У світі зростає відчуття наближення професійного апокаліпсису, оскільки різні аспекти управлінських ролей неминуче потрапляють під загрозу з боку великих мовних моделей (LLMs), таких як ChatGPT. LLMs дійсно замінюють управлінські завдання, прискорюючи рутинні дії — від форматування й очищення даних до впорядкування процесів пошуку...
Три з кожних п’яти компаній оцінюють свою організацію як слабку у виконанні стратегії. Якщо заглибитися в потенційні бар’єри на шляху реалізації, то можна виявити загальний брак розуміння різних чинників, що призводить до неминучих управлінських виправдань — «слабке керівництво», «брак талантів», «недосконалість процесів» тощо...
Ключ до успішного нагляду за майбутнім компанії та формування її стратегічного напрямку лежить у розвитку стратегічного мислення серед директорів та команд вищого керівництва. Незалежно від навичок, знань і досвіду, якими володіють директори та топ-менеджери, важливо, щоб вони були досвідченими стратегами...
Мантрою бізнесу протягом останніх трьох десятиліть було «клієнт — понад усе». Проте зосередженість на утриманні та розширенні існуючої клієнтської бази часто призводить до більш тонкої сегментації та більшого пристосування пропозицій до вподобань клієнтів, що, ймовірно, приведе компанії до надто малих цільових ринків існуючої галузі. Мантра стратега «блакитного океану» — «спочатку не-клієнти»...
Стійкість організації неможливо виміряти заздалегідь. Кризи, за визначенням, виникають не лише через незнайомі, руйнівні та неочікувані події, але й через те, що безпосередні наслідки таких подій заплутуються та переплітаються зі складною динамікою організації. Організації є складними системами з різними компонентами, які взаємодіють у різний спосіб...
Чи ґрунтується ваша інноваційна стратегія на цінності? Чи орієнтуєте ви свою інноваційну діяльність на розкриття нового попиту покупців, чи ви просто ганяєтесь за авангардними технологіями? Маючи обмежені ресурси, компанії повинні залишатися виваженими та ефективними, коли йдеться про інвестиції в інновації...
Розглянемо такий сценарій. Зростання компанії — глобального виробника споживчих товарів — сповільнилося. На швидкозростаючих ринках вона втрачає частку на користь спритних та інноваційних місцевих фірм, незважаючи на свою перевагу в глобальному масштабі. У США її складна і громіздка матрична організація означає, що їй важко поширювати продукцію через великі платформи електронної комерції. Тим часом у Європі...
Майкл Гейл (Michael Gale), автор бестселера Wall Street Journal та Amazon «The Digital Helix» («Цифрова спіраль»), партнер-засновник Inc.digital, який входить у топ-10 світових лідерів у сфері штучного інтелекту (Thinkers 360), вважає, що настав час змінити славнозвісний п’ятикутник Портера і пропонує поглянути на п’ять нових рушійних сил конкурентоспроможного управління...
Коли стратегія компанії зазнає невдачі, то це часто пояснюють непередбачуваними змінами контексту. Проте більшість невдач, на думку Наталії Вайс та Роберто Вассоло, авторів нової книги «Strategy as Leadership: Facing Adaptive Challenges in Organizations» («Стратегія як лідерство: вирішення адаптивних завдань в організаціях»), є результатом досить передбачуваних проблем, включаючи один фактор, який постійно не беруть до уваги: роль і наслідки втрат
...
Чимало компаній розробляють стратегії, але багато з них нереалізовані. Чому так виходить? Змінилася ситуація, неправильні цілі, не вистачає ресурсів або компетенцій. Є ще один фактор — це організаційна культура. Як вона пов’язана із реалізацією стратегій? І чому кожному менеджерові варто враховувати культуру компанії у своїх цілях і планах?...
Світ переживає одну з найбільших криз за останні роки, і вже стає очевидним, що «як раніше» не буде. Термін «New Normal» («нова нормальність»), запропонований у 2009 році Біллом Ґроссом і Мухаммедом Алі Ель-Еріаном, американськими фінансистами та економістами, актуальний знову. Хоча перший шок уже позаду, але справжня криза попереду, стверджують консультанти Ernst & Young Марк Герлант і Стійн Шпіталс. За таких змін старі методи й стратегії більше не працюють, адже неможливо розв’язати проблему на рівні її виникнення
...
Очень часто KPI используется в контексте наиболее значимых для предприятия финансовых показателей. В то же время «значимость» — понятие в достаточной мере условное. Например, для финансового директора таких «значимых» показателей можно насчитать более сотни. Будут ли они в такой же мере значимыми для генерального директора или собственника? Условность такого выбора может быть устранена, если мы свяжем понятие KPI с конкретной целью, которая поставлена перед менеджментом...
Как определить на какой стадии находится ваша компания? Ни возраст компании, ни число сотрудников, ни размер выручки вам не дадут подсказки. Положение на траектории жизненного цикла зависит от двух параметров. Это самоконтроль и гибкость. У юной компании, как у ребенка, самоконтроля мало, а гибкости много. Период Расцвета — это достижение самоконтроля без потери гибкости. После прохождения периода Расцвета контроль достаточен, но компания начинает костенеть. Методология дает понимание, как продуктивно развиваться в направлении Расцвета...
Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey".
Статья вышла в 34-м номере журнала.
Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
Ніщо не може триває вічно. Бізнес функціонує в рамках економічних циклів і, рано чи пізно, опиняється в менш сприятливих умовах, — стверджує президент Thrive Business Strategies Сінді Піва (Cindy Piva). Найскладніше доводиться власникам і керівникам молодих компаній, оскільки їм ще не доводилося працювати в умовах економічного спаду, що робить їх бізнеси найбільш уразливими. Сінді Піва пропонує керівникам взяти на озброєння наступні стратегії, які допоможуть бізнесу втриматися на плаву в несприятливій економічній ситуації...
Фахівці зі стратегічного менеджменту кажуть, що у 1970-х бізнес нагадував гру в американський футбол своєю силою, натиском та рішучістю. У 1980-ті — баскетбол, коли потрібно було бути не тільки великим, але й швидким. А у 1090-ті бізнес вже почав нагадувати інтелектуальні настільні ігри: спочатку шахи, а потім і карти. Згодом керівники компаній навчались швидко пристосовуватись до нових правил гри. Виробничої ефективності вже було недостатньо...
Интерес бизнеса последние 30 лет был прикован к повышению эффективности: KPI, ROI, ускорение денежного потока заботили собственника в первую очередь. Изменения достигались через управление ресурсами: оптимизация процессов, новые подходы в управлении, разработка технологий и стандартов вела к удовлетворению потребностей собственника. Эра информатизации продиктовала нам необходимость и приоритетность управления информацией как ресурсом. Информация и время — самые ценные ресурсы на сегодняшний день...
Компании теперь не могут ограничиться лишь оперативным управлением и функциональным менеджментом как раньше. Сегодня им необходим инструмент долгосрочного планирования и управления, нацеленного на будущее. Таким инструментом является стратегический менеджмент. Одновременно с изменением внешней бизнес-среды изменяется и подход к стратегическому управлению. Мы привыкли, что стратегическое планирование происходит сверху вниз и его можно представить в виде некой стратегической пирамиды бизнеса: красивая миссия, чёткое стратегическое видение...
На протяжении практически всей истории бизнеса, стремясь максимально увеличить добавленную стоимость, корпорации искали идеальную комбинацию оргструктуры и стратегии. В ХІХ веке, в эпоху массового производства, компании достигали существенной экономии на масштабе, централизуя свои ключевые функции (операционную деятельность, продажи и финансы). Спустя несколько десятилетий, с переориентацией стратегии на диверсификацию бизнеса и выход в новые регионы, такие корпорации, как General Motors и DuPont, создали подразделения, в основу которых лег продукт либо регион...
Не стоит доказывать утверждение, что «в бизнесе все начинается со стратегии». Но само понятие «стратегия» не имеет однозначной и принятой всеми формулировки и трактовки. Приведем только два определения стратегии, которые достаточно часто цитируются в бизнес-литературе. Одним из первых, кто дал определение понятия стратегии, был Карл фон Клаузевиц. С его легкой руки понятие стратегии было введено в военном деле почти 200 лет назад: стратегия «есть использование отдельных кампаний для целей войны», а сама война «есть не что иное, как продолжение государственной политики иными средствами»...
Часто бизнесмены жалуются, что ассортимент продукции или услуг недостаточно широк. Или же говорят, что в компании отсутствует четко выраженное конкурентное преимущество, а в отрасли распространяются известия о массовом уходе сотрудников. Еще одна проблема, когда клиенты уходят к конкурентам, а прибыль снижается. Во всех перечисленных случаях необходимо срочно изменить стратегию развития бизнеса...
На думку консалтингової компанії McKinsey, життєздатність організації — це більше, ніж просто культура роботи чи взаємодія співробітників. Це здатність організації скеровувати власну діяльність на основі спільного бачення, ефективно втілювати його в життя та відновлювати себе через інновації та креативне мислення. Іншими словами, життєздатність нагадує керування кораблем, незалежно від того, хто виконує роль капітана, і які хвилі гойдають судно...
«Всі ми сидимо в стічній канаві, але деякі з нас дивляться на зірки». Цими словами Оскара Уайльда представники Strategy& Айвен де Соуза (Ivan de Souza), Річард Кауфельд (Richard Kauffeld) та Девід ван Осс (David van Oss) ілюструють зміст стратегічного процесу. «Ви знаходитесь десь у будяках, виконуючи рутинні завдання, водночас не спускаєте очей із довгострокових цілей компаній та безперервно шукаєте способи диференціації від конкурентів»...
Стратегические решения никогда не бывают простыми, и иногда они идут не так, из-за человеческих недостатков. Поведенческая экономика учит нас тому, что множество универсальных человеческих предубеждений, таких как оптимистичность по отношению к вероятности успеха, может повлиять на принятие стратегических решений. Такие решения также уязвимы для того, что экономисты называют конфликтом интересов...
