МЕТОДОЛОГІЯ: Маркетинг та продаж

Статті (246)
Кейси / Краща практика (40)
Методичні посібники (13)
Фрагменти книжок (103)
Книги (429)
Семінари / Події (0)
Ресурси (27)

Книги

261. Повышение конверсии веб-сайта
2012 Халид Салех, Айят Шукайри
Оригинал (англ.): "Conversion Optimization: The Art and Science of Converting Prospects to Customers" by Khalid Saleh, Ayat Shukairy Перед вами — практическое руководство по клиентоориентированному интернет-маркетингу. На страницах этой книги авторы делятся своей уникальной методикой оптимизации конверсии сайтов, или превращения посетителей в покупателей. Халид Салех и Айят Шукайри считают, что для успешных продаж в Интернете нужно прежде всего научиться понимать своего клиента. Кто...

262. Без бюджета. 73 эффективных приемов маркетинга
2012 Игорь Манн
В руководстве вы найдете 73 эффективных маркетинговых инструмента, которые вы можете использовать в условиях ограниченного маркетингового бюджета (или его полного отсутствия). По каждому инструменту приводится подробное описание — кому делать, что делать, как делать. Это незаменимое руководство для тех, кто желает использовать ресурсы компании максимально экономно и при этом с наибольшей отдачей. Содержание: От партнера издания От автора Краткий (совсем краткий) словарь термин...

263. Все мы оригиналы. Пипл больше не хавает
2012 Сет Годин
Оригинал (англ.): "We are Akk Weird: The Myth of Mass and the End of Compliance" by Seth Godin Мы — не "нормальные". Мы — уникальные. Причем все поголовно. Эта книга — манифест, провозглашающий кончину массового рынка, равно как и всего прочего массового — массовой политики, массового производства, массового ретейлинга и даже массового образования. Конец массовости — не конец света. Тем не менее, это масштабные перемены — ориентация на нормальность больш...

264. Каждую минуту рождается еще один покупатель
2012 Джо Витале
Оригинал (англ.): "There's a Customer Born Every Minute: P.T. Barnum's Secrets to Business Success" by Joe Vitale Книга Джо Витале посвящена методам продаж и маркетинга величайшего шоумена в мире, настоящего гения и непревзойденного мастера делать деньги Финеаса Тейлора Барнума. В своей деятельности Барнум успешно использовал методы, активно применяющиеся в современной рекламе и маркетинге. Умело манипулируя слухами, он играл на человеческом любопытстве, зарабатывая на этом громадные прибыли....

265. Эмоциональный веб-дизайн
2012 Аарон Уолтер
Оригинал (англ.): "Designing for Emotion" by Aaron Walter Реальность, с которой мы все сталкиваемся, — это типовые и однообразные сайты магазинов, информационных порталов, сервисов и т.п. Однообразие — не лучший инструмент для привлечения клиентов. Зачастую попытки разработчиков выделиться приводят к откровенно провальным результатам и вызывают у пользователей лишь раздражение. Как добиться того, чтобы сайт притягивал клиентов как магнит? Оказывается, достаточно сделать так, ч...

266. Практические пути улучшения маркетинга для роста вашего бизнеса
2012 Хантер Гастингс, Джефф Саперштайн
Оригинал (англ.): "Improve Your Marketing to Grow Your Business: Insights and Innovation That Drive Business and Brand Growth" by Hunter Hastings, Jeff Saperstein Это — незаменимая книга для любого маркетолога, менеджера и бизнес-стратега. Здесь легендарный инноватор маркетинга, Хантер Гастингс, рассказывает о том, как с помощью маркетинга можно добиться систематического роста прибыльности вашего бизнеса, как формировать ценность бренда и увеличить акционерную стоимость. На примере лиде...

267. Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета
2012 Майкл Стелзнер
Оригинал (англ.): "Launch: How to Quickly Propel Your Business Beyond the Competition" by Michael A. Stelzner Люди устали от агрессивной рекламы. Они просто игнорируют ее. Как же вам достучаться до покупателей? Как сделать так, чтобы они вас услышали и запомнили? Ответ прост: перестаньте продавать! Наоборот, сделайте им подарок — поделитесь с ними интересной и полезной информацией, лишенной рекламы. Статья в блоге, интервью с экспертом, видеосюжет на YouTube, рецензия на книгу, конк...

