Менеджмент.com.ua - головна сторінка
На головну
Зробити закладку
Мапа сайту
Розширений пошук
Зворотній зв'язок
Проекти MCUa
Розсилка оновлень порталу

МЕТОДОЛОГІЯ: Управління змінами

Підрозділи: Трансформація/реструктуризація | Реінжиніринг бізнес-процесів

Статті (209)
Кейси / Краща практика (25)
Методичні посібники (3)
Електронні книги (52)
Книги (97)
Семінари/Тренінги
Ресурси (21)
Статті
  1. Управленческие дилеммы: казнить нельзя помиловать
28.10.2016 Игорь Бундз, газета "БИЗНЕС"   
Управленческие дилеммы: казнить нельзя помиловатьКак у живого организма, так и у любой компании, есть стадии жизненного цикла: рождение, рост, пик развития и старение. После этого компания либо угасает, либо достигает нового, более совершенного витка развития. Новый виток развития (и, соответственно, новый жизненный цикл) возможен только благодаря созданию нового конкурентного преимущества...
звернень: 411, відгуків: 0

  2. Выкорчевываем корни сопротивления изменениям
06.09.2016 В.И. Демьяненко, консультант по управлению изменениями   
Выкорчевываем корни сопротивления изменениямКто из руководителей не сталкивался с ситуацией, когда множество хороших бизнес-процессов и современных мировых технологий откладывались в долгий ящик, не успев дать никаких результатов именно в вашей компании? Огромный труд экспертов, требующий знаний, опыта, а главное — времени, затрачивается буквально впустую. Причина тому простая и, кажется, очевидная: люди сопротивляются нововведениям или же попросту саботируют поставленные задачи...
звернень: 903, відгуків: 0

  3. Организационная диагностика как инструмент управления изменениями
05.07.2016 В.И. Демьяненко, консультант по управлению изменениями   
Организационная диагностика как инструмент управления изменениямиДанная статья — попытка пролить свет и структурировать подходы к вопросам организационной диагностики, показав широту позиций специалистов. С одной стороны, в практике управления все три позиции (формальная, фанатичная, фатальная) смешаны и носят ситуативный характер. Поэтому описанное разделение условно. С другой, специалисты имеют предпочтения, которые зиждутся на аксиоматических понятиях об организации...
звернень: 4178, відгуків: 0

  4. «Вершки» для першопрохідців
20.05.2016 Валерій Пекар   
«Вершки» для першопрохідцівЧас від часу, дуже рідко, у світі з’являються паростки нових економічних відносин. І зараз — саме такий момент. На тлі кризи капіталістичної економіки виростає нова система, і першопрохідці, як завжди, виграють. Що ж це за система, якими є її риси, і які принципи допоможуть нам опинитися серед піонерів?...
звернень: 1157, відгуків: 0

  5. Впливові історії: взаємодія для змін
16.02.2016 Лариса Хоманс, викладач kmbs   
Впливові історії: взаємодія для змінІсторія може бути дієвим інструментом впливу — і для особистості, і для бізнесу. Але що саме робить історії ефективними? Який алгоритм закладено в кожну впливову історію, і як навчитись його використовувати? Чому тема storytelling у бізнесі стала такою популярною останнім часом? Я не впевнена, що однозначна відповідь на це запитання існує, однак певні причини особливої уваги до історій мені видаються очевидними...
звернень: 1400, відгуків: 0

  6. Как изменить корпоративную культуру
06.11.2015 Стив Бланк (Steve Blank)   
Как изменить корпоративную культуруКак правило, стартапы могут выстраивать свою корпоративную культуру с самого начала. В этом их плюс. Давно основанные компании с устоявшимися взглядами неохотно идут на изменения. О том, как изменить привычную корпоративную культуру, внести новые традиции и устои, рассказывает «крестный отец Кремниевой долины» Стив Бланк (Steve Blank)...
звернень: 2299, відгуків: 0

  7. Восемь этапов процесса изменений
15.09.2015 Джон Коттер   
Восемь этапов процесса изменений В обзорной статье, написанной на основе книги Джона Коттера (John P. Kotter) "Впереди перемен" (Leading Change), детально рассматриваются основные возможные препятствия и ключевые факторы, определяющие успех на каждом из этапов процесса изменений...
звернень: 7081, відгуків: 0

  8. Раскрытие потенциала через операционные преобразования
18.08.2015 Томас Кох, Хун Ти Тан, Антон Точин, Гернот Штрубе   
Раскрытие потенциала через операционные преобразования Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла в 31-м номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
Ахиллесовой пятой многих компаний является операционная деятельность — краеугольный камень любой бизнес-модели. Именно в этой области устаревшие подходы и укоренившиеся привычки нередко препятствуют росту эффективности...
звернень: 2169, відгуків: 0

  9. Проект внедрения процессного управления: будет ли результат?
29.04.2015 Владимир Репин, «BPM Консалтинг Групп»   
Проект внедрения процессного управления: будет ли результат?Как своевременно определить результативность проекта внедрения процессного управления? Как выявить проблемы и обеспечить их понимание руководителями компании? В статье В.В. Репина предлагается модель для оценки ситуации с проектом внедрения процессного подхода. Особенностью модели является использование практически измеримых пар критериев, таких как: «количество принятых решений / степень детальности описания бизнес-процессов», «степень вовлеченности руководителей / качество графических схем бизнес-процессов» и проч....
звернень: 8967, відгуків: 0

  10. Жизнеспособность организации
31.03.2015 Михаил Благутин, Скотт Келлер, Колин Прайс, Антон Точин   
Жизнеспособность организации Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла в 31-м номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
Обеспечение жизнеспособности, то есть умения организации координировать свою деятельность, достигать цели и обновляться быстрее, чем это делают конкуренты, играет столь же важную роль, как и внимание к традиционным факторам, определяющим эффективность предприятия...
звернень: 14747, відгуків: 0

  11. Образцовые фабрики: путь в будущее
06.03.2015 Мартин Джоерс, Мадс Дюркоп Лауритсен, Ксения Яшина   
Образцовые фабрики: путь в будущее Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла в 30-м номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
Во многих случаях одной из серьезнейших проблем при осуществлении программ операционных преобразований может стать неспособность наглядно представить себе их истинные перспективы. Образцовые фабрики позволяют укрепить уверенность коллектива в том, что компания действительно способна значительно повысить эффективность работы...
звернень: 2786, відгуків: 0

  12. Реструктуризация для достижения устойчивых результатов
30.01.2015 Мария Калошкина, Моника Макгерк, Седрик Море, Кристи Уивер   
Реструктуризация для достижения устойчивых результатов Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла в 31-м номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
Многие компании пытаются снизить затраты путем преобразования организационной структуры. Однако обычно эти попытки ограничиваются сокращением штата и составлением новых схем из линий и прямоугольников, хотя вместо этого следовало бы уделить внимание тем причинам, которые привели к избыточной численности персонала и появлению лишних уровней в управленческой иерархии...
звернень: 8, відгуків: 0

  13. Роль внутренних социальных сетей в организационных преобразованиях
30.12.2014 Ли Вайс, Роберт Кросс, Дмитрий Кротков, Сальваторе Паризе   
Роль внутренних социальных сетей в организационных преобразованиях Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла в 31-м номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
Эффективность организаций зависит не только от формальных организационных структур, но и от неформальных связей и отношений...
звернень: 8411, відгуків: 0

  14. Йога для менеджера: как изменить способ мышления
18.11.2014 Джон Л. Томпсон (John L. Thompson), журнал "&.СТРАТЕГИИ"   
Йога для менеджера: как изменить способ мышленияВ своей работе топ-менеджер неизбежно сталкивается со множеством проблем. Как работать с менеджерами, если предлагаемое изменение ставит под угрозу будущее компании и их собственную позицию? Каким образом делегировать полномочия менеджерам и как им позволить принимать решения, не диктуя их? Как эти решения увязать с общей стратегией компании? Как разрешать самые разнообразные конфликты?...
звернень: 5626, відгуків: 0

  15. Бизнес — Путь Героя
24.10.2014 Брайан Солис (Brian Solis), журнал "&.СТРАТЕГИИ" (№5-6, 2014)   
Бизнес - Путь ГерояКаждый честный предприниматель, прежде чем оказаться на бизнес-олимпе, проходит свой нелегкий путь. Это Путь Героя. «Герой набирается смелости отправиться из мира повседневности в область удивительного и сверхъестественного: там он встречается с фантастическими силами и одерживает решающую победу. Из этого исполненного таинств приключения герой возвращается наделенным способностью нести благо своим соплеменникам»...
звернень: 2133, відгуків: 0

  16. Психологические аспекты рисков проекта внедрения процессного подхода
12.09.2014 Владимир Репин, «BPM Консалтинг Групп»   
Психологические аспекты рисков проекта внедрения процессного подходаСамое важное в проекте внедрения процессного подхода — не методы и инструменты, а люди, которые их используют. В статье Владимира Репина рассматриваются риски, связанные с психологией людей: неоправданные ожидания руководства, боязнь наказаний и дополнительной ответственности, стыди боязнь проявить некомпетентность, обида и демотивация. Обсуждаются возможные практические методы минимизации этих рисков...
звернень: 6012, відгуків: 0

  17. Найти доступ к энергии изменений
11.04.2014 Алла Заднепровская, журнал "Комп&ньоН" (№5-6, 2014)   
Найти доступ к энергии измененийТрадиционные методы ведения бизнеса сегодня не гарантируют успеха. Они быстро устаревают. Скорость, с которой происходят перемены, требует выхода за рамки привычного мышления, опыта, успешных в прошлом подходов и зоны комфорта каждого сотрудника и организации в целом. Настоящее и будущее бизнеса зависит от темпа профессиональной и личностной динамики развития руководителей...
звернень: 5360, відгуків: 0

  18. Семь правил проведения организационных изменений
08.11.2013 Григорий Шишков, профессор МАТИ — РГТУ   
Семь правил проведения организационных измененийЛюбые изменения полны трудностей, и менеджер должен уметь обходить сопротивления изменениям. Успех здесь в большей степени зависит от способности понимать и преодолевать сопротивление, нежели от нажима на персонал с помощью новых процедур, внутренних связей, срочных программ, совещаний и т. д. Сопротивление изменениям может быть открытое, подразумеваемое, непосредственное или отсроченное. Конечно, легче иметь дело с сопротивлением открытым и непосредственным...
звернень: 12614, відгуків: 0

  19. На порозі змін: як управляти складністю
11.10.2013 Віктор Котусенко, innovations journal*2013   
На порозі змін: як управляти складністюПриймаючи рішення в управлінні бізнесом, ми зазвичай намагаємося спростити ситуацію для розуміння. Зокрема, використовуємо відомі нам методики осмислення, дієвість яких вже доведено. Але такий підхід виправданий лише тоді, коли складність процесів невисока. Як тільки вона досягає певного рівня, багато важливих взаємозв'язків між елементами виходять за межі нашого розуміння. Звісно, не кожне бізнес-середовище однаково складне...
звернень: 6647, відгуків: 0

  20. Измеряя процессы
17.09.2013 Роджер Треджи (Roger Tregear), директор по консалтингу Leonardo Consulting   
Измеряя процессыСлишком часто инициативы по управлению бизнес-процессами (на уровне отдельного процесса или организации в целом) не оправдывают ожиданий или не сопровождаются убедительными доказательствами того, что данные обещания выполняются, и скептически настроенные представители делового мира прекращают работу в этом направлении. Мы стараемся вовлекать сотрудников в совершенствование процессов. Мы призываем их к инновациям. А через полгода со стены отрываются стикеры с заметками по этой теме, и о проекте никто не вспоминает...
звернень: 19387, відгуків: 2

  21. Процессы: ключевые или сквозные?
20.08.2013 Михаил Заборов, Intelligent Enterprise (№11, 2012)   
Процессы: ключевые или сквозные?Вопрос «как автоматизировать сквозные бизнес-процессы?» поднимается в профессиональных кругах достаточно часто. Мы же, прежде чем перейти к теме автоматизации, попробуем разобраться, почему в компании могут возникнуть сквозные процессы и является ли их появление таким уж необходимым или неизбежным...
звернень: 13297, відгуків: 0

  22. Менеджмент изменений: от хорошего к лучшему
05.07.2013 Aндpeй Aндpeeвич Бoвин   
Менеджмент изменений: от хорошего к лучшему Внедрение новшества — это процесс вторжения элементов новой культуры в прежнюю культуру отношений. Именно поэтому при осуществлении нововведений нередко возникает сопротивление переменам. В большинстве организаций наибольшее сопротивление переменам оказывают менеджеры среднего звена: ведь при реорганизации именно они рискуют потерять больше других. Ключевое условие изменений связано с доверием. Только при полном доверии персонала и компетенции руководящих изменениями менеджеров работники станут содействовать проведению намеченных изменений...
звернень: 7493, відгуків: 0

  23. «Дерево будущего»: как уменьшить сопротивление сотрудников в период изменений
28.05.2013 Таисия Василишина, журнал "HRMagazine" (№2, 2013)   
«Дерево будущего»: как уменьшить сопротивление сотрудников в период измененийОрганизационное изменение влечет за собой необходимость отказа от сложившегося поведения, переоценки критериев и структуры управления. Это, как правило, затрагивает интересы людей и вызывает их сопротивление. Как уменьшить сопротивление сотрудников во времена перемен? Об этом рассказывает Таисия Василишина, руководитель консалтинговой компании «Топ АкадемиЯ»...
звернень: 11172, відгуків: 0

  24. Показатели эффективности бизнес-процессов
23.04.2013 Игopь Немиpoвcкий, бизнес-тренер   
Показатели эффективности бизнес-процессовДостижение хороших показателей бизнес-процессов — это лишь способ выживания, который не дает компании уникального преимущества. Для достижения конкурентного преимущества необходимо обойти конкурентов и по общей эффективности. Универсальной методики создания таких систем управления не существует, однако возможна разработка общих принципов построения систем управления бизнесом. В число таких передовых методов эффективного управления входит так называемый процессный подход к управлению...
звернень: 26380, відгуків: 2

  25. Управление в контекстах
05.02.2013 Эдуард Мальцев, журнал "Управление компанией" (№5, 2012)   
Управление в контекстахЧтобы понимать обстоятельства, в которых существует компания, и принимать стратегические решения, очень важен контекст. По сути, это набор условий, которые наполняют ситуацию определённым значением, содержанием. Это то, чем бизнес не может управлять,но что может и должен учитывать. О том, что такое контекст и как с ним работать, и пойдёт речь в этой статье...
звернень: 6945, відгуків: 0

  26. Управление сложностью
11.12.2012 Виктор Котусенко, Александр Борисенко, журнал "Генеральный директор" (№6, 2012)   
Управление сложностьюДаже на протяжении очень небольших осязаемых отрезков времени управление компанией становится все более и более сложным процессом. Вас это не удивляет? Ведь, на первый взгляд, должно было быть иначе. Cистематически разрабатываются все новые и новые инструменты и технологии управления. Регулярно создаются все более сложные концепции, объясняющие фундаментальные принципы экономики и менеджмента. Казалось бы, непрерывное получение новой информации должно было максимально упростить управление современной компанией...
звернень: 7258, відгуків: 0

  27. Во благо всех и в интересах каждого
11.10.2012 Олег Лещенко, Intelligent Enterprise (№4, 2012)   
Во благо всех и в интересах каждогоКогда в очередной раз начинают говорить об отношениях бизнеса и ИТ, очень часто хочется уточнить, какие именно отношения имеются в виду. Пресловутый бизнес — это, вообще говоря, кто? Какая реальная фигура или какой коллектив стоит за этим расплывчатым термином — генеральный директор, совет директоров, собственник, средний и высший менеджмент в целом или даже все сотрудники предприятия без исключения?...
звернень: 3441, відгуків: 0