Стратегія є завжди — бо кожна компанія дотримується певної поведінки на ринку. Ви керуєтесь якимись принципами, кудись прямуєте. Це означає, що хтось вже заклав цей шлях. Отже, якщо ви знаєте контекст, знаєте, що відбувається на ринку, у світі, у вашому бізнесі, то можете з великою ймовірністю передбачити, що станеться: здійснить ваша компанія злет чи розпочне рух униз зі своєю стратегією...
Существуют несколько десятков различных определений понятия «система». Те или иные определения используют в зависимости от контекста, области знаний и целей исследования. Основной фактор, влияющий на различия в определениях, состоит в том, что понятие «система» двойственно. С одной стороны, оно используется для обозначения объективно существующих феноменов, а с другой, как метод изучения и представления феноменов...
Если бы мы получали 5 центов каждый раз, когда руководитель какой-то компании в эфире делового телеканала CNBC объясняет неспособность своей компании расти плохой ситуацией на рынке, мы были бы богаты как Крез. Конечно, есть причина тому, почему это объяснение так распространено: оно приходит на ум в первую очередь. В любой момент примерно половина отраслей растет медленнее, чем уровень ВВП...
Если вы управляете собственным бизнесом, спросите себя, зачем вы работаете: ради доли рынка или ради прибыли? Ваша доля рынка дает прибыль или стала непомерным балластом? Существует множество компаний с большими долями рынка, но с низкой прибыльностью и низкой акционерной стоимостью...
Способность предвидеть варианты будущего и выбирать альтернативные решения лежит в основе современных сообществ. Деятельность в условиях риска заставляет нас принимать множество решений — от планирования семьи и определения размеров страховых выплат до использования ремней безопасности и выращивания еды....
Кому необходимы прогнозы? Практически каждое предприятие, большое или малое, частное или государственное, явно или неявно пользуется прогнозами, потому что каждое предприятие должно планировать будущее, о котором оно пока ничего не знает. Прогнозы необходимы в финансах, маркетинге, подборе кадров и производстве, в правительственных и коммерческих организациях...
В спокойные и «тучные» докризисные времена многие руководители охотно соглашались с «модным» тезисом о том, что инновационный менеджмент — это драйвер конкурентоспособности компании. Сегодня ситуацию большинство руководителей описывают емким выражением «не до жиру, быть бы живу». Это связано с нестабильностью финансовой системы...
Хорошее — враг великому. Нам всегда было интересно понять, что принципиально отличает великое от хорошего, исключительное от посредственного. В своей предыдущей работе «От хорошего к великому» мы изучали компании, сделавшие скачок от средних показателей к исключительным в отличие от других фирм, находящихся в подобных обстоятельствах, но не совершивших этого скачка. Мы задались вопросом, почему так происходит?...
Базис философии Сунь Цзы основывается на четырех составляющих: изучение и знание своего положения и ситуации врага; манипуляция; создание возможности для легкой победы и применение максимальной силы в соответствующий момент. Все эти составляющие связаны с понятием силы. Японский бизнес-гуру Кеничи Омае самым важным изречением Сунь Цзы считал следующее: «Лучшая стратегия — добиться своих целей без борьбы»...
Просматривая официальные сайты органов власти, можно встретить множество документов, озаглавленных: «план», «программа», «стратегия», реже — «директива». Еще большее количество документов с такими названиями рождается в компаниях — многие сталкивались с ними. Выбор метода управления зависит от характера цели, масштаба управляемой системы и степени изменчивости условий, в которых она достигается...
Советская эпоха безвозвратно ушла в прошлое. Но в людях она остается жить образом мышления, свойственным «причесанным» гражданам социализма. Как говорится по схожему поводу, девочку из села вывести можно, село из девочки нельзя. Какое «село» в менеджменте мы получили в наследство? Очень эффективную систему управления людьми в условиях командно-административной экономики...
Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey".
Статья вышла в 27-м номере журнала.
Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
Традиционный подход к построению бизнеса заключался в получении рыночной доли и достижения прибыльности благодаря удержанию этой доли. Новаторский же подход предполагает определение того, что важно для потребителя, выявления высоких зон прибыли, определения способов получения рыночной доли, а затем обеспечения ее защиты от конкурентов. В статье рассматриваются основные черты новаторского бизнеса, двенадцать успешных бизнес-моделей новаторов бизнеса, а также этапы разработки бизнес-идеи — миссии компании, когда старые идеи перестают работать...
Цель данной статьи состоит в том, чтобы показать взаимное соответствие различных форм экономической деятельности и соответствующих им парадигм мышления. Параллельно рассматриваются три системы: технологические уклады, парадигмы мышления, экономические отношения. Выводы фокусируются на вопросах о том, чем может закончиться нынешний мировой экономический кризис и какие формы новой экономики, возникающие на наших глазах, принесут успех в будущем...
