Менеджмент.com.ua - главная страница
На главную
Сделать закладку
Карта сайта
Расширенный поиск
Обратная связь
Проекти MCUa
Рассылка обновлений портала


КНИГИ :: ДРУГОЕ (Личное развитие, Карьера, Творчество) ::

Эффективные письменные деловые коммуникации

     
Эффективные письменные деловые коммуникации

КУПИТЬ КНИГУ - Эффективные письменные деловые коммуникации


Ozon.ru (за рубли, за гривни)

Kniga.biz.ua (за гривни)

КУПИТЬ И СКАЧАТЬ КНИГУ - Эффективные письменные деловые коммуникации

ЛитРес (за рубли, за гривни)





Примечание: относительно приобретения книг просим обращаться в соответствующие интернет-магазины либо издательства.
Название: Эффективные письменные деловые коммуникации
Автор(ы): Harvard Business Review
Издательство: "Манн, Иванов и Фербер", — 2014

Описание:
Оригинал (англ.): "HBR Guide to Better Business Writing (Harvard Business Review Guides)" by Bryan A. Garner

Умение хорошо писать — не врожденный дар, а навык, который можно развивать, подобно многим другим. И книга, которую вы держите в руках, поможет вам приобрести необходимую уверенность и снабдит инструментами, которые понадобятся для совершенствования этого навыка.

«Фишка» книги:
В книге подробно рассказано о том, как преодолевать отсутствие творческого вдохновения, структурировать идеи, удерживать внимание читающих, кратко и емко резюмировать написанное, выбирать правильный тон и мотивировать адресатов к действию.

Для всех, кому приходится писать электронные письма, коммерческие предложения, отчеты, доклады и т.п.

От автора:

    Двусмысленное письмо или электронное сообщение потребует «корректирующей коммуникации» для устранения недопонимания, а это будет означать расходование ресурсов и ухудшение деловой репутации компании. Результатом плохо сформулированной и плохо обоснованной служебной записки может стать принятие неправильных решений. Если отчет неудачно структурирован, это может привести к тому, что важная информация окажется на втором плане и читатели упустят из виду ключевые моменты. Коммерческое предложение, написанное в неприветливом тоне, с использованием громоздких фраз, будет отложено в сторону и забыто. Плохо подготовленный инвестиционный проект, предназначенный для важного клиента, лишь отнимет время у вашего руководителя, который будет вынужден в одиннадцатом часу вечера его переписывать, чтобы сделать более-менее приемлемым. При этом шансы проекта на успех окажутся невелики, поскольку его готовили на скорую руку. А это чревато зря потраченным временем и снижением прибыли компании. Однако вы можете предотвратить эти проблемы, если будете выражать свои мысли на письме четко и лаконично. И это не какое-то тайное, загадочное и непостижимое искусство — это незаменимый инструмент для ведения бизнеса. Научитесь его использовать для достижения намеченных вами результатов.


Содержание:
  • Введение. Почему необходимо совершенствовать навык письма

    Часть I. Быстрое и четкое донесение до адресата необходимой информации

  • Глава 1. Помните о цели своего письма
  • Глава 2. Постарайтесь понять своих адресатов
  • Глава 3. Разделите процесс письма на четыре этапа
  • Глава 4. Прежде чем начать писать по-настоящему, набросайте три основных тезиса в виде законченных предложений
  • Глава 5. Пишите основательно и быстро
  • Глава 6. Совершенствуйте написанное
  • Глава 7. Используйте графику для большей наглядности и ясности

    Часть II. Развивайте свои навыки

  • Глава 8. Выражайте мысли как можно яснее
  • Глава 9. Научитесь точно обобщать сказанное
  • Глава 10. Не будьте многословны
  • Глава 11. Избегайте профессионального жаргона
  • Глава 12. Приводите фактические данные в хронологическом порядке
  • Глава 13. Будьте строго последовательны
  • Глава 14. Освойте азы грамматики
  • Глава 15. Обсуждайте черновые варианты с коллегами

    Часть III. Избегайте ошибок, которые ведут к потере интереса читателей

  • Глава 16. Не усыпляйте читателей
  • Глава 17. Выбирайте правильный тон

    Часть IV. Наиболее распространенные формы письменной деловой коммуникации

  • Глава 18. Электронные письма
  • Глава 19. Деловые письма
  • Глава 20. Служебные записки и отчеты
  • Глава 21. Аттестация сотрудников

    Приложения

  • Приложение А. Список контрольных вопросов для четырех этапов письма
  • Приложение Б. Что нужно и чего нельзя делать в соответствии с этикетом деловой переписки

  • Библиография
  • От автора
  • Об авторе


ДРУГИЕ КНИГИ АВТОРА (Harvard Business Review):


Бюджетирование с шаблонами бюджетов и финансовой моделью НЕ ПРОПУСТИТЕ:

Получите стратегию развития себя и компании, 17 декабря в Киеве, на практическом тренинге Игоря Вагина «Современные тренды в управлении персоналом». Закрытая встреча собственников бизнеса и руководителей.

ДЕТАЛЬНЕЕ ►


НОВЫЕ КНИГИ ПО ТЕМЕ:ПОПУЛЯРНЫЕ КНИГИ ПО ТЕМЕ:

ПОИСК КНИГИ:  

Успешные инвестиции начинаются с бонуса 100%

bigmir)net TOP 100
МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Работа, Семинары, Книги, Форумы, Глоссарий, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

RSS RSS Актуально   RSS RSS Методология   RSS RSS Книги   RSS RSS Форумы   RSS RSS Менеджмент@БЛОГ
RSS RSS Видео  RSS RSS Визионери   RSS RSS Бизнес-проза   RSS RSS Бизнес-юмор


Copyright © 2001-2016, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC