Е-КНИГИ (фрагменти книжок)
441. Решение проблем методом «растворения»
12.05.2009 Глава из книги "Идеализированное проектирование. Как предотвратить завтрашний кризис сегодня. Создание будущего организации"  Розділ: Якість ведення бізнесу
Решение проблем методом «растворения» (Идеализированное проектирование)В данной главе мы рассматриваем применение идеализированного проектирования к решению проблем. Мы покажем, что четыре способа решения проблем образуют иерархию по своей ценности. Метод наивысшей ценности мы называем растворением проблемы. А затем приведем несколько очень разных примеров, демонстрирующих применение идеализированного проектирования для решения широкого круга проблем...
звернень: 19707, відгуків: 0

442. Как использовать возможности превентивного менеджмента для обеспечения безупречного выполнения работы
27.04.2009 Глава из книги "Почему сотрудники не работают ...и как с этим бороться"  Розділ: Управління персоналом
Как использовать возможности превентивного менеджмента для обеспечения безупречного выполнения работыПоследствия невыполнения работы из-за личных проблем могли бы быть ослаблены, если менеджеры понимали бы, что все личные проблемы могут быть причинами для плохого самочувствия и плохого настроения, но не обязательно причинами для плохой работы. Менеджеры также не могут считаться абсолютно невиновными за плохие результаты, обусловленные наличием индивидуальных ограничений, потому что именно менеджер принимает человека на работу или продвигает его на более высокую должность. А как показывает анализ, 80% людей, которых считают имеющими индивидуальные ограничения, фактически не могут выполнить работу по другим причинам...
звернень: 13254, відгуків: 0

443. Стремительно меняющийся мир. Новые виды организаций, новые виды команд
10.04.2009 Глава из книги "Команды прорыва. Источники инноваций и лидерства в отрасли"  Розділ: Управління змінами
Стремительно меняющийся мир. Новые виды организаций, новые виды командВ чем причина глобальных трансформаций, происходящих сегодня в компаниях? Как известно, необходимость — мать изобретательности. Конкуренция во всех отраслях становится более ожесточенной, частично вследствие фактической приостановки развития многих рынков. Прошло то время, когда бурно растущий рынок позволял фирмам без особых усилий продвигаться вперед, предоставляя практически любому бизнесу огромные возможности для развития. Сегодня рост напрямую связан с инновациями, а выживание в конкурентной среде невозможно без создания новых продуктов и поиска свежих оригинальных идей...
звернень: 12952, відгуків: 0

444. Источники роста компании
06.04.2009 Глава из книги "Рост бизнеса под увеличительным стеклом"  Розділ: Стратегія
Источники роста компании (Рост бизнеса под увеличительным стеклом)Как правило, руководители вполне объективно оценивают показатели прибылей и убытков своей компании и у конкурентов. Однако им гораздо сложнее описывать, объяснять и сравнивать данные о выручке с точки зрения прошлого и будущего роста компании. При сравнении с конкурентами они приводят подробные операционные данные, статистику увеличения прибыли и данные по расходам. Когда же речь заходит о показателях роста, они могут упомянуть разве что сравнительные доли рынка. Образно говоря, очень немногие сравнивают «яблоки с яблоками», то есть проводят корректный сопоставительный анализ...
звернень: 41659, відгуків: 0

445. Чего хотят клиенты
27.03.2009 Глава из книги "К черту цены! Создавайте ценность. СПИН-продажи в новых условиях"  Розділ: Маркетинг та продаж
Чего хотят клиентыСегодня клиенты могут позволить себе вести себя так же, как великий адмирал, и при желании окоротить незадачливого продавца: «Я знаю о вашем продукте больше, чем вы! Есть ли у вас что-нибудь, ради чего мне стоило бы тратить свое время на вас?» У клиентов есть выбор: либо они не общаются с продавцом и покупают то, что хотят, либо процесс общения с продавцом им что-то приносит. В идеале они получают новое видение и экспертную оценку, которую не могут получить из других источников. Им ценен именно опыт — и, повторимся, они не ищут просто информацию о продукте или услуге...
звернень: 12639, відгуків: 0

