МЕТОДОЛОГІЯ: Управління змінами

Підрозділи: Трансформація/реструктуризація | Реінжиніринг бізнес-процесів

Статті (241)
Кейси / Краща практика (29)
Методичні посібники (8)
Фрагменти книжок (65)
Книги (126)
Семінари / Події (0)
Ресурси (21)

Статті

121. Мало производить хороший продукт
09.11.2005 Джек Бишоп, Northwestern University, журнал "&.СТРАТЕГИИ"  
Его нужно постоянно совершенствовать. Только сверхудовлетворение потребностей клиентов — даже тех, которых они еще не осознают и потому не формулируют, — делает случайных покупателей лояльными потребителями...
звернень: 9399, відгуків: 0

122. Проблемы роста компаний
07.09.2005 Пётр Холявчук, журнал "Офис" (№12, 2003)  
Однажды руководитель молодой, быстро развивающейся компании, обратился к специалистам нашего агентства с запросом оценить состояние организации в связи со смутными опасениями, что люди не готовы к изменениям, которые происходят на фоне гиперроста компании. До последнего времени в ней сохранялась "семейная" обстановка: плоская организационная структура, где каждый сотрудник мог зайти в кабинет руководителя и сказать, что думает. Однако компания развивалась очень быстрыми темпами, количество персонала за короткий срок выросло примерно в десять раз...
звернень: 11982, відгуків: 1

123. Операційні стратегії — стандартні та інноваційні
20.07.2005 Сергій Гвоздьов, журнал "Києво-Могилянська Бізнес Студія" (№11, 2005)  
Key words: Системи управління виробництвом, Ощадливе виробництво (Lean Production), Теорія обмежень (Theory of Constrains), Проблеми промислового підприємства, Управління запасами, Концепція ощадливого виробництва.
Метою даної статті є оцінка переваг і недоліків традиційних систем управління виробництвом, які автор називає стандартними, та двох відносно нових — концепції ощадливого виробництва [lean production] та теорії обмежень [Theory of Constrains — TOC]. Автор показує, який ефект отримують компанії, застосовуючи кожну з цих концепцій, порівнює їх між собою, визначаючи точки паритету і диференціації, а також вказує на особливості впровадження цих систем в українських виробничих компаніях...
звернень: 26193, відгуків: 2

124. Развитие лидерства в контексте развития организации
08.06.2005 Михаил Кларин (Москва), журнал "Персонал-Микс" (№3, 2004)  Підрозділ: Розвиток лідерства
Key words: Лидер, Лидерство, Командообразование, Процесс изменений, Видение бизнес-ситуации, Стратегическое управление, Организационные изменения, Управление изменениями.
Этимология понятия «лидер» связана с распространенным образом вожака-кормчего. Толкование этого образа дает пищу для размышлений на тему о том, какова роль лидера, кто он — вдохновитель или кукловод, можно ли научить и научиться быть лидером и т.д. Площадка, на которой совершаются такого рода движения мысли, достаточно утоптана, и эта статья не ставит целью сделать на ней еще несколько шагов...
звернень: 15438, відгуків: 0

125. Корпоративна соціальна відповідальність чи вигода?
25.05.2005 Володимир Воробей, журнал "Києво-Могилянська Бізнес Студія" (№10, 2005)  
Key words: Корпоративна відповідальність, КСВ, Управління бізнес-процесами, Конкурентоспроможність, Благочинність, Філантропія, Ефективність процесів, Матриця доцільності, Програми волонтерства, Соціальне підприємництво.
Розвиток українського бізнесу, інтеграція України у світову економічну систему ставить перед українськими компаніями нові питання, одне з яких пов'язане корпоративною соціальною відповідальністю [КСВ]. Українським компаніям вже стають відомі соціальні аудити постачальників. Наприклад, текстильна промисловість значною мірою працює на давальницькій сировині, тобто українські текстильні підприємства є постачальниками іноземних компаній. Для багатьох замовників важливим є факт дотримання умов праці, забезпечення певного рівня платні, дотриманн прав і свобод працівників, у т.ч. права на створення профспілки. Не дивуватиме той факт, що на швейних підприємствах можуть з'явитися соціальні аудитори компаній-замовників...
звернень: 57289, відгуків: 3