  28. Как победить в эпоху неопределенности
10.07.2012 Владимир Павелко, журнал "Управление персоналом-Украина" (№5, 2012)   
Как победить в эпоху неопределенностиТо, что украинцы последние 20 лет живут в турбулентной среде, — ни для кого не секрет. То, что в глобальном мире тенденция постоянных изменений имеет более продолжительный и постоянный цикл, также не является секретом. Однако пока тайной для большинства руководителей и организаций остается то, «Что?» и «Как?» делать в период изменений. Эти два вопроса действительно могут поставить в тупик любого опытного топ-менеджера...
звернень: 12625, відгуків: 0

  29. Зосередьтеся на ключових рішеннях
09.04.2012 Христина Заник, за матеріалами Harvard Business Review   
Зосередьтеся на ключових рішенняхБагато топ-менеджерів мислить подібно до генералів: вони вважають своєю роботою переміщення «солдатів» туди, де ведуться «бойові дії». Якщо битва йде за інновації, управлінці переконані: потрібно створити найкращу структуру, що дозволить залучити ресурси для цих нововведень. Саме тому реорганізації такі популярні. Фактично, приблизно половина усіх генеральних директорів впродовж своїх перших двох років на посаді займаються саме такими змінами, деякі потім повторно проводять реструктуризацією...
звернень: 5068, відгуків: 0

  30. Оптимизация кросс-функциональных процессов
07.09.2011 Анатолий Белайчук, эксперт по BPM   
Оптимизация кросс-функциональных процессовЭто третья и завершающая часть исследования на тему управления кросс-функциональными процессами. Бизнес- и процессные аналитики чаще рисуют синхронные схемы — не из каких-то особо хитрых соображений, а просто идя по пути наименьшего сопротивления: такие схемы банально проще. И в этом зародыш конфликтов, возникающих при внедрении процессного управления: людей втискивают в рамки процессов, в которых они чувствуют себя некомфортно...
звернень: 5677, відгуків: 0

  31. Включатель перемен
26.07.2011 Татьяна Мулкиджанова, журнал "&.СТРАТЕГИИ" (№8, 2010)   
Включатель переменПеремены — это устремления нашего рационального «я», которому противоречит стремление к спокойствию, комфорту и статус-кво. Чтобы побороть в себе стагнацию, нужно научиться управлять конфликтом между этими двумя динамиками. Татьяна Мулкиджанова анализирует идеи, которые способны «включить перемены»...
звернень: 8784, відгуків: 0

  32. Шесть способов изменений
01.07.2011 Геннадий Чернецов, эксперт по управлению изменениями   
Шесть способов измененийДопустим, что у руководителя организации созрело некое поручение для своих менеджеров, связанное с организационным изменением. Что он может перебирать в уме, чтобы подобраться к решению этой управленческой задачи? Например, прикинуть достоинства некоторых возможных решений по изменениям, но не рассматривать технику воплощения...
звернень: 7385, відгуків: 0

  33. Кросс-функциональные паттерны
18.05.2011 Анатолий Белайчук, эксперт по BPM   
Кросс-функциональные паттерныГраницы между подразделениями существуют объективно, отражая различия в порядке и ритме работы, характерные для разных видов деятельности. Эти различия приводят к тому, что фрагменты процесса, выполняемые каждым подразделением, технически реализуются отдельными пулами, а кросс-функциональный процесс целиком — совокупностью пулов, взаимодействующих через сообщения или данные. В данной статье мы рассмотрим паттерны, характерные для кросс-функциональных процессов...
звернень: 6567, відгуків: 0

  34. Подсознательная структура бизнеса
11.04.2011 Дарюс Радкявичюс, журнал "&.СТРАТЕГИИ" (№6, 2010)   
Подсознательная структура бизнесаВсем необходимы перемены. Бизнес без усовершенствований, изменений и адаптаций к новым условиям на рынке — это путь к провалу. Те, кто это понимает, ощущают огромное внутреннее сопротивление изменениям внутри организаций: инертные сотрудники, некомпетентные руководители в разных департаментах… Но ни жалобы, ни замечания со стороны высшего руководства или работников не помогают найти нужное решение...
звернень: 5957, відгуків: 0

  35. Вульгарное представление о кросс-функциональных бизнес-процессах
07.03.2011 Анатолий Белайчук, эксперт по BPM   
Вульгарное представление о кросс-функциональных бизнес-процессахНапомню, что кросс-функциональным называется процесс, в котором участвуют несколько подразделений верхнего уровня (по-английски «функций» — отсюда название). С точки зрения процессной методологии, именно на такие процессы в конечном счете должны нацеливаться инициативы BPM, поскольку именно здесь обычно кроются самые большие проблемы, а следовательно, наличествует самый большой потенциал улучшения...
звернень: 9743, відгуків: 0

  36. Система продаж как актив компании
22.10.2010 Евгений Лопатин, Юрий Усов, Боб Миллер   
Система продаж как актив компанииБольшинство лидеров бизнеса сталкивались и сталкиваются с ситуацией, когда стратегии, решающие многие вызовы рынка, "разбиваются о скалы" продаж. В этом звене сегодня многие компании ощущают свое ограничение. Как показывает опыт лучших компаний, продажи нуждаются в значительном преобразовании...
звернень: 8115, відгуків: 1

  37. Процесс, необходимый постоянно
24.09.2010 Алекандр Сеннатор, независимый эксперт   
Процесс, необходимый постоянноУправление изменениями по праву считается ключевым процессом, если не в ИТ вообще, то уж точно в части поддержки сервисов. Даже элементарный порядок, регулирующий перерывы в предоставлении услуг вследствие проведения различных работ в ИТ-инфраструктуре, уже дает реальный и ощутимый эффект. И самая простая фильтрация предлагаемых к реализации новшеств с проверкой на соответствие корпоративной технической политике, будучи реализована, за два — три года позволит существенно улучшить стандартизацию ИТ-решений и соответственно снизить расходы...
звернень: 5792, відгуків: 0

  38. Сопротивление изменениям и методы его преодоления
10.09.2010 Джеймс Брайан Куинн (James Brian Quinn)   
Сопротивление изменениям и методы его преодоленияЛюди сопротивляются изменениям, потому что они кажутся угрозой привычному поведенческому стереотипу, статусу или материальному вознаграждению. Их порой трудно преодолеть, даже когда они не причиняют вреда вовлеченным в них работникам. Если человек чувствует, что от изменения ему будет хуже, любое сопротивление с его стороны совершенно рационально, так как он исходит из собственных интересов. Интересы организации и человека не всегда совпадают. Рассмотрим основные причины сопротивления изменениям...
звернень: 10681, відгуків: 0

  39. Зворотний зв'язок як складова успіху
17.08.2010 Джефрі Форд (Jeffry D. Ford), Лаура Форд (Laurie W. Ford)   
Зворотний зв'язок як складова успіхуСильні лідери відрізняються від інших тим, що вміють прислухатися до критики оточуючих і робити на її основі для себе висновки. Коли ініціатива, інновація чи будь-яке інше нововведення в організації зазнає невдачі, це може означати одне — хтось в команді чинить опір змінам. Однак звинувачувати людей, які не сприймають зміни — безглуздо. Більше того, така позиція формує деструктивну поведінку самого управлінця — він починає сприймати протистояння змінам як загрозу...
звернень: 8436, відгуків: 0

  40. Ошибки и проблемы при передаче управления бизнесом
11.06.2010 Игорь Бондаренко, «Прогрессивный менеджмент»   
Ошибки и проблемы при передаче управления бизнесомВ книге «Управление жизненным циклом корпорации» приведена загадка, которую Адизесу загадал основатель-предприниматель, почувствовавший себя пойманным в ловушку, подстроенную его же детищем: "Когда вы прекращаете заниматься любовью со стокилограммовой гориллой?" Ответ: "Когда этого захочет горилла". Этот собственник бизнеса был разочарован тем, что его компания из маленького симпатичного и послушного существа превратилась на этапе "Давай-давай" в огромную человекообразную обезьяну, с которой он не может справиться и задумался о передаче управления своим бизнесом в руки профессионального менеджмента...
звернень: 7742, відгуків: 1

  41. «Железные» бизнес-процессы
25.12.2009 Денис Родионов, менеджер по антикризисному управлению   
«Железные» бизнес-процессыОдин из способов повышения эффективности работы предприятия — это оптимизация бизнес-процессов. Эффективность — это отношение результата к затраченным усилиям. Оптимизация бизнес-процессов — это в свою очередь комплекс мероприятий, направленных на повышение их эффективности. Несмотря на многообразие методик по проведению оптимизации далеко не всегда удается достичь желаемого результата. Рассмотрим подробно причины, по которым оптимизация оказывается не успешной...
звернень: 20241, відгуків: 3

  42. Генезис управления изменениями. ЧАСТЬ 2
07.10.2009 Владимир Верхоглазенко, Центр АКМЭ   
Генезис управления изменениями «Глядя на керосиновую лампу нельзя изобрести электричество». Эта простая истина дает очень наглядный образ соотношения опыта эмпирического познания и теоретического конструирования идеальных объектов. Автор далек от мысли принижать значение практического опыта управления компанией. Опыт есть обязательная составляющая профессионализма в любой профессии, и менеджмент — не исключение. Важность опыта не нуждается в комментариях, особенно для практически действующих руководителей. А вот значимость теории зачастую ими в лучшем случае недооценивается, в худшем — теория объявляется совершенно бесполезной и даже вредной...
звернень: 8877, відгуків: 4

  43. Генезис управления изменениями. ЧАСТЬ 1
21.09.2009 Владимир Верхоглазенко, Центр АКМЭ   
Генезис управления изменениямиВысокая динамичность современного рынка, с которой вынуждены считаться все экономические субъекты от крупнейших корпораций до малого бизнеса, убедила, в конце концов, даже самых закоренелых консерваторов в необходимости внесения регулярных и своевременных изменений в деятельность компании. Все меньше «в строю» сторонников принципов «работало раньше, будет работать и впредь», «только не надо ничего выдумывать», «от добра — добра не ищут» и т.п. Суровая изменяющаяся реальность «косит их ряды» в самую первую очередь, невзирая на «чины, звания и заслуги». Словосочетанием «управление изменениями» уже никого не удивишь — оно входит в повседневный обиход общения руководства компаний...
звернень: 12505, відгуків: 3

  44. Путешествие по пяти континентам change-менеджмента
08.09.2009 Ральф Ланген, журнал "&.СТРАТЕГИИ" (№8, 2008)   
Путешествие по пяти континентам change-менеджментаВсе организации стремятся к одной цели — быть успешными. Они начинают путь, который должен привести к быстрому росту, высоким прибылям и стабильности, поэтому процесс изменений можно сравнить с экспедицией в новые неизвестные земли. В обеих ситуациях есть отправная точка и пункт назначения, а проект должен быть выполнен за минимальное время. Кроме того, как в экспедиции, так и в бизнесе ресурсы ограничены и должны расходоваться экономно. Жизненно важно еще и сохранить некоторое количество запасов на случай непредвиденных обстоятельств...
звернень: 7926, відгуків: 1

  45. Глобальный подход к финансовой задаче
02.02.2009 Людмила Бидная, журнал "&.ФИНАНСИСТ" (№7, 2007)   
Глобальный подход к финансовой задачеПостановка управленческого учета и расчет себестоимости — это компетенции финансового директора. Большинство примеров решения подобной задачи описывают ограниченный подход, обычно удобный лишь финансовым службам. Однако зачастую только в процессе перемен становится понятно, что для получения корректных цифр мелких тактических шагов недостаточно, поэтому стоит произвести глобальные изменения всех внутренних процессов, где финансы будут только частью преобразований...
звернень: 6891, відгуків: 1

  46. Успешные стратегии в условиях кризиса
14.01.2009 Доминик Бартон, Роберто Ньюуэл, Грегори Уилсон   
Успешные стратегии в условиях кризисаПубликуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла в 20-м номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
В ситуации кризиса большинство управленцев думает о том, чтобы элементарно выжить, — в трудные времена это видится им единственно возможной стратегией. Однако более сметливые руководители понимают, что именно период полной неопределенности, когда финансовая и рыночная среда меняется чуть ли не каждый день, дает шанс сделать серьезный стратегический рывок...
звернень: 22913, відгуків: 0

  47. Кризис — путь к изменениям
17.12.2008 Адам Гудзий   
Кризис - путь к изменениямКому кризис, кому мать родная. Может теперь, текучка, точнее, ее отсутствие, даст возможность руководителям оглянуться назад, и задастся вопросом: а куда это я так бежал все это время? Стоило ли? И самое главное: что делать завтра?...
звернень: 14241, відгуків: 0

  48. Дети лабиринта
10.11.2008 Лада Клокова, журнал "Управление компанией" (Издается в России) (№8, 2008)   
Дети лабиринтаВ древности каждый житель острова Крит, где, как считается, легендарный Дедал построил первый лабиринт для царя Миноса, знал, что в лабиринте заблудиться невозможно. Но люди забыли о простой истине и изменили смысл слова «лабиринт» на противоположный: «запутанная система, из которой трудно найти выход». На деле же в том классическом, первом лабиринте есть только одна дорога, которая обязательно приведет к центру, являющемуся тупиком «запутанной системы»...
звернень: 6607, відгуків: 0

  49. Реинжиниринг: теперь без разрушений?
02.09.2008 Инна Примак, журнал "Управление компанией" (Издается в Украине) (№7, 2007)  Підрозділ: Реінжиніринг бізнес-процесів
Реинжиниринг: теперь без разрушений?Джеймс Чампи заявляет: реинжиниринг получил вторую жизнь. Теперь он носит название — X-инжиниринг (или кроссинжиниринг). Как и его предшественник, он предполагает тотальную перестройку деятельности компании, однако уже без необходимости разрушить все «до основанья, а затем…»...
звернень: 13354, відгуків: 0

  50. Искусство быть вместе
01.07.2008 Маурицио Золло, Колин Прайс, Дейвид Фубини   
Искусство быть вместе Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла в 19-м номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
Слияния, которые поначалу кажутся успешными, часто разрушают стоимость компании. Уделяя особое внимание пяти ключевым вопросам, топ-менеджмент может повысить вероятность успешного финала...
звернень: 8102, відгуків: 0

  51. От процессов к людям
13.06.2008 Дарья Борисова, Дмитрий Савицкий   
От процессов к людямПубликуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла в 19-м номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
Планы корпоративных преобразований очень часто проваливаются по вине человеческого фактора: непосредственные исполнители не могут или не хотят воплотить перемены в жизнь. В статье мы описываем подход, который позволяет изменить поведение людей и повышает шансы реформы на успех...
звернень: 8849, відгуків: 2

  52. Как справиться с реформой
28.05.2008 Йосеп Исерн, Каролайн Пунг   
Как справиться с реформойПубликуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла в 19-м номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
В жизни каждой крупной компании наступает момент, когда становится понятно: нужны коренные изменения. Их необходимость может объясняться самыми разными обстоятельствами — резким снижением прибыльности, заманчивыми перспективами, которые открываются на новых рынках, усилением напористых конкурентов...
звернень: 6914, відгуків: 0