446. На пути к реквиему
25.03.2009 Глава из книги "Преображение. Потенциал человека и горизонты будущего"  Розділ: Управління змінами
На пути к реквиему (Преображение. Потенциал человека и горизонты будущего)Если мы хотим, чтобы будущее было другим, нам необходимо действовать — не в час по чайной ложке, а продвигаться семимильными шагами и попытаться понять, что же представляют собой системы, в которые мы все вовлечены. Но я сильно сомневаюсь, что люди готовы к этому. "Желаете ли вы, чтобы вам поменяли белье?" — спрашивают нас. А нужно ставить вопрос иначе: "Хотели бы вы изменить свой образ жизни?" Но это только вершина айсберга, и имя ему — безмерный страх...
звернень: 6465, відгуків: 0

447. Функции управления производством
16.03.2009 Глава из книги "Эффективное производство. Практическое руководство по совершенствованию планирования и контроля"  Розділ: Якість ведення бізнесу
Функции управления производством (Эффективное производствоГоворя простым языком, задача производственного управления состоит в предвидении будущих проблем и их предотвращении. Это и есть первичная задача производственного управления, которая полностью не отражает его роль или реальные функции. Чем занимаются специалисты и техники по планированию и почему они это делают? Для некоторых ответ на эти вопросы вполне понятен: их функция состоит в создании планов-графиков, которым будут следовать другие. Чем занимается отдел производственного управления? Какова его функция? Единого определения не существует. В данной главе рассматриваются лишь некоторые функции специалистов и техников по планированию...
звернень: 22108, відгуків: 0

448. Что делать с изменениями
06.03.2009 Фрагмент книги Ицхака Адизеса "Управляя изменениями"  Розділ: Управління змінами
Что делать с изменениями (Управляя изменениями)Я называю менеджера, неспособного выполнять ни одну из четырех ролей, Сухостоем. Таких менеджеров не интересует, что, как, кто или почему. Их интересует только собственное выживание. Характерными признаками Сухостоя являются слабый управленческий метаболизм и неспособность к энергичным действиям. Они постоянно говорят «Гм, гм» и «Да, да», но в действительности мало что делают. Сухостой никогда не демонстрирует своего сопротивления изменениям...
звернень: 17348, відгуків: 0

449. Основные принципы внедрения ключевых показателей эффективности
04.03.2009 Глава из книги Дэвида Парментера "Ключевые показатели эффективности"  Розділ: Стратегія
Основные принципы внедрения ключевых показателей эффективностиКонечный успех стратегии перемен в большей степени зависит от того, как именно эти перемены были введены и внедрены, чем непосредственно от достоинств предлагаемых новшеств. Удачная разработка и применение в организации ключевых показателей эффективности определяются соблюдением или несоблюдением четырех основных принципов:партнерство сотрудников компании, профсоюзов, основных поставщиков и потребителей; перенесение усилий на главное направление; интеграция процессов оценки показателей, отчетности и повышения производительности; согласование производственных показателей со стратегией...
звернень: 98596, відгуків: 0

450. Поверхностные потери… Тихие убийцы
25.02.2009 Глава из книги "Офис-Кайдзен. Преобразование офисных операций в стратегическое преимущество"  Розділ: Якість ведення бізнесу
Поверхностные потери… Тихие убийцы (Офис-Кайдзен)Подобно вирусу в теле человека действуют и потери в организациях, до сих пор не прибегнувших к мудрости офис-кайдзен. Опасной инфекцией под названием «вирус поверхностных потерь» заражены все традиционные компании на всех уровнях и в течение столь долгого времени, что угроза зачастую ими уже просто не распознается. И действуют они тоже традиционно — как и любой из нас, когда заболевает наше тело: или пытаются облегчить недомогание, или игнорируют его, пока болезнь, обострившись, окончательно не свалит их с ног...
звернень: 25607, відгуків: 0

