Предприниматели часто уделяют непропорционально мало времени работе над своей бизнес-моделью. Они много трудятся над созданием профиля конечного потребителя, определением продукта и ценностным предложением, демонстрируют, как будут создавать ценность для покупателя, но почти не обращают внимания на то, как превратить это в доходный бизнес. Они так поглощены выводом продукта на рынок, что ограничиваются адаптацией бизнес-модели, наиболее популярной на схожих рынках
Читати статтю
Мы не первый раз озвучиваем мысль, что схемы брендинга и даже маркетинга на разных рынках могут весьма отличаться. Более того: иногда брендинг способен решить ключевые вопросы бизнеса, иногда попытки брендинга оборачиваются лишь выброшенными на ветер деньгами. Нельзя сказать, что эта мысль радостно встречается большинством маркетологов — она усложняет картину мира и вынуждает больше думать, а «больше думать» люди обычно не хотят
Читати статтю
Базис философии Сунь Цзы основывается на четырех составляющих: изучение и знание своего положения и ситуации врага; манипуляция; создание возможности для легкой победы и применение максимальной силы в соответствующий момент. Все эти составляющие связаны с понятием силы. Японский бизнес-гуру Кеничи Омае самым важным изречением Сунь Цзы считал следующее: «Лучшая стратегия — добиться своих целей без борьбы»
Читати статтю
Процесс найма является ключевым связующим элементом для построения и укрепления вашей культуры радости. Руководству многих компаний нравится думать, что в ходе собеседования, найма и обучения нового члена команды они получают возможность подбирать и формировать именно тех людей, которые им нужны. Однако поразительно, насколько часто все получается наоборот
Читати статтю
Планировать финансовое будущее — значит идти на компромисс. По большому счету, это напряженное столкновение между необходимостью жить сегодняшним днем и стремлением откладывать средства на черный день. То, что на первый взгляд кажется сложным процессом (настолько сложным, что мы зачастую выходим из игры еще до ее начала), на самом деле просто выбор наиболее подходящего — компромиссного решения
Читати статтю
Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey".
Статья вышла в 31-м номере журнала.
Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
Эффективность организаций зависит не только от формальных организационных структур, но и от неформальных связей и отношений
Читати статтю
Как часто в последнее время вы задумывались о том, какую роль играет ваша ERP-система в реализации инициатив в сфере потребительского опыта? От успешно внедренной ERP-системы вы, вероятно, ожидали повышение эффективности, улучшение возможностей планирования и большую гибкость, но вряд ли задумывались о потребительском опыте, несмотря на то, что он зависит от всех указанных характеристик
Читати статтю
История становления шеринговой экономики своими корнями уходит в наши детские игры и дворовые правила — в прошлое. Я, например, сдавал в аренду свой велосипед в обмен на фантики, наклейки и газировку в зеленых бутылках. Примерно так же устроена шеринговая экономика, только некую собственность на непродолжительное время меняют на самые настоящие деньги. По сути это натуральный обмен, пережиток прошлого с элементами настоящего, а по значению — экономика будущего
Читати статтю
Создающие привыкание продукты меняют поведение потребителя, побуждают его к их регулярному использованию. Цель состоит в том, чтобы заставить людей снова и снова применять их по собственной инициативе, не полагаясь на такие призывы к действию, как рекламные объявления. Когда привычка сформирована, у клиента срабатывают внутренние триггеры и он обращается к продукту в самых обыденных ситуациях
Читати статтю
Просматривая официальные сайты органов власти, можно встретить множество документов, озаглавленных: «план», «программа», «стратегия», реже — «директива». Еще большее количество документов с такими названиями рождается в компаниях — многие сталкивались с ними. Выбор метода управления зависит от характера цели, масштаба управляемой системы и степени изменчивости условий, в которых она достигается
Читати статтю