Деятельность руководителя связана с решением множества задач — от «архитектурных», касающихся создания организации как единого целого, до координационных, ежедневно обеспечивающих взаимодействие людей разных специальностей. Управленческое мышление — это то, что отличает хорошего руководителя. Это способность одновременно видеть целое и части, процесс и результат, индивидуальное и коллективное. Это умение использовать интеллектуальные инструменты, подходящие для решения конкретной задачи...
Сегодня есть достаточно много сторонников и критиков BSC — метода формирования системы сбалансированных показателей (ССП, KPI) для оценки эффективности деятельности компании, предложенного Дэвидом Нортоном и Робертом Капланом. Вероятно, причина разногласий заключается в активном продвижении BSC консультантами как некой универсальной панацеи, быстро увеличивающей доходность компании, что не соответствует действительности...
Сложно найти нечто более абстрактное и неоднозначное, нежели понятие «корпоративная ценность». О ценностях говорят и в контексте управления компанией, и в контексте маркетинга, и в контексте брендинга. И понятие «корпоративная ценность» действительно имеет отношение ко всем этим областям. Применительно к менеджменту ценность дает ориентиры для сотрудников и даже влияет на бизнес-стратегию компании...
Распространенная ситуация: у компании есть стратегия, и, чтобы она заработала, нужна эффективная внутренняя коммуникация. Что важно предпринять и как это сделать? Вам случалось встречать собственников бизнеса или руководителей компаний, у которых не было бы бизнес-стратегий? Нет? Мне тоже. Бизнеса без стратегии не бывает. Даже если стратегия не зафиксирована на бумаге, не уложена в формат корпоративной презентации или в бизнес-план, она все равно существует, как минимум — в голове у первого лица...
Стратегическое управление бизнесом в своем привычном виде уходит в историю. Те, кто не сказал ему последнее «прости», рискуют опоздать к отходу сверхскоростного поезда будущего. Бизнес становится все более прагматичным, планирование — краткосрочным, а инновации и наука — ключевыми факторами роста практически для любой компании...
Кожен бізнесмен, який прагне до розвитку та не зацікавлений «сидіти на місці», періодично задає собі питання: яка повинна бути стратегія його бізнесу, яка стратегія є успішною, і як зробити так, щоб обрана стратегія працювала. Звичайно, існують дослідження і в принципі давно відомий факт, що у 80% випадках нічого не виходить лише тому, що ніхто ніколи не приступав до хороших, логічних і ймовірно цілком успішних стратегій, які були розроблені...
В характере каждой компании есть что-то от ее основателя. И чем меньше бизнес, тем заметнее сходство. Эмерсон верно подметил: "Организация — это удлиненная тень одного-единственного человека". Но унаследовав взгляды своего владельца, бизнес часто меняет их, повзрослев. Меняется все: идеи, клиенты, сотрудники, рынок, но неизменным должно быть одно — четкое видение и ясные цели...
Сегодня уже фактически стало общепринятым мнение о том, что текущий экономический кризис — это не просто очередной кризис капитализма, подобный предыдущим. Это системный кризис нынешней индустриальной фазы развития человечества, сопровождающийся системными проблемами доминирующей евроатлантической цивилизации. Заставляет задуматься тот факт, что Украина гонится за прошлым сразу в двух измерениях...
Профессиональный бизнес, несмотря на относительную историческую краткость периода, прошел интенсивную и радикальную эволюцию. В этом развитии можно выделить несколько этапов. Основанием для различения этих этапов может служить простой, но ясный и эффективный критерий — факторы, от которых решающим образом зависит успех дела. Меняются факторы успеха — меняется технология эффективного бизнеса, а значит меняются и требования к профессионализму менеджеров и предпринимателей...
На уже существующих рынках компании часто открывают разумные, оригинальные, а иногда и разрушительные для них способы создания ценности. Посмотрите на компании Starbucks и Apple — до их прихода на рынок существовали как сети кафетериев, так и производители портативных гаджетов. Внимательнее присмотритесь к компаниям, которые не только знают о принципах создания прибыльного проекта на своем рынке, но и используют для этого возможности интернет-технологий...
Для преодоления препятствий на пути к эффективному стратегическому планированию был разработан процесс или метод «4x4», помогающий руководителям в достижении устойчивых, согласованных результатов работы возглавляемых ими служб и подразделений, как в настоящее время, так и в будущем. Процесс был назван «4x4» потому, что он предусматривает проведение стратегического планирования в два этапа по 4 дня каждый...
Главная обязанность руководителя стратегическими бизнес-единицами — управление стратегическими рисками. Понимание рисков позволяет ему либо сконцентрироваться на совершенствовании созданной бизнес-модели, либо обеспечить ее смену. Особенно актуальной и в то же время сложной эта задача становится в современных экономических условиях. Эта статья посвящена главному риску на сегодняшний день — стратегическому риску стагнации...
Реализация стратегии — что еще может быть более важным для организации. Реализация стратегии — это процесс, посредством которого предприятие создает стоимость для акционеров, это процесс, посредством которого организация создает свои индивидуальные особенности, которые ее отличают от конкурентов и делают более привлекательной для потребителей. Однако от 80 до 90% организаций не сумели реализовать хорошо разработанные и сформулированные стратегии...