  53. Уходя — не уходи
07.05.2008 Николай Сычёв, журнал "Управление компанией" (Издается в Украине)   
Уходя - не уходиЧем может закончиться передача бизнеса наемному менеджеру или отход собственника от дел, мы знаем. Нередко приходится слышать «страшилки» о том, как «владелец взял на работу наемного директора, а тот завалил бизнес, после чего владелец сам восстановил дело — и так несколько раз подряд» или «владелец нанял директора, который оказался с характером и требует свободы». У владельца в такой ситуации возникают вопросы: как найти и как мотивировать директора?...
звернень: 7422, відгуків: 0

  54. Искусство кардинальных перемен
11.04.2008 Пауль Штребель, Анне-Валери Ольссон, журнал "Управление компанией" (Издается в Украине)   
Искусство кардинальных переменКогда компания резко меняет курс развития, направляя при этом значительную часть ресурсов в совершенно новые для нее области, можно говорить, что она решилась на кардинальные перемены. Новый ассортимент продуктов или услуг, новая клиентская база или новые способы ведения бизнеса — вот результаты крутых виражей. Безусловно, перестройка стратегии — дело рискованное, поскольку компании, взявшиеся за нее, зачастую не достигают поставленных целей...
звернень: 11176, відгуків: 0

  55. Культурный активатор
28.03.2008 По материалам книги «Must-Win Battles. Creating the focus you need to achieve your key business goals»   
Культурный активаторВести компанию по пути изменений — по плечу не каждому лидеру. Когда вы жмете на газ, разгоняя машину с 60 до 200 км/ч, цена ошибки растет вместе со скоростью, а времени на ее исправление остается все меньше. Успешные лидеры понимают, что корпоративная культура является главным рычагом управления компанией, несущейся по пути постоянных изменений, а также укрепления ее сильных сторон и создания способностей реализовывать эти изменения...
звернень: 10401, відгуків: 1

  56. И пораженье от победы ты сам не сможешь отличить…
11.02.2008 Николай Стожаров, журнал "Управление компанией" (Издается в Украине)   
И пораженье от победы ты сам не сможешь отличить…На первый взгляд, нет ничего хитрого в закрытии проекта, признанного неудачным, — будет ли это завод или рекламная разработка. Ломать — не строить… Всего-то три варианта поведения. Можно ликвидировать, быстро продать то, что можно продать, остальное списать на убытки и благополучно (или как получится) забыть. Можно взять то хорошее, что было: коллектив или костяк его; оборудование или технологии, которые потом могут пригодиться; научные разработки; электророзетки повыдергивать, в конце концов...
звернень: 6144, відгуків: 1

  57. Кризис роста: что предпринять?
30.01.2008 Александр Кочнев, журнал "Управление компанией" (Издается в России) (№3, 2007)   
Кризис роста: что предпринять?Идея написания этой статьи возникла в результате осмысления опыта работы над целым рядом консалтинговых проектов. В какой-то момент стало очевидно, что, имея дело с быстрорастущей, успешной на рынке компанией, мы каждый раз сталкиваемся с одним и тем же явлением. Разные компании, разные люди, внешне разные проблемы — но по сути своей они сходны. Явление, лежащее в их основе, мы назвали "кризисом роста"...
звернень: 13489, відгуків: 2

  58. Оптимизм марафона
14.01.2008 Николай Стожаров, журнал "Управление компанией" (Издается в Украине) (№5, 2006)   
Оптимизм марафонаКогда независимый исследователь, получивший задачу оптимизировать работу компании, начинает опрашивать руководителей, что они под этим понимают и чего хотят, то ждут его ответы расплывчатые, обтекаемые, незначащие. Обычно все существенное укладывается во фразу «Хотим перемен!», причем подспудным лозунгом бывает «Душно мне!». Любопытно, что директор частенько отправляет приглашенного «оптимизатора» в свободное плавание по предприятию, а сам стоит сбоку и выше — его это не касается: он и так совершенство...
звернень: 5228, відгуків: 0

  59. Почему мы постоянно оптимизируем?
19.12.2007 Юлия Плиева, журнал "Управление компанией" (Издается в Украине) (№5, 2006)   
Почему мы постоянно оптимизируем?Как часто мы отдаем себе отчет в том, что нам приходится работать, постоянно соглашаясь на компромисс? Отдел маркетинга вечно требует денег — то на рекламу, то на изготовление сувенирной продукции, то на исследования, то на мерчандайзинг. В то же время мы не можем точно оценить влияния маркетинговых затрат на повышение прибыли, и, желая сделать их оптимальными, скорее всего соглашаемся на полумеры...
звернень: 8479, відгуків: 0

  60. Кривая новаторства
12.10.2007 Николай Стожаров, журнал "Управление компанией" (Издается в Украине) (№3, 2006)  Підрозділ: Розвиток лідерства
Кривая новаторстваГде место лидера на кривой Гаусса? На самом верху, на капитанском мостике, откуда ему видно все, а он виден и понятен всем. Если же лидер сместится с вершины в сторону реформаторов или консерваторов, то не увидит и не поймет тех, кто «за горой», и для кого-то сам станет странным и непонятным, что совершенно неприемлемо для руководителя...
звернень: 8491, відгуків: 0

  61. Оптимизация оргструктуры
24.09.2007 Владислав Гагарский, журнал "Управление компанией" (Издается в России) (№11, 2006)   
Оптимизация оргструктурыВ настоящее время многие компании испытывают потребность в изменении организационной структуры. Главными причинами проведения подобных преобразований являются желание приобрести новые активы или бизнес; стремление выделить и продать непрофильные активы; необходимость адекватно реагировать на постоянно обостряющуюся конкуренцию; потребность в повышении управляемости большим количеством бизнес-единиц и подразделений...
звернень: 15560, відгуків: 0

  62. Инновация: творчество или прагматизм?
20.06.2007 Людмила Савицкая, Екатерина Сысоева, журнал "Управление компанией" (Издается в Украине)   
Инновация: творчество или прагматизм?В бизнесе всегда есть место инновациям — таково кредо известных специалистов Чана Кима и Рене Моборнь, которые предлагают руководителям простые и эффективные подходы к разработке новаторских стратегий. Как ускорить инновационный процесс и быстро вывести новый продукт на рынок? Этим вопросом задаются менеджеры сотен компаний во многих странах мира. Впрочем, если верить цифрам, очень часто участь даже самых блестящих идей весьма печальна...
звернень: 10381, відгуків: 1

  63. Навязчивость перемен
07.05.2007 Петр Капустин , Владимир Кудаков, журнал "&.СТРАТЕГИИ"   
Навязчивость переменВы должны изменяться, изменяться и изменяться… Вам это ничего не напоминает?! Словом, как гласит народная мудрость, не дай вам Бог жить во времена перемен. Может быть, такое понимание и реакция на дерегулированность современного мира, его деинституализацию и крушение традиционных норм вызвано тем, что, по словам Питера Друкера, мы живем в один из исторических периодов, когда люди перестают ориентироваться в окружающем мире и когда опыта прошлого недостаточно для вразумительного объяснения будущего...
звернень: 6713, відгуків: 0

  64. Трое в лодке инноваций, или сила трех «не»
13.04.2007 По материалам книги Clayton M.Christensen "Seeing What’s Next"   
Трое в лодке инноваций, или сила трех «не»«Ежедневно меняется мода, но покуда стоит белый свет, у цыганки со старой колодой хоть один да найдется клиент» — поется в песне из старого телевизионного фильма. Бизнесу, вышедшему на сверхскоростные обороты или только планирующему экспансию, нередко тоже приходится задумываться над тем, что его ждет впереди. Успех или поражение, деньги от «бубнового короля» или нож в спину от «трефового валета»?...
звернень: 8740, відгуків: 1

  65. Як розпочати креативну революцію в компанії
28.03.2007 Віктор Оксенюк, журнал "Києво-Могилянська Бізнес Студія" (№17, 2007)   
Як розпочати креативну революцію в компанії Інтуїтивно, всі ми розуміємо, що креативність дуже важлива для бізнесу. Якщо генеруються цікаві та корисні для компанії ідеї, згодом, вони перетворюються на інновації. А інновації — запорука розвитку підприємства. Дані твердження здаються дуже простими на папері, однак у житті все значно складніше. Найбільша проблема полягає в тому, що в компаніях постійно говорять, ЧОМУ це важливо, але часто забувають запитати себе, ЯК цього досягти...
звернень: 8553, відгуків: 3

  66. Изменения без разрушений
19.01.2007 Людмила Савицкая, журнал "Управление компанией" (Издается в Украине)   
Изменения без разрушенийИногда руководители отдают предпочтение кажущимся быстрыми решениям — «легче сделать заново, чем переделать». Они даже не пытаются задуматься, а можно ли в принципе вдохнуть новую жизнь в «древние» бизнес-процессы или рационализировать обветшалую организационную структуру, дать возможность «лишним» сотрудникам проявить себя в какой-либо другой роли или возродить полузабытые корпоративные ценности...
звернень: 9300, відгуків: 0

  67. «Изменники» компаний
29.12.2006 Елена Гапич, журнал "&.СТРАТЕГИИ"   
«Изменники» компанийЛюбые изменения в организации по существу построены на управлении персоналом. Если компания хочет реализовать какой-то проект (даже самый небольшой), кто-то должен уметь это делать. К примеру, когда руководство компании планирует провести реструктуризацию бизнеса, оно видит конечный результат. Ему известно, что не работает, и у него есть четкое видение того, как компания должна выглядеть. Вместе с тем, как правило, проза жизни о том, что кто-то для достижения этого результата должен сделать конкретную работу и что этот кто-то должен уметь это делать, не обсуждается...
звернень: 7015, відгуків: 0

  68. Сизифовы реформаторы
13.12.2006 Людмила Савицкая, журнал "Управление компанией" (Издается в Украине)   
Сизифовы реформаторыИзменение в условиях нестабильности внешней среды есть не что иное как выживание. Неизменные же спутники перемен — это потери, которые в большей или меньшей степени, но обязательно понесет компания во имя будущего успеха. Так что жертвовать и финансами и людьми ради изменений стало для многих делом привычным...
звернень: 7340, відгуків: 3

  69. Сила преодоления
27.11.2006 Людмила Савицкая, журнал "Управление компанией" (Издается в Украине) (№8, 2004)   
Сила преодоленияФакторы раннего успеха на определенном этапе развития компании могут стать не чем иным как причинами ее гибели: деятельность менеджеров, пребывающих во власти этих факторов, приводит к тому, что компания теряет способность адаптироваться к новым условиям, не выдерживает конкурентной борьбы и в конце концов перестает существовать. Иногда менеджеры, пытаясь преодолеть силу инерции, начинают революционные преобразования...
звернень: 7074, відгуків: 0

  70. Управление изменениями в организациях в переходный период
10.11.2006 Пьер Коллеретт, Роберт Шнайдер, Поль Легри, журнал "Деловое совершенство"   
Управление изменениями в организациях в переходный периодВ последних двух статьях этой серии речь шла об осознании организацией потребности в переменах и связанными с этим коммуникационными проблемами. В настоящей статье рассматриваются некоторые проблемы переходного периода, возникающие при внедрении изменений, и предложен ряд способов их разрешения...
звернень: 11094, відгуків: 0

  71. Coaching for Behavioral Change
25.10.2006 Marshall Goldsmith   
Coaching for Behavioral Change My mission is to help successful leaders achieve positive, long-term, measurable change in behavior. The following process is being used by coaches around the world for this same purpose. When the steps in the process are followed, leaders almost always achieve positive behavioral change — not as judged by themselves, but as judged by pre-selected, key co-workers. This process has been used with great success by both external coaches and internal coaches...
звернень: 9588, відгуків: 0

  72. Управление изменениями в организации. Информация и изменения
09.10.2006 Пьер Коллерет, Роберт Шнайдер, Поль Легри, журнал "Деловое совершенство"   
Управление изменениями в организации. Информация и измененияКогда специалисты рассказывают о своем опыте внедрения изменений в различных организациях, они обычно выдвигают на первый план проблемы коммуникаций. Хотя существование этих проблем очевидно, известно очень мало серьезных исследований, направленных на выявление эффективных способов их решения...
звернень: 13516, відгуків: 1

  73. Укрощение сопротивления
22.09.2006 Хейти Пакк, журнал "&.СТРАТЕГИИ"   
Укрощение сопротивленияПри внедрении изменений наибольший страх у нас вызывает ожидаемое и неизбежное сопротивление организации, которое эти изменения вызовут. Поступим оригинально: возьмем сопротивление в свои союзники и научимся им управлять. В этой статье речь пойдет о внедрении теории ограничений в управление организационными переменами...
звернень: 10621, відгуків: 0

  74. Управление изменениями в организации. Адаптация к переменам
06.09.2006 Пьер Коллерет, Роберт Шнайдер, Поль Легри, журнал "Деловое совершенство"   
Управление изменениями в организации. Адаптация к переменамВ настоящей статье речь пойдет об адаптации сотрудников организации к происходящим в ней переменам, причем основное внимание уделено стадии "пробуждения"...
звернень: 34256, відгуків: 1

  75. Изменения: мода или необходимость?
18.08.2006 Евгения Шамис, Борис Жогин, журнал "Управление компанией" (Издается в России) (№11, 2005)   
Изменения: мода или необходимость?Можно ли научиться управлять изменениями? Если "да", то до какой степени? Помогают ли в овладении этим искусством тренинги? Чего ждут от них участники и какие трудности они испытывают? На эти и другие "вечные" вопросы — чему, когда и как учить сотрудников и учиться ли самим — попытались ответить авторы предлагаемой вашему вниманию статьи...
звернень: 7671, відгуків: 0

  76. Управление изменениями в организации. Внедрение информационных технологий: от эксперимента до практического внедрения
12.07.2006 Поль Легри, журнал "Деловое совершенство" (№3, 2003)   
Управление изменениями в организации. Внедрение информационных технологий: от эксперимента до практического внедрения Настоящая статья связана с описанием классических проблем, возникающих при внедрении информационных технологий (ИТ) и, в частности, процессов принятия решений...
звернень: 14751, відгуків: 0

  77. Управление реорганизациями компаний. Часть II. Выбор стратегии внедрения изменений
21.06.2006 Роберт Шнайдер, Пьер Коллерет, Поль Легри, журнал "Деловое совершенство" (№1-2, 2003)   
Управление реорганизациями компаний. Часть II. Выбор стратегии внедрения изменений В литературе, посвященной организационным изменениям, и в программах семинаров по этой проблеме обычно уделено должное внимание тому, как следует начинать внедрение изменений и как руководить ими, но обычно упускают из виду необходимость оценки соответствия предлагаемых изменений тому контексту, в котором они проводятся...
звернень: 12741, відгуків: 0

  78. Управление реорганизациями компаний. Часть I. Внедрение изменений в нестабильной обстановке
19.06.2006 Роберт Шнайдер, Пьер Коллерет, Поль Легри, журнал "Деловое совершенство" (№1-2, 2003)   
Управление реорганизациями компаний. Часть I. Внедрение изменений в нестабильной обстановке Уже стало расхожим утверждение о том, что за последние годы в организациях произошли большие перемены. Во время проведения консультаций или курсов переподготовки для менеджеров приходится слышать жалобы на то, что в последнее время наблюдается много изменений, которые происходят слишком быстро, что они не обоснованы соответствующим опытом, идут во всех направлениях без должного методического обеспечения, и поэтому менеджеры зачастую утрачивают контроль за теми реорганизациями, которые были ими самими инициированы...
звернень: 10045, відгуків: 0

