Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey".
Статья вышла в 34-м номере журнала.
Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
Цель настоящей статьи — предложить подход (комплекс навыков по организации мышления и работы сотрудников), дополняющий привычную ориентацию компаний и помогающий им более упорядоченно управлять вниманием с целью получения большей отдачи
Читати статтю
Сильный стратегический менеджмент обладает тремя компонентами: cтратегическое мышление — креативность, предпринимательское «озарение» в понимании компании, отрасли и их окружения; формализованное стратегическое планирование как систематический и понятный процесс формирования стратегии; ситуационные стратегические решения как эффективная реакция на неожиданные угрозы и возможности
Читати статтю
Компания Rolex берет свое начало в 1905 году. Ганс Вильсдорф в возрасте 24 лет вместе с партнером Альфредом Дэвисом основали в Лондоне часовую компанию Wilsdorf & Davis, Ltd. Они стремились производить высококачественные продукты по доступным ценам. Чтобы снизить затраты, детали импортировались из Швейцарии, а собирались в Англии. Торговая марка Rolex появилась только десять лет спустя
Читати статтю
Несмотря на несколько десятилетий чередования «зим» и «весен» искусственного интеллекта (ИИ), когда интерес к исследованиям ИИ снижался, а затем повышался вновь, сегодня ИИ в моде. Его принимают крупные организации, такие как Центр Андерсона, банк DBS и Amazon. Технологические стартапы в Кремниевой долине и по всему миру, а также компании, оказывающие профессиональные услуги, считают, что ИИ станет — или уже стал — следующим важным этапом развития отрасли. В эту область вкладывают деньги венчурные компании
Читати статтю
Впечатления важны для всех без исключения отраслей. Компании, производящие прекрасное впечатление на потребителей и сотрудников, процветают, а те, у кого это не получается, терпят крах. Впечатления имеют значение и в частной жизни человека. Они формируют нашу личность, влияют на отношения с родными и друзьями. «Произвести хорошее впечатление» нельзя случайно — это требует целенаправленной и тщательной подготовки
Читати статтю
Моделі довгострокового планування ключових напрямків діяльності та функцій компаній у значній мірі замінили методами, які дозволяють їм швидше адаптуватися і впроваджувати інновації. HR-відділи починають використовувати agile-методи роботи з талантами, щоб відображати і підтримувати те, що робить інша частина організації. В якомусь сенсі вони переходять до «agile lite» — переймають загальні принципи, але не всі протоколи зі світу технологій
Читати статтю
Успешная трансформация в период промышленной революции — это хорошо, но лидеры рынка, твердо стоящие на ногах, обязаны думать на несколько ходов вперед. Они должны обеспечить жизнеспособность бизнес-модели. Если новая бизнес-модель создана без прицела на постоянную эволюцию, полноценной трансформации не выйдет
Читати статтю
Каждая эффективная компания построена на разумной бизнес-модели, независимо от того, понимают ли это ее основатели или менеджеры. Но бизнес-модель — это не то же самое, что стратегия, хотя многие сегодня полагают, что эти термины взаимозаменяемы. Бизнес-модели описывают, как элементы бизнеса, взаимодействуя друг с другом, превращаются в единую систему. Но они не учитывают один важнейший аспект функционирования компании: конкуренцию...
Читати статтю
Для початку запропоную вам мисленнєвий експеримент. Як би ви відповіли на запитання: «Чому я, як клієнт, маю до вас прийти?». Запишіть, будь ласка, свою відповідь. Я ставлю те саме запитання бізнесменам та бізнесвумен на семінарах, і серед найпоширеніших відповідей є такі: «найкращий асортимент», «якісний продукт», «професійні співробітники». Чудово, що ви це все маєте, але це не те, що вражає. Про що йдеться?
Читати статтю
В любом бизнесе крайне важно понимать, что мотивирует клиента: каковы его нужды, сомнения и тревоги. Мы знаем, что при покупке вещи или услуги, на самом деле покупаем опыт и эмоции. Но что происходит с потенциальным потребителем до ознакомления с компанией, во время ознакомления с ней и ее продуктом, а также в процессе принятия им решения приобрести продукт и что требуется, чтобы он снова вернулся?