Сколько раз с вами бывало такое: вы пытаетесь что-то объяснить человеку, но у вас не получается — он не понимает ничего из того, что вы говорите, как будто он живет в каком-то другом мире. «Да он что, с Луны свалился», — спрашиваете вы себя. Вы чувствуете, что в его мире другие законы и правила, и те же самые события трактуются совсем по-другому. Непонимание приводит к обострению отношений, создает массу негативных побочных эффектов...
Анализ многочисленных публикаций, посвященных нынешней экономической ситуации (называть ее «кризисом» язык не поворачивается хотя бы в силу ее долговременности), показывает, что их авторы исходят из совершенно разных моделей реальности. Естественно, в силу этого между ними совершенно невозможна дискуссия — как невозможна профессиональная дискуссия между эндокринологом и астрофизиком, ибо они говорят на разных профессиональных «языках», — иначе говоря, смотрят на мир сквозь призму разных моделей...
Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey".
Статья вышла в 21-м номере журнала.
Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
Даже пребывая на вершине мира, в самой сильной компании, самом прибыльном секторе бизнеса, можно свернуть на дорогу в никуда, и догадаться об этом практически невозможно. Джим Коллинз изучил истории падения самых великих компаний и предлагает воспользоваться своими выводами в книге «Как падают великие» («How the Mighty Fall and Why Some Companies Never Give In»)...
В непростые кризисные времена компаниям в равной степени нужны и адаптивность, формализация. Но как правило, верх берет последнее: сегодня руководители все же больше склонны «закручивать гайки» — ужесточать планы, процедуры, сроки... В итоге компании утрачивают столь нужную для выживания гибкость и творческий потенциал. В чем же причина такой ситуации? И достижима ли гармония?...
Третя та завершальна частина циклу "Сучасний стан розробки стратегій в Україні: Стратегія як проект" аналізує стан використання сучасних підходів, методів та інструментів маркетингу та роль маркетологів. Якщо попередні статті більше акцентували на правильному організаційному "форматі" щодо колективної розробки та реалізації стратегії, то в цій частині ми спробуємо заглянути всередину процесу, зрозуміти які завдання стоять перед українськими стратегами в контексті підвищення ефективності цього процесу та сприйняття сучасних викликів...
Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey".
Статья вышла в 21-м номере журнала.
Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
У попередній статті були наведені переваги проектного підходу при формулюванні та реалізації стратегії. В цій частині ми наведемо конкретні методи та інструменти з проектного управління, які легко адаптуються для процесів стратегічного планування і дозволяють досягти значно кращої ефективності...
У 2006 р. Fortune навів дані свого дослідження, які свідчили про те, що "менше 10% ефективно сформульованих стратегій ефективно реалізуються". Напевно цей показник анітрохи не кращий в Україні, — принаймні, наш загальний економічний стан нині дає підстави так думати. В серії з трьох статей на цю тему, ми дамо свою версію причин неефективної розробки та реалізації стратегій та можливих шляхах підвищення цієї ефективності з огляду на наші українські реалії. Частина перша стосується існуючих бар'єрів та можливих підходів по їх подоланню...
В деловом мире мало что удается сделать в одиночку. Как правило, чтобы воплотить видение в жизнь, приходится вступать в контакт с другими людьми и структурными подразделениями. Успешной карьере в организации помогают несколько специфических способностей. Мы называем их "распределенным лидерством". Это умение предвидеть, осмысливать ситуацию, изобретательность и умение устанавливать отношения...
В последние десятилетия множество публикаций создавали впечатление, что роль профессионалов стратегического менеджмента — служб стратегического менеджмента, стратегического маркетинга, стратегических консультантов — значительно повысилась. В действительности существенных изменений не произошло. По аналогии с афоризмом «Война слишком серьезное дело, чтобы доверять ее военным», — корпоративная стратегия все еще слишком серьезное дело, чтобы доверять ее стратегистам...
Всё многообразие принципов построения и функционирования организаций можно уложить в своего рода «таблицу Менделеева». А потом выбирать то, что нужно, — в зависимости от отрасли, размера организации, этапа жизненного цикла, нашего личного опыта и опыта наших коллег. Выбирать и применять на практике — с целью максимальной эффективности!...
Навіть історії великих компаній вказують на те, що стратегія окремого підприємства може змінити структуру ринку. Прикладів цьому є дуже багато — починаючи від моделі Т Форда і завершуючи приставкою компанії Nintendo — Wii. Протягом останніх 15 років автори цієї статті розвивали теорію стратегії, відому як "стратегія блакитного океану", яка вказує та доводить те, що діяльність компанії не обов’язково повинна визначатися конкурентним середовищем на ринку. Стратегія блакитного океану може допомогти компаніям систематично змінювати правила та кордони своєї галузі...