  79. Перевод требований потребителей на язык ноу-хау
31.05.2006 Эдвард Чаплин, Йоджи Aкао, журнал "Деловое совершенство" (№3, 2004)   
Перевод требований потребителей на язык ноу-хау Организационные изменения оказываются значительно более сложной задачей, чем представлялось ранее. Анализ журнальных публикаций за последние два года убеждает в том, что лишь менее трети всех изменений, вносимых в работу компаний, оказывает реальное влияние на повышение их конкурентоспособности...
звернень: 8133, відгуків: 0

  80. Сопротивление переменам и его преодоление
17.04.2006 Hubert K. Rampersad   
Сопротивление переменам и его преодолениеНесмотря на важность перемен, многие люди отвергают их. Они боятся перемен и противостоят им, потому что перемены ставят под угрозу привычные идеи и мнения. Тем не менее есть методы, которые позволяют решить проблему сопротивления переменам...
звернень: 10611, відгуків: 2

  81. Готовность к переменам. Человеческий фактор
31.03.2006 Richard Grover, Fred Walker, журнал "Деловое совершенство" (№1, 2004)   
Данная статья посвящена проблеме распределения ответственности за обеспечение качества внутри организации. Центральное место в ней отводится переориентации работников на внедрение принципов управления качеством и принятие на себя ответственности за результаты. Авторы считают, что для решения этой задачи наиболее подходят две модели из области современной психологии: транстеоретическая модель изменений поведения и модель ситуационного управления. ...
звернень: 16018, відгуків: 0

  82. Усложнять — просто, упрощать — сложно (или Зачем нам бизнес-консалтинг)
13.03.2006 Сергей Якимчук, журнал "Корпоративные системы" (№6, 2004)   
Если задуматься об изменении и оптимизации управления, необходимых для обеспечения гибкости бизнеса, готовности к переменам, оперативности и контролируемости, то сразу возникают три вопроса: почему нужны перемены в управлении бизнесом, что нужно делать, кто может это сделать? В статье предлагаются возможные варианты ответов...
звернень: 11284, відгуків: 0

  83. Мы ждем перемен! Управление изменениями глазами практика
22.02.2006 Боб Кивитс, журнал "Управление компанией" (Издается в России) (№7, 2005)   
Изменения — это сама жизнь. В любой организации они неизбежны, более того — необходимы, и научиться управлять ими — первостепенная задача любого владельца и топ-менеджера компании. Менеджмент процессов изменений чем-то похож на пазл из пяти тысяч частей: задача, требующая настойчивости и упорства, открытого ума, здравого смысла и большой энергии...
звернень: 9996, відгуків: 0

  84. Роль стратегического управления компанией в ее организационном развитии
06.02.2006 Ю.Д. Мироненко, А.К. Тереханов, журнал "Корпоративные системы" (№5, 2004)   
Авторами статьи разработана новая модель организационного развития, которая опирается на опыт проектной работы в компаниях различного масштаба, проведении исследований внутренних и внешних предпосылок организационного развития, а также на анализе путей преодоления кризисных точек...
звернень: 46393, відгуків: 5

  85. Корпоративный университет: концепция, условия и этапы создания
20.01.2006 Леонид Гительман, Александр Исаев, журнал "Управление компанией" (Издается в России) (№7, 2005)   
Модернизация промышленности, ее реформирование предполагает мощный инновационный поток, которым необходимо управлять. Традиционная система менеджмента, даже построенная по лучшим образцам успешных компаний, неспособна решить эту проблему. Фундаментальная причина кроется в слабой заинтересованности менеджмента, нежелании использовать нововведения, профессиональной неподготовленности к быстрым переменам...
звернень: 21823, відгуків: 0

  86. Брейнсторминг: как сделать его эффективным?
28.12.2005 Дмитрий Хомутский, журнал "Управление компанией" (Издается в России) (№5, 2005)   
Одним из наиболее распространенных способов сбора идей в компании и предварительной их оценки является брейнсторминговая сессия (brainstorming session). Будучи достаточно популярным инструментом решения корпоративных проблем, брейнсторминговые сессии, однако, часто оказываются неэффективными и кроме усталости и разочарования ничего не приносят их организаторам. Почему? Ответ прост: такие сессии не были правильно подготовлены и проведены. А ведь проведение успешной сессии — отнюдь не тривиальная задача...
звернень: 18657, відгуків: 1

  87. Управление переменами. Человеческий фактор
12.12.2005 Дэвис Бейлстрекси, журнал "Деловое совершенство" (№3, 2004)   
Во многих организациях продолжается бум вокруг качества, сопровождаемый волной разнообразных мероприятий по обучению персонала. Вместе с тем вся эта суета лишь в незначительной степени затрагивает нетривиальную задачу, решение которой необходимо для реальных достижений в этой области. Речь идет о выработке и внедрении существенных изменений в корпоративной культуре и поведении работников...
звернень: 14805, відгуків: 0

  88. The Adaptive Leader: Risky Business? Staying alive as a leader in times of change
25.11.2005 Susan DeGenring, Interaction Associates, Inc.   
The question is no longer, “How to manage change?” The question now is, “How to lead adaptive change?” We live in extraordinary times in the arc of our social, political, and economic development. Miraculous products and events hit the news every week, it seems. This “global hyper change” is very exciting. But it is also exceedingly demanding, and some say dangerous, to take on leadership at this time. This kind of innovative change requires workers and leaders alike to challenge long-held beliefs about how things should be done ...
звернень: 17214, відгуків: 0

  89. Мало производить хороший продукт
09.11.2005 Джек Бишоп, Northwestern University, журнал "&.СТРАТЕГИИ"   
Его нужно постоянно совершенствовать. Только сверхудовлетворение потребностей клиентов — даже тех, которых они еще не осознают и потому не формулируют, — делает случайных покупателей лояльными потребителями...
звернень: 6908, відгуків: 0

  90. Проблемы роста компаний
07.09.2005 Пётр Холявчук, журнал "Офис" (№12, 2003)   
Однажды руководитель молодой, быстро развивающейся компании, обратился к специалистам нашего агентства с запросом оценить состояние организации в связи со смутными опасениями, что люди не готовы к изменениям, которые происходят на фоне гиперроста компании. До последнего времени в ней сохранялась "семейная" обстановка: плоская организационная структура, где каждый сотрудник мог зайти в кабинет руководителя и сказать, что думает. Однако компания развивалась очень быстрыми темпами, количество персонала за короткий срок выросло примерно в десять раз...
звернень: 10065, відгуків: 1

  91. Операційні стратегії — стандартні та інноваційні
20.07.2005 Сергій Гвоздьов, журнал "Києво-Могилянська Бізнес Студія" (№11, 2005)   
Key words: Системи управління виробництвом, Ощадливе виробництво (Lean Production), Теорія обмежень (Theory of Constrains), Проблеми промислового підприємства, Управління запасами, Концепція ощадливого виробництва.
Метою даної статті є оцінка переваг і недоліків традиційних систем управління виробництвом, які автор називає стандартними, та двох відносно нових — концепції ощадливого виробництва [lean production] та теорії обмежень [Theory of Constrains — TOC]. Автор показує, який ефект отримують компанії, застосовуючи кожну з цих концепцій, порівнює їх між собою, визначаючи точки паритету і диференціації, а також вказує на особливості впровадження цих систем в українських виробничих компаніях...
звернень: 20930, відгуків: 2

  92. Развитие лидерства в контексте развития организации
08.06.2005 Михаил Кларин (Москва), журнал "Персонал-Микс" (№3, 2004)  Підрозділ: Розвиток лідерства
Key words: Лидер, Лидерство, Командообразование, Процесс изменений, Видение бизнес-ситуации, Стратегическое управление, Организационные изменения, Управление изменениями.
Этимология понятия «лидер» связана с распространенным образом вожака-кормчего. Толкование этого образа дает пищу для размышлений на тему о том, какова роль лидера, кто он — вдохновитель или кукловод, можно ли научить и научиться быть лидером и т.д. Площадка, на которой совершаются такого рода движения мысли, достаточно утоптана, и эта статья не ставит целью сделать на ней еще несколько шагов...
звернень: 11303, відгуків: 0

  93. Корпоративна соціальна відповідальність чи вигода?
25.05.2005 Володимир Воробей, журнал "Києво-Могилянська Бізнес Студія" (№10, 2005)   
Key words: Корпоративна відповідальність, КСВ, Управління бізнес-процесами, Конкурентоспроможність, Благочинність, Філантропія, Ефективність процесів, Матриця доцільності, Програми волонтерства, Соціальне підприємництво.
Розвиток українського бізнесу, інтеграція України у світову економічну систему ставить перед українськими компаніями нові питання, одне з яких пов'язане корпоративною соціальною відповідальністю [КСВ]. Українським компаніям вже стають відомі соціальні аудити постачальників. Наприклад, текстильна промисловість значною мірою працює на давальницькій сировині, тобто українські текстильні підприємства є постачальниками іноземних компаній. Для багатьох замовників важливим є факт дотримання умов праці, забезпечення певного рівня платні, дотриманн прав і свобод працівників, у т.ч. права на створення профспілки. Не дивуватиме той факт, що на швейних підприємствах можуть з'явитися соціальні аудитори компаній-замовників...
звернень: 45492, відгуків: 3

  94. Оптимізація бізнес-процесу для глобальної конкуренції
10.05.2005 Карл Х. Цайнінгер, журнал "Києво-Могилянська Бізнес Студія" (№9, 2004)   
Key words: Бізнес-процес, Швидкість змін, Управління глобальними технологіями, Оптимізація бізнес-процесів, 6 сигма, Конкурентні переваги, Досягнення стратегічних цілей, Всесвітній стандарт.
Вчитися можна по-різному. В тому числі й на помилках. Найефективніше — на своїх. На чужих, а потім ще й на своїх — ще ефективніше. Але навіщо? Можна ж тільки на чужих? Карл Цаінінгер розповідає про злети американської економіки, які були спричинені обставинами, і падіння, які можна було попередити, якби не ейфорія від успіху і небажання бачити небезпеки. Про компанії, які стали зразками світової економіки, і про інструменти їх створення...
звернень: 14275, відгуків: 0

  95. К спорам о спорных рынках
25.02.2005 David Cogman, Jeremy Oppenheim, The McKinsey Quarterly (№4, 2002)   
Key words: Бизнес, Социальная ответственность, Перемены, Новые технологии, Спорные рынки, Бизнес-модели, Проблемы лидерства и управления.
Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла в 7-м номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
В последние годы бизнес вторгается в социально значимые сферы, например генную инженерию. Чтобы устойчиво работать в этих сферах, предпринимателям нужно по-новому выстраивать свои отношения с обществом...
звернень: 7374, відгуків: 0

  96. Секреты разработки прибыльной модели бизнеса
14.02.2005 Керол Коулз, Дональд Митчелл, журнал "Отдел маркетинга", (№1, 2004)   
Что принесет наибольшие выгоды компании — разработка новой модели бизнеса или повышение эффективности существующей? Наиболее успешные компании постоянно экспериментируют, чтобы улучшить и обновить свои модели бизнеса. Это, обычно, позволяет получить значительный рост объемов сбыта и прибыли. На практике компании проходят через четыре основных этапа изменений ...
звернень: 14074, відгуків: 0

  97. Просто нужен рынок
31.01.2005 Lowell Bryan, The McKinsey Quarterly (№3, 2004)   
Key words: Уникальные знания, Обмен знаниями, Управление знаниями, Внутренний веб-сайт, Распространение знаний, Децентрализованные инвестиции, Механизм обмена, Источники знаний, Информация, Корпоративный рынок знаний.
Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла в 7-м номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
Деятельность компаний в современной экономике все больше зависит от их умения накапливать и использовать уникальные знания. А для этого нужно наладить обмен ими внутри компании. Но большинство компаний до сих пор не могут справиться с этой задачей. Большие надежды возлагались на развитие информационных технологий, однако оказалось, что одних технологий недостаточно. Возможно, проблему удастся решить, организовав внутрифирменный рынок знаний, ведь когда он появится, и производители, и потребители информации будут по-настоящему заинтересованы в обмене...
звернень: 8558, відгуків: 0

  98. Фактор страха
21.01.2005 Gareth Lewis   
Key words: FUD, Необходимость в изменениях, Предвидение результата, Способность к изменениям, Риски, Издержки.
Большинство людей недолюбливают изменения: они всегда связаны с риском. Изменение означает отказ от известного. Последние двадцать лет известно проверенное уравнение, по которому можно точно прогнозировать вероятность успеха или провала изменений...
звернень: 8398, відгуків: 0

  99. Кто в ответе за успех
12.01.2005 Jennifer LaClair, Ravi Rao, The McKinsey Quarterly (№4, 2002)   
Key words: Ответственность за успех, Смысл перемен, Программа преобразований, Сопротивление переменам, Факторы успеха преобразований, Управление изменениями.
Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла в 7-м номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
Время от времени любой организации необходимо серьезно изменить свою деятельность. Каждому руководителю хорошо известно, что невозможно заранее предсказать, как сотрудники отнесутся к новым порядкам. Если люди не понимают смысла перемен или всячески сопротивляются им, то, вероятно, крупномасштабный проект не принесет ожидаемых результатов. Успех или неудача любых инициатив в той же мере зависит от отношения к ним сотрудников, как и от характера самого проекта. К счастью, когда компания идет на перемены, огромное значение имеют даже небольшие улучшения...
звернень: 7969, відгуків: 0

  100. Психология управления преобразованиями
24.11.2004 Emily Lowson, Colin Price, The McKinsey Quarterly (№2, 2003)   
Key words: Управление преобразованиями, Организационная эффективность, Поведенческая модель, Изменение мировоззрения, Когнитивный диссонанс, Поведение сотрудников, Система стимулов, Ролевые модели.
Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла в 7-м номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
Компания может коренным образом изменить отношение сотрудников к работе и их поведение, используя последние достижения психологии, которые помогают понять, почему люди думают и поступают именно так, а не иначе...
звернень: 15012, відгуків: 0

  101. Физика перемен
17.11.2004 Roger Dickhout, The McKinsey Quarterly (№ 2, 1997)   
Key words: Корпоративные преобразования, Состояние равновесия, Повышение эффективности, Энергозатраты, Программа преобразований, Обратная связь, Закон лидерства, Процесс преобразований.
Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла в 7-м номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
Некоторые менеджеры руководят преобразованиями в компании как инженеры-строители, создающие статичный объект. Автор этого эссе — инженер-механик по образованию — не согласен с таким подходом. Компании не статичны, утверждает он, это динамические системы, они постоянно стремятся выйти из состояния равновесия и требуют постоянной настройки...
звернень: 8192, відгуків: 0

  102. Секрет успешной организации
03.11.2004 Jonathan Day, Keith Leslie, Emily Lowson, The McKinsey Quarterly (№ 2, 2003)   
Key words: Реорганизация компании, Сопротивление сотрудников, Бизнес-идея, Реструктуризация, Структура управления, Перемены, Критерии оценки оргструктуры.
Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла в 7-м номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
Реорганизация компании, даже нацеленная на создание идеально правильной организационной структуры, не увенчается успехом, если ее не подкрепить мощной, актуальной бизнес-идеей, адаптированной к реалиям времени...
звернень: 12484, відгуків: 0

