Менеджмент.com.ua - головна сторінка
На головну
Зробити закладку
Мапа сайту
Розширений пошук
Зворотній зв'язок
Проекти MCUa
Розсилка оновлень порталу

МЕТОДОЛОГІЯ: Маркетинг та продаж

Статті (219)
Кейси / Краща практика (37)
Методичні посібники (8)
Електронні книги (76)
Книги (298)
Семінари/Тренінги
Ресурси (27)
Книги
  1. Брендинг за 60 минут
2016 Идрис Мути  
Оригинал (англ.): "60-Minute Brand Strategist: The Essential Brand Book for Marketing Professionals" by Idris Mootee Какая идея лежит в основе великих брендов? Почему продукция Apple стала образом жизни, а про некоторых лидеров отрасли просто забыли? Почему за сумкой Birkin выстраивается очередь в несколько месяцев, несмотря на внушительный ценник? Автор книги Идрис Мути, маркетолог с мировым именем, более 20 лет работает с лидерами рынка, такими как P&G, PepsiCo, НТС, Heineken, Johnson & Joh...

  2. Победное предложение. 7,5 принципа, которые помогут вам выиграть в любом тендере
2016 Скотт Кейсер  
Оригинал (англ.): "Winner Takes All: Seven-and-a-half principles for winning more bids, tenders and proposals" by Scott Keyser Если ваша сфера деятельности связана с участием в тендерах, общением с заказчиками и подготовкой сопроводительной документации, то эта книга для вас. Неважно, работаете вы маркетологом или менеджером по продажам, с ее помощью вы сможете максимально использовать ресурсы для победы в тендерном конкурсе. Автор книги Скотт Кейсер более 18 лет оттачивал мастерство фо...

  3. Аакер о брендинге. 20 принципов достижения успеха
2016 Дэвид Аакер  
Оригинал (англ.): "Aaker on Branding: 20 Principles That Drive Success" by David Aaker Дэвид Аакер — одна из самых крупных фигур мирового брендинга. Его книга — результат многолетней успешной практики — представляет собой двадцать простых, эффективных, доступных принципов достижения успеха. Никаких абстрактных рекомендаций и советов, только конкретные тактики, схемы, концепции и приемы, результатом реализации которых становится разработка, расширение и продвижение сильного, ...

  4. Стратегический маркетинг. Harvard Business Review: 10 лучших статей
2016 Harvard Business Review  
Оригинал (англ.): "HBR's 10 Must Reads on Strategic Marketing" by Harvard Business Review Если вы недовольны результатами работы вашего маркетингового отдела и хотите улучшить показатели продаж компании, эта книга для вас. Из сотен статей журнала, посвященных стратегическому маркетингу, редакторы HBR отобрали самые полезные и актуальные на сегодняшний день. Из них вы узнаете, каковы преимущества клиентоориентированной стратегии, как с максимальной эффективностью использовать привязанность ...

  5. Усі ми трохи дивакуваті
2016 Сет Годін  
Оригінал (англ.): "We are Akk Weird: The Myth of Mass and the End of Compliance" by Seth Godin Останні декілька століть нам вказували, що купувати, що дивитися і як думати. Нас вчили не вирізнятися. Сьогодні ж світ стрімко змінюється і ми є свідками боротьби між масовістю та неформатом. Інакшість сьогодні — нова норма. Саме тому сучасні компанії, які хочуть вижити, мають орієнтуватися на «інакших» і вести їх за собою, надихаючи створювати щось нове, а не те, що нав’язує система. Як не з...

  6. Огилви о рекламе
2015 Дэвид Огилви  
Оригинал (англ.): "Ogilvy on Advertising" by David Ogilvy Это классика книг о рекламе, написанная одним из выдающихся специалистов, отцом современной рекламы — Дэвидом Огилви. Впервые книга была опубликована в США еще в 1983 году! В 2002-м ее перевели на русский язык, и с тех пор она не выходит из списка бестселлеров. Как сделать рекламу, которая будет продавать? Какими должны быть тексты, иллюстрации, дизайн? Как привлечь и удержать клиента? Как управлять рекламным агентство...

  7. Десять смертных грехов маркетинга
2015 Филип Котлер  
Оригинал (англ.): "Ten Deadly Marketing Sins: Signs and Solutions" by Philip Kotler Задача маркетинга — управлять бизнес-стратегией компании: выявлять возможности, разрабатывать и реализовывать планы, которые принесут успех на рынке. Гуру маркетинга Филип Котлер проанализировал десять типичных ошибок, которые допускают маркетологи, и дал советы, как их избежать и обеспечить успешное развитие компании. Книга адресована менеджерам и владельцам компаний, специалистам в сфере маркетинга,...

  8. Конкурентные преимущества в денежном выражении
2015 Джеффри Фокс, Ричард Грегори  
Оригинал (англ.): "The Dollarization Discipline. How to Translate Your Value-Added into Real Money" by Jeffrey J. Fox, Richard C. Gregory Как выиграть в борьбе за клиента? Что следует предпринять, чтобы из множества предложений покупатель выбрал именно ваше? Какова реальная стоимость преимуществ товара или услуги, поставляемых вашей компанией на рынок? Как измерить выгоды, получаемые потребителем от этих преимуществ, и наилучшим образом продемонстрировать их клиенту? Ответы на эти вопросы ...