126. Оптимізація бізнес-процесу для глобальної конкуренції
10.05.2005 Карл Х. Цайнінгер, журнал "Києво-Могилянська Бізнес Студія" (№9, 2004)  
Key words: Бізнес-процес, Швидкість змін, Управління глобальними технологіями, Оптимізація бізнес-процесів, 6 сигма, Конкурентні переваги, Досягнення стратегічних цілей, Всесвітній стандарт.
Вчитися можна по-різному. В тому числі й на помилках. Найефективніше — на своїх. На чужих, а потім ще й на своїх — ще ефективніше. Але навіщо? Можна ж тільки на чужих? Карл Цаінінгер розповідає про злети американської економіки, які були спричинені обставинами, і падіння, які можна було попередити, якби не ейфорія від успіху і небажання бачити небезпеки. Про компанії, які стали зразками світової економіки, і про інструменти їх створення...
звернень: 17722, відгуків: 0

127. К спорам о спорных рынках
25.02.2005 David Cogman, Jeremy Oppenheim, The McKinsey Quarterly (№4, 2002)  
Key words: Бизнес, Социальная ответственность, Перемены, Новые технологии, Спорные рынки, Бизнес-модели, Проблемы лидерства и управления.
Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла в 7-м номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
В последние годы бизнес вторгается в социально значимые сферы, например генную инженерию. Чтобы устойчиво работать в этих сферах, предпринимателям нужно по-новому выстраивать свои отношения с обществом...
звернень: 9558, відгуків: 0

128. Секреты разработки прибыльной модели бизнеса
14.02.2005 Керол Коулз, Дональд Митчелл, журнал "Отдел маркетинга", (№1, 2004)  
Что принесет наибольшие выгоды компании — разработка новой модели бизнеса или повышение эффективности существующей? Наиболее успешные компании постоянно экспериментируют, чтобы улучшить и обновить свои модели бизнеса. Это, обычно, позволяет получить значительный рост объемов сбыта и прибыли. На практике компании проходят через четыре основных этапа изменений ...
звернень: 17142, відгуків: 0

129. Просто нужен рынок
31.01.2005 Lowell Bryan, The McKinsey Quarterly (№3, 2004)  
Key words: Уникальные знания, Обмен знаниями, Управление знаниями, Внутренний веб-сайт, Распространение знаний, Децентрализованные инвестиции, Механизм обмена, Источники знаний, Информация, Корпоративный рынок знаний.
Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла в 7-м номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
Деятельность компаний в современной экономике все больше зависит от их умения накапливать и использовать уникальные знания. А для этого нужно наладить обмен ими внутри компании. Но большинство компаний до сих пор не могут справиться с этой задачей. Большие надежды возлагались на развитие информационных технологий, однако оказалось, что одних технологий недостаточно. Возможно, проблему удастся решить, организовав внутрифирменный рынок знаний, ведь когда он появится, и производители, и потребители информации будут по-настоящему заинтересованы в обмене...
звернень: 11168, відгуків: 0

130. Фактор страха
21.01.2005 Gareth Lewis  
Key words: FUD, Необходимость в изменениях, Предвидение результата, Способность к изменениям, Риски, Издержки.
Большинство людей недолюбливают изменения: они всегда связаны с риском. Изменение означает отказ от известного. Последние двадцать лет известно проверенное уравнение, по которому можно точно прогнозировать вероятность успеха или провала изменений...
звернень: 10310, відгуків: 0

131. Кто в ответе за успех
12.01.2005 Jennifer LaClair, Ravi Rao, The McKinsey Quarterly (№4, 2002)  
Key words: Ответственность за успех, Смысл перемен, Программа преобразований, Сопротивление переменам, Факторы успеха преобразований, Управление изменениями.
Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла в 7-м номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
Время от времени любой организации необходимо серьезно изменить свою деятельность. Каждому руководителю хорошо известно, что невозможно заранее предсказать, как сотрудники отнесутся к новым порядкам. Если люди не понимают смысла перемен или всячески сопротивляются им, то, вероятно, крупномасштабный проект не принесет ожидаемых результатов. Успех или неудача любых инициатив в той же мере зависит от отношения к ним сотрудников, как и от характера самого проекта. К счастью, когда компания идет на перемены, огромное значение имеют даже небольшие улучшения...
звернень: 10248, відгуків: 0