  103. Управление изменениями: неужели между качеством и скоростью разработки программного обеспечения всегда должен быть компромисс?
20.10.2004 Andy Cooper, Computer Associates   
Key words: Управление изменениями, ПО, CMM, Эффективность разработки, Качество ПО, Скорость разработки, ИТ, Процесс изменения, Инструменты, Методологии разработки.
Качество и скорость разработки программного обеспечения (ПО) традиционно рассматриваются как компромисс — одному уделяется больше внимания за счет другого. Но в разработке программного обеспечения это недопустимо. В этом официальном документе рассматриваются задачи, роли и подходы к управлению изменениями в жизненном цикле разработки приложений, и как с помощью эффективного, управляемого процессом управления изменениями можно повысить и качество и скорость разработки приложений, и тем самым ускорить и удешевить разработку, снизить ее риск и сделать ее более успешной. В этом документе также приводятся результаты исследования управления изменениями, и обсуждается модель зрелости процесса разработки программного обеспечения (CMM) и преимущества, которые дает направляемое процессом управление изменениями...
звернень: 16191, відгуків: 0

  104. Нововведения в организации: предупрежден — значит, защищен
01.10.2004 Наталья Боровикова, Анна Паринова, журнал "Персонал-Микс" (№2, 2004)   
Key words: Нововведения, Изменения, Организационная культура, Поведение человека, Принципы изменений, Правила изменений, Эффективность нововведений.
Постоянное развитие организации возможно лишь в системе адекватных и своевременных изменений. Готовясь к ним, руководитель должен взвесить все управленческие риски, чтобы потом сокрушенно не констатировать, что «хотели как лучше, а получилось как всегда». Осознавая, что и с какой целью подлежит преобразованию, управленец обязан спрогнозировать трудности и ловушки, которые могут встретиться на пути внедрения нововведения. Нередко недостаточная проработанность алгоритма изменений или само поведение того, кто пытается их осуществить, вызывает сопротивление и тормозит весь процесс...
звернень: 11821, відгуків: 3

  105. Бизнес в стиле Кайзен
23.09.2004 Patricia Wellington, Europe Japan Center   
Key words: Кайзен, Японский менеджмент, Принципы кайзен, Качество обслуживания, Непрерывные изменения, Управление проектами, Самодисциплина, Делегирование полномочий.
Кайзен, возможно, стал первым целостным «движением» в бизнесе, поскольку в Японии, в компании, использующей кайзен, сотрудник принимается и развивается как «целая личность», а не просто как «трудовой ресурс». Отличительными особенностями подхода кайзен является признание важности сотрудников и команд, их знаний и участия во всех аспектах жизни компании, вклада, который может — и, на самом деле, должен — вносить каждый сотрудник, чтобы улучшить свое рабочее место и то, что он производит; а также фокус на качестве и на клиентах...
звернень: 19027, відгуків: 7

  106. Особенности применения бенчмаркинга на малых и средних предприятиях
31.08.2004 Д. В. Маслов, Э. А. Белокоровин, журнал "Методы менеджмента качества"   
Key words: Бенчмаркинг, Эталонное сопоставление, Стратегический бенчмаркинг, Процессный бенчмаркинг, Измеряемые показатели, Бенчмаркинговое исследование, Конкурентоспособность, Конкурентный анализ.
Сегодня для большинства руководителей малых и средних предприятий "бенчмаркинг" — незнакомое слово, а эталонное сопоставление воспринимается не как метод управления, а как обычный анализ конкурентов или маркетинговое исследование. Однако еще 10 лет назад мало кто из наших предпринимателей различал понятия "менеджмент" и "маркетинг", а сегодня это неотъемлемые атрибуты хозяйственной деятельности практически каждой компании, от крупной до малой и мельчайшей. За рубежом бенчмаркинг уверенно занимает свое место в управленческом арсенале руководителей малых и средних предприятий...
звернень: 14204, відгуків: 0

  107. Measuring the Impact of Information Technology on Value and Productivity using a Process-Based Approach: The case for RFID Technologies
02.06.2004 Brian Subirana, Chad Eckes, George Herman, Sanjay Sarma, Michael Barrett, MIT Sloan Working Paper  Підрозділ: Реінжиніринг бізнес-процесів
Key words: Business Process Analysis, RFID, DCF, Process Handbook, Process Decomposition, Value, Productivity, IT investments, NPV, ROI.
There has been a lot of research addressing the relationship between Information Technology (IT) investments and productivity. Most of the work has been based on firm-level metrics such as total IT investment. We present what we believe is one of the first attempts to create a systematic methodology to assess the impact of IT in business process performance metrics. Our approach builds on the MIT Process Handbook as a basis to both guide the analysis and capture the resulting knowledge for future use. We will present preliminary results on how to use such methodology to analyze the impact of a given IT technology, namely RFID (radio frequency identification devices), in performance metrics of a consumer packaged goods company. We are interested in looking at how IT may impact performance metrics such as productivity, cost and value. (В форматі Acrobat Reader, 770 Kb)...
звернень: 1397, відгуків: 0

  108. Управление изменениями через модели человеческих систем: Четыре типа систем
24.05.2004 Alan J. Slobodnik, Deborah Slobodnik   
Key words: CRM-Типология систем, Открытая система, Закрытая система, Случайная система, Синхронная система, Эффективность, Моделирование, Организационная структура, Внедрение изменений.
Данная статья посвящена типам систем в моделях управления изменениями человеческих систем. Мы начнем с краткого обзора теории человеческих систем и динамических отношений между агентом изменений и целевой системой. Затем мы поговорим о нашей Onion Rings Model (Модели Луковых Колец) и изучим каждую из четырех типов систем — Closed (Закрытую), Random (Случайную), Open (Открытую) и Synchronous (Синхронную), которые составляют первое кольцо. Мы обсудим убеждения и поведение, характерные для каждого типа систем, и рассмотрим эффективные и неэффективные версии каждой системы, проиллюстрировав их соответствующими примерами...
звернень: 16885, відгуків: 0

  109. Процессный подход к управлению организацией
12.05.2004 В. Г. Елиферов, ООО «НИТЭК-ПЛАСТ»   
Key words: Эффективность управления, Основные процессы, Вспомогательные процессы, Декомпозиция процесса, Управляемость процесса, Сеть бизнес-процессов, Матрица ответственности, Функциональное управление.
Наибольшую трудность в понимании, что такое Процессный подход к управлению вызывает само понятие Процесс. В русском языке это слово имеет слишком много значений и оттенков. В терминах ISO 9000:2000: "Процесс — совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, преобразующая «входы» в «выходы»". Определение слишком общее и неконкретное. Вкладывать в такое определение свой смысл, или применять его для нужд конкретной (своей) организации под силу далеко не каждому менеджеру. Данная статья предлагает вашему вниманию вариант структурирования и реализации процессного подхода к управлению организацией, разработанный автором на основе собственного опыта и знаний ...
звернень: 92079, відгуків: 7

  110. Творчий досвід. Передмова
13.04.2004 Mary Parker Follett (Мері Паркер Фоллетт)   
Key words: Людські стосунки, Соціальна психологія, Соціальне дослідження, Психологія індивідуальності, Прогресивний досвід, Цінності.
Mary Parker Follett (Мері Паркер Фоллетт) (1933-1968) була візіонером та піонером в дослідженні людських стосунків і менеджменту, першою, хто почав вивчати роль влади в організаціях та групах. Народилася в штаті Massachusetts (Масачузетс) (США), закінчила Radcliffe College (Редкліфський коледж) — престижне на той час жіноче відділення Гарвардського університету. Вона присвятила своє життя соціальній діяльності, але знайшла свою найширшу публіку ентузіастів саме у сфері бізнесу, ставши провідним консультантом з менеджменту свого часу. Peter Drucker (Пітер Дракер) відкрив для себе її діяльність у 1950-х роках. Кажуть, що він вважав її своїм "гуру".
Її різноманітні роботи та промови на тему менеджменту публікувались 1942 (книга Dynamic Administration) та 1995 (Mary Parker Follett: Prophet of Management). Останнім часом Follett все більше й більше визнають як засновницю у ХХ ст. ідей, які вважаються "передовими" в організаційній теорії та державній владі. Подаємо передмову до її книжки 1924 року Creative Experience...
звернень: 11927, відгуків: 0

  111. Peter Senge Comments on «Illuminating the Blind Spot: Leadership in the Context of Emerging Worlds»
31.03.2004 Peter Senge, Dialog on Leadership   
Key words: Systems Dynamics, Organizational transformation, Leadership development, Enacted systems view.
Author and educator Peter M. Senge (MIT Sloan School of Management)comments on the dialogue-interviews in "Illuminating the Blind Spot: Leadership in the Context of Emerging Worlds". Dr. Senge offers his insight and explains from a theoretical perspective that "we are getting closer to understanding the generative territory at the heart of all leadership. There are many definitions of leadership, but a common element concerns the capacity to sustain change that brings forth new realities in line with people’s genuine aspirations." He suggests that "practical realities will compel more and more organizations to learn what it takes to create a climate that encourages cultivation and continual deep learning, especially for those who rise to positions of authority." The author suggests that new tools and approaches are needed to cultivate leadership, including "enacting work environments that combine inquiry and reflection with decision taking . . . If people are really enabled to grow in authentic ways, they will develop their natural capacities to lead regardless of their formal positions"...
звернень: 11853, відгуків: 1

  112. Creative Experience (Introduction)
24.03.2004 Mary Parker Follett   
Key words: Human behavior, Social psychology, Progressive experience, Values.
Mary Parker Follett (1868-1933) was a visionary and pioneer in human relations, democratic organization, and management. Born in 1892 in Massachusetts (USA) she graduated from Radcliffe College, the women's branch of Harvard University. She devoted herself to social work but found her most enthusiastic audience in the world of business and became a leading management consultant of her time. Peter Drucker discovered her work in the 1950's and is said to have referred to Follett as his "guru." Various papers and speeches on management issues were published in 1942 (Dynamic Administration) and in 1995 (Mary Parker Follett: Prophet of Management). Mary Parker Follett is increasingly recognized as the originator in the 20th century of ideas that are commonly accepted as "cutting edge" in organizational theory and public administration (i.e. seeking "win-win" solutions, community-based solutions, strength in human diversity, situational leadership, and focus on process). This is the introduction to her 1924 work Creative Experience...
звернень: 15924, відгуків: 2

  113. Создание высокоэффективных организаций
09.03.2004 Фрагмент из книги Джозефа Г. Бойетта, Джимми Т. Бойетта "Путеводитель по царству мудрости"   
Key words: Поддержка инноваций, Вопросы обучения, Роль управления, Организационная структура, Гибкость, Командная работа, Социотехнический баланс.
Эксперты точно знают, как должна выглядеть высокоэффективная организация. Она сильно отличается от тех, к которым привыкло большинство из нас. Могут ли гуру оправдать столь радикальный разрыв с традицией? Они полагают, что могут, и в подтверждение своей уверенности моментально громоздят горы статистических данных и конкретных фактов ...
звернень: 20255, відгуків: 5

  114. Генетика бизнеса. Генетические опыты на бизнес-объектах
20.02.2004 Мирон Гольдман, RLM Business Consultancy   
Key words: Генетическая модель, Потенциал бизнеса, Рынок, Бизнес-среда, Генетический консалтинг, Потенциал владельца.
Понятия «судьба», «шанс», «рок», «удача» по отношению к бизнесу приобретают вполне ясные очертания и измеряемые формы. Загадочность сменяется определенностью, неоднозначность замещается неизбежностью. Генетический подход к бизнесу приводит многие проблемы к общему знаменателю. В необычной системе координат круг лиц «кто виноват?» сужается до одного, число вариантов «что делать?» — до одного-двух. Как оказалось, генетическая теория едва ли не лучше описывает процессы, происходящие в бизнесе, чем в живой природе. В статье показано, как через призму генетики проясняются казалось бы сложные вопросы управления бизнесом...
звернень: 7383, відгуків: 2

  115. Interview: «Every Institution is a Living System»
18.02.2004 Arie de Geus, Dialog on Leadership   
Key words: Decision-Making Processes, Learning Organization, Managing Changing Environments.
Arie de Geus joined Royal Dutch/Shell in 1951 and remained with the company for 38 years. In 1981 he became coordinator for Group Planning. During his last 10 years at Shell, Arie became interested in the nature of large corporations, their decision-making processes, and the management of change and he is widely credited with originating the concept of the learning organization. Since his retirement from Shell in 1989, Arie has headed an advisory group to the World Bank and consults with government and private institutions. He is a visiting fellow at London Business School, and a board member of the Nijenrode Learning Centre in the Netherlands. Arie is also the author of the award-winning bestseller, The Living Company (1997)...
звернень: 10797, відгуків: 1

  116. Складність і процес змін
20.01.2004 Частина 2 з книги Майкла Фуллана «Сили змін» (продовження)   
Key words: Живі системи, Живучі компанії, Формування знань, Уроки складних змін.
У цій частині йдеться про рух. Хоча процес змін, як я вже казав, е непередбачуваний, існують основні моменти інтуїції та ідей, що дозволяють нам краще збагнути складні процеси і розвинути відповідне ставлення та внутрішній потяг діяти ефективніше. Перш ніж перейти до розгляду цього нового розуміння чи уроків складних змін, необхідно взяти до уваги ще два важливі додаткові поняття — "організації як живі системи" та "збагачення знань в інноваційних процесах"...
звернень: 15839, відгуків: 0

  117. Зміни: коли все у Ваших руках
16.01.2004 Журнал "Києво-Могилянська Бізнес Студія" (№7, 2004)   
Key words: Зміни, Цілі/робота менеджера, Цілі/робота лідера, Бачення, Корисність, Аналіз, Виконання.
Я люблю приклади і аналогії, які цілком зрозумілі навіть дитині. Напевне, це тому, що в мене троє дітей. Діти унікальні тим, що ними не можна керувати. Їх можна лише вести за собою, пояснювати власним прикладом, власними цінностями й діями. Мій менеджерський досвід підказує, що змінами не можна управляти, їх можна лише вести за собою. (В форматі Acrobat Reader, 484 Kb)...
звернень: 1328, відгуків: 0

  118. Складність процесу змін
12.01.2004 Частина 3 з книги Майкла Фуллана «Сили змін»   
Key words: Освітня зміна, Складність змін, Продуктивність, Динамічність, Бачення.
Продуктивна освітня зміна блукає десь поміж надконтролем і хаосом (Паскаль, 1990). Є серйозні підстави, через які не спрацьовує стратегія контролювання. Основна з них полягає у тому, що процес змін неконтрольовано складний і за багатьох обставин "незнаний" (Стейсі, 1992). Вихід — у кращому обдумуванні і роботі зі спадково непередбачуваними процесами...
звернень: 10405, відгуків: 0

  119. Бизнес-процессы - от реинжиниринга к управлению
22.12.2003 Howard Smith, Peter Fingar  Підрозділ: Реінжиніринг бізнес-процесів
Key words: BPR, Реинжиниринг, Изменения, BPMS, BPML, Управление процессами.
Около десяти лет назад в статье Thomas Davenport, опубликованной в журнале Sloan Management Review в июне 1990 года, и в статье Michael Hammer, опубликованной в журнале Harvard Business Review в июле 1990 года, сообщалось о грядущей волне радикальных изменений в бизнес-процессах. В те смутные времена крупные, признанные компании испытывали большие трудности. На них наступали более проворные, успешные компании с отсталых рынков. Началась глобализация, и пути назад уже не было — назревала необходимость в переменах...
звернень: 23674, відгуків: 0