Прогресс — дело нелегкое. Это постоянные перемены, улучшение, усовершенствование, поиск новых решений. Однако этот путь едва ли не единственный из наиболее прибыльных на сегодняшний день. Украинский рынок пока находится на начальном этапе формирования, поэтому прогресс отечественных компаний прежде всего описывается базовыми усовершенствованиями в плане работы с клиентами или предложениями новых продуктов и услуг, ранее разработанных за границей. Однако имеются и такие рынки, на которых прогресс описывается не только олимпийскими лозунгами «быстрее, выше, сильнее» — на них разрушают компромиссы...
Представьте себе что вас, известного разведчика и героя незримой войны, отправили на новое задание. Сказали, вот тебе оружие, иди, воюй. Ждем мы от тебя, родимый, безоговорочной победы! А ради чего сражаться, почему и что такое «победа» — не сказали. Есть ли у вас шанс, при всех остальных, самых лучших качествах воина и разведчика, получить свою медаль на грудь? Вряд ли. Таким, может быть, и не самым прицельным примером я хотела сразу, с первых строк этой статьи проиллюстрировать ценность и вес понятий миссия, цель, стратегия...
Чем проще система, тем она долговечнее. Это утверждение для многих звучит как аксиома. В то же время только единицам из числа крупных компаний удается поддерживать успешные результаты в течение более 10 лет. Одна из причин этого — системы управления компаниями, даже самыми лучшими, слишком усложнены. А чтобы создать простую систему, как оказывается, надо всего лишь подумать. Но для некоторых руководителей, пожалуй, лучше умереть, чем подумать… Как же создать такую систему управления компанией, в которой процесс принятия решений будет настолько простым, что сможет обеспечивать ей долгосрочную успешность?...
С каждым днем мировая экономика становится все более глобальной. Эта тенденция не обошла стороной и Украину. Многие отечественные компании уже ощутили на себе негативные последствия этого процесса: конкуренция усиливается, риски становятся более разнообразными, в том числе и с точки зрения последствий, требования к навыкам и знаниям персонала постоянно растут. Однако рассматривать международный характер коммерческой деятельности исключительно сквозь призму негативных событий было бы неправильно. Новые условия ведения бизнеса — это прежде всего новые возможности...
Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла в 20-м номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
Если стратегия компании направлена на постоянное развитие, рано или поздно руководство задумается о выходе на новые территориальные рынки. Однако поспешная и непродуманная экспансия может не только не увенчаться успехом, но и поставить под угрозу прибыльность бизнеса в целом. Как этого избежать? И как максимизировать вероятность успеха вашей экспансии?...
Быть эффективным лидером на конкурентном рынке весьма непросто. Этому типу рынка присущи высочайшие темпы развития и большое число противоречий, что крайне усложняет работу лидера в Украине. Современным лидерам в Украине приходится играть по двум разным наборам правил одновременно. И «конкурентный», и «закрытый» рынки используют разные наборы определенных правил, среди которых можно назвать профессиональные процедуры в бизнесе, навыки социального взаимодействия, системы мотивации, информационные системы...
Миссия — модное нынче понятие. Сайты и буклеты компаний пестрят красивыми фразами вроде «Наша миссия — выполнять любые пожелания наших клиентов». Что стоит за этими вычурными, привлекающими внимание словами? Действительно ли наличие миссии что-то дает самой компании — с одной стороны, и ее партнерам (клиентам, покупателям, поставщикам, подрядчикам) — с другой?...
Для любящих родителей главная проблема в отношениях с повзрослевшими детьми — признать, что они уже выросли, и выстроить новые — взрослые отношения. Предприниматели сталкиваются с похожей проблемой. Автор статьи Эдуард Мальцев рассказывает о принципах взаимодействия собственников ...
Почему некоторые управленческие идеи получают широкую популярность и приносят славу и удачу своим авторам, а другие нет? Достигшие широкой известности исследователи используют свои концепции в преподавании в школах бизнеса и на внутрикорпоративных курсах. Их идеи обсуждают в книгах и журнальных статьях другие ученые и практики, разделы из популярных работ печатаются в учебниках...
Если бы не было рисков, не было бы ни бизнеса, ни повода пить шампанское. Но мы все еще имеем и то и другое, ведь риски в бизнесе — это единственная среда обитания шанса, фортуны, успеха и новых возможностей...
У каждой компании есть цели: краткосрочные и долгосрочные, более и менее важные. Однако лишь некоторые умеют сформулировать самую главную свою цель таким образом, чтобы она стала конкурентным преимуществом. Какими же бывают такие «глобальные» цели? И как найти ту, которая подойдет именно вашей компании?...
После двадцати лет постоянного поиска ответа на вопрос «Чего хотят покупатели?» от 50 до 90% инноваций терпят крах, обходясь компаниям более чем в $100 млрд. убытков ежегодно. Очевидно, стратегия ориентации на потребителя не уменьшает риск неудачи. Однако с растущей важностью инноваций в условиях современной глобализации и развития рынка становится совершенно ясно, что инновации требуют нового подхода...