  9. Маркетинг от потребителя
2015 Роджер Бест  
Оригинал (англ.): "Market-Based Management" by Roger Best Существует два типа книг по маркетингу — теоретические и практические. Написаны они соответственно профессорами бизнес-школ или действующими маркетерами. В результате образуется разрыв между практическими и теоретическими материалами. Есть ли возможность сократить разрыв между теорией и практикой маркетинга? Работа Роджера Беста является прекрасной альтернативой многочисленным концептуальным публикациям и теоретическим изыска...

  10. Маркетинг спорта
2015 Джон Бич, Саймон Чедвик  
Оригинал (англ.): "The Marketing of Sport" by John Beech, Simon Chadwick Спорт — это сложный, многообразный и увлекательный феномен, в него вовлечены миллионы людей и организаций — спортсмены, предприниматели, журналисты, рекламисты, государственные организации, некоммерческие компании, спортивные клубы… и наконец зрители и болельщики. Вот почему задачи спортивного маркетинга невероятно сложны, и их решение требует комплексного подхода, высочайшего профессионализма и солидной теор...

  11. Жалоба — это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
2015 Джанелл Барлоу, Клаус Меллер  
Оригинал (англ.): "A Complaint is a Gift: Using Customer Feedback As a Strategic Tool" by Janelle Barlow Это практическое пособие для людей, занятых в сфере обслуживания. Авторы предлагают новый взгляд на жалобы — они рассматривают их как подарки, как дешевый и эффективный способ совершенствовать качество продукции и сервиса и оптимизировать бизнес. Ноу-хау авторов — восьмишаговая формула "жалоба = подарок". Авторы дают советы по улучшению климата внутри компании, что позволяет ос...

  12. Партизанский маркетинг. Простые способы получения больших прибылей при малых затратах
2015 Джей Конрад Левинсон  
Оригинал (англ.): "Guerrilla Marketing: Easy and Inexpensive Strategies for Making Big Profits from Your Small Business" by Jay Conrad Levinson Что такое «маркетинг по-партизански»? Как продвигать товары, имея небольшой рекламный бюджет? Как привлечь новых клиентов в условиях жесткой конкуренции? Обо всем этом — в обновленном издании «Партизанского маркетинга». Джей Левинсон значительно расширил список партизанских приемов, включив в том числе советы по использованию интернет-площадок &...

  13. Бери и делай! 77 максимально полезных инструментов маркетинга
2015 Дэвид Ньюман  
Оригинал (англ.): "Do It! Marketing: 77 Instant-Action Ideas to Boost Sales, Maximize Profits, and Crush Your Competition" by David Newman Если вы владелец или руководитель малого или среднего бизнеса, вам приходится примерять на себя много ролей. Возможно, самая главная — роль маркетера. Времени у предпринимателей все меньше и меньше, а возможностей достучаться до потенциальных клиентов — все больше. Электронная почта, блоги, социальные сети, видео, оптимизация своего сайта......

  14. Человеку свойственно продавать. Удивительная правда о том, как побуждать других к действию
2015 Дэниел Пинк  
Оригинал (англ.): "To Sell Is Human: The Surprising Truth About Moving Others" by Daniel H. Pink «Человеку свойственно продавать» представляет собой философское переосмысление привычного отношения к продажам через рассмотрение этого понятия в максимально развернутом контексте. По мнению Дэниела Пинка, несмотря на то, что технологии интернет-шопинга не оставили камня на камне от профессии коммивояжера и представляют реальную угрозу для работы продавцов-консультантов розничных магазинов, глобал...

  15. Продажи. Визуализируй это
2015 Дэвид Дженкинс, Кори Соммерс  
Оригинал (англ.): "Whiteboard Selling: Empowering Sales Through Visuals" by Corey Sommers, David Jenkins Что, если вы могли бы осуществлять продажи, вооружившись лишь фломастером и белым листом? Когда продавцы оставляют в стороне PowerPoint и используют лишь карандаш или фломастер, они более уверены в себе и у них лучше получается побудить покупателя к действию. Эта книга покажет вам, как провести трансформацию — для вас лично или для целых продающих корпораций. Вы узнаете, как при през...

  16. Я — бренд. Формула успеха
2015 Марк Эко  
Оригинал (англ.): "Unlabel: Selling You Without Selling Out" by Marc Ecko К брендам часто относятся негативно, связывая их со сферой рекламы. В то время как правильно выстроенный личный бренд является очень мощным инструментом: он придает основательности в моменты успеха, а в трудные времена помогает сохранять уверенность в себе. Эта книга — личная история и бесценный опыт для тех, кто хочет создать собственный бренд. Вы узнаете, как избавиться от ярлыков, которые присваивает нам общ...

  17. Методика RAIN. Как продавать так, чтобы покупали
2015 Майкл Шульц, Джон Дорр  
Оригинал (англ.): "Rainmaking Conversation: Influence, Persuade, and Sell in Any Situation" by Mike Schultz, John E. Doerr Проверенная десятилетиями методика продаж, которая поможет даже опытным профессионалам. Переговоры решают всё в продажах. Каждые переговоры — возможность найти новых покупателей и увеличить продажи. Авторы этой книги, несколько десятилетий успешно помогающие многим компаниям увеличить продажи, предлагают свой проверенный подход, основанный на исследованиях и п...