  120. Новый подход к управлению бизнес-процессами
12.12.2003 Howard Smith, Peter Fingar  Підрозділ: Реінжиніринг бізнес-процесів
Key words: Бизнес-процесс, Симуляция, BPMS, BPM, Инновация, Трансформация.
Все предприятия стремятся найти секрет, позволяющий создать и объединить бизнес-процессы настолько гениально, чтобы клиенты захотели платить за то, чтобы увидеть их снова и снова. Как и у Диснея, у компаний нет недостатка в фантазии, но, в отличие от компании The Disney Co., которая в 1937 году могла позволить себе нанять 1000 аниматоров, сегодня компании не могут позволить себе создавать столь трудоемкие процессы. Компании отчаянно стремятся к тому, чтобы их бизнес-процессы были подобны методам компьютерной анимации Pixar...
звернень: 14767, відгуків: 3

  121. Еще одно соображение, как и почему компании сопротивляются переменам
02.12.2003 Джей Маршалл, Дерилл Р. Коннэр   
Key words: Перемены, Сопротивление нововведениям, Управление сопротивлением, Организационные изменения, Психология персонала.
Как свидетельствует опыт, внедрение в бизнес-процессы компании проектов изменений, как правило, вызывает сопротивление персонала. Зачастую именно по этой причине первоначально намеченные цели новых проектов достигаются гораздо позже и с превышением запланированного бюджета. Для недопущения такой ситуации следует руководствоваться решающим принципом управления изменениями — "меняются не организации, а люди". Исследование показало, что существуют достаточно устойчивые типовые поведенческие (психологические) модели сопротивления персонала нововведениям. Их анализу, а также разработке управленческих рекомендаций по преодолению сопротивления сотрудников изменениям посвящена эта статья....
звернень: 2646, відгуків: 0

  122. Биллова алгебра
07.11.2003 Вячеслав Прокофьев, E-xecutive.ru   
Какие этапы должна пройти компания, решившаяся на программу существенных изменений? Подходы и рецепты, рекомендуемые в западной литературе, часто вызывают у российских управленцев скепсис. К западным текстам по управлению изменениями отечественные практики предъявляют претензии в «неконкретности» и «непереносимости на родную почву» и т.п. ...
звернень: 1729, відгуків: 2

  123. Man the Reformer
30.10.2003 Ralph Waldo Emerson  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
Американський філософ, поет та есеїст Ральф Уальдо Емерсон (Ralph Waldo Emerson) був одним із тих, хто описував риси американської нації в ХІХ столітті. Емерсон надавав великого значення таким поняттям як оптимізм, індивідуальність та віра у власну силу. Не зважючи на те, що вже минуло 200 років з дня народження, його погляди на природу людини і на такі категорії як: влада, право застосовувати владу, власність та майно, є актуальними для сучасного бізнесу...
звернень: 7884, відгуків: 3

  124. Бенчмаркинг - менеджмент или шпионаж?
29.10.2003 "Школа национальной элиты"  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
Бенчмаркинг — это новое модное слово в управленческих кругах. В России к этому понятию относятся пока еще настороженно, опасаясь, что понятием бенчмаркинга прикрывается промышленная разведка. Однако, бенчмаркинг не был изобретен вчера или сегодня. На самом деле, бенчмаркинг не был изобретен вчера или сегодня, а был с нами еще с тех пор как вон у той семьи из дома напротив дела пошли гораздо лучше, чем у всех нас. Новизну в это понятие внесли дорогие бизнес-консультанты, нанимаемые фирмами всех форм и размеров для того, чтобы они объяснили, как сделать так, чтобы их доходы не отставали от доходов той же семьи напротив...
звернень: 21235, відгуків: 7

  125. Закономерности организационных изменений
27.10.2003 Максим Соболев, Михаил Гордеев, "Евроменеджмент"   
Нормальное развитие организации принципиально зависит от того, насколько руководство готово принять очередные изменения. Причем, если правильность части решений очевидна (например, в финансовой среде), то по вопросам организации бизнес-процессов верные решения скрыты и ошибка обнаруживается только после провала изменения...
звернень: 4377, відгуків: 0

  126. Реинжиниринг: не автоматизируйте — уничтожайте
15.10.2003 Майкл Хаммер  Підрозділ: Реінжиніринг бізнес-процесів
Несмотря на десять, если не больше, лет реструктурирования и сокращения, многие американские компании все еще не готовы работать в 1990-е годы. Технологии быстро меняются, жизненный цикл продуктов сокращается, а их разработка как будто замерзла во льдах. На дворе — эра потребителя, а заказы часто выполняются с ошибками, на вопросы клиентов не отвечают неделями. Все более важным становится рациональное использование активов, а уровни товарных запасов превышают спрос многих месяцев...
звернень: 7754, відгуків: 0

  127. Зміни в системі освіти
10.10.2003 З книги Марка Е. Генсона "Керування освітою та організаційна поведінка"   
У нашому суспільстві слово "зміни" оповите деякою загадковістю. Дехто сприймає його, як сподівання на те, що події, обставини та люди якось зміняться. Інші, навпаки, вважають, що збентеження та неймовірний темп життя у техно-суспільстві відділили нас від справжніх життєвих цінностей: родини, традицій, спокійної і безпечної роботи в установах. Ці люди бачать зміни як повернення до того, що було хорошим у минулому, вони не бажають рухатись у руслі до створення суспільства штучного покоління. Не забуваймо про тих, хто захищає статус-кво, бо вони також мають потреби, які потрібно задовольнити...
звернень: 10386, відгуків: 1

  128. К чему приводит приводит отход от принципов реинжиниринга
12.09.2003 Томас Дж. Коуди  Підрозділ: Реінжиніринг бізнес-процесів
Если реинжиниринг не хочет прекратить свое существование, ему требуется продемонстрировать нечто большее, чем реклама своих значительных достижений. Ему необходимо научиться лучше предугадывать события в вопросах, касающихся человеческих, организационных и мотивационных аспектов. Как? Следующие три иллюстрации из практики могут предложить несколько практических идей по мобилизации человеческих и организационных ресурсов при проведении реинжиниринга...
звернень: 2093, відгуків: 0

  129. Генеральный реформатор
10.09.2003 John Hagel III, The McKinsey Quarterly  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла в третьем номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru.
Перед каждой компанией рано или поздно встает проблема повышения эффективности бизнеса. Однако в современных условиях любые попытки построить бизнес на основе превосходства в какой-либо одной бизнес-функции обречены на неудачу, необходимо существование общей стратегии изменений и ее понимание каждым подразделением компании. Выработать общую стратегию преобразований реализовать ее можно только при самом активном участии первого лица...
звернень: 2118, відгуків: 0

  130. Иерархия или матрица: структурный выбор топ-менеджера
04.09.2003 Солтицкая Татьяна, Осипова Елена   
"Быть или не быть", — решал для себя принц Гамлет, для которого это был вопрос жизни и смерти. Подобную дилемму вынуждены решать сегодняшние топ-менеджеры, которые озабочены стратегическим развитием своей компании, в том числе выбором типа организационной структуры для своей компании. Можно сказать, что от данного выбора руководителя фирмы будет зависеть, выживет или погибнет его компания. Говоря менеджерским языком — повысится конкурентоспособность родной компании или, наоброт, уменьшится...
звернень: 18054, відгуків: 1

  131. Подход к реструктуризации предприятий
07.08.2003 Д.В.Хлебников, ИФД "КапиталЪ"  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
В настоящее время в деловой и научно-популярной прессе появилось большое количество публикаций, посвященных реструктуризации предприятий. Эти публикации, как правило, либо описывают опыт работы консультационных компаний, отечественных или иностранных, либо отражают мнение российских теоретиков от менеджмента. К сожалению, подавляющее большинство таких публикаций отличается отсутствием методологии, системности, целостности и непротиворечивости, что существенно снижает их практическую ценность...
звернень: 24054, відгуків: 2

  132. Подразделение поддержки системы управления в холдинговых структурах
31.07.2003 Алексей Яцына, ИФД "КапиталЪ"   
В экономике, равно как и других областях, существует ряд объективных закономерностей, которые определяют все происходящие процессы, события, явления. Знание этих закономерностей дает не только понимание существующего положения вещей и происходящих явлений, но и позволяет предвидеть наступление тех или иных событий. Это дает возможность находить множество верных и оригинальных решений для возникающих проблем...
звернень: 3089, відгуків: 0

  133. Пирамида сущностей реинжиниринга
24.07.2003 Мансур Гиматов  Підрозділ: Реінжиніринг бізнес-процесів
Просматривая теоретические выкладки создателей теории бизнес-процессов, да и авторов более позднего периода, ловлю себя на мысли, что гениальная прозорливость Майка Хаммера, столь четко выразившего идеи реинжиниринга, не смогла выйти из круга интуитивного понимания ситуации и объяснить нам в физических терминах основы реинжиниринга. А на самом деле, на чем базирована методика реинжиниринга?...
звернень: 4960, відгуків: 3

  134. Лидеры перемен
08.07.2003 Peter F. Drucker, Management Magazine   
В своей книге "Management Challenges for the 21st Century" ("Проблемы управления в 21 веке") Peter F. Drucker высказывает предположение о том, что для того, чтобы добиться успеха в новом тысячелетии, руководители должны не просто приспосабливаться к происходящим переменам, а управлять ими...
звернень: 2702, відгуків: 1

  135. Реструктуризация бизнеса или финансовое оздоровление?
27.06.2003 Темкин Александр, менеджер PricewaterhouseCoopers  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
На определенных этапах развития каждая компания сталкивается с финансовыми, производственно-технологическими и многими другими проблемами. Вне зависимости от того, как эти проблемы проявляются, существует закономерность: чем больше времени у руководства уходит на то, чтобы признать, проанализировать и выбрать пути их решения, тем меньше остается таких путей и тем ближе компания подходит к кризисному состоянию...
звернень: 6610, відгуків: 0

  136. 9 советов для агентов изменений
23.06.2003 Nicholas Morgan, Management Magazine   
Ms. Turner из компании XBS выполняет функцию "главного агента изменений". Вот девять уроков, которые она хотела бы преподать будущим агентам изменений. Название должности Chris Turner на ее рабочей визитной карточке звучит просто: "специалист по обучению". "Похоже на выражение "гражданин мира", — говорит она. "Надеюсь, что впоследствии все работники XBS будут считать себя специалистами по обучению"...
звернень: 2047, відгуків: 4

  137. Созидательное разрушение
20.06.2003 Ричард Фостер, Сара Каплан, The McKinsey Quarterly   
Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла во втором номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru.
Компании, построенные «на века», тем самым заранее запрограммированы на неудачу и поражение. Условия бизнеса сегодня в большей степени, чем когда-либо, требуют нового мышления — дискретного взамен конвергентного. Выход из культурного тупика предполагает перенастройку системы корпоративного планирования и контроля. Об этом — предлагаемая статья...
звернень: 7087, відгуків: 2

  138. Кьелл Нордстрем: «Западные корпорации теряют нюх на деньги»
19.06.2003 Интервью с Кьеллом Нордстремом   
«Норд это имя, а Стрем, видимо, фамилия?» — вежливо поинтересовалась девушка на reception фешенебельной гостиницы «Невский палас». Мужчина двухметрового роста, с головой, напоминающей деформированный бильярдный шар, устало улыбнулся и протянул паспорт. Проповедник новой экономики, соавтор бестселлера «Бизнес в стиле фанк» (Funky Business) снова в России — проездом из Австралии в Швейцарию. В Санкт-Петербург он прибыл уже за полночь, чтобы на следующий день провести здесь семинар. Но перед этим дал эксклюзивное интервью «Секрету фирмы», в котором прозвучали и вопросы членов Сообщества...
звернень: 1700, відгуків: 0

  139. Бизнес-процесс закупки
12.06.2003 Геннадий Верников, vernikov@cfin.ru  Підрозділ: Реінжиніринг бізнес-процесів
Технология проведения бизнес-процесса закупки состоит из следующих стадий: Определение потребности в материале; Выбор поставщиков; Обработка заказов; Контроль выполнения условий договора; Поступление материала; Оприходование материала; Контроль счетов...
звернень: 34433, відгуків: 6

  140. Матричная модель предприятия
02.06.2003 Д.Хлебников, А.Яцына, Л.Савушкин, ИФД "КапиталЪ" специально для E-xecutive.ru  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
Вопрос моделирования деятельности предприятия с целью выделения ключевых бизнес-процессов является основным для подавляющего количества отечественных фирм, оказавшихся перед необходимостью реформирования своей деятельности. В процессе обсуждений и дискуссий на е-хе, мы обнаружили серьезный разброд мнений по этому поводу. Собственно, поэтому и увидел свет этот материал...
звернень: 17501, відгуків: 3

  141. Business Process Reengineering: «программистское мировоззрение», «человеческий фактор» и сложность мира
29.05.2003 Виктор Цлаф, Самарский НИИ экономических проблем региона  Підрозділ: Реінжиніринг бізнес-процесів
Эта статья родилась как реакция на дискуссию в одном из форумов на сайте Е-xecutive.ru. Именно там, при обсуждении статьи Мансура Гиматова о сущности BPR в выступлении Леонида Точилова прозвучало упоминание о «программистском мировоззрении»...
звернень: 3173, відгуків: 3

  142. Продюсирование бизнес процессов
19.05.2003 Филипп Ларин, phil@comail.ru  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
Рыночная идеология предпринимателей индустриального периода базировалась на производственно-ориентированной концепции деятельности, которую можно сформулировать следующим образом: потребители отдают предпочтение доступным и дешевым продуктам. Главная задача предпринимателя — достижение высокой эффективности производства продукции, максимальное снижение издержек и ее оптимальное распределение...
звернень: 6735, відгуків: 1

  143. Driving Change Through Advocacy
22.04.2003 Ron A. Carucci, William Pasmore (Mercer Management Journal, Issue 14)  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
Major change efforts frequently get stalled by individuals who disagree with the direction adopted or the methods for getting there. A trusted advisor who acts as an advocate for the CEO by helping to explain the logic of the decisions can be a critical factor in successful change. (В форматі Acrobat Reader, 247 Kb)...
звернень: 980, відгуків: 0

  144. Определение возможностей для улучшения бизнес-процессов
19.03.2003 Джеймс Харрингтон, Эрик Эсселинг, Харм ван Нимвеген. Фрагмент из книги "Оптимизация бизнес-процессов"  Підрозділ: Реінжиніринг бізнес-процесів
Причиной документирования процесса обычно становится потребность в проведении анализа административного бизнес-процесса. Причина анализа процесса и методика анализа не могут рассматриваться независимо. Эти два фактора являются основными соображениями при выборе методики документирования. Для проведения анализа методики схематического изображения документации административного бизнес-процесса часто оказываются неадекватны...
звернень: 11497, відгуків: 1

  145. Трансформация компании без кризиса
18.03.2003 Джонатан Дэй, Михаэль Юнг ("Вестник McKinsey", №1, 2002)  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла в 1-м номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
В критической ситуации менеджерам обычно удается сплотить персонал для проведения реформ, однако при отсутствии чрезвычайных обстоятельств преобразования нередко терпят фиаско. И все же процесс трансформации может быть успешным даже в том случае, если явного кризиса нет. Для этого необходимо создать определенные условия и использовать особые методы. (В формате Acrobat Reader, 695 Kb)...
звернень: 2035, відгуків: 0

  146. Как руководить процессом преобразований
24.02.2003 Стив Дихтер, Крис Гэньон, Ашок Александер ("Вестник McKinsey", №1, 2002)  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла в 1-м номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
Потратив много времени, денег и энергии на реализацию отдельных широкомасштабных программ улучшения качества продукции, повышения квалификации персонала, изменения корпоративной культуры и т.п.), компания может получить гораздо меньшую отдачу, чем планировалось изначально. И тогда неизбежны снижение ее конкурентоспособности, разочарование и апатия сотрудников. В данной статье представлены основные компоненты процесса преобразований - "трехмерное пространство", "штурманская карта", "естественные законы". (В формате Acrobat Reader, 705 Kb)...
звернень: 2569, відгуків: 0

