Архитектура бизнеса — это общее описание системы. Она определяет ее цель, жизненно важные функции, активные компоненты и ключевые процессы, а также устанавливает характер их взаимодействий. Бизнес-архитектура состоит из набора отдельных, но взаимосвязанных платформ, образующих в целом многомерную модульную конструкцию. Каждая платформа отражает тот или иной аспект системы с присущими ему уникальными характеристиками
Читати статтю
Пожалуй, сегодня трудно найти человека, занимающего руководящую позицию в компании, который не знаком с термином «ERP-система». Учитывая темпы развития экономики Украины, сейчас эти системы востребованы среди значительного количества компаний разного масштаба и рода деятельности. Более того, некоторые украинские предприятия уже имеют за плечами не один, и не два проекта внедрения систем подобного уровня
Читати статтю
Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey".
Статья вышла в 19-м номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
В жизни каждой крупной компании наступает момент, когда становится понятно: нужны коренные изменения. Их необходимость может объясняться самыми разными обстоятельствами — резким снижением прибыльности, заманчивыми перспективами, которые открываются на новых рынках, усилением напористых конкурентов
Читати статтю
Современные топ-менеджеры уже осознали, что управлению человеческими ресурсами необходимо уделять приоритетное внимание. Во многих отраслях и сферах деятельности именно персонал компании является ее "привилегированным активом", и, следовательно, вложения в данный актив приносят долгосрочную отдачу. Обучение, повышение квалификации, планирование карьеры очень важны для сотрудников, влияют на их лояльность по отношению к предприятию
Читати статтю
Майбутнє наздоганяє зі швидкістю урагану, і підприємствам доводиться переглядати стратегії, міняти структуру й обновляти процеси. І поки вони не пристосуються, ті, що панували раніше, перетворяться в посередніх гравців, а більш слабкі взагалі кануть в Лету. Упокорившись із майбутніми проблемами, підприємства всіх розмірів у всіх галузях візьмуться до серйозних змін
Читати статтю
Идея написать о маркетинговом мышлении возникла в результате осмысления довольно разнородных явлений, а также мучительных поисков в маркетинговых фолиантах и «ученых» статьях ответов на следующие вопросы. Что определяет успех практического маркетолога? Почему к этому успеху не имеет никакого отношения формальное маркетинговое образование?
Читати статтю
В Украине любят брендировать. Первое поколение предпринимателей с растущим бизнесом называют «прихватизаторами», второе, когда «прихватизировать» уже было нечего, — «рейдерами». В статье описан пример более тонкой игры в рост бизнеса в условиях глобализации экономики. Эта игра хоть и не забрендирована в Украине, но активно применяется корпорациями, когда они не видят ценности во владении материальными активами
Читати статтю
Поступая неразумно, вы стараетесь выявить границы нормального и приемлемого поведения, чтобы затем преднамеренно их нарушить. Речь идет не о том, чтобы обязательно выделиться из массы. Неразумно мыслящие бизнесмены вначале вообще не рассматривают массу как таковую. Не надо ломать правила только потому, что надо чтото ломать. Надо научиться избегать правил как концепции
Читати статтю
Если рассуждать о том, что движет продавцами, нельзя не заметить: в своей ежедневной работе продавец чаще получает отказы, нежели слышит заветное «да» от своих клиентов. Исключением, конечно же, является Остап Бендер, которому, как вы помните, удалось совершить множество сделок, среди которых продажа билетов в Провал. Что же в таком случае мотивирует продавца? Какая сила заставляет его продолжать работу несмотря на продолжительные черные полосы в работе?
Читати статтю
Естественно, что одни вопросы способны больше влиять на результат встречи, чем другие. Но какие именно? Можем ли мы классифицировать вопросы по-новому, чтобы затем выстроить более действенную модель навыков постановки вопросов? Мы уже определили цель вопросов как выявление скрытых потребностей и развитие их до уровня явных
Читати статтю
Чем может закончиться передача бизнеса наемному менеджеру или отход собственника от дел, мы знаем. Нередко приходится слышать «страшилки» о том, как «владелец взял на работу наемного директора, а тот завалил бизнес, после чего владелец сам восстановил дело — и так несколько раз подряд» или «владелец нанял директора, который оказался с характером и требует свободы». У владельца в такой ситуации возникают вопросы: как найти и как мотивировать директора?
Читати статтю
Ремесло гадалок и предсказателей нередко стоило им жизни. Однако сегодня мир уже привык полагаться на логику прогнозов, цель которых вовсе не найти «чем сердце успокоится», а заинтересовать благоприятными возможностями, предупредить о предстоящих проблемах и правильно определить стратегию
Читати статтю
Среди специалистов, занимающихся внутренним аудитом, постоянно идут дебаты "западников", пропагандирующих работу по принципам МСВА, и "славянофилов", проповедующих более традиционную "контрольно-ревизионную" роль внутреннего аудита. Авторы, опираясь на собственный опыт, попытались показать, что одно не противоречит другому
Читати статтю
С ростом и развитием экономики потребителям предоставляется все больший выбор товаров и услуг. Во многих секторах решение о покупке давно уже не принимается исходя из доступности услуги или наличия товара на полках. Выбор в пользу того или иного бренда часто принимается за счет потребительского представления о товаре/услуге или путем сравнения существующих на рынке предложений
Читати статтю
К имитационным моделям прибегают тогда, когда объект моделирования настолько сложен, что адекватно описать его поведение математическими уравнениями невозможно или затруднительно. В статье дается обзор современных инструментальных средств имитационного моделирования и их возможностей применительно к анализу эффективности и реинжинирингу бизнес-процессов
Читати статтю
Идея испытывать кандидатов при приеме на работу или сотрудников для выяснения их компетентности не нова. Письменные экзамены на чин в государственной службе практиковались еще в Древнем Китае за несколько сотен лет до нашей эры. А технология проверки профессиональных навыков и личных качеств путем моделирования возникла относительно недавно, во времена Второй мировой войны
Читати статтю
Столб в виде швабры, фонарь в форме баскетбольного мяча, оградительные цепи в виде бижутерии с биркой ценника, канализационный люк, напоминающий большую чашу дымящегося ароматного кофе... Нет, это вовсе не странный сон и даже не игрушечный набор для вашего малыша. Добро пожаловать в необычный и захватывающий мир ambient media!
Читати статтю
Принято считать, что любая организация, тем более крупная корпорация, должна иметь документ, озаглавленный примерно так: «Корпоративная стратегия», «Послание к акционерам» или «План действий до №-го года». Как правило, подобные документы составляются по стандартному образцу и предусматривают увеличение объемов продаж, модернизацию производства, увеличение доли рынка, эффективное репозиционирование и др. В специальной литературе ведутся дискуссии о том, должен ли такой документ быть объемным или достаточно одной странички
Читати статтю
Когда компания резко меняет курс развития, направляя при этом значительную часть ресурсов в совершенно новые для нее области, можно говорить, что она решилась на кардинальные перемены. Новый ассортимент продуктов или услуг, новая клиентская база или новые способы ведения бизнеса — вот результаты крутых виражей. Безусловно, перестройка стратегии — дело рискованное, поскольку компании, взявшиеся за нее, зачастую не достигают поставленных целей
Читати статтю
Размер рабочего капитала и любые изменения в нем можно и нужно прогнозировать, потому что оптимальный рабочий капитал должен четко соответствовать долгосрочным планам компании. То, за счет каких статей он будет регулироваться: запасов, кредиторской или дебиторской задолженности, — смело можно отнести к разряду политических финансовых решений, которые определяют содержание финансовой стратегии компании
Читати статтю