Е-КНИГИ (фрагменти книжок)
501. СМК — для собственника
11.08.2006 Фрагмент из книги Виталия Елиферова "Управление качеством. Сказки, мифы и проза жизни"  Розділ: Якість ведення бізнесу
СМК — для собственника (фрагмент из книги Виталия Елиферова «Управление качеством. Сказки, мифы и проза жизни») Прежде чем начать убеждать кого-либо, необходимо ответить себе на вопрос: «Что является главным для убеждаемого?» Для собственников (инвесторов, совладельцев бизнеса), как правило, определяющий фактор — прибыльность бизнеса. В зависимости от целей собственников прибыльность может рассматриваться в краткосрочном или долгосрочном периоде. В соответствии с этим следует выстраивать систему менеджмента качества....
звернень: 8306, відгуків: 0

502. Концепция кайдзен
09.06.2006 Глава из книги Масааки Имаи "Кайдзен. Ключ к успеху японских компаний"  Розділ: Якість ведення бізнесу
Кайдзен. Ключ к успеху японских компанийСущность кайдзен очень проста: совершенствование. Более того, это непрерывный процесс совершенствования, в котором участвуют все — и менеджеры, и рабочие. Философия кайдзен предполагает, что наш образ жизни, будь то работа, общественная или семейная жизнь, заслуживает постоянного улучшения...
звернень: 51007, відгуків: 1

503. СМК — для IT-специалиста
24.05.2006 Фрагмент из книги Виталия Елиферова "Управление качеством. Сказки, мифы и проза жизни"  Розділ: Якість ведення бізнесу
СМК - для IT-специалиста (фрагмент из книги Виталия Елиферова «Управление качеством. Сказки, мифы и проза жизни») Основа процессного управления — принятие решений, опирающихся на факты, поэтому большое значение для создания процессного управле­ния имеет наличие в организации информационной системы. Процессный подход к управлению организацией адаптируется с любой имеющейся в ней информационной системой...
звернень: 8920, відгуків: 0

504. Процессы роста, порождающие глубинные перемены
10.05.2006 Фрагмент книги "Танец перемен: новые проблемы самообучающихся организаций"  Розділ: Управління змінами
Танец перемен: новые проблемы самообучающихся организаций Рост не может быть устойчивым, если в основе его не лежат самоусиливающиеся процессы. В силу этого стратегическое мышление об инициировании, поддержании и распространении фундаментальных реформ управления требует оценки самоусиливающихся процессов, способных стать пружинами такого роста. В соответствии с нашим опытом наиболее эффективные лидеры имеют собственные неформулируемые теории роста, которые и направляют их деятельность...
звернень: 13447, відгуків: 0

505. Лидерство Мацуситы. Наследие
21.04.2006 Глава из книги Джона Коттера "Лидерство Мацуситы: Уроки выдающегося предпринимателя ХХ века"  Розділ: Стратегія
Лидерство Мацуситы: Уроки выдающегося предпринимателя ХХ векаС точки зрения многих обычных представлений, Коносуке Мацусита не был похож на великого лидера. На ранних фотографиях мы видим неулыбчивого молодого человека с ушами, торчащими, как крылья самолета. В отличие от своего соперника Акио Мориты из Sony, он не был ни харизматическим красавцем, ни международной знаменитостью...
звернень: 12706, відгуків: 1

506. В преддверии величия
07.04.2006 Глава из книги Парта Боуза "Стратегическое искусство Александра Македонского"  Розділ: Стратегія
У нас очень мало достоверных сведений о том, чему Аристотель на самом деле учил Александра. Но мы имеем все основания предполагать, что именно в Миезе Аристотель окончательно сформулировал свои воззрения по целому ряду вопросов и выработал подходы, которые оказали и до сих пор оказывают влияние на нашу практику во многих отношениях...
звернень: 9834, відгуків: 0

507. Бережливое производство как средство против муда
10.02.2006 Фрагмент книги Джеймса П. Вумека, Дэниела Т. Джонса "Бережливое производство"  Розділ: Якість ведення бізнесу
Мýда. Это одно из японских слов, которое вам просто необходимо знать. Оно звучит несколько странно, не так ли? Но так оно и должно звучать, ибо муда означает потери, отходы, то есть любую деятельность, которая потребляет ресурсы, но не создает ценности. Это ошибки, которые надо исправлять. Это производство изделий, которые никому не нужны (в результате чего готовая продукция горами скапливается на складах). Это выполнение действий, без которых вполне можно обойтись...
звернень: 32364, відгуків: 0

508. Понимание роли ИТ-директора: взгляд снаружи и изнутри
27.01.2006 Глава из книги Дина Лейна "Просвещенный ИТ-директор. Лучшие примеры из практики Кремниевой долины"  Розділ: Інформаційні технології
Обладая множеством специальных навыков и солидным опытом, Стюарт Роббинс и Аль Паппас представляют вниманию читателя две различных точки зрения на то, кто же такой ИТ-директор в современном бизнесе. Каждый из них излагает собственный взгляд на то, что означает быть ИТ-директором...
звернень: 23740, відгуків: 0

509. С компьютерами всегда было непросто
23.12.2005 Глава из книги Дэвида Мошеллы "Бизнес-перспективы информационных технологий"  Розділ: Інформаційні технології
Тезис о том, что эффективное использование компьютеров никогда не было простым делом и на внедрение в повседневную жизнь новых идей и возможностей в сфере вычислительной техники всегда уходило довольно много времени, будет лейтмотивом всего нашего повествования. Настойчивость и преданность своему делу неразрывно связаны с историей ИТ. И в долгосрочной перспективе внедрение ключевых «технологий будущего» также потребует времени...
звернень: 8283, відгуків: 0

510. Решение проблем качества рабочими группами
16.12.2005 Глава из книги Дж. Кампанеллы "Экономика качества"  Розділ: Якість ведення бізнесу
Особенно эффективно использование данных о затратах, связанных с качеством, рабочими группами, организуемыми для решения задач повышения качества. С помощью этих данных можно оценивать финансовые результаты реализуемых ими проектов и готовить отчеты для руководства компании...
звернень: 19442, відгуків: 0

511. Рентабельность инвестиций в «Бережливое производство + шесть сигм» в сфере услуг
14.11.2005 Глава из книги Майкла Л. Джорджа "Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг"  Розділ: Якість ведення бізнесу
По иронии судьбы шесть сигм и бережливое производство часто воспринимаются как конкурирующие подходы. Активные приверженцы бережливого производства считают, что шесть сигм уделяют недостаточно внимания скорости и потоку, а истинные сторонники шести сигм отмечают, что бережливое производство практически не обращается к таким важнейшим концепциям, как нужды потребителя и вариация. И те и другие правы...
звернень: 26862, відгуків: 0

512. «Бережливое производство + шесть сигм»: достижение рекордных уровней прибыльности
28.10.2005 Глава из книги Майкла Л. Джорджа "Бережливое производство + шесть сигм. Комбинируя качество шести сигм со скоростью бережливого производста"  Розділ: Якість ведення бізнесу
Метод «бережливое производство + шесть сигм» может дать уникальные ответы на следующие вопросы, которые ни бережливое производство, ни шесть сигм по отдельности решить не в состоянии: К каким этапам процесса следует в первую очередь применять инст­рументы метода «бережливое производство + шесть сигм»?; В каком порядке и в какой мере?; Каким образом можно быстро максимально уменьшить затраты, улучшить качество и сократить время исполнения заказа?...
звернень: 23972, відгуків: 1

513. «Три С» эффективных преобразований
10.10.2005 Фрагмент книги Дональда Н. Сулла "Почему хорошие компании терпят неудачу и как выдающиеся менеджеры их возрождают"  Розділ: Управління змінами
Действия менеджера могут вызывать доверие лишь в том случае, если люди верят, что он будет придерживаться своего курса, несмотря на любые изменения в обстановке. Если клиенты, работники, коллеги, партнеры и другие заинтересованные стороны уверены, что менеджер будет неколебимо следовать провозглашенным принципам, они и сами будут действовать соответственно. Например, если работники верят в намерение менеджера достигнуть уровня качества «Шесть сигм», то и сами будут стремиться достичь этого уровня в своем подразделении. Действия же работников, в свою очередь, повышают шансы на успех преобразований, вызывая к ним больше доверия со стороны...
звернень: 13500, відгуків: 0

514. Не останавливайтесь на достигнутом
23.09.2005 Глава из книги Джона П. Коттера, Дэна С. Коэна "Суть перемен"  Розділ: Управління змінами
После первых скорых побед преобразования приобретают четкое направление, а реформаторы — волю к победе. В успешных случаях они внушают ее остальным, чтобы реализовать видение, поддерживая ощущение срочности проведения перемен, подавляя тщеславие, устраняя ненужную, утомительную и неинтересную работу, громко рекламируя заслуженные победы и не приукрашивая действительность...
звернень: 8453, відгуків: 0

515. Измерение и оценка — ключ к эффективности мирового уровня
13.07.2005 Глава из книги Марка Г. Брауна "Сбалансированная система показателей: на маршруте внедрения"  Розділ: Стратегія
Изобретение передовых технологий по определению химического со­става крови человека обеспечило значительный прогресс в медицине за последние десятилетия. Например, обнаруженный в крови специ­фический антиген простаты предвещает проблемы с простатой в бу­дущем или даже рак. Подобные открытия в области прогнозирования сильно продвинули практику профилактики здоровья человека. К сожалению, наука прогнозирования и выявления показателей здоровья организации еще не достигла подобных успехов. Сегодня, как и 30 лет назад, многие организации используют одни и те же средства управления эффективностью. Выявление и измерение действительно существенных переменных — залог здоровья вашей компании в будущем...
звернень: 12493, відгуків: 0

