Е-КНИГИ (фрагменти книжок)
421. Десятикратное изменение
22.02.2010 Глава из книги Эндрю Гроува "Выживают только параноики"  Розділ: Управління змінами
Десятикратное изменениеМы, менеджеры, любим говорить о переменах и говорим о них так много, что фраза «всеобъемлющие перемены» стала клише менеджмента. Но стратегически переломный момент — это не просто изменения. Он так же похож на обычные изменения, как речные пороги 4-й категории (смертельные, бурные пороги, к которым даже профессиональные рафтингисты приближаются с опаской) похожи на легкую рябь на воде...
звернень: 7442, відгуків: 0

422. Кто хочет стать предпринимателем?
17.02.2010 Фрагмент книги Аниты Роддик "Бизнес не как обычно"  Розділ: Якість ведення бізнесу
Кто хочет стать предпринимателем?Первое отделение The Body Shop открылось в Брайтоне в марте 1976 года. Все определялось деньгами, а точнее их отсутствием. За 25 фунтов стерлингов я наняла дизайнера разработать логотип, я попросила друзей помочь наполнять бутылочки и надписывать этикетки. Я покрасила весь магазин в темно-зеленый цвет — не потому, что я хотела продемонстрировать свою экологическую позицию, ведь слово «зеленый» тогда еще не было символом движения, — а потому, что только этот цвет мог скрыть пятна сырости на стенах...
звернень: 11305, відгуків: 0

423. Научитесь находить потенциальных покупателей
15.02.2010 Фрагмент книги Дэвида Мэтсона "49 законов продаж"  Розділ: Маркетинг та продаж
Научитесь находить потенциальных покупателейВозможно, вы уже поняли, что помимо потенциальных покупателей существуют и «подозреваемые» — люди, которым вы, возможно, и могли бы что-то продать, но с которыми вы еще не обсуждали такую возможность. Потенциальный покупатель — это человек, с которым вы вступаете в контакт и который готов продолжить с вами разговор о том, что вы продаете. Это очень важно понимать: человек, сидящий рядом с вами в кресле самолета, считается «подозреваемым». Он может превратиться в потенциального покупателя...
звернень: 10671, відгуків: 0

424. Золотое правило управления
01.02.2010 Глава из книги "Mary Kay. Путь к успеху"  Розділ: Стратегія
Золотое правило управленияЗолотое правило гласит: «Поступай с другими так, как хочешь, чтобы поступали с тобой». Об этом говорится в Библии, в Евангелии от Матфея (7:12), но и сегодня этот призыв ничуть не утратил своего значения. Разумеется, он был адресован всем людям, но какое это великолепное правило для руководителя! К сожалению, сегодня многие считают это правило скучным клише, но оно, на мой взгляд, остается ключевым для руководителя. Мы в компании Mary Kay Inc. воспринимаем его очень серьезно. Каждое решение руководства опирается на него...
звернень: 19771, відгуків: 0

425. Стратегическое бюджетирование: контракт между собственником и командой менеджеров
22.01.2010 Фрагмент из книги В. П. Савчука "Стратегия + Финансы: уроки принятия бизнес-решений для руководителей"  Розділ: Управління фінансами
Стратегическое бюджетирование: контракт между собственником и командой менеджеровСтратегическое бюджетирование — это взгляд на систему финансового планирования со стороны собственника и топ-менеджмента компании. Эти люди играют решающую роль в процессе формирования главных целей развития бизнеса, но по своему назначению далеки от составления конкретных бюджетов подразделений компании. Может произойти разрыв между стратегическим управлением и финансовым планирование, если финансовые менеджеры не будут учитывать цели и стратегии организации, а собственник и топ-менеджеры не будут понимать, как и зачем происходит бюджетный процесс в компании...
звернень: 21104, відгуків: 0

426. Принципы организации, ориентированной на стратегию
18.01.2010 Глава из книги "Организация, ориентированная на стратегию"  Розділ: Стратегія
Принципы организации, ориентированной на стратегиюВ рассказах руководителей предприятий о том, как они достигли таких впечатляющих результатов, постоянно звучат два слова: соответствие и ориентир. Почему ориентир? Представьте хорошо освещенную множеством ламп комнату. Их мощность составляет тысячи ватт. Сравните этот рассеянный свет с ярчайшим лучом лазерной указки, источник питания которой — маленькая батарейка. Несмотря на свою небольшую мощность, указка выбрасывает слепящий луч. Точно так же правильно сформулированная и хорошо понятая стратегия сможет привести к потрясающим результатам...
звернень: 31311, відгуків: 0

427. Законы пятой дисциплины
30.12.2009 Глава из книги Питера Сенге "Пятая дисциплина"  Розділ: Стратегія
Законы пятой дисциплиныКак-то раз купец, торговавший коврами, увидел в середине самого красивого из них какой-то бугор. Он наступил на него, бугор исчез, но тут же ковер вздулся неподалеку от этого места. Купец опять наступил на вздутие, и оно снова переместилось. Купец прыгал на бугре, расправлял его ногой и все больше выходил из себя. Наконец он приподнял угол, и из-под ковра выскользнула разъяренная змея. Мы часто ломаем голову над истоками наших проблем, а нужно всего лишь вспомнить, как мы решали их в прошлом...
звернень: 13931, відгуків: 0