132. Психология управления преобразованиями
24.11.2004 Emily Lowson, Colin Price, The McKinsey Quarterly (№2, 2003)  
Key words: Управление преобразованиями, Организационная эффективность, Поведенческая модель, Изменение мировоззрения, Когнитивный диссонанс, Поведение сотрудников, Система стимулов, Ролевые модели.
Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла в 7-м номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
Компания может коренным образом изменить отношение сотрудников к работе и их поведение, используя последние достижения психологии, которые помогают понять, почему люди думают и поступают именно так, а не иначе...
звернень: 17946, відгуків: 0

133. Физика перемен
17.11.2004 Roger Dickhout, The McKinsey Quarterly (№ 2, 1997)  
Key words: Корпоративные преобразования, Состояние равновесия, Повышение эффективности, Энергозатраты, Программа преобразований, Обратная связь, Закон лидерства, Процесс преобразований.
Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла в 7-м номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
Некоторые менеджеры руководят преобразованиями в компании как инженеры-строители, создающие статичный объект. Автор этого эссе — инженер-механик по образованию — не согласен с таким подходом. Компании не статичны, утверждает он, это динамические системы, они постоянно стремятся выйти из состояния равновесия и требуют постоянной настройки...
звернень: 10703, відгуків: 0

134. Секрет успешной организации
03.11.2004 Jonathan Day, Keith Leslie, Emily Lowson, The McKinsey Quarterly (№ 2, 2003)  
Key words: Реорганизация компании, Сопротивление сотрудников, Бизнес-идея, Реструктуризация, Структура управления, Перемены, Критерии оценки оргструктуры.
Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла в 7-м номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
Реорганизация компании, даже нацеленная на создание идеально правильной организационной структуры, не увенчается успехом, если ее не подкрепить мощной, актуальной бизнес-идеей, адаптированной к реалиям времени...
звернень: 14965, відгуків: 0

135. Управление изменениями: неужели между качеством и скоростью разработки программного обеспечения всегда должен быть компромисс?
20.10.2004 Andy Cooper, Computer Associates  
Key words: Управление изменениями, ПО, CMM, Эффективность разработки, Качество ПО, Скорость разработки, ИТ, Процесс изменения, Инструменты, Методологии разработки.
Качество и скорость разработки программного обеспечения (ПО) традиционно рассматриваются как компромисс — одному уделяется больше внимания за счет другого. Но в разработке программного обеспечения это недопустимо. В этом официальном документе рассматриваются задачи, роли и подходы к управлению изменениями в жизненном цикле разработки приложений, и как с помощью эффективного, управляемого процессом управления изменениями можно повысить и качество и скорость разработки приложений, и тем самым ускорить и удешевить разработку, снизить ее риск и сделать ее более успешной. В этом документе также приводятся результаты исследования управления изменениями, и обсуждается модель зрелости процесса разработки программного обеспечения (CMM) и преимущества, которые дает направляемое процессом управление изменениями...
звернень: 19698, відгуків: 0

136. Нововведения в организации: предупрежден — значит, защищен
01.10.2004 Наталья Боровикова, Анна Паринова, журнал "Персонал-Микс" (№2, 2004)  
Key words: Нововведения, Изменения, Организационная культура, Поведение человека, Принципы изменений, Правила изменений, Эффективность нововведений.
Постоянное развитие организации возможно лишь в системе адекватных и своевременных изменений. Готовясь к ним, руководитель должен взвесить все управленческие риски, чтобы потом сокрушенно не констатировать, что «хотели как лучше, а получилось как всегда». Осознавая, что и с какой целью подлежит преобразованию, управленец обязан спрогнозировать трудности и ловушки, которые могут встретиться на пути внедрения нововведения. Нередко недостаточная проработанность алгоритма изменений или само поведение того, кто пытается их осуществить, вызывает сопротивление и тормозит весь процесс...
звернень: 16342, відгуків: 3

