одного учебника по менеджменту в другой, есть всего лишь легкие модификации текста из "Основ менеджмента" Майкла Мескона и некоторых других западных источников. Однако, существующие теории мотивации, как показывает практика не помогают в решении реальных проблем мотивации, возникающих у руководителей и, тем более, в разработке гармоничной системы мотивации

Обычно предприятие или компанию определяют как "сложную социотехническую систему", (либо что-то такое очень близкое). Такое определение дает полный простор к использованию технических подходов к организации и управлению. Как следствие увлечение техническими решениями, информационными технологиями, перенесением физических, химических и прочих естественнонаучных подходов и методик на предприятие

В экономике, равно как и других областях, существует ряд объективных закономерностей, которые определяют все происходящие процессы, события, явления. Знание этих закономерностей дает не только понимание существующего положения вещей и происходящих явлений, но и позволяет предвидеть наступление тех или иных событий. Это дает возможность находить множество верных и оригинальных решений для возникающих проблем

В последние годы все острее становится проблема автоматизации управления предприятием и построения корпоративных информационных систем в целом. Такие тенденции оказывают влияние не только на бизнес-процессы предприятия, но и на его структуру. Если ранее IT-подразделение выполняло в основном служебные, «вычислительные» функции (расчет заработной платы, технологических карт, оптимизации перевозок), то в современной ситуации этого уже недостаточно для эффективного развития предприятия

Spotlight: В последние годы вы предлагали перейти от харизматического индивидуального лидерства к "большим группам", при этом акцент делался на творческом сотрудничестве, совместном руководстве и отношениях. Учитывая изменение характера работы, не войдут ли эти методы групповой работы в противоречие с такими тенденциями, как заключение субдоговоров с внешними фирмами и саморазвитие, которые свидетельствуют о переходе скорее к индивидуальной, чем групповой работе? Bennis: Хороший вопрос. Действительно, наблюдается некоторое несоответствие между индивидуализированной, личной ответственностью и концепцией командной работы. Но я вовсе не думаю, что они являются взаимоисключающими

В данном документе описывается подход корпорации Microsoft® к разработке и внедрению сбалансированной системы оценочных индикаторов (Balanced Scorecard) для эффективного управления деятельностью компании. Помимо этого, в данном документе представлена методология Microsoft Balanced Scorecard Framework (BSCF) — обширный набор методик, средств, советов и рекомендаций для ускорения внедрения сбалансированной системы оценочных индикаторов при помощи уже используемых в компаниях средств

Просматривая теоретические выкладки создателей теории бизнес-процессов, да и авторов более позднего периода, ловлю себя на мысли, что гениальная прозорливость Майка Хаммера, столь четко выразившего идеи реинжиниринга, не смогла выйти из круга интуитивного понимания ситуации и объяснить нам в физических терминах основы реинжиниринга. А на самом деле, на чем базирована методика реинжиниринга?

На написание этой статьи меня подтолкнуло желание попытаться каким-то образом классифицировать и упорядочить ту "вакханалию", которая часто имеет место при выборе компьютерных систем управления предприятием. Дело в том, что с момента написания мною первой статьи по классификации систем рынок компьютерных систем управления, на мой взгляд, стал значительно более зрелым и, во многих случаях, компании проводят выбор между поставщиками систем и предлагаемыми программными продуктами после глубокого и детального анализа

Менеджмент знаний как самостоятельная сфера управленческой деятельности должен стать одним из главных инструментов, предназначенных для повышения конкурентоспособности предприятия. Автор занимается созданием и внедрением систем менеджмента качества и консалтинговой деятельностью. Он представил собственное видение концепции внедрения менеджмента знаний

Управление денежными средствами — основа эффективного финансового менеджмента. Современные методы планирования, учета и контроля денежных средств позволяют руководителю определить, какие из подразделений и бизнес-линий предприятия генерируют наибольшие денежные потоки, в какие сроки и по какой цене наиболее целесообразно привлекать финансовые ресурсы, во что эффективно инвестировать свободные денежные средства и т.д. Эффективность управления денежными средствами предприятия во многом зависит от качества и детализации планирования денежных потоков

Вне зависимости от того, является ли компания корпорацией-гигантом, небольшим магазинчиком, некоммерческой/ благотворительной организацией или правительственным учреждением, все происходит примерно так. Некая Сэлли заходит в большой универмаг и не может найти то, что ей нужно. Она видит двух продавцов, разговаривающих за прилавком, и подходит к ним. Они продолжают беседовать. Наконец, она осмеливается и задает вопрос одному из них

Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла во 2-м номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru Как растет дерево? Из маленького ростка формируется целое растение с листьями, соцветиями и плодами, питаясь корнями и аккумулируя солнечную энергию. Как развивается бизнес? Подобно растению — от уровня к уровню, открывая новые горизонты, наращивая количественные показатели и аккумулируя резервные возможности, перетекая в дочерние компании и завоевывая новые рынки. Попытка добраться до сути, составляющей квинтэссенцию притягательности роста, положила начало многостороннему исследованию

В конце 70-х годов в Америке появился новый (по тем временам) прогрессивный стандарт MRP. Его возникновение и массовое использование стало ответом на хлынувший в Штаты поток дешевых японских автомобилей и угрозу знаменитому американскому автомобилестроению. Внедрение новой концепции позволило значительно повысить эффективность производства и уменьшить себестоимость выпускаемой продукции

Рекламная кампания строится по определенным принципам, и, если они нарушаются, на успех можно не рассчитывать. В данной статье описываются несколько типичных ошибок рекламных кампаний

Для российского бизнеса сегодня заканчивается период "саморазвития", основанного на общей позитивной экономической конъюнктуре, и потому назревает потребность в серьезной внутренней перестройке. А это предъявляет новые требования к руководителю компании — он должен стать "создателем видения"

В апреле 1992 года состоялось открытие парка Диснея в Европе. Расположенный на берегу реки Марны в 30 километрах восточнее Парижа, этот Диснейленд стал самым большим на сегодняшний день парком компании Walt Disney (Disney). Он превосходит своими размерами Диснейленд в Анахайме, Калифорния, Дисней-парк в Орландо, Флорида, и японский Диснейленд в Токио. В 1989 году ожидалось, что европейский Диснейленд (ЕuroDisney), возглавляемый председателем правления Майклом Эйснером (Michael Eisner) и президентом Франком Уэллcом (Frank Wells), превратится в рог изобилия, осыпающий прибылью своего владельца — компанию Disney