Е-КНИГИ (фрагменти книжок)
521. С компьютерами всегда было непросто
23.12.2005 Глава из книги Дэвида Мошеллы "Бизнес-перспективы информационных технологий"  Розділ: Інформаційні технології
Тезис о том, что эффективное использование компьютеров никогда не было простым делом и на внедрение в повседневную жизнь новых идей и возможностей в сфере вычислительной техники всегда уходило довольно много времени, будет лейтмотивом всего нашего повествования. Настойчивость и преданность своему делу неразрывно связаны с историей ИТ. И в долгосрочной перспективе внедрение ключевых «технологий будущего» также потребует времени...
звернень: 11761, відгуків: 0

522. Решение проблем качества рабочими группами
16.12.2005 Глава из книги Дж. Кампанеллы "Экономика качества"  Розділ: Якість ведення бізнесу
Особенно эффективно использование данных о затратах, связанных с качеством, рабочими группами, организуемыми для решения задач повышения качества. С помощью этих данных можно оценивать финансовые результаты реализуемых ими проектов и готовить отчеты для руководства компании...
звернень: 20364, відгуків: 0

523. Рентабельность инвестиций в «Бережливое производство + шесть сигм» в сфере услуг
14.11.2005 Глава из книги Майкла Л. Джорджа "Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг"  Розділ: Якість ведення бізнесу
По иронии судьбы шесть сигм и бережливое производство часто воспринимаются как конкурирующие подходы. Активные приверженцы бережливого производства считают, что шесть сигм уделяют недостаточно внимания скорости и потоку, а истинные сторонники шести сигм отмечают, что бережливое производство практически не обращается к таким важнейшим концепциям, как нужды потребителя и вариация. И те и другие правы...
звернень: 27781, відгуків: 0

524. «Бережливое производство + шесть сигм»: достижение рекордных уровней прибыльности
28.10.2005 Глава из книги Майкла Л. Джорджа "Бережливое производство + шесть сигм. Комбинируя качество шести сигм со скоростью бережливого производста"  Розділ: Якість ведення бізнесу
Метод «бережливое производство + шесть сигм» может дать уникальные ответы на следующие вопросы, которые ни бережливое производство, ни шесть сигм по отдельности решить не в состоянии: К каким этапам процесса следует в первую очередь применять инст­рументы метода «бережливое производство + шесть сигм»?; В каком порядке и в какой мере?; Каким образом можно быстро максимально уменьшить затраты, улучшить качество и сократить время исполнения заказа?...
звернень: 24914, відгуків: 1

525. «Три С» эффективных преобразований
10.10.2005 Фрагмент книги Дональда Н. Сулла "Почему хорошие компании терпят неудачу и как выдающиеся менеджеры их возрождают"  Розділ: Управління змінами
Действия менеджера могут вызывать доверие лишь в том случае, если люди верят, что он будет придерживаться своего курса, несмотря на любые изменения в обстановке. Если клиенты, работники, коллеги, партнеры и другие заинтересованные стороны уверены, что менеджер будет неколебимо следовать провозглашенным принципам, они и сами будут действовать соответственно. Например, если работники верят в намерение менеджера достигнуть уровня качества «Шесть сигм», то и сами будут стремиться достичь этого уровня в своем подразделении. Действия же работников, в свою очередь, повышают шансы на успех преобразований, вызывая к ним больше доверия со стороны...
звернень: 14580, відгуків: 0

526. Не останавливайтесь на достигнутом
23.09.2005 Глава из книги Джона П. Коттера, Дэна С. Коэна "Суть перемен"  Розділ: Управління змінами
После первых скорых побед преобразования приобретают четкое направление, а реформаторы — волю к победе. В успешных случаях они внушают ее остальным, чтобы реализовать видение, поддерживая ощущение срочности проведения перемен, подавляя тщеславие, устраняя ненужную, утомительную и неинтересную работу, громко рекламируя заслуженные победы и не приукрашивая действительность...
звернень: 9004, відгуків: 0