  18. Нейромаркетинг в действии. Как проникнуть в мозг покупателя
2015 Дэвид Льюис  
Оригинал (англ.): "The Brain Sell: When Science Meets Shopping" by David Lewis Книга расскажет, что и как заставляет нас покупать больше — даже если мы этого не хотим. Из лабораторий наука пришла в супермаркет по соседству с вами — и оказывает серьезное влияние на вас. В условиях серьезной конкуренции компании используют науку о мозге, чтобы анализировать то, как мы делаем покупки и какие скрытые факторы побуждают нас покупать. Основатель нейромаркетинга Дэвид Льюис раскрыва...

  19. Что делают великие компании, или Как отделить лучшее от прочего
2015 Дениз Ли Йон  
Оригинал (англ.): "What Great Brands Do: The Seven Brand-Building Principles that Separate the Best from the Rest" by Denise Lee Yohn Откройте для себя проверенные стратегии создания мощных брендов мирового класса! Заманчиво считать, что такие компании, как Apple, Nike, и Zappos достигли мировой известности и миллиардных оборотов благодаря исключительной прозорливости, "волшебной формуле успеха", или даже гениальности одного дальновидного лидера. Однако это не так — все эти компании ...

  20. Бизнес-копирайтинг. Как писать серьезные тексты для серьезных людей
2015 Денис Каплунов  
Книга научит писать харизматичные тексты, которые продают. Эффективный бизнес-текст не может содержать "воды", быть скучным и безликим, громоздким, лживым. У серьезных людей нет лишнего времени на чтение таких текстов. Только "живые" и емкие тексты, за которыми видна рука серьезного и интересного автора, имеют шансы на успех. Из этой книги вы узнаете про 10 характеристик, которым должен соответствовать эффективный текст: Информативность; Конкретика; Аргументация; Понятность; Краткость; Инт...

  21. Маркетинг без диплома. Просто и практично
2015 Джон Янч  
Оригинал (англ.): "Duct Tape Marketing: The Worlds Most Practical Small Business Marketing Guide" by John Jantsch Книга поможет овладеть основными инструментами маркетинга, которые повысят эффективность вашего бизнеса. Итак, у вас есть свой бизнес, хорошее предложение для клиентов, но продажи как будто стоят на месте из-за проблем в маркетинге. Создатель системы прикладного маркетинга и всемирно известный маркетинговый гуру Джон Янч знает, в чем проблема. Проблема большинства руководителей и ...

  22. Ритейл-маркетинг. Практики и исследования
2015 Йенс Нордфальт  
Оригинал (англ.): "In-Store Marketing: On Sector Knowledge and Research in Retailing" by Jens Nordfalt Обычно покупателю знакомо лишь менее одного процента от всего многообразия представленных в магазине товаров и торговых марок. Но при помощи простых визуальных приемов можно привлечь внимание потребителя к тем или иным товарам и повлиять на то, как они будут им восприниматься. Однако, оказывая на покупателей такого рода воздействие, ритейлер должен действовать с большой осторожностью, хорошо...

  23. Идеальный маркетинг. О чем забыли 98% маркетологов
2015 Нирадж Давар  
Оригинал (англ.): "Tilt: Shifting Your Strategy from Products to Customers" by Niraj Dawar Перед маркетологами всех отраслей вновь и вновь встают вопросы: в чем искать конкурентные преимущества продукта? Как сохранять позиции на рынке? Дешевые клоны появляются как грибы после дождя, и потребители все чаще изменяют известным брендам с менее громкими, но более выгодными аналогами. Инвестиции в разработки новых продуктов и технические инновации все меньше и меньше дают финансовую отдачу. По м...

  24. Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь
2015 Дуглас Стоун, Шейла Хин  
Оригинал (англ.): "Thanks for the Feedback: The Science and Art of Receiving Feedback Well" by Douglas Stone, Sheila Heen Обратная связь включает в себя любую информацию о нас самих, которую мы получаем со стороны. В самом широком смысле это то, что мы узнаем о себе из собственного опыта и от других людей, — то, чему нас учит жизнь. В книге объясняется, почему важно воспринимать обратную связь конструктивно (хотя это и нелегко), и предлагаются стратегии, помогающие нам извлекать пользу ...

  25. Как стать суперзвездой маркетинга
2015 Джеффри Дж. Фокс  
Оригинал (англ.): "How to Become a Marketing Superstar: Unexpected Rules That Ring the Cash Register" by Jeffrey J. Fox Эта книга — не учебник, хотя в ней есть и конкретные рекомендации, и разбор примеров. Это, прежде всего, заметки практика. Джеффри Фокс, специалист с мировым именем в области маркетинга, объявляет войну «профессиональной мистике», опровергая утверждение, что «50% рекламы совершенно бесполезны, но только никто не знает, какие именно 50%». Он настаивает, что критерии про...

  26. Всегда ваш клиент. Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг
2015 Рик Делиси, Мэттью Диксон, Ник Томан  
Оригинал (англ.): "The Effortless Experience: Conquering the New Battleground for Customer Loyalty" by Matthew Dixon, Nick Toman, Rick DeLisi Удержание потребителя, постоянное увеличение количества преданных клиентов — важнейшие задачи любой компании, стремящейся к успеху. Службы по повышению лояльности разрабатывают программы, которые призваны восхитить покупателя, стремятся предвидеть его потребности, угодить любому желанию. Но горькая правда заключается в том, что все это не помогает...

