МЕТОДОЛОГІЯ: Маркетинг та продаж
 |
204. Разработка стратегии CRM: в поисках сущности управления отношениями с покупателями
|
18.04.2003
|
 |
Мирослав Лянцевич, магистрант Факультета Менеджмента СПбГУ
|
 |
|
 |
|
Удивительным образом дифирамбы, прозвучавшие их уст великого поэта, могут быть воспеты новой идеологии маркетинга, названной маркетингом отношений. Эта идеология ставит под сомнение такое множество складывавшихся десятилетиями стереотипов маркетинг — менеджмента, что, действительно, требует изящных аргументов для своего утверждения. Так, считалось бесспорным, что цель маркетинговой деятельности — создание такой единственной уникальной комбинации свойств продукта, его цены, рекламы и каналов продвижения (до боли известных четырех "Пи" маркетинга)...
|
звернень: 6324, відгуків: 1
|
217. Что такое маркетинговый план?
|
26.11.2002
|
 |
Фрагмент из книги Джона Вествуда "Маркетинговый план"
|
 |
|
 |
|
Менеджмент фирмы призван к исполнению комплекса важнейших функций: постановка целей, разработка планов, политики, методов, стратегии и тактических приемов. Менеджеры организуют и координируют, руководят и контролируют, служат движущей силой и связующим звеном. Планирование — лишь одна из этих функций, но одна из важнейших: план деятельности, или бизнес-план, компании направляет деятельность фирмы в целом...
|
звернень: 73983, відгуків: 8
|
|
|
 |
 |
 |
|