137. Бизнес в стиле Кайзен
23.09.2004 Patricia Wellington, Europe Japan Center  
Key words: Кайзен, Японский менеджмент, Принципы кайзен, Качество обслуживания, Непрерывные изменения, Управление проектами, Самодисциплина, Делегирование полномочий.
Кайзен, возможно, стал первым целостным «движением» в бизнесе, поскольку в Японии, в компании, использующей кайзен, сотрудник принимается и развивается как «целая личность», а не просто как «трудовой ресурс». Отличительными особенностями подхода кайзен является признание важности сотрудников и команд, их знаний и участия во всех аспектах жизни компании, вклада, который может — и, на самом деле, должен — вносить каждый сотрудник, чтобы улучшить свое рабочее место и то, что он производит; а также фокус на качестве и на клиентах...
звернень: 40326, відгуків: 7

138. Особенности применения бенчмаркинга на малых и средних предприятиях
31.08.2004 Д. В. Маслов, Э. А. Белокоровин, журнал "Методы менеджмента качества"  
Key words: Бенчмаркинг, Эталонное сопоставление, Стратегический бенчмаркинг, Процессный бенчмаркинг, Измеряемые показатели, Бенчмаркинговое исследование, Конкурентоспособность, Конкурентный анализ.
Сегодня для большинства руководителей малых и средних предприятий "бенчмаркинг" — незнакомое слово, а эталонное сопоставление воспринимается не как метод управления, а как обычный анализ конкурентов или маркетинговое исследование. Однако еще 10 лет назад мало кто из наших предпринимателей различал понятия "менеджмент" и "маркетинг", а сегодня это неотъемлемые атрибуты хозяйственной деятельности практически каждой компании, от крупной до малой и мельчайшей. За рубежом бенчмаркинг уверенно занимает свое место в управленческом арсенале руководителей малых и средних предприятий...
звернень: 17737, відгуків: 0

139. Measuring the Impact of Information Technology on Value and Productivity using a Process-Based Approach: The case for RFID Technologies
02.06.2004 Brian Subirana, Chad Eckes, George Herman, Sanjay Sarma, Michael Barrett, MIT Sloan Working Paper  Підрозділ: Реінжиніринг бізнес-процесів
Key words: Business Process Analysis, RFID, DCF, Process Handbook, Process Decomposition, Value, Productivity, IT investments, NPV, ROI.
There has been a lot of research addressing the relationship between Information Technology (IT) investments and productivity. Most of the work has been based on firm-level metrics such as total IT investment. We present what we believe is one of the first attempts to create a systematic methodology to assess the impact of IT in business process performance metrics. Our approach builds on the MIT Process Handbook as a basis to both guide the analysis and capture the resulting knowledge for future use. We will present preliminary results on how to use such methodology to analyze the impact of a given IT technology, namely RFID (radio frequency identification devices), in performance metrics of a consumer packaged goods company. We are interested in looking at how IT may impact performance metrics such as productivity, cost and value. (В форматі Acrobat Reader, 770 Kb)...
звернень: 1957, відгуків: 0

140. Управление изменениями через модели человеческих систем: Четыре типа систем
24.05.2004 Alan J. Slobodnik, Deborah Slobodnik  
Key words: CRM-Типология систем, Открытая система, Закрытая система, Случайная система, Синхронная система, Эффективность, Моделирование, Организационная структура, Внедрение изменений.
Данная статья посвящена типам систем в моделях управления изменениями человеческих систем. Мы начнем с краткого обзора теории человеческих систем и динамических отношений между агентом изменений и целевой системой. Затем мы поговорим о нашей Onion Rings Model (Модели Луковых Колец) и изучим каждую из четырех типов систем — Closed (Закрытую), Random (Случайную), Open (Открытую) и Synchronous (Синхронную), которые составляют первое кольцо. Мы обсудим убеждения и поведение, характерные для каждого типа систем, и рассмотрим эффективные и неэффективные версии каждой системы, проиллюстрировав их соответствующими примерами...
звернень: 21236, відгуків: 0




МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тренди, Інсайти, Інтерв'ю, Рецензії, Бізнес-навчання, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Статті партнерів
ПРОЄКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців    Management Digest у LinkedIn    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2024, Management.com.ua