  27. По рекомендации. Бизнес, который продвигает себя сам
2015 Джон Янч  
Оригинал (англ.): "The Referral Engine: Teaching Your Business to Market Itself" by John Jantsch В этой книге гуру маркетинга Джон Янч делится своим самым ценным уроком: как сделать так, чтобы ваш маркетинг делали ваши клиенты, а не вы. Кричащая яркая реклама и сложные продуманные медиапланы больше не работают. Настоящий двигатель торговли — рекомендации. Люди доверяют отзывам своих друзей, членов семьи, коллег и даже незнакомцев с похожими вкусами. Большинство владельцев бизнеса ...

  28. Эмоциональный брэндинг. Новая парадигма, соединяющая брэнды с людьми
2015 Марк Гобэ  
Оригинал (англ.): "Emotional Branding: The New Paradigm for Connecting Brands to People" by Marc Gobe Книга показывает, как социальные медиа трансформируют нашу цивилизацию и как новые поколения используют власть и влияние Сети, чтобы заново изобретать бизнес, торговлю и менеджмент. Эксперты единодушно признают эмоциональный брэндинг передовым и новаторским подходом к строительству брэндов. В этом подходе дизайн выступает в роли нового медиа, Сеть определена как место обмена информацией и ...

  29. Игра в маркетинг. Как добиваются победы лучшие мировые компании
2015 Эрик Шульц  
Оригинал (англ.): "The Marketing Game: How the World's Best Companies Play to Win" by Eric Schulz В этой книге, ставшей подлинным прорывом, ветеран маркетинга Эрик Шульц демонстрирует наиболее мощные методы и стратегии, используемые сегодняшними лидерами маркетинга. Независимо от того, владеете ли вы небольшим бизнесом или работаете в крупной корпорации, "Игра в маркетинг" будет работать на вас. Она покажет вам, насколько легко оказаться умнее своего конкурента. Книга буквально нашпигована...

  30. Всемирная история рекламы
2015 Марк Тангейт  
Оригинал (англ.): "Adland: A Global History of Advertising" by Mark Tungate Это книга о движущих силах рекламного бизнеса. О рекламе от самых истоков до наших дней. По признанию самого же автора, он долго думал, не безумство ли вообще начинать работать над таким проектом. Но в итоге создал не энциклопедию рекламы, как может показаться на первый взгляд, а комплексный обзор рекламной индустрии. Почему книга достойна прочтения: Информация о рекламном бизнесе Европы. История и развитие кр...

  31. Продавец нового времени. Думай как маркетер — продавай как звезда
2015 Джон Янч  
Оригинал (англ.): "Duct Tape Selling: Think Like a Marketer—Sell Like a Superstar" by John Jantsch Многое из того, чем приходится заниматься менеджерам по продажам, раньше было делом маркетеров. Традиционно последние отвечали за «сообщение», за продвижение, а продавцы — за взаимоотношения с клиентами. Но сегодня этого недостаточно, чтобы быть хорошим продавцом. Продавец нового времени слушает своих клиентов, делится с ними информацией, наблюдает за их успехами, курирует и обуча...

  32. Zag. Манифест другого маркетинга
2015 Марти Ньюмейер  
Оригинал (англ.): "Zag: The Number One Strategy of High-Performance Brands" by Marty Neumeier Самое практичное и стильное руководство по брендингу, входящее в список 100 лучших бизнес-книг всех времен. Что такое бренд? Как писал в революционной книге «Разрыв бренда» Марти Ньюмейер, это не что-то, контролируемое компанией (логотип или рекламный слоган). Это восприятие продукта, услуги, компании клиентом. Самый близкий синоним — это репутация. Вы можете на нее влиять, но не контролиров...

  33. Потребитель 3.0. Продажи уже никогда не станут прежними
2015 Андреас Бур  
Оригинал (нем.): "Vertrieb geht heute anders: Wie Sie den Kunden 3.0 begeistern" von Andreas Buhr Сфера продаж вступила в новую эру. Прошло то время, когда покупатель должен был запастись терпением и неделями, а порой и месяцами, ждать, когда же, наконец, его автомобиль, диван или телевизор окажутся в наличии. Потребитель 3.0 не готов терпеть. Он требует. Он не ждет, а действует. Андреас Бур, автор бестселлеров по менеджменту и маркетингу, бизнес-тренер, рассказывает читателю о новых задач...

  34. Анатомия рекламных объявлений. Как создавать продающие тексты
2015 Люк Салливан, Сэм Беннетт  
Оригинал (англ.): "Hey, Whipple, Squeeze This: The Classic Guide to Creating Great Ads" by Luke Sullivan, Sam Bennett Предложить хорошую идею нелегко, но можно. Гораздо труднее предложить востребованную и своевременную идею. А воплотить идею в реальной жизни в интеллектуальной и изысканной форме сложнее во сто крат. Перед вами издание, которое вдохновило целое поколение рекламистов и копирайтеров на создание креативных текстов. Автор делится уникальным опытом формирования истории брендов н...