  147. Безумству храбрых поем мы песню... об управлении изменениями в компании
06.02.2003 Елена Маркушина, практик управления изменениями  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
Что такое управление изменениями, с чего начинаются, от куда приходят эти самые изменения? Если отложить в сторону все, что уже написано на эту тему за рубежом, то мы получим, пусть небольшой, но уже вполне любопытный отечественный опыт. Можно ли говорить о наметившихся тенденциях, отечественной специфике, динамике этого процесса у нас...
звернень: 3372, відгуків: 1

  148. Language as a Change Tool
21.01.2003 Ludmila Matiash  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
The relationship between language, thought, and perception has been debated by academics, cognitive scientists and even educators. One provocative question asks, "Does language shape thinking and the world view?" If so, are some groups "limited" by the language they use in recognizing concepts? Alternatively, is language a tool for expanding understanding of phenomenon? A discussion of linguistic determinism and relativity may suggest some alternatives for managers and groups in choosing effective strategies for dealing with new ideas and paradigms...
звернень: 13562, відгуків: 5

  149. Как планировать реструктуризацию бизнеса?
14.01.2003 Александр Ерофеев, Борис Грановский, группа реструктуризации бизнеса, KPMG  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
В последнее время появилось большое число публикаций, рассказывающих о мерах по реструктуризации крупнейших отечественных компаний. Действительно, стабилизация экономической и политической обстановки в нашей стране дала возможность акционерам компаний задуматься о долгосрочном повышении стоимости своих инвестиций...
звернень: 6520, відгуків: 4

  150. Реинжиниринг: бизнес-процессы или зоны ответственности?
13.01.2003 В.А. Гончарук, консультант по маркетингу и управлению  Підрозділ: Реінжиніринг бізнес-процесів
Лет 8 назад консалтинг был относительно прост. Почти на любом предприятии изменение 2-х — 3-х главных функций в управлении давало чуть ли не стопроцентный прирост эффективности. Несколько лет после кризиса требовали уже более скрупулезной работы. Чтобы получить аналогичные результаты, стало необходимым отладить множество процедур, большинство из которых выполнялось, в принципе, правильно...
звернень: 5731, відгуків: 0

  151. Organizational Transformation: Bringing the Great Growth Strategy to Life
25.12.2002 Ana Dutra, Lili de Grandpre (Mercer Management Journal, Issue 13)  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
What stands between a winning strategy and its realization? The organization. To create the emotional energy required to fuel change, transforming the organization and its culture should be an integral part of the strategy development process. Successful companies manage the complexity of change by making sure that their organizational architecture is congruent with their business design from the start. (В форматі Acrobat Reader, 351 Kb)...
звернень: 1231, відгуків: 0

  152. Истинные лидеры преобразований
16.12.2002 Jon Katzenbach, The McKinsey Quarterly (№ 1, 1996)  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла в 1-м номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru
Просто хорошие менеджеры, к сожалению, не в состоянии встать во главе фундаментальных преобразований. Для этого нужны руководители нового типа, обладающие принципиально иным мышлением и специфическими способностями. Необходимо, чтобы они могли устанавливать системообразующие связи, влиять на окружающих, изобретать новые методы управления, менять свой стиль руководства в соответствии с обстоятельствами. Только такие менеджеры-лидеры сумеют достучаться до сердец своих сотрудников и вдохнуть в них энергию, необходимую для проведения реформ. Если высшему руководству удастся создать в рядах управляющих среднего звена «критическую массу» подобных активистов, у компании будет гораздо больше шансов на успех. Как бы ни были талантливы топ-менеджеры, им все равно нужны «полевые командиры» для продвижения своих идей до самых нижних уровней возглавляемой ими организации...
звернень: 10660, відгуків: 0

  153. Balanced Scorecard без секретов
06.12.2002 Александр Черников, журнал "Компьютерное обозрение" (№47, 2002)  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
Хорошо, если руководство компании может ясно сформулировать стратегию своего бизнеса и концепцию его развития. Однако это — только половина дела. Поскольку установленные цели достигаются благодаря направленным действиям всех сотрудников, необходимы определенная система мотивации персонала, методика и средства измерения степени приближения к желаемому результату, т. е. механизм последовательного доведения до каждого служащего стратегических целей компании и вовлечения его в соответствующие бизнес-процессы...
звернень: 16054, відгуків: 0

  154. Джеймс Чемпи, идеолог технологии реинжиниринга: "Настоящий реинжиниринг - это не сокращение числа сотрудников"
29.11.2002 Интервью с Джеймсом Чемпи  Підрозділ: Реінжиніринг бізнес-процесів
Журнал "Деловые люди" продолжает серию публикаций эксклюзивных интервью с ведущими мировыми теоретиками бизнеса, людьми, определяющими направление развития современной экономической мысли. Естественно, не всеми рекомендациями специалистов с мировым именем можно удобрить российскую бизнес-почву. Однако, на наш взгляд, некоторые теоретические выводы вполне могут стать отправной точкой при принятии решении...
звернень: 3755, відгуків: 1

  155. Бенчмаркинг: все лучшее - себе
25.11.2002 Юлия Фуколова, Игорь Шелухин, Артем Белов, ИКФ "Альт"  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
Завоевать рынок, превзойти конкурентов, создать лучший продукт и получить большую прибыль хотят все. Можно решать подобные задачи самостоятельно, но есть и другой путь — воспользоваться опытом успешных компаний. Для этого и существует бенчмаркинг — технология изучения и внедрения лучших методов ведения бизнеса...
звернень: 30214, відгуків: 7

  156. Монстр перемен
14.11.2002 Джини Даниэль Дак  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
Джини Даниэль Дак (Jeanie Daniel Duck), старший вице-президент The Boston Consulting Group, написала книгу о том, как человеческие эмоции и отношения между людьми способствуют успеху или приводят к неудаче организационных преобразований. Книга базируется на личном опыте автора и компании BCG, которая консультирует трансформируемые компании в десятках стран мира...
звернень: 15745, відгуків: 0

  157. Творчество и реинжиниринг
06.11.2002 Лидия Шейн для журнала "Управление компанией"  Підрозділ: Реінжиніринг бізнес-процесів
В течение трех последних десятилетий разработано множество методик творческого решения проблем (ТРП). В 1995 году Дж. Коугер (США) предложил модель ТРП, предназначенную для решения проблем, которые возникают при создании и эксплуатации информационных систем. Этой модели присущи три особенности, отличающие ее от традиционных моделей ТРП...
звернень: 5501, відгуків: 0

  158. Творческое «оружие»
10.10.2002 Лидия Шейн для журнала "Управление компанией"  Підрозділ: Реінжиніринг бізнес-процесів
Хотя, согласно древней китайской философии, жить в эпоху перемен — далеко не подарок, мы в ней живем. Перемены становятся все более динамичными, глубинными и всеохватывающими. При этом каждая компания вольна выбирать либо позицию страуса, "благоразумно" спрятавшего голову в песок, либо смело, с "открытыми глазами" принимать вызов, брошенный временем, и во всеоружии становиться "к барьеру"...
звернень: 2987, відгуків: 0

  159. Реструктуризация: «ярлычок» на всю жизнь
01.10.2002 Интервью для журнала "Комп&ньон"  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
Интервью с Александром Савруком, директором компании Strategic Consulting Group...
звернень: 7159, відгуків: 0

  160. Реструктуризація AT «Очаківський рибоконсервний комбінат»
10.09.2002 Проект Свiтового банку EDAL, 1997 p.  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
Очаківський рибоконсервний комбінат (ОРКК) розташований у місті Очаків приблизно в 160-ти км на схід від м. Одеси на узбережжі Чорного моря. На комбінаті працює понад 600 чоловік, обсяг реалізації продукції у 1997 році становив 8 мільйонів гривень. ОРКК є одним з найбільших рибоконсервних підприємств в Україні. Сьогодні комбінат — це єдине діюче виробниче підприємство Очакова, i тому основне місце роботи для жителів міста з населенням понад 16000 чоловік...
звернень: 23504, відгуків: 3

  161. Реинжиниринг бизнес-процессов: модное лекарство?
14.08.2002 Лидия Шейн для журнала "Управление компанией"  Підрозділ: Реінжиніринг бізнес-процесів
Реинжиниринг бизнес-процессов, в отличие от известных в последние десятилетия многочисленных методов постепенного совершенствования работы компаний, означает, по сути, решительную, стремительную и глубокую «прорывную» перестройку основ внутрифирменной организации и управления. Фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов с целью достижения существенного (в десятки и сотни раз) улучшения ключевых показателей результативности компании – вот содержание и смысл реинжиниринга...
звернень: 22155, відгуків: 6

  162. Управление изменениями
12.08.2002 John W. Moran, Baird K. Brightman  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
Управление изменениями — это процесс постоянной корректировки направления деятельности организации, обновления ее структуры и поиска новых возможностей. Все эти изменения вызваны постоянно меняющимися запросами отечественных и зарубежных клиентов. Сейчас все меняется быстрее, чем когда бы то ни было раньше, и поэтому все большее значение приобретает овладение стратегиями управления изменениями...
звернень: 65941, відгуків: 3

  163. Рабочие группы как инструмент организационных преобразований
10.07.2002 Д.В. Хлебников  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
Отечественные предприниматели, осознав снижение эффективности оперативных решений по переконфигурированию элементов бизнес-системы, что было очень популярно и достаточно эффективно в течение последних 10 лет, в массовом порядке начинают осваивать инструменты менеджмента 70-80-х годов — стратегический менеджмент. Понятия «миссия», «видение», «стратегия», «политики» и т. д. начинают входить в обиход наших компаний...
звернень: 5792, відгуків: 2

  164. Методология АВС-АВВ-АВМ
17.06.2002 Юрий Адлер, Светлана Щепетова  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
Допустим, в организации уже описаны процессы и отражены взаимосвязи между ними. Выбраны проекты и сформированы команды, которые будут их воплощать в жизнь. Эти усилия сами по себе полезны, ведь расширилось не только понимание бизнеса, но и появилось много новых возможностей для повышения эффективности деятельности организации. Например, созданы предпосылки для командной работы и разрушения барьеров между структурными подразделениями...
звернень: 5681, відгуків: 2

  165. Лучшее – не враг хорошего
03.06.2002 В.Тарнавский  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
Джон Брауни (British Petroleum), Луи Герстнер (IВМ), Фердинанд Пих (Volkswagen) – все эти и многие другие люди получили всемирную известность за успешно проведенную ими трансформацию, позволившую их компаниям преодолеть тяжелый кризис. Однако неужели для начала широкомасштабных реформ, кардинально изменяющих бизнес-модель корпорации, требуется, чтобы компания оказалась на краю пропасти...
звернень: 1760, відгуків: 0

  166. Реструктуризация фармацевтической компании «Акрихин»
20.05.2002 www.tacisinfo.ru  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
«Акрихин», фармацевтическая компания расположенная в 36 километрах от Москвы в деревне Старая Купавна, была образована в 1936 году. До 1991 года компания была крупнейшим производителем активных веществ в СССР, ежегодно поставляя более 7 000 тонн 44 советским фармацевтическим производителям и в 20 стран на экспорт...
звернень: 9075, відгуків: 1

  167. От эффективности – к суперэффективности
11.05.2002 Майкл Хаммер  Підрозділ: Реінжиніринг бізнес-процесів
На своем производстве вы уже модернизировали процессы и сократили лишние траты. Однако теперь вам предстоит решить еще более трудную задачу – рационализировать бизнес-процессы, которые зависят от других компаний...
звернень: 3690, відгуків: 6

  168. Лучшие идеи мастеров управления изменениями
07.05.2002 Дж.Г. Бойетт, Дж.Т. Бойетт  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
Эта статья в ясной и сжатой форме излагает взгляды самых влиятельных экспертов в области управления изменениями, настоящих гуру делового мира. Здесь собраны идеи, подходы и концепции, выдвинутые общепризнанными теоретиками изменений. При этом идеи каждого гуру связаны и переплетены с идеями других экспертов...
звернень: 11920, відгуків: 1

  169. Все о реинжиниринге бизнес-процессов
17.04.2002 Ольга Мордкович, аналитик компании "Совам Телепорт"  Підрозділ: Реінжиніринг бізнес-процесів
Аналитический обзор интернет-ресурсов, посвященных РБП: основные понятия реинжиниринга, методология и практические рекомендации, примеры внедрения...
звернень: 25579, відгуків: 2

  170. Как преодолеть противодействие запланированным организационным изменениям
08.04.2002 Йоахим Хентце, Андреас Каммель  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
При проведении организационных изменений необходимо учитывать реакцию персонала. Предпочтительный подход – привлечение сотрудников к участию в проекте и их стимулирование. Для оценки выполнения программы изменений важное значение имеет убежденность в правильности основополагающих предпосылок...
звернень: 4209, відгуків: 1

  171. Анализ бизнес-процессов как один из элементов управления
26.03.2002 А.А. Гуковская  Підрозділ: Реінжиніринг бізнес-процесів
При всем многообразии методов анализа деятельности компаний существующих и активно использующихся в современной практике управления, анализ бизнес-процессов занимает особое место в силу целого ряда причин. Принципиальная особенность подобного анализа состоит в том...
звернень: 7599, відгуків: 2

  172. Реструктуризация Ефремовского завода синтетического каучука (ЕЗСК)
11.03.2002 www.tacisinfo.ru  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
Образованный в 1933 году "Ефремовский завод синтетического каучука" (ЕЗСК) в советскую эпоху был крупнейшим производителем полибутадиена в мире с мощностью производства около 250 тыс. тонн в год. В 1994 году производство в лучшем случае достигало уровня 5 000 тонн в месяц, 37% из которых экспортировалось на Запад...
звернень: 8145, відгуків: 8

  173. Реструктуризация Гаврилово-Ямского льнокомбината
11.03.2002 www.tacisinfo.ru  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
Текстильная компания "Гаврилово-Ямский льнокомбинат" была основана в 1872 году в Гаврилове, небольшом городе Ярославской губернии, для производства льняной пряжи и тканей, в основном, для российского рынка. Основной источник городских доходов, предприятие до сих пор отвечает за общественное имущество и несет расходы на социальные нужды...
звернень: 2706, відгуків: 0

  174. О бизнес-процессах и их реинжиниринге...
01.03.2002 Василий Бабушкин, Светлана Белова  Підрозділ: Реінжиніринг бізнес-процесів
Несмотря на сложность терминов, о бизнес-процессах и их реинжиниринге (BPR – Business Process Reengineering) уже слышали очень многие. Кому-то BPR кажется универсальным лекарством от всех организационных неурядиц, кто-то видит в нем только очередное модное веяние. За последние несколько лет опубликовано огромное количество книг и статей по реинжинирингу...
звернень: 3462, відгуків: 3

  175. Реструктуризация предприятия "Киевский завод сантехнического оборудования"
08.02.2002 Проект SCG (экс-УЦППП)  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
"Киевский завод сантехнического оборудования" (КЗСО) был образован как составная часть государственного кооперативного объединения «Киевспецстрой» (KCC), которое отвечало за монтажные услуги в секторе общественного жилищного строительства. Открытая акционерная компания КЗСО была образована в июле 1994 года после вычленения из КСС...
звернень: 6762, відгуків: 1