Читати статтю
Для множества финансовых директоров контроль плана оплат, поиск источников финансирования, консолидация отчетности, бюджетирование и анализ по компании является основными ежедневными задачами. Но есть среди украинских CFO и новаторы, которые внедряют цифровые технологии, автоматизируют отчетность, уменьшают объем ручной и рутинной работы в деятельности финансовых подразделений
Читати статтю
Когда я основал компанию под названием LoudCloud, я обратился за советом к CEO и лидерам отрасли. И все в один голос заявили: «Удели особое внимание культуре компании. Культура важнее всего». Но когда я спросил у тех же лидеров: «Что же такое культура и как на нее влиять?», они не ответили. Разобраться я пытался последующие восемнадцать лет
Читати статтю
Із кожним роком сфери HR і рекрутингу все більше змінюються та піддаються впливу технологій. Все більше рутинних завдань автоматизується за допомогою HRM чи ATS-систем. В умовах remote-формату потреба в автоматизації та економії часу зросла ще більше, адже HR-фахівцям потрібно було зосередитися на утриманні ключових співробітників і залученні нових талантів
Читати статтю
Поскольку ведущие технологические компании все шире используют биометрию, искусственный интеллект (ИИ), дроны и другие цифровые технологии, руководители многих других организаций чувствуют себя обязанными делать то же самое. Но, чтобы увеличить отдачу от инвестиций в новые технологии, сначала нужно убедиться в наличии у компании тщательно продуманной цифровой стратегии
Читати статтю
Несмотря на растущее использование термина «клиентоцентричность» в мире бизнеса, суть его остается непонятной многим, и это не позволяет им разобраться с тем, что именно надо делать. Проблема в том, что многие организации уже считают себя клиентоцентричными, поскольку, по их мнению, клиентоцентричность связана исключительно с совершенствованием системы обслуживания клиентов или корректировкой корпоративной стратегии, позволяющей лучше соответствовать потребностям клиентской базы
Читати статтю
«Дураки учатся на своих ошибках, а умные — на чужих». — Теодор Рузвельт, 26-й президент США. Теодор Рузвельт, к сожалению, не был знаком с подходом MVP (Minimum Viable Product), и в соответствии с этим высказыванием все основатели стартапов немного «дураки» в хорошем смысле этого слова — порой, начиная с безумной идеи, путем проб и ошибок они тестируют свои гипотезы и в конце концов находят соответствие продукта рынку (product market fit)
Читати статтю
Правильно обрана система розрахунку ефективності співробітників — це крутий бізнес-інструмент, який водночас підвищує мотивацію колективу до роботи, вказує на його слабкі місця, допомагає керівникові в плануванні та розвиває компанію. Найкраще розраховувати KPI співробітників, поєднуючи декілька підходів. В ідеалі потрібно використовувати і конкретні дані, і суб’єктивне оцінювання керівників
Читати статтю
«Хитом сезона» менеджмента в настоящее время является бюджетирование. Одни руководители внедряют бюджетирование, так как не могут более управлять по-старому, желая планировать и контролировать «каждую копейку». Другие хотят его «завести у себя» потому, что это сейчас модно. Но каждый, кто сталкивался с практическим воплощением бюджетирования знает, что бюджетирование имеет две основные проблемы: методическую и организационную. Сейчас мы посмотрим на бюджетирование в рамках более общей системы, именующей себя «Тотальное Управление Деньгами»
Читати статтю
Є така стратегія, популярна серед стартапів, модель яких зазнала очевидного краху, — півот, або радикальна зміна напряму діяльності в пошуку продукту, що відповідатиме ринку; часто це питання виживання стартапу. Уявімо баскетболіста зі швидкою реакцією, який, не відриваючи однієї ноги від підлоги, змінює позицію, щоб здійснити кидок, — ідеться про досягнення рівноваги під час сміливого руху назустріч можливому вільному майбутньому, і при цьому все одно дотримання формальних правил гри
Читати статтю
Маркетинг и отечественная бизнес-среда взрослеют, и последние 20 лет приятно радуют своими трансформациями. Да, сегодня вряд ли кто-то решится спорить о важности маркетинговых решений и их последствиях для бизнеса в целом. Но какие бывают корпоративные стратегии и их маркетинговое значение — совсем другой вопрос. Иногда можно услышать исключительно схоластические рассуждения в контексте бизнес-целей и анализа пяти сил Портера, PEST-анализа, предлагаемых инструментов и каналов
Читати статтю