428. Стратегический управленческий учет: на чем должен сфокусировать свое внимание руководитель
16.12.2009 Фрагмент из книги В. П. Савчука "Стратегия + Финансы: уроки принятия бизнес-решений для руководителей"  Розділ: Управління фінансами
Стратегический управленческий учет: на чем должен сфокусировать свое внимание руководительПонятие стратегического учета еще не получило официального признания ни в области стратегии, ни в области финансового менеджмента и управленческого учета. Этот феномен находится как раз на пересечении первого и второго. Назначение стратегического управленческого учета состоит в том, чтобы предоставить собственнику стратегически важную информацию для принятия обоснованных и стратегически важных решений...
звернень: 29684, відгуків: 1

429. Управляйте так, чтобы увеличивать ценность
04.12.2009 Глава из книги Джеффа Колвина "У всех спад, у вас — подъем"  Розділ: Якість ведення бізнесу
Управляйте так, чтобы увеличивать ценностьДля каждой компании в ходе нынешней рецессии самым важным будет решение о том, как измерять параметры своей деятельности. Да, конечно, это важно всегда, но в этом вопросе в хорошие времена накапливается много огрехов — когда экономика растет быстро, ваша эффективность кажется высокой, как ее ни измеряй. Во время же рецессии, когда вы прижаты к стене и у вас не остается никакого пространства для маневра, важным становится любое решение, и особенно — это. Способ измерения эффективности компании относится к числу самых фундаментальных...
звернень: 6816, відгуків: 1

430. Управление предприятием в условиях кризиса
27.11.2009 Фрагмент из книги В. П. Савчука "Стратегия + Финансы: уроки принятия бизнес-решений для руководителей"  Розділ: Управління фінансами
Управление предприятием в условиях кризисаО кризисе, его причинах, негативных проявлениях и путях преодоления уже написано много. Среди рекомендаций есть много таких, которые заслуживают внимания и могут быть использованы в реальной практике. Но очень важно понять, что главным условием любой успешной работы является системность, которая в условиях кризиса, становится критически необходимым атрибутом управления бизнесом. В данной главе сделана попытка системного представления всех антикризисных мер...
звернень: 63192, відгуків: 0

431. Семь навыков и 14 пунктов Деминга
19.10.2009 Глава из книги Стивена Кови "Лидерство, основанное на принципах"  Розділ: Якість ведення бізнесу
Семь навыков и 14 пунктов ДемингаОт многих менеджеров ускользает один кардинальный принцип абсолютного качества: невозможно непрерывно совершенствовать взаимозависимые системы без поступательного улучшения межличностных отношений. Эдвардс Деминг говорит, что необработанные данные ни о чем не говорят без теории, которая объясняет и интерпретирует их, позволяя предвосхищать дальнейшее. Статистический анализ призван помочь менеджменту разработать такую теорию и благодаря ей понимать, предотвращать и контролировать отклонения от заданного качества...
звернень: 21222, відгуків: 0

432. Формула доверия
02.10.2009 Глава из книги "Советник, которому доверяют"  Розділ: Якість ведення бізнесу
Формула доверияБольшинство профессионалов, говоря о доверии, инстинктивно фокусируются на достоверности и надежности. Они говорят: «Мой клиент знает, что я правдив и надежен. Так почему же он не доверяет мне?» Дело в том, что доверие состоит из нескольких элементов. Я могу верить в вашу компетентность, но не доверять вашим мотивам (например, считать, что вы слишком ориентированы на себя). Я доверяю вашему блестящему уму, но мне не нравится, как вы со мной обращаетесь. Завоевание доверия требует, чтобы вы были на высоте во всех четырех компонентах...
звернень: 21427, відгуків: 0

433. Двигаясь за рамки ориентации на потребителя
16.09.2009 Фрагмент книги Энтони Ульвика "Чего хотят потребители"  Розділ: Якість ведення бізнесу
Двигаясь за рамки ориентации на потребителяС растущей важностью инноваций в современной глобализирующейся экономике и беспрецедентной необходимостью роста рынка совершенно ясно, что нужен новый подход. Компании должны вывести инновации на более высокий уровень — но как? Суть вопроса в основах улучшения бизнес-процессов. Тридцать пять лет назад, когда производители имели доходность всего в 10%, они использовали принцип «Шесть сигма» и такие подходы, как статистический контроль процессов (Statistical Process Control — SPC), для улучшения качества и большей предсказуемости производственных процессов...
звернень: 10570, відгуків: 0

434. Чему нас могут научить титаны?
10.09.2009 Фрагмент книги "Действенное лидерство"  Розділ: Стратегія
Чему нас могут научить титаны? (Действенное лидерство)Изучив деятельность семи великих новаторов делового мира — стального магната Эндрю Карнеги, создателя Kodak Джорджа Истмана, производителя автомобилей Генри Форда, Роберта Нойса из Intel, Чарлза Ревсона из Revlon, Сэма Уолтона из Wal-Mart и Томаса Уотсона из IBM, автор статьи утверждает, что многие их черты под силу перенять даже простым смертным. Всю жизнь каждый из титанов следовал нескольким простым принципам. Оживляя рассказ деталями, автор показывает, что титаны ни на мгновение не переставали думать о своих компаниях и ожидали того же от сотрудников...
звернень: 7912, відгуків: 1