527. Измерение и оценка — ключ к эффективности мирового уровня
13.07.2005 Глава из книги Марка Г. Брауна "Сбалансированная система показателей: на маршруте внедрения"  Розділ: Стратегія
Изобретение передовых технологий по определению химического со­става крови человека обеспечило значительный прогресс в медицине за последние десятилетия. Например, обнаруженный в крови специ­фический антиген простаты предвещает проблемы с простатой в бу­дущем или даже рак. Подобные открытия в области прогнозирования сильно продвинули практику профилактики здоровья человека. К сожалению, наука прогнозирования и выявления показателей здоровья организации еще не достигла подобных успехов. Сегодня, как и 30 лет назад, многие организации используют одни и те же средства управления эффективностью. Выявление и измерение действительно существенных переменных — залог здоровья вашей компании в будущем...
звернень: 13283, відгуків: 0

528. Организационная перестройка: почему она не удается компаниям
21.06.2005 Глава из книги Джона П. Коттера "Впереди перемен"  Розділ: Управління змінами
Согласно любой объективной оценке, за последние два десятилетия резко возросло количество организационных изменений, которые нередко носят весьма болезненный характер. Хотя находятся пророки, предсказывающие недолгую жизнь всем этим проектам обновления (связанным с перестройкой тех или иных процессов, пересмотром стратегии, слиянием компаний, сокращением штатов, программами повышения качества, обновлением организационной культуры), мне такие прогнозы представляются крайне маловероятными. Дело в том, что глубинными факторами, вызывающими к жизни данные проекты, являются мощные макроэкономические силы, и в ближайшие десятилетия следует ожидать только усиления влияния этих сил. В результате все большее число организаций будет вынуждено сокращать издержки, улучшать качество продукции и услуг, определять новые возможности для роста и повышать производительность...
звернень: 13584, відгуків: 1

529. Анализ процессов и выявление проблем
27.04.2005 Глава из книги Эрла Нойманна, Стивена Х. Хойсингтона "Качество на уровне Шесть Сигма"  Розділ: Якість ведення бізнесу
Key words: Ожидания клиентов, Качество, Структура организации, Совершенствование процессов, Составление схемы процесса, Схема взаимосвязей, Схема "Как есть", Выявление проблем.
В предыдущей главе мы сделали попытку согласовать потребности и ожидания клиентов с внутренними требованиями, предъявляемыми к товарам или услугам, производимыми компанией. Подобного согласования можно достичь, используя модели ценности, матрицы ожидания клиентов/процессы или развертывание функций качества. Вне зависимости от выбранного метода необходимо, насколько возможно, привести в соответствие ожидания клиентов и те процессы, в результате которых товары или услуги приобретают необходимое качество...
звернень: 21733, відгуків: 1

530. Сила метода стратегических перемен в реальном времени и его возможности
30.03.2005 Глава из книги Роберта В. Джейкобса "Стратегические перемены в реальном времени"  Розділ: Управління змінами
Key words: Стратегические перемены, Внедрение изменений, "Реальное время", Психологическая установка организации, Одновременные изменения, Процесс перемен.
Стратегические перемены в реальном времени определяются как глобальный процесс, соответствующая ему технология и те результаты, которых достигают организации путем вовлечения всех сотрудников в этот процесс и применения такой технологии. Во-первых, будучи глобальным процессом, такие перемены являются выражением целостного подхода к делу осуществления изменений, включая конкретные этапы и различные роли, необходимые для достижения успеха. Во-вторых, в качестве технологии они предлагают нам метод — набор практических приемов и процедур, основанных на определенных принципах, используемых на различных этапах деятельности по реализации изменений...
звернень: 11800, відгуків: 0

531. Введение в кайдзен
25.03.2005 Глава из книги Масааки Имаи "Гемба кайдзен: Путь к снижению затрат и повышению качества"  Розділ: Якість ведення бізнесу
Начиная с 1986 года, когда была издана книга «Кайдзен: ключ к успеху японских компаний», появившийся термин кайдзен был принят в качестве обозначения одной из ключевых концепций менеджмента. В 1993 году он вошел в новое издание New Shorter Oxford English Dictionary, который определяет кайдзен как непрерывное совершенствование методов работы, личной эффективности и т.д., то есть как философию бизнеса. Таким образом, термин наконец получил признание в английском языке. Читателям, не имеющим представления о стратегии кайдзен, стоит начать с ее краткого описания...
звернень: 56091, відгуків: 0

532. Конкурентная разведка — уроки с переднего края
02.03.2005 Фрагмент книги "Конкурентная разведка. Уроки из окопов"  Розділ: Маркетинг та продаж
Конкурентная разведка (КР) глубоко проникла в саму "ткань" бизнеса по всему миру. Всего несколько лет назад подобное утверждение было бы поставлено под сомнение. Сегодня институционализация (то есть превращение в один из распространенных и узаконенных социальных институтов общества) конкурентной разведки является следствием взаимодействия нескольких факторов: профессионалам-практикам КР удалось доказать топ-менеджерам ее полезность; появляются все более изощренные организационные формы и аналитические методы КР; сложилось сообщество профессионалов, деятельность которого приобрела глобальный размах ...
звернень: 18505, відгуків: 1

533. Цикл стратегічних змін: ефективний метод стратегічного планування для державних та неприбуткових організацій
23.02.2005 Фрагмент книги Джона М. Брайсона "Стратегічне планування для державних та неприбуткових організацій"  Розділ: Стратегія
Key words: Стратегічне планування, Цикл стратегічних змін, Місія, Цінності організації, Стейкхолдер, Стратегічні проблеми, Розроблення стратегії, Стратегічний план.
У цьому розділі я представив свій метод стратегічного планування для державних та неприбуткових організацій, служб, які виходять поза межі одного типу організацій, та громад. Цей процес називається циклом стратегічних змін. Він охоплює такі види діяльности: визначення напряму розвитку організації; формулювання загальних стратегій; аналіз внутрішнього та зовнішнього середовища організації; визначення потреб головних стейкхолдерів; визначення головних питань, які потрібно вреґулювати; розроблення стратегій стосовно кожного з питань; перегляд стратегічного плану та порядок його ухвалення; планування впровадження стратегій; прийняття засадничих рішень; дії згідно з планом; постійний моніторинґ та оцінка результатів...
звернень: 35518, відгуків: 0

534. 14 принципов дао Toyota: квинтэссенция производственной культуры, лежащей в основе TPS
17.02.2005 Глава из книги Джеффри К. Лайкера "Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира"  Розділ: Якість ведення бізнесу
С момента основания Toyota наш основной принцип — приносить пользу обществу, производя продукты и услуги высокого качества. Практика ведения бизнеса на основе этого принципа сформировала ценности, убеждения и методы работы, которые позволили нам добиться конкурентного преимущества. Совокупность этих методов работы и ценностных ориентаций менеджмента и представляет собой подход Toyota...
звернень: 27434, відгуків: 1

535. Изучение команд: как все началось
09.08.2004 Глава из книги Мередита Белбина "Команды менеджеров. Как объяснить успех или неудачу"  Розділ: Управління персоналом
Однажды в наш офис в Кембридже пришел незнакомец. Он хотел обсудить с нами методику использования компьютеров при обучении менеджменту. Незнакомцу следовало бы обратиться в организацию, где изучаются подобные проблемы. Компьютерные технологии не относились к предмету нашей специализации. Вопросы неожиданного гостя не захватили нашего внимания, хотя в то время в Кембридже очень строго спрашивали за работу с посетителями. Но в ходе беседы мы поняли, что незнакомец представляет организацию, финансирующую исследования применения компьютеров в обучении менеджменту...
звернень: 17454, відгуків: 0