  35. Ловушка для внимания. Как вызвать и удержать интерес к идее, проекту или продукту
2015 Бен Парр  
Оригинал (англ.): "Captivology: The Science of Capturing People's Attention" by Ben Parr Привлечение и удержание внимания людей к тому, что вам нужно, — информации, объекту, товару, услуге и пр. — чрезвычайно важный момент для достижения успеха. Например, вы хотите, чтобы ваше творчество получило признание. Или чтобы люди пользовались именно вашим продуктом, забыв о предложениях конкурентов, а контент вызывал восторг у целевой аудитории. Или чтобы человек, в которого вы влюблены, ...

  36. Заразливий. Психологія вірусного маркетингу
2015 Йона Бергер  
Оригінал (англ.): "Contagious: Why Things Catch On" by Jonah Berger Автор поставив собі просте, як на перший погляд, питання: чому одні імена, ідеї, товари та люди стають популярними аж до нав’язливості, тимчасом як інші опиняються «за бортом». Чи справді таким дієвим є маркетинг поголосу, як його малюють, чи таки існують певні закономірності створення популярності або навіть заразливості ідеї, думки, товару? І в результаті досліджень найрізноманітніших рекламних кампаній науковці були здивов...

  37. Кристаллизация общественного мнения
2015 Эдвард Бернейс  
Оригинал (англ.): "Crystallizing Public Opinion" by Edward Bernays Книга Эдварда Бернейса "Кристаллизация общественного мнения" — первая и уже ставшая классической работа, посвященная PR как самостоятельной дисциплине. Написанная в 1923 году, она впервые четко и ясно рассказывает, что такое PR и чем занимает консультант по связям с общественностью Бернейс использовал работы современных ему психологов и социологов и свой богатый опыт в PR. Эта книга и сегодня является настольной книго...

  38. Тренинг по нейромаркетингу. Где находится кнопка «Купить» в сознании покупателя?
2015 Патрик Ренвуазе, Кристоф Морен  
Оригинал (англ.): "Neuromarketing: Understanding the Buy Buttons in Your Customer's Brain" by Patrick Renvoise, Christophe Morin Это книга о том, как исследования мозга помогают привлечь внимание покупателя и увеличить продажи. Авторы предлагают эффективные техники создания запоминающихся презентаций, способных оказать влияние на потенциальных клиентов, заставить их принять эмоциональное решение и рационализировать его. "Тренинг по нейромаркетингу" призван повысить способность компаний влиять...

  39. Релевантность. Сила, которая меняет взгляды и поведение потребителей
2015 Андреа Ковилл, Пол Браун  
Оригинал (англ.): "Relevance: The Power to Change Minds and Behavior — and Keep You Ahead of the Competition" by Andrea Coville, Paul B. Brown Сегодня люди перегружены информацией, им некогда рассматривать и обдумывать сотни коммерческих предложений, но в то же время, приобретая даже самые простые вещи, они оценивают множество характеристик предлагаемого продукта и реагируют на те, которые точно соответствуют их ожиданиям и представлениям о качестве. Чтобы обеспечить релевантность ответ...

  40. Искусство продавать. Самые эффективные приемы и техники
2015 Аллан Пиз  
Оригинал (англ.): "Questions are the Answers: How to Get "Yes" in the Network Marketing" by Allan Pease Аллан Пиз, ведущий специалист в области коммуникаций, всемирно известный психолог, предлагает вам самые эффективные техники продаж и приемы сетевого маркетинга, которые помогут вам зарабатывать миллионы. Потратьте два часа на прочтение, немного попрактикуйтесь, и ваш бизнес поднимется на такие высоты, о каких вы не могли даже мечтать! Вы также узнаете, как читать мысли собеседника по его...

  41. Private Labels. Новые конкуренты традиционных брендов
2015 Нирмалья Кумар, Ян-Бенедикт Стенкамп  
Оригинал (англ.): "Private Label Strategy: How to Meet the Store Brand Challenge" by Nirmalya Kumar, Jan-Benedict E.M Steenkamp Это книга о товарах под собственными марками, которые в современном мире мало чем уступают торговым маркам производителей. О том, как розничные магазины выстраивают стратегии в отношении собственных марок и как производители традиционных брендов конкурируют с собственными марками сетей, если вообще это делают. Розничные компании и их Privatelabels, т. е. собственн...

  42. Как стать волшебником продаж. Правила привлечения и удержания клиентов
2014 Джеффри Дж. Фокс  
Оригинал (англ.): "How to Become a Rainmaker: The Rules for Getting and Keeping Customers and Clients" by Jeffrey J. Fox В современном бизнесе продажи — одна из областей, в которой существует наиболее острая конкуренция. На рынке предлагается больше, чем когда-либо, продуктов и услуг. Выбор просто огромен. Если вы хотите добиться успеха, надо быть лучше большинства ваших коллег. Джеффри Фокс, основатель консалтинговой компании Fox&Co., Inc. и автор ряда бестселлеров по маркетингу и ...

  43. Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг
2014 Гарри Беквит  
Оригинал (англ.): "Selling the Invisible: A Field Guide to Modern Marketing" by Harry Beckwith Маркетинг услуг — одна из наиболее сложных сфер профессиональной деятельности. Вы не можете дотронуться до основного продукта своей компании, услышать его или увидеть… Тогда как же организовывать продажи и стимулировать сбыт? Книга Гарри Беквита, основанная на двадцатипятилетнем опыте работы автора с тысячами профессиональных бизнесменов, доносит до читателей маркетинговые знания через рассмот...