451. Правильная команда
23.02.2009 Глава из книги "Ничего лишнего. Философия ведения бизнеса от СЕО Gillette"  Розділ: Управління персоналом
Правильная команда (Ничего лишнего. Философия ведения бизнеса от СЕО Gillette)«Нас всех уволят! Вышвырнут с позором. Килтс говорит, что даст всем шанс. Но я-то понимаю, что мы уже пройденный этап», — такие слова произнес Нэд Гвиллет, когда вернулся с нашего двухдневного выездного совещания, первого для управленческой команды Gillette. Его жена Пегги никак не ожидала услышать подобное. Нэд не был моим непосредственным подчиненным. Он занимал второстепенную должность в отделе управления персоналом. На совещание он поехал, потому что работал над спецпроектом. Будучи звездой футбола в колледже и продолжая играть профессионально, Нэд был склонен проводить параллели между работой и спортом...
звернень: 9287, відгуків: 0

452. Руководство преобразованиями в компании
18.02.2009 Фрагмент книги "Суть перемен. Путеводитель. Инструменты и тактика руководства преобразованиями в компании"  Розділ: Управління змінами
Руководство преобразованиями в компанииВосьмиэтапная модель преобразований исходит из того, что успешными чаще всего оказываются преобразования, которые осуществляются как восьмиэтапный процесс. Наши дополнительные эмпирические исследования и работа, проделанная Deloitte, показали, что предложенные ранее восемь этапов целесообразно объединить в три основные фазы трансформации: 1) создание необходимого организационного климата для перемен; 2) привлечение всех сотрудников компании и создание условий для их активного участия; 3) проведение преобразований и сохранение их результатов...
звернень: 17140, відгуків: 0

453. Сила импульса
09.02.2009 Глава из книги "Эффект импульса. Как выжить в «голубом океане»"  Розділ: Якість ведення бізнесу
Сила импульса (глава из книги Импульс. Его в тот или иной момент получает большинство компаний: возникает ощущение, что любые их действия ведут к успеху без видимых усилий, как будто их несет попутный ветер, повышающий эффективность их работы и делающий их рост исключительным. Одни хватаются за него. Другие — нет. Медленно и неуловимо ветер меняет направление, импульс пропадает, и никто не успевает понять, что же произошло. Компания продолжает расти, однако не так уверенно, как раньше, и не так эффективно. Все стараются, но усилия не завершаются успехом. Звучит знакомо?...
звернень: 9933, відгуків: 0

454. Ценность этики в бизнесе
19.01.2009 Глава из книги "Бизнес по науке. Чему менеджерам стоит научиться у биотехнологов"  Розділ: Якість ведення бізнесу
Ценность этики в бизнесеЗа последние несколько лет скандалы, связанные с нарушением этики в бизнесе, подорвали доверие общественности к американским компаниям и усилили свойственный нашей культуре скептицизм. Некоторые мои современники из числа высших руководителей с грустью замечают, что теперь им порой стыдно признаваться, кем они работают. Больше всего огорчает то, что действия горстки коррумпированных управленцев бросили тень на всех корпоративных руководителей...
звернень: 8516, відгуків: 0

455. Цели. С чего начать?
15.12.2008 Глава из книги "Эффективное снабжение. Простые и надежные способы снижения издержек и повышения прибыли"  Розділ: Якість ведення бізнесу
Цели. С чего начать? (Эффективное снабжение. Простые и надежные способы снижения издержек и повышения прибыли)Неэффективное управление снабжением зачастую является результатом недоработки в постановке целей на высшем уровне или даже полного отсутствия таковых. Когда встречаются руководители отделов снабжения, они чаще всего обсуждают такие банальные показатели, как стоимость обработки заказа на закупку или во что обходится полное время работы одного сотрудника...
звернень: 35031, відгуків: 0