Выявление самых сильных сторон каждого сотрудника ставит перед вами очевидную цель: рассмотреть эти сильные стороны в контексте поддающейся оценке эффективности. С разумностью этой цели, скорее всего, согласится большинство компаний. Удивительнее всего, что большинство компаний согласится и с тремя ключевыми аспектами, связанными с личными особенностями человека и требующими внимания
Читати статтю
У любого консультанта, который был вовлечен в проекты по привлечению инвестиций, есть множество историй о том, когда обоюдно выгодная сделка срывается еще на этапе переговоров о цене. Инвесторы любят говорить о неоправданно завышенных ожиданиях собственников бизнеса. Бизнесмены часто жалуются на неумеренные аппетиты инвесторов
Читати статтю
В кругах, так или иначе связанных с информационными технологиями, к такому явлению, как консьюмеризации ИТ, принято относиться с настороженностью и даже неприязнью. То, что пользователи частично взяли бразды ИТ-правления в свои руки, конечно, не может оставить ИТ-руководство равнодушным и, разумеется, вызывает определённое недовольство. Но всякую проблему можно рассматривать в двух обличьях — как учителя или как тирана
Читати статтю
Растущее число компаний, применяющих интеллект-карты, побудило меня попытаться разобраться, почему о них так много говорят. Чтобы улучшить передачу информации за счет упрощения сложных сообщений и превращения их в одностраничную наглядную схему, я решил разработать особый тип интеллект-карты — карту BRIEF. Эти карты объясняют и обобщают важную информацию
Читати статтю
Если что-то и определяет успех email-маркетинга в особенной степени, то это ваша способность понять потребности целевых клиентов. Узнайте, что они ценят, чем интересуются, каковы их проблемы, потребности и стремления, — и вы поймете, как написать письмо, которое их заинтересует и подтолкнет к действию. Самый простой и эффективный способ достичь такого уровня понимания — создать один или несколько портретов идеальных клиентов
Читати статтю
К победе стоит стремиться: значительная (а иногда и несоразмерно большая) доля создания ценности приходится на лидера отрасли. Но победить — сложная задача. Она требует трудного выбора, упорных усилий и больших капиталовложений. Многие компании пытаются одержать ее, но им не удается сделать это. Представьте себе, насколько вероятно одержать победу, если такая цель даже не ставилась!
Читати статтю
Какие компетенции должны присутствовать у менеджера, чтобы сказать, что он профессионален? Многие сходу ответят так: «Самый достоверный признак компетентности менеджера — это результат». Такой простой ответ кажется во многом популистским и часто безответственным. Он воспринимается только от того, кто действительно осознает, о чем вообще он высказывается, глубоко понимает суть оцениваемой задачи и способен сам при прочих равных такой «результат» достичь
Читати статтю
В своей работе топ-менеджер неизбежно сталкивается со множеством проблем. Как работать с менеджерами, если предлагаемое изменение ставит под угрозу будущее компании и их собственную позицию? Каким образом делегировать полномочия менеджерам и как им позволить принимать решения, не диктуя их? Как эти решения увязать с общей стратегией компании? Как разрешать самые разнообразные конфликты?
Читати статтю
Любой актив, как финансовый, так и реальный, обладает определенной стоимостью. Для успешного инвестирования и управления активами требуется не только понимание того, что такое «стоимость», но и знание тех факторов, которые на нее влияют. Оценить можно любой актив, хотя в отношении одних активов это сделать легче, чем в отношении других. При этом параметры оценки могут меняться в зависимости от конкретных условий
Читати статтю
Заводя речь об информационной базе концепции умного города, мы почти всегда имеем в виду всевозможные датчики, видеокамеры и иные устройства, информация с которых надлежащим образом консолидируется и преобразовывается, что в результате позволяет принимать управленческие решения. Гораздо реже мы говорим о том, какие принципы должны быть заложены в основу тех самых первичных данных, чтобы впоследствии они могли наиболее эффективно послужить на благо развития общества
Читати статтю