  44. Продающее письмо. Как правильно написать рекламное письмо, чтобы привлечь максимальное число клиентов
2014 Дэн Кеннеди  
Оригинал (англ.): "The Ultimate Sales Letter: Boost Your Sales with Powerful Sales Letters, Based on Madison Avenue Techniques" by Dan S. Kennedy В этой книге написано, как составить и оформить обычное и электронное рекламное письмо. Шаг за шагом, вы отрабатываете навык написания действенного заголовка и усиливающего постскриптума, вы пишете текст, который поражает и вдохновляет читателя "на покупку", вы учитесь ставить на первое место в своем письме потребности и проблемы клиента, а не особе...

  45. Продающий контент. Как связать контент-маркетинг, SEO и социальные сети в единую систему
2014 Ли Одден  
Оригинал (англ.): "Optimize: How to Attract and Engage More Customers by Integrating SEO, Social Media, and Content Marketing" by Lee Odden Вспомните свою последнюю покупку в интернете. Вы нашли нужный товар при помощи поисковой системы? Или, может быть, воспользовались рекомендацией друга в социальной сети? Каждую минуту отправляется более 690 тысяч запросов через Google и совершается почти столько же обновлений статуса в сети Facebook. Миры поисковых систем и социальных медиа практически сл...

  46. Макротренды в бизнесе. Как стать компанией новой волны, создавая эмоции, привлекающие клиентов
2014 Брайан Солис  
Оригинал (англ.): "What's the Future of Business: Changing the Way Businesses Create Experience" by Brian Solis Эта книга не просто исследует существующие тенденции и теории, она открывает читателю новый путь к трансформации бизнеса. Ставя на одну ступень потребительский опыт и инновационное лидерство, Брайан Солис подробно объясняет, как повысить эффективность бизнеса и степень вовлеченности потребителей, а также достичь желаемых взаимоотношений между компанией и ее клиентами. В его книге...

  47. Основа убеждений. Как лучшие в мире маркетологи, дизайнеры, продавцы, тренеры, учителя, предприниматели и лидеры заставляют нас поверить в свои идеи
2014 Том Асакер  
Оригинал (англ.): "The Business of Belief: How the World's Best Marketers, Designers, Salespeople, Coaches, Fundraisers, Educators, Entrepreneurs and Other Leaders Get Us to Believe" by Tom Asacker Эта книга посвящена убеждениям — тому, что они из себя представляют, почему они так важны, как они возникают, как укореняются в сознании человека, и как успешные люди вдохновляют и подталкивают к действиям других людей, или, говоря словами автора, как успешные люди и компании «используют силу...

  48. Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства
2014 Джеймс П. Вумек, Дэниел Т. Джонс  
Оригинал (англ.): "Lean Solutions: How Companies and Customers Can Create Value and Wealth Together" by James P. Womack, Daniel T. Jones Бережливое производство — революционная технология менеджмента. Цель его — избавиться от всех видов потерь и добиться максимальной эффективности использования ресурсов. В последние годы многие компании пошли по пути бережливой трансформации. Однако за оптимизацией производственных цехов и построением отношений с поставщиками без внимания оказа...

  49. Управление контент-маркетингом. Практическое руководство по созданию лояльной аудитории для вашего бизнеса
2014 Роберт Роуз, Джо Пулицци  
Оригинал (англ.): "Managing Content Marketing: The Real-World Guide for Creating Passionate Subscribers to Your Brand" by Robert Rose, Joe Pulizzi Это книга о стратегических и организационных аспектах контент-маркетинга. Книга отвечает на следующие вопросы: как грамотно определить бизнес-цели и выделить ресурсы на КМ, как вписать полноценную функцию КМ в общий маркетинг компании, как оценивать эффективность и наладить отчетность для разных уровней руководства. «Фишки» книги: Краткость ...

  50. На самом видном месте. Как сегодня увидеть то, что купят завтра
2014 Саймон Штейнгардт, Ян Чипчейз  
Оригинал (англ.): "Hidden in Plain Sight: How to Create Extraordinary Products for Tomorrow's Customers" by Jan Chipchase, Simon Steinhardt Яна Чипчейза, автора этой книги, называют спецагентом маркетинговых исследований. Его работа заключается в изучении интересов и нужд сегодняшних потребителей — с тем чтобы выявить то, что будет востребовано ими завтра: новая услуга, элемент дизайна, товар. Многочисленные экспедиции и исследования, организованные Яном в различных странах мира, способ...

  51. Бессознательный брендинг. Использование в маркетинге новейших достижений нейробиологии
2014 Дуглас ван Прает  
Оригинал (англ.): "Unconscious Branding: How Neuroscience Can Empower (and Inspire) Marketing" by Douglas Van Praet Какие процессы в мозгу заставляют нас выбирать конкретный продукт из ряда подобных? Почему одна реклама становится эффективной во всем мире, а другая, не менее масштабная, не работает? Современные исследования эволюции мозга и открытия нейробиологов позволили изменить традиционный для маркетинга подход, основанный на статистическом изучении потребностей и предпочтений покупателе...