516. Организационная перестройка: почему она не удается компаниям
21.06.2005 Глава из книги Джона П. Коттера "Впереди перемен"  Розділ: Управління змінами
Согласно любой объективной оценке, за последние два десятилетия резко возросло количество организационных изменений, которые нередко носят весьма болезненный характер. Хотя находятся пророки, предсказывающие недолгую жизнь всем этим проектам обновления (связанным с перестройкой тех или иных процессов, пересмотром стратегии, слиянием компаний, сокращением штатов, программами повышения качества, обновлением организационной культуры), мне такие прогнозы представляются крайне маловероятными. Дело в том, что глубинными факторами, вызывающими к жизни данные проекты, являются мощные макроэкономические силы, и в ближайшие десятилетия следует ожидать только усиления влияния этих сил. В результате все большее число организаций будет вынуждено сокращать издержки, улучшать качество продукции и услуг, определять новые возможности для роста и повышать производительность...
звернень: 12695, відгуків: 1

517. Анализ процессов и выявление проблем
27.04.2005 Глава из книги Эрла Нойманна, Стивена Х. Хойсингтона "Качество на уровне Шесть Сигма"  Розділ: Якість ведення бізнесу
Key words: Ожидания клиентов, Качество, Структура организации, Совершенствование процессов, Составление схемы процесса, Схема взаимосвязей, Схема "Как есть", Выявление проблем.
В предыдущей главе мы сделали попытку согласовать потребности и ожидания клиентов с внутренними требованиями, предъявляемыми к товарам или услугам, производимыми компанией. Подобного согласования можно достичь, используя модели ценности, матрицы ожидания клиентов/процессы или развертывание функций качества. Вне зависимости от выбранного метода необходимо, насколько возможно, привести в соответствие ожидания клиентов и те процессы, в результате которых товары или услуги приобретают необходимое качество...
звернень: 20682, відгуків: 1

518. Сила метода стратегических перемен в реальном времени и его возможности
30.03.2005 Глава из книги Роберта В. Джейкобса "Стратегические перемены в реальном времени"  Розділ: Управління змінами
Key words: Стратегические перемены, Внедрение изменений, "Реальное время", Психологическая установка организации, Одновременные изменения, Процесс перемен.
Стратегические перемены в реальном времени определяются как глобальный процесс, соответствующая ему технология и те результаты, которых достигают организации путем вовлечения всех сотрудников в этот процесс и применения такой технологии. Во-первых, будучи глобальным процессом, такие перемены являются выражением целостного подхода к делу осуществления изменений, включая конкретные этапы и различные роли, необходимые для достижения успеха. Во-вторых, в качестве технологии они предлагают нам метод — набор практических приемов и процедур, основанных на определенных принципах, используемых на различных этапах деятельности по реализации изменений...
звернень: 10909, відгуків: 0

519. Введение в кайдзен
25.03.2005 Глава из книги Масааки Имаи "Гемба кайдзен: Путь к снижению затрат и повышению качества"  Розділ: Якість ведення бізнесу
Начиная с 1986 года, когда была издана книга «Кайдзен: ключ к успеху японских компаний», появившийся термин кайдзен был принят в качестве обозначения одной из ключевых концепций менеджмента. В 1993 году он вошел в новое издание New Shorter Oxford English Dictionary, который определяет кайдзен как непрерывное совершенствование методов работы, личной эффективности и т.д., то есть как философию бизнеса. Таким образом, термин наконец получил признание в английском языке. Читателям, не имеющим представления о стратегии кайдзен, стоит начать с ее краткого описания...
звернень: 54280, відгуків: 0

520. Конкурентная разведка — уроки с переднего края
02.03.2005 Фрагмент книги "Конкурентная разведка. Уроки из окопов"  Розділ: Маркетинг та продаж
Конкурентная разведка (КР) глубоко проникла в саму "ткань" бизнеса по всему миру. Всего несколько лет назад подобное утверждение было бы поставлено под сомнение. Сегодня институционализация (то есть превращение в один из распространенных и узаконенных социальных институтов общества) конкурентной разведки является следствием взаимодействия нескольких факторов: профессионалам-практикам КР удалось доказать топ-менеджерам ее полезность; появляются все более изощренные организационные формы и аналитические методы КР; сложилось сообщество профессионалов, деятельность которого приобрела глобальный размах ...
звернень: 17745, відгуків: 1





МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тренди, Інсайти, Інтерв'ю, Рецензії, Бізнес-навчання, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Статті партнерів
ПРОЄКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців    Management Digest у LinkedIn    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2022, Management.com.ua