Які працівники вам потрібні?
Основоположне управлінське запитання: які працівники вам потрібні? Чи ставлю я його клієнту особисто, чи групі слухачів — я зазвичай отримую у відповідь перерахування розпливчастих позитивних характеристик на кшталт: «Потрібні продуктивні працівники. Ті, хто душею вболівають за справу. Вірні. Честолюбні. Інтелігентні. Щоб уміли ладнати з людьми. Щоб правильно дивилися на речі...»
Читати далі
В ідеалі кожен хоче працювати з приємними і поступливими співробітниками, але обов'язково доводиться стикатися і з тими, хто вам просто не подобається. Якщо це цінні працівники, то вам доведеться скорегувати свій управлінський підхід заради власного душевного спокою та ефективності команди. Річард Фелоні (Richard Feloni), автор видання
У більшості випадків, якщо не завжди, люди віддані своїй справі, кмітливі й готові трудитися з повною віддачею. А погані показники діяльності компанії або підрозділу часто обумовлені чимось іншим, - стверджує Джеффрі Фокс (Jeffrey J. Fox) у своїй книзі
«Знаки уваги підлеглим іноді значать для людей і для справи більше, ніж премія», - стверджує Боб Нельсон (Bob Nelson), власник консалтингової компанії в Сан-Дієго й автор бестселера «1001 спосіб заохотити працівника» (1001 Ways to Reward Employees), тираж якого додруковується вже в 51-й раз.
"Кожен член ієрархічної організації просувається по службі досягаючи рівня некомпетентності". Це відоме правило підтверджене навіть математично. І також показує, що найефективніше вибирати співробітників для підвищення... просто випадковим чином.