  52. Интернет-маркетинг по науке
2014 Дэн Заррелла  
Оригинал (англ.): "The Science of Marketing: When to Tweet, What to Post, How to Blog, and Other Proven Strategies" by Dan Zarrella Эта книга содержит рекомендации и методы, основанные на научных исследованиях, экспериментах, опросах потребителей и статистики. Автор использует знания из математики, социальной психологии, меметики и других наук и объясняет, почему и, что еще важнее, каким образом следует адаптировать для достижения максимальных результатов свои стратегии интернет-маркетинга: в...

  53. Контекстная реклама, которая работает. Библия Google AdWords
2014 Перри Маршалл, Брайан Тодд  
Оригинал (англ.): "Ultimate Guide to Google AdWords" by Perry Marshall, Bryan Todd Каждый день Google обрабатывает более миллиарда поисковых запросов. Google AdWords — самая мощная и гибко настраиваемая система размещения рекламы в мире. Она же — самая конкурентная, 3% рекламодателей получают 50% всего трафика. Попасть в число 2-5% лучших возможно, если более ответственно подходить к построению своей кампании и использовать продвинутые инструменты. С помощью этой книги вы на...

  54. Контент — это валюта. Как разрабатывать продающий контент
2014 Джон Вюббен  
Оригинал (англ.): "Content is Currency: Developing Powerful Content for Web and Mobile" by Jon Wuebben Это книга о правильном контенте и том, как им управлять. Большинство компаний тратят основную часть времени и бюджетов на то, чтобы сделать свой сайт привлекательным внешне и удобным в навигации. Но чаще всего тому, чем собственно будет наполнен сайт — контенту — они уделяют мало внимания. Не понимая важность контента, компании рассматривают свой сайт как нечто, что нужно поск...

  55. Социальные медиа — это бред. Откровения маркетолога
2014 Брэндон Мендельсон  
Оригинал (англ.): "Social Media Is Bullshit" by B. J. Mendelson Эта книга на фоне других многочисленных трудов маркетологов про социальные медиа стоит особняком. Она не превозносит социальные сети, а, наоборот, развенчивает миф об их всемогуществе. Как говорит сам автор, «эта книга — экскурсия по фабрике вздора». Если верить новоявленным экспертам, интернет-гуру, маркетологам и СМИ, то можно подумать, что социальные медиа — второе пришествие мессии. Они способны вывести ваши ме...

  56. Кривая спроса. Как умные компании находят ценных клиентов
2014 Николас Ловелл  
Оригинал (англ.): "The Curve: How Smart Companies Find High-Value Customers" by Nicholas Lovell В мире есть миллионы потенциальных клиентов. Большинство из них при возможности и копейки не отдаст за ваш продукт, но некоторые заплатят весьма щедро. Главная задача — найти последних, минуя первых. В своей «Кривой спроса» Николас Ловелл предлагает удивительную систему на примерах компаний, принадлежащих совершенно разным отраслям, которые решили эту головоломку. В наше время Интернет пом...

  57. Жесткий директ-маркетинг. Заставьте покупателя достать бумажник
2014 Дэн Кеннеди  
Оригинал (англ.): "No B.S. Direct Marketing: The Ultimate No Holds Barred Kick Butt Take No Prisoners Direct Marketing for Non-Direct Marketing Businesses" by Dan S. Kennedy Владельцы бизнесов по большей части теряются, когда дело касается маркетинга и рекламы. А значит, становятся легкой добычей продавцов рекламных площадей в СМИ и рекламных агентствах, а также прочих «специалистов», удивительно мало понимающих в том, как привлечь потребителя или обеспечить продажу! Попробуйте спросить владе...

  58. Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов
2014 Кен Бланшар, Шелдон Боулз  
Оригинал (англ.): "Raving Fans: A Revolutionary Approach To Customer Service" by Ken Blanchard, Sheldon Bowles «Ваши клиенты довольны только потому, что их ожидания довольно низки и потому что нет никого, кто бы работал лучше вас. Но иметь удовлетворенных клиентов уже недостаточно. Если вам нужен преуспевающий и растущий бизнес, вам нужны горячие поклонники». Таков первый совет новому региональному менеджеру — герою этой книги, которая поможет любому бизнесу из любой сферы достичь вы...

  59. Продающие рассылки. Повышаем продажи, используя email-маркетинг
2014 Ян Броди  
Оригинал (англ.): "Email Persuasion: Captivate and Engage Your Audience, Build Authority and Generate More Sales with Email Marketing" by Ian Brodie Эксперт по маркетингу Ян Броди в своей книге раскрывает методы, которые позволяют профессионалам-маркетерам и предпринимателям общаться с потенциальными клиентами, строить доверительные отношения и увеличивать продажи с помощью email-маркетинга. Прочитав эту книгу, вы узнаете: как добиться того, чтобы ваши письма открывали и прочитывали; ...

  60. Покупатель на крючке. Руководство по созданию продуктов, формирующих привычки
2014 Нир Эяль, Райан Хувер  
Оригинал (англ.): "Hooked: How to Build Habit-Forming Products" by Nir Eyal Почему некоторые продукты привлекают наше внимание, а некоторые — нет? Как некоторые продукты формируют у нас привычки? Есть ли у этих продуктов какие-то схожие черты и паттерны? Книга "Покупатель на крючке. Руководство по созданию продуктов, формирующих привычки" описывает процесс, состоящий из четырех этапов, который позволяет формировать привычки покупателей. Продукты, формирующие привычки, позволяют регул...