Социальная ответственность любой компании к лицу. Сегодня быть социально ответственной — значит, быть современной, элегантной и очень стильной. Правда, за внешней атрибутикой порой теряется суть. Поэтому сама эта идея часто воспринимается как модная фишка и вызывает немало скептицизма. Между тем компании, реализующие идею корпоративной социальной ответственности последовательно и полномасштабно, получают фактически неисчерпаемые возможности для стратегической дифференциации...
Любой товар — это продукт взаимодействия нескольких компаний, связанных одной «цепочкой ценности», которая может создать дополнительную прибыль для рачительных хозяев смежных бизнесов. Все зависит от того, как эту цепочку выстроить и как ею управлять...
Ремесло гадалок и предсказателей нередко стоило им жизни. Однако сегодня мир уже привык полагаться на логику прогнозов, цель которых вовсе не найти «чем сердце успокоится», а заинтересовать благоприятными возможностями, предупредить о предстоящих проблемах и правильно определить стратегию...
Принято считать, что любая организация, тем более крупная корпорация, должна иметь документ, озаглавленный примерно так: «Корпоративная стратегия», «Послание к акционерам» или «План действий до №-го года». Как правило, подобные документы составляются по стандартному образцу и предусматривают увеличение объемов продаж, модернизацию производства, увеличение доли рынка, эффективное репозиционирование и др. В специальной литературе ведутся дискуссии о том, должен ли такой документ быть объемным или достаточно одной странички...
Кто не рискует, тот не пьет шампанского? В вопросах управления корпоративной репутацией все совсем наоборот. В широком смысле под хорошей репутацией подразумевается соответствие работы компании ожиданиям ее стейкхолдеров. Эти ожидания могут быть результатом маркетинговых обещаний организации или следствием неписаных этических правил, принятых в обществе или в деловой среде, соблюдение которых предполагается по умолчанию...
Большинство новых видов рабочих мест третьего тысячелетия создается в условиях экономики знаний на основе невиданной конкуренции. С ростом важности управления знаниями — жизненной силы любого бизнеса — руководителям предприятий необходимо знать, как разработать и внедрить на этой основе наиболее подходящую стратегию, чтобы получить ощутимые выгоды...
Управление стратегией — далеко не «самонастраивающийся» процесс, для которого достаточно начертить стратегические карты, выбрать «правильные» показатели и автоматизировать обработку данных. Не менее важно и сложно в этом деле закрепить успех и органично «вживить» стратегию в сложившийся управленческий механизм...
Одна из любимых маркетинговых фраз автора статьи — маленький шедевр Траута про то, что успех компании обеспечивается не лучшими людьми, а лучшими стратегиями. Однако позволю себе заметить, что классик умолчал об одной «маленькой, незначительной детали» — о том, что стратегии в конечном итоге создаются людьми. В итоге получается что-то вроде дилеммы о том, что было раньше — курица или яйцо...
Чего в новинке больше — вдохновения или упорства? Как определить в организации то самое, единственно верное соотношение администрирования и свободы, которое не только позволит новой идее зародиться, но и обеспечит ее практическую реализацию? Постоянные поиски ответа на эти вопросы — это, в сущности, и есть выстраивание в компании той или иной инновационной культуры...
Человеческие знания и навыки — наиболее востребованные и в то же время дефицитные ресурсы. Ведь чтобы вырастить специалиста, необходимы десятилетия. Во многих отраслях теперь требуются междисциплинарные подходы, а большие проекты часто выполняются не одной, а несколькими организациями. Тем более понятна ценность собственного опыта компании и полезных уроков, полученных в совместных проектах. Собирать и накапливать все эти знания можно в центре компетенции предприятия...
Неправильно выстроенная система ключевых показателей деятельности компании может привести к потере эффективности. Ежедневные события в жизни компании измеряются, фиксируются, агрегируются в некие показатели, которые со временем становятся пищей для размышлений и основанием для принятия управленческих решений. Вопрос в том, как из множества показателей и систем отчетности выбрать те, которые действительно будут способствовать (а не мешать) эффективному управлению...
Стратегія реалізується завдяки її здатності впливати на тисячі рішень, як великих так і малих, які приймають співробітники з усіх підрозділів організації. По суті, стратегія — це орієнтир для належної поведінки. Хороша стратегія стимулює дії, що відрізняють компанію та приносять фінансовий успіх. Погана стратегія стимулює такі дії, що призводять до менш конкурентоспроможної позиції, яка мало виділяється на фоні інших. Проте, багато стратегій просто інертні...
Лояльность сотрудников любой компании увеличивается, если они знакомы с ее стратегией и представляют свой маленький вклад в ее реализацию. Сам по себе факт коммуницирования стратегии мотивирует сотрудников («Мне понятно, куда мы движемся и что будет с компанией через три года»). Дополнительная мотивация появляется тогда, когда сотрудник знает, что лично он должен делать для достижения общей цели. Инструментом, помогающим довести до каждого стратегию компании, может быть каскадирование целей в системе Balanced Scorecard...