456. Для чего нужен корпоративный учебный центр
01.12.2008 Глава из книги Самуэля Мэлоуна "Корпоративный учебный центр. Создание и управление"  Розділ: Управління персоналом
Для чего нужен корпоративный учебный центр (Корпоративный учебный центр. Создание и управление)В последнее время все более очевидна тенденция ориентации не на преподавателя, а на студента и его самоподготовку. С организационной точки зрения происходит отказ от централизованного управления обучением в сторону децентрализации и расширения полномочий обучающегося. В состоянии конкуренции, когда существует необходимость снижения затрат, обучение и развитие зачастую не воспринимается как основной вид деятельности и в период кризиса в первую очередь попадает под нож...
звернень: 28069, відгуків: 0

457. Текущая деятельность: стратегия и тактика
26.11.2008 Глава из книги Майкла Бергдала "Чему я научился у Сэма Уолтона"  Розділ: Стратегія
Текущая деятельность: стратегия и тактика (Чему я научился у Сэма Уолтона)Выдающиеся показатели текущей деятельности Wal-Mart достигаются в значительной степени именно благодаря тому, что компания неукоснительно следует философскому постулату «стремление к максимальным результатам — ключ к успеху». Подобное стремление способствует увеличению эффективности и снижению издержек. Снижение издержек позволяет предложить покупателям более низкие цены, в результате чего увеличиваются объем продаж и рентабельность...
звернень: 16918, відгуків: 0

458. Цена лидерства и награда за него
19.11.2008 Глава из книги "Почему люди должны следовать за вами?"  Розділ: Управління персоналом
Цена лидерства и награда за него (Почему люди должны следовать за вами?)Этой книгой мы попытались помочь вам ответить на непростой и важный вопрос: «Есть ли у меня основания надеяться повести за собой хоть кого-нибудь?» Ответ найти непросто. Лидерство — сложная штука. Его секреты нельзя выписать, как рецепт. Успешные лидеры, поделившиеся с нами опытом и откровениями в своих автобиографиях, дают важные подсказки, но ответа не сообщают. Те, кто пытается подражать своим кумирам, совершают роковую ошибку. Суть в том, чтобы быть собой, а не кем-то еще...
звернень: 10245, відгуків: 0

459. Косвенные выгоды инноваций
14.11.2008 Глава из книги "Возврат на инновации. Практическое руководство по управлению инновациями в бизнесе"  Розділ: Якість ведення бізнесу
Косвенные выгоды инноваций (Возврат на инновации. Практическое руководство по управлению инновациями в бизнесеКогда люди узнают, что конечной целью инновационного процесса должен быть денежный доход, они зачастую выражают некоторую озабоченность, тревогу и смятение. Озабоченность вызвана тем, что их организация может не суметь адекватно измерить денежный доход от своих инновационных усилий. Встревоженность появляется, когда они измеряют величину отдачи от инвестиций и картина оказывается далеко не такой радужной, как предполагалось. Они приходят в смятение, потому что денежный доход представляется им слишком узким показателем инновационности...
звернень: 18323, відгуків: 0

460. ERP-системы: информация со скоростью света
07.11.2008 Глава из книги Стива Новака "Бизнес-инструменты для производственного предприятия. От основ до высшего пилотажа"  Розділ: Інформаційні технології
ERP-системы: информация со скоростью света (Бизнес-инструменты для производственного предприятия.)Вполне возможно, вы планируете внедрить на предприятии систему планирования ресурсов предприятия (ERP) или уже сделали это и в данный момент расширяете ее, модифицируете или заменяете. В данной главе рассматриваются составляющие системы ERP, а также способы их выбора, внедрения и поддержки...
звернень: 15432, відгуків: 0





МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тренди, Інсайти, Інтерв'ю, Рецензії, Бізнес-навчання, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Статті партнерів
ПРОЄКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців    Management Digest у LinkedIn    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2022, Management.com.ua