Методологія 2 488 статей

Key words: Япония, Хозяйственное устройство, Система индустриального управления, Концепции управления, Корпоративный климат, Гармония, Трансплантация принципов, ИТ, ИТ-революции, CIO. В Японии все по-другому — такая сентенция стала бесспорной еще в эпоху изоляции империи самураев от прочего мира и сохранила свою непреложность по сию пору, когда дальневосточные острова сделались во всех отношениях гораздо ближе остальному населению планеты. Тезис о непохожести японцев никогда ничего не давал для их понимания, но, тем не менее, оказался чрезвычайно живучим даже в среде бизнесменов, живущих по обе стороны Атлантики, которые привыкли всему давать конкретные и четкие объяснения

Key words: Типы работников, "Искатели удовлетворения", "Честолюбцы", "Отбывающие рабочее время", "Любители риска", "Поднимающиеся по лестнице", "Получатели по чекам", Выводы исследования. Не всем хочется стать генеральным директором, хотя многие убеждены, что справятся с этой работой лучше. Большинство людей хотят уважения, вознаграждения, выживания и честной дневной работы за справедливое вознаграждение. Но важнее всего — это свобода от страха

Key words: Брэнд, Нужды потребителей, Инновации, Конкурентная стратегия, Поведение потребителей, Категории продукции, СЧУ, Сознание потребителя, PR, Реклама. Элу Райсу принадлежит особое место в "зале славы" делового мира. Он, несомненно, является одним из выдающихся гуру стратегического мышления. Райс вместе со своим партнером Джеком Траутом более 30 лет назад ввел в обиход термин "позиционирование" — концепцию, которая и в наши дни определяет маркетинг и брэндинг во всем мире. Лишь немногие концепции могут сравниться с ней по важности

Key words: Слияние компаний, Синергетические эффекты, Уроки слияния, Доходность слияния, Снижение издержек, Стоимость компаний, Эффективность команды. Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла в 6-м номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru Очень немногие компании получают от слияний и поглощений то, что ожидают, отчасти потому, что переоценивают величину синергетических эффектов. Еще меньше тех, которые сравнивают реальные и прогнозировавшиеся результаты.И совершенно напрасно. Систематически анализируя накопленный в процессе слияния опыт, топ-менеджеры в следующий раз избавят свои компании от лишних трат и несбыточных ожиданий

Key words: СМK, Результативность, Эффективность, ИСО 9000, Экономический эффект, ROA, Сертификация СK, Эффект внедрения СМK, Социальная ответственность. Вопросы результативности и эффективности внедрения систем менеджмента качества (СМK) остаются актуальными с момента начала широкомасштабного использования стандартов ИСО серии 9000, т. е. более 15 лет. В стандарте ИСО 9000:2000 термин "результативность" определяется как степень достижения запланированных результатов, а "эффективность" — как соотношение между достигнутыми результатами и затраченными ресурсами. По существу, результативность относится к достижению целей организации, т. е. она по своей природе "телеологична" и отражает степень реализации некоторой стратегии, а эффективность скорее относится к оценке использования ресурсов компании в ходе реализации стратегии

Key words: IT-стратегия, Информационная система (ИС), Создание ИС, Зоны принятия решений, Стратегический план, TCO, CIO, CEO, CTO, CFO, COO. Перекочевав из области военного искусства в гражданскую жизнь, слово «стратегия» в качестве ключевого термина теории управления проникло во все сферы нашего бытия, начиная, конечно же, прежде всего с экономики и производства. Какой должна быть базовая оценка состояния и перспектив предприятия? — Понятно, стратегической. Какие направления развития фирмы закладываются в основу планирования ее деятельности? — Естественно, стратегические. Какими качествами обязан обладать корпоративный руководитель высшего уровня? — В первую очередь, качествами стратега. И с этими утверждениями уже не поспоришь

Key words: Фокус-группа, Исследования рынка, Описание проблемы, Мотивация клиентов, Уточнение запроса, Мозговой штурм, Модератор, Методы исследования, Контроль фокус-групп, Анализ результатов. Бизнес набирает обороты. Открываются перспективные направления, выводятся новые продукты, разворачиваются широкие рекламные кампании и... обостряется конкуренция. Все это требует больших затрат. Как же узнать, верен ли ваш расчет? Ответ прост: обратиться в одно из маркетинговых агентств и провести исследования рынка. Останавливает только одно: иногда исследователи делают невероятные выводы и дают «фантастические» рекомендации

Стратегия компании — это набор ответов на вопросы "как". Эти вопросы у каждой компании свои и зависят от положения и целей компании. Существует множество способов ведения бизнеса и позиционирования, поэтому описание стратегии должно быть очень подробным, отражать специфику данной компании

Key words: Тренинг продаж, Цели тренинга, Обучение, Направления обучения, Стратагемы жизни, Этапы продаж, Ошибки тренинга, Тренерско-индивидуальные подходы. В данной статье под тренингом прежде всего понимается отработка навыков, необходимых для успешных продаж, но по универсальным первоистокам организационного бытия цели тренинга продаж, представленные в их последовательном временном алгоритмизированном виде, намного шире

Key words: Семейная компания, Совет директоров, Поколение владельцев, Собственность, Качественное управление, Модель управления, Стратегия диверсификации, Стабильность, Эффективность, Акции. Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла в 6-м номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru В какой-то момент перед каждой семейной компанией — а именно из них выросли многие современные предприятия — встает вопрос о передаче собственности наследникам. Судя по опыту развитых стран, где история некоторых семейных компаний насчитывает не одно столетие, лишь немногие процветают при третьем поколении владельцев. Такая удача выпадает только тем, кто доверяет управление бизнесом профессиональному менеджменту и, осознавая свою роль собственника, удерживает целостность семьи

Key words: УИС, Проект внедрения, Стратегия информационного развития, Цели проекта, Планирование внедрения, Факторы риска . Проекты по внедрению управленческих информационных систем (УИС) подвержены множеству рисков — правовых и организационных, кадровых и технических. Для заказчика реализация рисков означает срыв плановых сроков, перерасход бюджета, неполную функциональность и даже провал проекта внедрения (как правило, весьма дорогостоящего)

Однажды в наш офис в Кембридже пришел незнакомец. Он хотел обсудить с нами методику использования компьютеров при обучении менеджменту. Незнакомцу следовало бы обратиться в организацию, где изучаются подобные проблемы. Компьютерные технологии не относились к предмету нашей специализации. Вопросы неожиданного гостя не захватили нашего внимания, хотя в то время в Кембридже очень строго спрашивали за работу с посетителями. Но в ходе беседы мы поняли, что незнакомец представляет организацию, финансирующую исследования применения компьютеров в обучении менеджменту

Key words: David Packard, Katharine Graham, William McKnight, David Maxwell, James Burke, Darwin Smith, George Merck, Sam Walton, Bill Allen, Charles Coffin. Новейший материал исследователя Джима Коллинза, автора мировых бестселлеров "От хорошего к великому" и "Построенные навечно", продолжает разговор о качествах выдающихся руководителей и управляемых ими компаниях

Key words: Риск-менеджмент, Бизнес-модели, Виды рисков, Сигнальная карта, Стратегия рисков, Группы риск-менеджеров, Совет директоров, Культура принятия рисков. Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла в 6-м номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru Риски — непременная составляющая деловой жизни, а управление ими — часть той масштабной работы, которую любая компания ведет ради создания стоимости. Однако крах многих корпораций, происшедший в последние годы, свидетельствует о том, что многие компании не только не обладают системами адекватного управления рисками, но и плохо понимают характер рисков, с которыми связана их деятельность

Key words: Конкурентные преимущества, Месторасположение, Изобретательность, Индустриализация, Организация управления, Информационные технологии, Удовлетворенность клиентов, Непрерывная конкуренция, «Концепция ежа». В течение ХХ столетия маркетинг сформировался как особая сфера человеческих знаний. Основные понятия были проанализированы в рамках различных теоретических концепций, появилось множество методов повышения эффективности маркетинговых действий. Но дискуссии продолжаются