Заголовок даної статті може декого здивувати — хіба з творчістю все так просто, що можна віднести питання до «просто творчості»? Справа в тому, що в даному номері Бізнес Студії висвітлено результати дослідження Річарда Флоріди, які показують, що на фоні інших країн порівняльні показники творчості українського суспільства доволі високі [Україна посідає 27 місце серед країн світу за оцінкою творчого середовища, й 7 місце за оцінкою ваги т.зв. «творчого класу» в національній економіці]. Очевидно існують регіональні відмінності всередині країни, але загалом, показники рівнів освіти, толерантності, проникнення «модерних» цінностей і т.д. у нас доволі високі...
Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey".
Статья вышла в 15-м номере журнала.
Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
Показатели инноваций помогают проанализировать способность организации к новым, нестандартным решениям и служат мерой успеха компании в конкурентной гонке на рынке. Система показателей инноваций создает формализованную базу для принятия управленческих решений, выражая стратегические интересы фирмы и мотивируя персонал к инициативной работе. В статье рассмотрены основные показатели инноваций, проанализированы главные ошибки при их измерении и приведены рекомендации по построению современной корпоративной системы инновационных показателей...
В статье автор делится размышлениями о возможностях и перспективах бенчмаркинга. Цель публикации — во-первых, заинтересовать читателя, который раньше не встречался с этим термином, во-вторых, вселить в сознание менеджеров понимание того, что бенчмаркинг — не простое копирование или воровство чужих идей, а эффективный метод улучшения бизнеса...
Якщо Вас цікавлять думки чи рецепти, які мають пряме відношення до Вашого бізнесу, раджу перегорнути сторінки до наступної статті. Дані роздуми націлені не на виклад управлінських теорій, і навіть не на опис застосування якихось узагальнених схем на прикладі конкретної компанії. Натомість, автор Вам пропонує абстрагуватися від повсякденних реалій і «вертольотним поглядом» замислитися над тим, яку країну ми з Вами нині будуємо...
Данный материал — вторая часть исследования, посвященного теме стратегического менеджмента: от его разработки до реализации. В первой части статьи, опубликованной в журнале "Управление компанией" (№ 2, 2006 г.), были рассмотрены основные принципы стратегического менеджмента и первый из трех его основных этапов — стратегический анализ. Продолжение статьи посвящено процессу разработки и реализации стратегического плана компании...
Говорят, что хорошего не может быть слишком много. Однако блага, предоставленные звездным менеджерам, могут не только задушить их, но и подорвать бизнес. Явление, которое хотелось бы проанализировать, к сожалению, достаточно зыбкое и плохо поддающееся опредмечиванию, и тем не менее, собираясь его исследовать, мы предлагаем один из возможных вариантов для названия — «менеджмент благодушия»...
I was helping a prominent global company explore the strategy of achieving high levels of client service. We were discussing ways of investing resources and redesigning processes to accomplish this goal. The longer the discussion continued, the more uncomfortable some members of the organization became...
Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey".
Статья вышла в 14-м номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла в 1-м спецвыпуске журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
Похоже, управленческие пирамиды столь же незыблемы, как и пирамиды египетские. И о мощные грани первых нередко разбиваются попытки руководителей сделать свои компании более открытыми, гибкими и демократичными. Ведь для этого подразделениям надо предоставить хотя и ограниченную, но все же автономию...
Наверное, только ленивый не писал или не говорил о стратегии. Но если это настолько известно, то почему существует так мало компаний, которые могут послужить примером хорошей стратегии...
Для организаций, как для любого живого организма, авитаминоз и гипервитаминоз чреваты серьезными заболеваниями. Признанный одним из ста лучших консультантов в мире доктор Ицхак Адизес в своей инновационной парадигме менеджмента предлагает определить, каких управленческих функций не хватает вашей компании, и, руководствуясь этим, подобрать оптимальный витаминный комплекс, который надолго обеспечит ее стабильность и процветание...
Некоторые собственники наивно полагают, что с помощью "нажима" можно управлять предприятием. Однако производственники так просто не сдаются. Имея в своем распоряжении целый арсенал способов "перераспределения" прибыли, каждый руководитель старательно оберегает свои "фирменные" секреты. В результате на предприятии формируется законспирированная система, которой может позавидовать и агентура...
Much of what professional firms do in the name of strategic planning is a complete waste of time, no more effective than individuals making New Year’s resolutions.
The reasons are the same in both situations. Personally and professionally, we already know that we should do: lose weight, give up smoking, exercise more. In business, strategic plans are also stuffed with familiar goals: build client relationships, act like team players, provide fulfilling, motivating careers...
Похоже, понятие "рост" становится синонимом "стратегии". По крайней мере, рост — сквозная тема рейтинговых книг по стратегии, вышедших в последние месяцы. Конкуренция ужесточается, жизненный цикл продуктов сокращается, прибыльность компаний падает. Расти надо, но как?...
 |
|
|
|
МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тренди, Інсайти, Інтерв'ю, Рецензії, Бізнес-навчання, Консалтинг СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Статті партнерів ПРОЄКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор 
Copyright © 2001-2024, Management.com.ua |