268. Продающая упаковка. Первая в мире книга об упаковке как средстве коммуникации
2012 Ларс Валлентин
Оригинал (англ.): "The World's First Book about Packaging Communication" by Lars G. Wallentin Создание дизайна упаковки подобно исполнению джаза: здесь добивается успеха тот, кто умеет импровизировать, творить, отказываться от стереотипов. Упаковка — это прежде всего средство для коммуникации. Она вполне способна заменить продавца-консультанта, транслируя покупателю сообщение: «Купи меня!». Книга Ларса Валлентина учит создавать продающую упаковку. Эта книга — золотая жила и дл...

269. Вынос мозга! Как маркетологи манипулируют нашим сознанием и заставляют нас покупать то, что им хочется
2012 Мартин Линдстром
Оригинал (англ.): "Brandwashed: Tricks Companies Use to Manipulate Our Minds and Persuade Us to Buy" by Martin Lindstrom Знаете ли вы, что маркетологи могут рекламировать свои товары даже детям, находящимся в утробе матери? Знаете ли вы, как маркетинговая кампания популярного бренда водки изменила образ потребления алкоголя в целой стране? Известно ли вам, как розничные сети разжигают панику и страхи перед эпидемиями и катастрофами, чтобы заработать на этом? Знаете ли вы, что зависимость от м...

270. Продай свою идею! Как выгодно преподнести свои идеи боссу, клиентам и другим людям
2012 Сэм Харрисон
Оригинал (англ.): "Idea Selling: Successfully Pitch Your Creative Ideas to Bosses, Clients and Other Decision Makers" by Sam Harrison "Если у вас есть идея, но вы не можете о ней рассказать — считайте, что ее у вас и не было". Увы, идеи не продают сами себя. Более того, как ни странно, чем ярче идея, тем сложнее ее "протолкнуть" — ведь ее реализация потребует усилий и может быть сопряжена с риском. Это значит, что ради неё людям придётся отказаться от привычного мышления. Думаете,...

271. Время действовать. Как сделать мир лучше, используя силу социальных медиа
2012 Саймон Мэйнуоринг
Оригинал (англ.): "We First: How Brands and Consumers Use Social Media to Build a Better World" by Simon Mainwaring В каком направлении развиваться сегодня компаниям, когда на глазах у всех рушится изжившая себя философия бездумного зарабатывания денег, выставляя напоказ нищету и разруху, когда потребители ждут от брендов ответственных и честных шагов, когда социальные медиа приобретают невероятную силу? Книга Саймона Мэйнуоринга — это результат осмысления современных тенденций, кото...

272. Маркетинг профессиональных услуг
2012 Майкл Шульц, Джон Дерр
Оригинал (англ.): "Professional Services Marketing: How The Best Firms Build Premier Brands, Thriving Lead Generation Engines, And Cultures Of Business Development Success" by Mike Schultz, John E. Doerr Первая для отечественного книжного рынка книга на столь непростую и захватывающую тему как «маркетинг фирм профессиональных услуг»: консалтинговых, юридических, рекрутинговых. В ней два опытных специалиста-практика рассказывают, как управлять процессами маркетинга такой фирмы: как строить пла...

273. Мастера продаж. 8 проверенных стратегий от лучших продавцов мира
2012 Марк Кук
Оригинал (англ.): "Sales Blazers: 8 Goal-Shattering Strategies from the World's Top Sales Leaders" by Mark Cook Эта книга о том, как управляют продажами наиболее успешные организации по всему миру. Вы узнаете о восьми стратегиях, сформулированных автором на основе изучения опыта компаний из списка Fortune 500, которые регулярно опережают среднеотраслевые показатели и превосходят все прогнозы, демонстрируя небывалый рост. Эти стратегии универсальны и применяются всеми специалистами высшего...

274. Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели
2012 Филип Грейвс
Оригинал (англ.): "Consumerology: The Market Research Myth, the Truth About Consumers, and the Psychology of Shopping" by Philip Graves В книге Филипа Грейвса предложена новая методология оценки и понимания поведения потребителей. Применив ее, умные компании смогут значительно заработать, не потратив ни цента на традиционные маркетинговые исследования. В основе методологии лежат современные открытия в области социологии, психологии и поведенческой экономики. Десятки примеров помогут вам уточн...

275. Ключевые цифры. Как заработать больше, используя данные, которые у вас уже есть
2012 Димитри Маекс, Пол Браун
Оригинал (англ.): "Sexy Little Numbers: How to Grow Your Business Using the Data You Already Have" by Dimitri Maex, Paul B. Brown Это книга о том, как: выявлять самых ценных клиентов; эффективно распределять маркетинговые ресурсы; понимать, что будет делать человек, пришедший на ваш сайт; предсказывать, какие продукты или услуги захотят клиенты в будущем; определять, какие клиенты собираются уйти от вас, и понять, как их остановить; оптимизировать свое присутствие в Сети для дост...

276. Правила Apple. Принципы создания искренней лояльности
2012 Кармин Галло
Оригинал (англ.): "The Apple Expirience: Secrets to Building Insanely Great Customer Loyalty" by Carmine Gallo Что особенного делает Apple для своих покупателей? Почему сотни тысяч людей по всему миру готовы часами стоять в очередях, как дети, ожидая чуда в подарок? Главное, что эти ожидания оправдываются! Только ли в уникальности товара заложен секрет? Многие замечательные приемы в обслуживании клиентов были известны и до Apple. Она собрала и усовершенствовала все ключевые принципы наилуч...

277. Поведенческая экономика. Почему люди ведут себя иррационально и как заработать на этом
2012 Дэн Ариели
Оригинал (англ.): "Predictably Irrational, Revised and Expanded Edition: The Hidden Forces That Shape Our Decisions" by Dan Ariely Дэн Ариели посвятил практически всю свою жизнь исследованию причин человеческого поведения в разных ситуациях. После многочисленных экспериментов, часть которых описана в книге, он пришел к собственной теории, объясняющей мотивы поступков людей. А поступки эти, ни много ни мало, формируют и экономическую картину мира — ведь мы покупаем товары и услуги, основ...

278. Искусство создания рекламных посланий. Справочник выдающегося американского копирайтера
2012 Джозеф Шугерман
Оригинал (англ.): "The Ultimate Guide to Writing Powerful Advertising and Marketing" by Joseph Sugarman Эту книгу написал известный копирайтер Джозеф Шугерман. Шугерман познал дзен в создании рекламных предложений — из-под его пера появлялись одновременно интересные и очень эффективные тексты. Его книгу часто называют учебником, но уроки Шугермана — это скорее обучение через развлечение. Он просто, доходчиво и последовательно рассказывает о процессе копирайтинга — от подг...

279. Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности
2012 Леонардо Ингильери, Мика Соломон
Оригинал (англ.): "Exceptional Service, Exceptional Profit: The Secrets of Building a Five-Star Customer Service Organization" by Leonardo Inghilleri, Micah Solomon Из этой книги вы узнаете о том, как подбирать, готовить и вдохновлять "виртуозов, формирующих лояльность" на всех уровнях. Она расскажет о том, как справляться с промахами в обслуживании, чтобы повысить преданность клиентов еще больше. Вы научитесь разумно и практично собирать и использовать информацию о потребительских предпочтен...

280. Техника продаж крупным клиентам. 111 вопросов и ответов
2012 Радмило Лукич, Евгений Колотилов
В книге известных бизнес-тренеров по продажам популярно и доходчиво раскрывается полный цикл продаж крупным клиентам — от их поиска до подписания с ними договора. Разобраны такие темы, как первичный поиск клиентов, работа с входящим потоком клиентов, составление коммерческих предложений крупным клиентам, презентации, переговоры, работа с ценовым возражением и др. «Техника продаж крупным клиентам» представляет собой обширное собрание ответов на часто задаваемые вопросы, которые авторы со...



  BСІ КНИГИ


МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тренди, Інсайти, Інтерв'ю, Рецензії, Бізнес-навчання, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Статті партнерів
ПРОЄКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців    Management Digest у LinkedIn    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2024, Management.com.ua