Key words: Стратегии успеха, Ценностные представления, Мотивация, Правильная установка, Лидерство, Жажда славы, Стремление к власти, Образцовое поведение, Триумф, Управленческие стратегии. Естественно, нам абсолютно чужды ценностные представления Александра и его соратников. Потратить десять лет жизни, чтобы завоевать чужую землю, выдерживать чудовищное напряжение, и все это для того, чтобы сделаться героем гомеровского образца, героем стойким в блестящих приключениях и бессмертным в своих победах или в славной смерти, — все это нас вдохновить не может. Сегодня мы знаем, что этот мир лишь в том случае сможет выжить, если люди и народы возвысятся до отказа от политического, религиозного, расового и экономического противостояния, до взаимной терпимости и мирного сотрудничества. Это должно обострить наши чувства, когда мы имеем дело с великими личностями истории

Key words: Харизматическое управление, Личность руководителя, Интеракционная модель, Архетипы управления, Героическая харизма, Патерналистская харизма, Миссионерская харизма, Величественная харизма. С середины 80-х годов ХХ столетия усилился интерес исследователей к таким темам, как трансформационное управление и харизма руководителя. Об этом свидетельствует быстрый рост количества публикаций по данной тематике. Их анализ дает основание считать харизму личности руководителя в качестве важного атрибута управления

Key words: Сильный брэнд, Брэндинг, Рыночный сегмент, Исследование предпочтений потребителей, Риск, Уникальность брэнда, Характеристики брэнда, Эффективное продвижение, Анализ данных, Прогностическое моделирование. Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла в 6-м номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru Создать сильный, по-настоящему особенный брэнд становится все сложнее: слишком стремительно растет количество торговых марок и появляется все больше новых средств коммуникации. Сегодня полагаться в брэндинге на интуицию, как привыкли делать маркетологи, слишком неэффективно и очень накладно. Чтобы создать сильный брэнд, маркетологам теперь необходимо освоить аналитический подход, тщательно изучать сегментацию рынка, предпочтения клиентов, основные характеристики брэнда. Новый подход требует не только новых навыков от маркетологов, но и участия в создании брэнда разных подразделений компании

Key words: Алгоритм прогнозирования, Доработка алгоритма, Модель, Тренд, Сезонная компонента, Прогноз продаж, Объём реализации. Методики простого и в то же время адекватного прогнозирования на сегодняшний день действительно освещены в научных материалах в небольшом количестве. Одни просты до такой степени, что моделируют ситуацию крайне далекую от реальной. А другие настолько сложны, что период их применения и сбора необходимой информации значительно превышает все установленные начальством сроки. Методика, предложенная Кошечкиным С.А., сочетает в себе и простоту, и адекватность анализа. Особенно важно отметить актуальность работы в MS Excel, как наиболее доступном и простом для понимания программном продукте. Однако изучение алгоритма автора и внедрение его в работе предприятия показало некоторые недоработки. О них и пойдет речь в данной статье

Key words: Корпоративна культура, Ефективність продажів, Філософія Бізнесу, Існування організації, Мотиваційна система, Добробут, Метафори організації, Досягнення цілей, Імідж компанії, Корпоративні цінності. Що найголовніше для Вас у Вашому житті? Гроші? Визнання? Задоволення? Родина? Усі ці фактори є важливими разом і втрачають сенс поодинці. А що найважливіше для Ваших працівників? Приблизно такий самий набір. На практиці, Михайло Винницький переконався, що більшість цілей і систем мотивацій базують на цифрах, а решта, не менш важливих для добробуту працівників факторів, опускаються. Продавці є "провідниками" корпоративної культури організації, філософії та сприйняття продукту назовні. І яким буде "message" ринку — залежить, насамперед, від їх відчуття лояльності та приналежності до компанії