  176. Реструктуризація навчального закладу в Польщі (на прикладі Варшавської школи економіки)
08.02.2002 Едуард Голаховський  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
Спершу мені хотілось би поділитися деякими власними спостереженнями щодо відмінностей між Польщею та іншими країнами у сфері освіти. У нашій країні, як і в інших, рейтинг вищої освіти визначається відповідно до так званого "валового навчального індексу", який дорівнює кількості студентів у загальній чисельності людей студентського віку...
звернень: 4836, відгуків: 1

  177. Начальный этап реинжиниринга
30.01.2002 По материалам книги М.Хаммера, Дж.Чемпи "Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе"  Підрозділ: Реінжиніринг бізнес-процесів
До сих пор мы еще не обсуждали важнейший аспект реинжиниринга, с которого фактически должны начинаться все реинжиниринговые мероприятия. То, о чем мы сейчас будем говорить, является чрезвычайно сложной задачей — убедить людей, находящихся внутри организации, в необходимости поддержки перспективы глубоких изменений...
звернень: 3265, відгуків: 1

  178. Реструктуризація Київської кондитерської фабрики ім. К.Маркса
16.01.2002 Проект Свiтового Банку  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
Проект Свiтового Банку з реструктуризацiї українських пiдприємств, реалiзований консультантами CII...
звернень: 49535, відгуків: 13

  179. Реинжиниринг бизнес-процессов и внедрение автоматизированных систем управления
27.12.2001 Сергей Колесников, www.plant.da.ru  Підрозділ: Реінжиніринг бізнес-процесів
В последнее время часто возникает вопрос о проведении реинжиниринга бизнес-процессов в связи с проведением внедрения компьютерных систем управления. Более того, как бы считается очевидным, что процесс внедрения должен сопровождаться тем или иным...
звернень: 5080, відгуків: 0

  180. Стратегічна реструктуризація Бориспільського заводу продтоварів
21.12.2001 Павло Шеремета, Генадій Каніщенко  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
Бориспільський завод продтоварів був оснований в 1933 р в містечку, розташованому за 30 кілометрів на південний схід від Києва. Протягом 50 років до приходу перебудови завод виготовляв різноманітні харчові продукти, такі як гірчиця, хрін, печиво, цукерки ірис, квас. На відміну від багатьох державних підприємств в Україні, початок перебудови був досить успішним для Бориспільського заводу. В 1989 р. М.С.Горбачов прийняв пропозицію Маргарет Тетчер купити двадцять британських автоматичних ліній для виробництва кукурудзяних пластівців та іншої продукції за рахунок кредитної лінії британського уряду. Цікаво, що з самого початку радянське керівництво вважало, що упаковка не є дуже важливою для споживача, тому виробничі лінії були куплені без пакувального пристрою...
звернень: 9991, відгуків: 0

  181. Реструктуризация предприятия «Луцкий подшипниковый завод»
17.12.2001 Проект SCG (экс-УЦППП)  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
Луцкий завод конических роликоподшипников был основан в 1981 году. Компания специализировалась на выпуске очень больших серий небольшой номенклатуры конических роликоподшипников,которые в основном предназначались для производства грузовиков, автобусов, тракторов и сельскохозяйственных машин в бывшем СССР...
звернень: 10886, відгуків: 3

  182. Реструктуризация предприятия Львовская мебельная фабрика «Карпаты»
17.12.2001 Проект SCG (экс-УЦППП)  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
Львовская мебельная фабрика «Карпаты» была основана в 1962 году как государственная компания. В 1993 году компания была приватизирована и преобразована в акционерную компанию. Существующим и бывшим работникам фабрики в настоящий момент...
звернень: 17427, відгуків: 1

  183. Реинжиниринг: факторы успеха
23.11.2001 Consulting.ru  Підрозділ: Реінжиніринг бізнес-процесів
Более половины первых проектов по реинжинирингу бизнес-процессов не были завершены или не достигли желаемой цели. Факторы успеха реинжиниринга, о которых мы будем говорить, выявлены в результате сравнительного тестирования более чем 150 компаний...
звернень: 4047, відгуків: 0

  184. Нова економіка і відсталість старої школи /російською, англійською/
16.11.2001 Клаудія Дойч, The New York Times   
Методи управління, таки як Six Sigma, розроблені компанією G.E., знаходять застосування в мережі Інтернет...
звернень: 4221, відгуків: 2

  185. Прощальное интервью легендарного менеджера
08.11.2001 www.worldeconomy.ru   
Легендарный Джек Уэлч покидает занимавшийся им в течение 20 лет пост генерального директора одной из самый масштабных и преуспевающих компаний в мире – General Electric. Предлагаем вашему вниманию интервью, данное Уэлчем журналу Fortune вскоре после его ухода...
звернень: 1343, відгуків: 0

  186. Новая экономика не терпит гигантомании
24.10.2001 www.worldeconomy.ru  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
По мнению многих аналитиков, новая экономика и гигантские международные корпорации совершенно несовместимы. Эти монстры бизнеса, которые еще несколько лет назад считались основой экономического роста США, сегодня кажутся слишком инертными...
звернень: 1243, відгуків: 0

  187. Как преуспеть в новой экономике: двенадцать признаков нового общества
14.10.2001 По материалам книги Дона Тапскотта "Электронно-цифровое общество"  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
Попробуйте на минутку отвлечься от сражения, которое ведете, и подумать вот над чем. Как раз сейчас мы находимся на самой ранней стадии развития нового общества, сама сущность которого отличается от того, что было прежде...
звернень: 7574, відгуків: 2

  188. Дженерал Электрик: гениальные идеи в гениальном исполнении
13.09.2001 Интервью с директором SCG Александром Савруком   
Александр, как нам стало известно, Вы недавно вернулись из поездки в Кротонвил, тренинговый центр "Дженерал Электрик". Мы с интересом следим за успехом преобразований в этой компании, — как Вы удалось попасть туда и Ваши основные впечатления...
звернень: 5956, відгуків: 3

  189. Як побороти інституційну пам'ять
04.09.2001 Адріян Сливоцький  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
Відповідь на це запитання лежить у площині розуміння еволюції розвитку бізнес-моделі організації. І на кожному з етапів її розвитку персонал має використовувати...
звернень: 2701, відгуків: 3

  190. Как перепроектировать процесс
26.07.2001 По материалам книги М. Хаммера, Дж. Чемпи "Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе"  Підрозділ: Реінжиніринг бізнес-процесів
Ничто так не вдохновляет писателя и одновременно не ужасает его, как чистый лист бумаги или пустой экран компьютера. Для реинжиниринговой команды подобным эффектом обладает первое заседание...
звернень: 3151, відгуків: 2

  191. Что ценят потребители
11.07.2001 Оксана Щегельская, SCG (экс-УЦППП) для журнала "Управление компанией"  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
Шестилетняя практика проведения стратегического аудита систем управления растущих украинских предприятий различных отраслей промышленности показывает, что в среднем ежегодные потери в бизнесе составляют свыше 50% выручки...
звернень: 3526, відгуків: 1

  192. Поиск объектов реинжиниринга
06.07.2001 По материалам книги М. Хаммера, Дж. Чемпи "Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе"  Підрозділ: Реінжиніринг бізнес-процесів
Объектом реинжиниринга являются не организации, а процессы. Компании подвергают реинжинирингу не свои отделы продаж или производства...
звернень: 6537, відгуків: 3

  193. «20 ключей»: подход к комплексной трансформации компании
26.06.2001 Алла Мартич, журнал "Управление компанией" (до 2002 года — "Рынок капитала") (№17-18, 2000)  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
Трансформация реализуется путем комплексного применения различных методологий — реинжиниринга бизнес-процессов, тотального управления качеством, процессно-ориентированного управления (Activity-Based Management), сбалансированной системы оценочных индикаторов (Balanced Scorecard), ISO 9000, системы управления добавочной стоимостью (Value-Added Chain) и многих других. Одной из этого множества других методологий является "Практическая программа революции факторов", известная также как "Система 20 ключей", разработанная японским консультантом Ивао Кобаяши (Iwao Kobayashi)...
звернень: 32115, відгуків: 3

  194. «Матрица изменений» – инструмент управления трансформацией компании
12.06.2001 Оксана Щегельская, SCG (экс-УЦППП) для журнала "Управление компанией"  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
Около 70% компаний, внедрявших реинжиниринг бизнес-процессов, потерпели крах частично из-за неосведомленности и неумения руководителей использовать...
звернень: 7914, відгуків: 2

  195. Как внедрить процессно-ориентированное управление?
08.06.2001 Алла Мартич, SCG (экс-УЦППП) для журнала "Управление компанией"  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
Как управлять компанией эффективно? Этот вопрос волнует каждого руководителя, действительно стремящегося если не быть впереди, то хотя бы не «отстать от времени». Традиционные методы управления уже давно не обеспечивают способность принимать...
звернень: 8020, відгуків: 0

  196. Принципы реорганизации
03.06.2001 В.В.Репин, Finexpert.ru  Підрозділ: Реінжиніринг бізнес-процесів
Подходы к реорганизации бизнес-процессов должны базироваться на анализе опыта передовых предприятий и разработке альтернативных вариантов моделей процесса...
звернень: 2179, відгуків: 3

  197. Американский опыт и украинская практика трансформации
28.05.2001 Оксана Щегельская, SCG (экс-УЦППП) для журнала "Управление компанией"  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
Теория всегда отстает от практики. Практика вне зависимости от национальной принадлежности всегда отличается мудростью и простотой. Существует множество примеров того, как идеи...
звернень: 4423, відгуків: 0

  198. Кто будет осуществлять реинжиниринг?
20.05.2001 По материалам книги М. Хаммера, Дж. Чемпи "Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе"  Підрозділ: Реінжиніринг бізнес-процесів
Реинжиниринг процессов проводят не компании, его проводят люди. Прежде чем углубиться в изучение вопроса, что есть реинжиниринг, нам необходимо уделить внимание тому, кто его осуществляет...
звернень: 4288, відгуків: 0

  199. Как реализовать бенчмаркинговый проект в вашей компании
27.04.2001 Наталья Козак, SCG (экс-УЦППП) для журнала "Управление компанией"  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
Сегодня украинские менеджеры как никогда остро ощущают потребность в сравнительном анализе методик и инструментов ведения бизнеса для своевременного реагирования на тенденции рынка и формирования конкурентоспособных...
звернень: 9787, відгуків: 3

  200. Бенчмаркінг як інструмент підвищення конкурентоспроможності компанії
20.04.2001 Наталія Козак, журнал "Управление компанией" (до 2002 года — "Рынок капитала") (№1-2, 2000)  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
Поняття "бенчмаркінг" вперше з'явилося в 1972 році в Інституті стратегічного планування Кембриджу під час дослідницької діяльності консалтингової групи PIMS. Тоді був сформульований основний принцип бенчмаркінгу: "для того щоб знайти ефективне рішення в сфері конкуренції, необхідно знати кращий досвід інших підприємств, які досягли успіху у подібних умовах"...
звернень: 62664, відгуків: 7

  201. Новый мир работы
17.04.2001 По материалам книги М. Хаммера, Дж. Чемпи "Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе"  Підрозділ: Реінжиніринг бізнес-процесів
Реинжиниринг предполагает радикальное перепроектирование бизнес-процессов компании. Однако этим реинжиниринг не ограничивается...
звернень: 3650, відгуків: 0

  202. Переосмысление бизнес-процессов
14.04.2001 По материалам книги М. Хаммера, Дж. Чемпи "Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе"  Підрозділ: Реінжиніринг бізнес-процесів
Бизнес-процесс, прошедший реинжиниринг, будет разительно отличаться от традиционного процесса. Но как же конкретно выглядит процесс, прошедший реинжиниринг...
звернень: 5362, відгуків: 0

  203. Реинжиниринг – путь к переменам
10.04.2001 По материалам книги М. Хаммера, Дж. Чемпи "Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе"  Підрозділ: Реінжиніринг бізнес-процесів
Когда кто-нибудь просит нас дать краткое определение реинжиниринга бизнеса, мы обычно отвечаем: «Это значит "начать сначала"». И ни в коем случае не значит...
звернень: 16182, відгуків: 0

  204. Теоретичні основи реінжинірингу бізнес-процесів
05.04.2001 Дж. Харiнгтон, М. Робсон  Підрозділ: Реінжиніринг бізнес-процесів
за матерiалами книг Дж. Харiнгтона "Вдосконалення бiзнес-процесiв" та М. Робсона "Практичне керiвництво по реiнжинiрiнгу бiзнес-процесiв"...
звернень: 21985, відгуків: 0

  205. Етапи великого шляху
29.03.2001 Оксана Щегельська, SCG (екс-УЦППП) для журналу "Управление компанией"  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
Конкуренція прискорює розвиток в Україні "малого" бізнесу, найуспішніші представники якого впроваджують радикальні зміни для переходу на рівень "середнього" бізнесу. Принципи і засоби управління...
звернень: 3761, відгуків: 2

  206. Реінжиніринг і псевдореінжиніринг
24.03.2001 Маргарита Черненко для журналу "Управление компанией"  Підрозділ: Реінжиніринг бізнес-процесів
Термін "реінжиніринг бізнес-процесів" давно у всіх на слуху й у лексиконі як менеджмент-консультантів, так і спеціалістів, що займаються впровадженням ERP систем. Проте, підходи до реінжинірингу, що сповідають менеджмент-консультанти і консультанти по впровадженню ERP-систем, – різні...
звернень: 10504, відгуків: 0

  207. Трансформація: з чого почати?
14.03.2001 Оксана Щегельська, SCG (екс-УЦППП) для журналу "Управление компанией"  Підрозділ: Трансформація/реструктуризація
Що відбувається в компанії? Це питання керівники підприємств все частіше задають друг другу за зачиненими дверима. Випробувана і, здавалося б, перевірена практика управління рушиться. Це відбувається...
звернень: 8593, відгуків: 0

  208. Реінжиніринг бізнес-процесів – необхідність в умовах динамічного ринку
14.03.2001 Оксана Щегельська, SCG (екс-УЦППП) для журналу "Управление компанией"  Підрозділ: Реінжиніринг бізнес-процесів
Реінжиніринг бізнес-процесів (РБП) – один із найскладніших етапів у підвищенні конкурентноздатності компанії, доведенні її до рівню саморегульованої організації в умовах динамічного ринку. РБП полягає в революційному усуненні в компанії кризових явищ...
звернень: 19711, відгуків: 2

  209. Бажання змінювати бізнес є. Але як?
14.03.2001 Інтерв'ю   
Інтерв'ю з директором SCG (екс-УЦППП) О.Й.Савруком, проведене журналом "Рынок капитала"...
звернень: 1763, відгуків: 0


Примітка: Точка зору авторiв статей може не спiвпадати з точкою зору редакцiї Management.com.ua.


Английский онлайн

bigmir)net TOP 100
МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тенденції, Інтерв'ю, Бізнес-освіта, Коментарі, Рецензії, Консалтинг
СЕРВІСИ: Робота, Семінари, Книги, Форуми, Глосарій, Ресурси, Статті партнерів
ПРОЕКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

RSS RSS Актуально   RSS RSS Методологія   RSS RSS Книги   RSS RSS Форуми   RSS RSS Менеджмент@БЛОГ
RSS RSS Відео   RSS RSS Візіонери   RSS RSS Бізнес-проза   RSS RSS Бізнес-гумор


Copyright © 2001-2016, Management.com.ua
Портал створено та підтримується STRATEGIC