435. Нет компаний, есть только люди
27.08.2009 Фрагмент книги Боба Файфера "Издержки — вниз, продажи — вверх"  Розділ: Маркетинг та продаж
Нет компаний, есть только людиПервый закон, определяющий успех продаж, если вы продаете товар (или услугу) коммерческим или промышленным организациям, распространителям или розничным торговцам (но не конечному потребителю), вынесен в заголовок этого шага: нет компаний, есть только люди. Поймите, что вы продаете товар не какой-то абстрактной, неодушевленной организации, всегда принимающей рациональные решения на основе анализа количественных показателей. Вы имеете дело с живым человеком, подверженным капризам и эмоциям, иногда ведущим себя иррационально с точки зрения логики, человеком, который принимает решения, руководствуясь особенностями своей натуры, характера...
звернень: 5698, відгуків: 0

436. Конец корпоративного империализма
20.08.2009 Фрагмент книги "Корпоративная стратегия"  Розділ: Стратегія
Конец корпоративного империализма (Корпоративная стратегия)Стремясь к росту, транснациональные корпорации неизбежно будут конкурировать на крупных развивающихся рынках Китая, Индии, Индонезии и Бразилии. Но хотя все еще принято спрашивать, как корпорации изменят жизнь в этих странах, западным руководителям следовало бы поставить вопрос наоборот. Авторы утверждают, что ТНК сами будут меняться под влиянием приобретенного ими опыта. На самом деле, говорят они, чтобы добиться успеха, ТНК должны переосмыслить каждый элемент своих бизнес-моделей...
звернень: 11273, відгуків: 0

437. Сдвиг управленческой парадигмы
09.07.2009 Глава из книги "Лидерство, основанное на принципах"  Розділ: Управління змінами
Сдвиг управленческой парадигмы (Лидерство, основанное на принципах)Как достичь большей эффективности? Я обнаружил такую закономерность: если вы хотите добиваться улучшений медленно, постепенно, меняйте свое поведение или свои установки. Но если вы стремитесь к радикальным, революционным, трансформирующим преобразованиям, измените свое мировоззрение. Измените свои представления об окружающем мире, свое отношение к людям, свой взгляд на управление и лидерство. Измените свою парадигму — систему координат, которую вы используете для понимания и объяснения различных аспектов действительности. Всякий великий прорыв это отказ от прежнего образа мышления...
звернень: 17992, відгуків: 0

438. Специфические метрики для управления ИТ-услугами
30.06.2009 Глава из книги "Метрики для управления ИТ-услугами"  Розділ: Інформаційні технології
Специфические метрики для управления ИТ-услугамиПерейдем к конкретным примерам метрик, подходящих для процессов управления ИТ-услугами. Последние включают не только области процессов ITIL, но и управление программами и проектами (оно вынесено в особый раздел), и функциональную поддержку пользователей. В отличие от библиотеки ITIL, где процессы подразделяются на относящиеся к поддержке услуг и к предоставлению услуг, мы разделим их на три группы в зависимости от типа целей. Краткосрочным целям соответствуют операционные процессы, среднесрочным — тактические, долгосрочным — стратегические...
звернень: 75557, відгуків: 0

439. Откуда берется мотивация?
18.06.2009 Глава из книги "Выдающиеся результаты. Талант ни при чем!"  Розділ: Управління персоналом
Откуда берется мотивация? (Выдающиеся результаты. Талант ни при чем!)Основной вопрос, касающийся мотивации к достижению успеха, в том, присуща ли она человеку внутренне или является лишь внешней. Большинство из нас считает, что стремление к цели — в конечном счете сила внутренняя, так как, нам кажется, ничто извне не может заставить человека приносить себя в жертву десятилетиями кряду. Многие исследования подтверждают эту точку зрения. В частности, исследование, посвященное мотивации в творчестве, было сосредоточено на вопросе соотношения внутреннего и внешнего. Его результаты представляют для нас важность...
звернень: 31299, відгуків: 0

440. Будущее брендов
20.05.2009 Глава из книги "Бренды и брендинг"  Розділ: Маркетинг та продаж
Будущее брендовЭта глава посвящена анализу некоторых зарождающихся тенденций и прогностических оценок, имеющих отношение и к бизнесу, и к обществу в целом, а также описанию последствий воздействия брендов на возможные изменения и обратного влияния изменений на бренды. Кроме того, в главе исследуются товарные группы и страны, где с большой вероятностью ожидается появление мощнейших мировых брендов в будущем, и приводятся факторы, необходимые для успеха любого бренда...
звернень: 24119, відгуків: 0





МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тренди, Інсайти, Інтерв'ю, Рецензії, Бізнес-навчання, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Статті партнерів
ПРОЄКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців    Management Digest у LinkedIn    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2022, Management.com.ua