536. Стратегии бизнеса
24.06.2004 Глава из книги Питера Друкера "Эффективное управление предприятием"  Розділ: Стратегія
Какой бы ни являлась программа компании, она должна: решить, какие возможности она хочет реализовать и какой риск она готова и может принять на себя; решить вопрос о масштабе и структуре своего бизнеса и, что особенно важно, определить правильное соотношение между специализацией, диверсификацией и интеграцией; сделать выбор между деньгами и временем, между строительством собственного дела и покупкой другого или участием в совместном предприятии, чтобы достичь своей цели; определить организационную структуру, сообразуясь с реальным положением дел, со своими возможностями и программой деятельности...
звернень: 37459, відгуків: 0

537. Когнитивная школа: построение стратегии как ментальный процесс
18.06.2004 Глава из книги Г.Минцберга, Б.Альстранда, Ж.Лампеля "Стратегическое сафари"  Розділ: Стратегія
Если мы действительно желаем разобраться в том, что представляет собой стратегическое видение, как под воздействием различных обстоятельств происходит формирование стратегии, нам придется предпринять попытку проникнуть в мысли стратега. На чем и настаивает когнитивная школа (она же — школа познания), сторонники которой, опираясь на когнитивную психологию, анализируют стратегический процесс с точки зрения познавательных способностей человека...
звернень: 31238, відгуків: 0

538. Новые реалии и стратегия организации
07.06.2004 Глава из книги П. Друкера "Задачи менеджмента в XXI веке"  Розділ: Стратегія
Key words: Стратегия организации, Нововведения, Распределение дохода, Эффективность производства, Управление корпорациями, Глобальная конкуренция.
Каждая организация действует на основании своей теории бизнеса, другими словами, на основании ряда представлений о том, в чем заключается ее бизнес, каковы ее цели, как определяются результаты, кто ее потребители, что эти потребители ценят и за что платят. Стратегия есть способ реализации теории бизнеса в практической деятельности. Цель практической деятельности — обеспечить организации возможность достижения желаемых результатов в неконтролируемой среде. Ибо стратегия позволяет организации осознанно искать и использовать себе во благо любые благоприятные стечения обстоятельств ...
звернень: 16233, відгуків: 0

539. Чем больше компания, тем труднее ее путь
03.06.2004 Глава из книги Джека Траута "Большие бренды — большие проблемы"  Розділ: Маркетинг та продаж
Поскольку я многократно повторяю слова "большая компания" и говорю об "опасностях роста", рассмотрим вопрос о том, действительно ли "огромная потребность в росте" стоит затрачиваемых на нее усилий? Если вы начнете изучать проблемы роста, вы будете поражены тем, что авторы множества исследований и аналитических работ ставят под сомнение правильность данного пути. Ближе к окончанию книги у меня возник вопрос о том, о чем вообще думают руководители компаний, когда поддаются повальному увлечению слияниями и поглощениями. А что говорит наука?...
звернень: 12263, відгуків: 0

540. Автоматизация и моделирование бизнес-процессов в Excel
31.05.2004 Владимир Пикуза  Розділ: Управління змінами
Книга предназначена для людей, профессиональная деятельность которых связана с расчетами, документооборотом и принятием решений. Эта книга не предназначена для обучения "чайников" в том классическом смысле, которое принято понимать. Но с другой стороны, это могут быть те же "чайники", которые прошли азы основ изучения электронных таблиц (возможно, это Excel, возможно другие таблицы). Они поняли преимущества их применения на практике и хотели бы узнать большее и знают, что им это может понадобиться в перспективе...
звернень: 158745, відгуків: 42





МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тренди, Інсайти, Інтерв'ю, Рецензії, Бізнес-навчання, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Статті партнерів
ПРОЄКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців    Management Digest у LinkedIn    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2024, Management.com.ua