15 головних ІТ-передбачень на найближчі роки

Дослідницька компанія Gartner випустила свої головні прогнози для ІТ-служб на 2012 рік і пізніше. Суть їх зводиться до того, що в найближчому майбутньому вже існуючі ІТ-моделі будуть замінені новими, оскільки все більше клієнтів світових компаній обирають для себе "цифровий" стиль життя.

У рамках цього прогнозу наводиться 15 ключових тез-припущень, якими, як наполягають аналітики, повинні керуватися всі ІТ-директори та інші топ-менеджери при формуванні стратегії розвитку інформаційних технологій на найближчі кілька років.

За словами Кимберлі Харріс-Ферранте (Kimberly Harris-Ferrante), віце-президента Gartner, серед вищезгаданих нових моделей ІТ будуть переважати хмарні технології і соціальні медіа, які продовжать забезпечувати бізнес інструментами для стійкої і ефективної взаємодії з ключовими клієнтами, а також збільшення доходів. "Нові технології, такі як планшети, а також розвиток нових мобільних стандартів спричинятимуть руйнівну дію на деякі вертикальні галузі, змусивши підприємства кардинально переглянути існуючі бізнес-процеси і трансформувати їх", — відзначила вона.

Наведені нижче 15 тез у першу чергу описують головні ІТ-тенденції на 2012-2016 роки для промисловості:

• До 2016-го року більшість споживачів на розвинених ринках розглядатимуть наявність веб-доступу як один із ключових критеріїв при виборі автомобіля.
• До 2014-го року серія потужних регіональних дефолтів у Європі призведе до краху третини найбільших місцевих банків.
• До 2015-го року на нові соціальні веб-сервіси і хмарні сервіси доводитиметься 25% клієнтських банківських операцій.
• До 2013-го року проникнення iPad серед фармацевтичних ділерів досягне 85%, що призведе до створення великої кількості додатків для контролю за поставками і управління запасами.
• До 2016-го року на певних ринках доля iPad впаде менш ніж до 50%, оскільки ряд ІТ-директорів віддаватиме перевагу конкуруючим пристроям.
• До 2015-го року 30% грід-проектів використовуватимуть хмарні сервіси для конвергенції додатків, що містять великі об'єми даних.
• До 2015-го року 20% інтегрованих систем поставок інвестуватимуть у нові, орієнтовані на медичну специфіку CRM-системі.
• До 2014-го року 30% американських приватних компаній сфери охорони здоров'я придбають своїх постачальників і провайдерів, що створить необхідність інтеграції бізнес-систем із точки зору синхронізації поставок і фінансів.
• До кінця 2014-го року як мінімум одна соціальна мережа стане каналом для продажу страхових полісів.
• До 2016-го року більше 5% пошукових операцій здійснюватиметься з мобільних пристроїв за допомогою аудіо/відео сенсорів замість написання ключових фраз.
• Протягом 2015-го року 80% мультиканальних впроваджень опиняться на межі фолу, оскільки рітейлери збережуть канало- і продукто-орієнтовані стратегії.
• До 2013-го року орієнтація на фінансову стійкість на державному рівні призведе до скорочення витрат госкорпорацій на ІТ.
• До 2015-го року контекстні промо складуть 10% від всієї рекламної активності виробників споживчих товарів на розвинених ринках.
• До 2015-го року неефективний ІТ-менеджмент і управління ризиками призведе до серйозних збоїв в ІТ на 50% підприємств, а також недоліків у роботі ІТ залежних від них активів.

Отже, компаніям у 2012-му році і далі, щоб вижити, потрібно буде бути гнучкими і активно застосовувати нові бізнес-практики, резюмують у Gartner.

За матеріалами TADVISER.