  61. Хакер маркетинга. Креатив и технологии
2014 Райан Холидей  
Оригинал (англ.): "Growth Hacker Marketing: A Primer on the Future of PR, Marketing, and Advertising" by Ryan Holiday Правила игры для маркетологов изменились необратимо, раз и навсегда. Те, кто не усвоит этого сегодня, рискуют безнадежно устареть завтра, утверждает Райан Холидей, директор по маркетингу American Apparel, автор международного бестселлера "Верьте мне, я лгу!". Мегабренды нового поколения, такие как Dropbox, Facebook или Twitter, не потратив ни доллара на традиционный маркети...

  62. Стратегия фокусирования. Специализация как конкурентное преимущество
2014 Эл Райс  
Оригинал (англ.): "Focus: The Future of Your Company Depends on It" by Al Ries Стратегия фокусирования — одна из ключевых маркетинговых стратегий. Она предполагает форму развития бизнеса, подразумевающую выбор одного сегмента в отрасли и удовлетворение потребностей этого сегмента с большей эффективностью, чем это могут сделать конкуренты. Авторы анализируют деятельность многих известных фирм, в том числе PepsiCo, IBM, Ford, Starbucks, Virgin и др., приводя доказательства того, что сп...

  63. Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем
2014 Фил Барден  
Оригинал (англ.): "Decoded: The Science Behind Why We Buy" by Phil Barden Внимание: эта книга изменит ваши представления о маркетинге раз и навсегда. Фил Барден — маркетер с 25-летним стажем — рассказывает о совершенно новом подходе к маркетингу. Новый подход основан на четких научных данных и результатах исследований, которые как на ладони показывают, почему люди покупают что-то. Научная концепция опровергает многие базовые установки маркетинга, но результаты просто ошеломляют...

  64. Информационный удар. Как сделать, чтобы в шумном медиамире услышали именно тебя
2014 Гари Вайнерчук  
Оригинал (англ.): "Jab, Jab, Jab, Right Hook: How to Tell Your Story in a Noisy Social World" by Gary Vaynerchuk Автор бестселлеров и эксперт в области социальных медиа Гари Вайнерчук дает бесценные советы о том, как общаться с клиентами и опередить конкурентов. Лучшие элементы предыдущих книг и новаторские идеи соединились в его новой книге, показывая какие стратегии необходимо использовать в маркетинге через социальные сети и медиа. Менеджеры и маркетологи, которые используют эту книгу, ...

  65. Жесткий бренд-билдинг. Выжмите из клиента дополнительную маржу
2014 Дэн Кеннеди  
Оригинал (англ.): "No B.S. Guide to Brand-Building by Direct Response: The Ultimate No Holds Barred Plan to Creating and Profiting from a Powerful Brand Without Buying It" by Dan S. Kennedy Называя себя «фундаменталистом прямого маркетинга» и радикально отрицая идею о том, что большой бренд невозможен без вливания в него фантастических маркетинговых бюджетов, Дэн Кеннеди посвящает своего читателя в проверенные на практике методики получения успешного бренда бесплатно. Основывая философию брен...

  66. Стратегия блокбастера. Уроки маркетинга от лидеров индустрии развлечений
2014 Анита Элберс  
Оригинал (англ.): "Blockbusters: Hit-making, Risk-taking, and the Big Business of Entertainment" by Anita Elberse Автор больше десяти лет исследовала мир медиа и спорта, чтобы сделать глубокий вывод о природе конкуренции в этой отрасли: долгосрочный успех достигается за счет создания блокбастеров — очень дорогих и популярных фильмов, книг, музыки. Из этой книги вы узнаете, почему руководители в индустрии развлечений тратят невероятные деньги, чтобы создать очередной хит, почему звезд...

  67. От кликов к продажам. Как повысить продажи через оптимизацию конверсии
2014 Бенджи Рэбхэн  
Оригинал (англ.): "Convert Every Click: Make More Money Online with Holistic Conversion Rate Optimization" by Benji Rabhan Целостный подход к оптимизации конверсии всего бизнеса в целом — и онлайн, и офлайн — позволит привлечь новых клиентов и увеличить продажи компании. Чтобы ваш бизнес процветал, вам нужно превращать трафик в продажи. Чем лучше вы это делаете, тем больше денег зарабатываете. В этой книге специалист по оптимизации конверсии Бенджи Рэбхен предлагает свой систем...

  68. Управление продажами
2013 Радмило Лукич  
Эта книга представляет собой конспект практического руководства для сотрудников отдела продаж. Главная цель книги — совершенствование работы компании на основе повышения профессионального уровня навыков управления в сфере продаж. Автор приводит в этом своеобразном методическом пособии полный виртуальный набор реальных инструментов, каждый из которых будет незаменим при решении конкретной задачи современного бизнеса продаж. В основных главах подробно освещены прикладные аспекты деятельн...

  69. Мастерство ритейл-брендинга
2013 Арндт Трайндл  
Оригинал (англ.): "Store Branding Excellence" by Arndt Traindl За последние 10 лет число магазинов в крупных городах нашей страны возросло в несколько раз. Фактически количество мест, где можно купить одежду, обувь или любой другой товар, никогда не было таким впечатляющим, как сейчас. Выбор у покупателя — огромный! Для розничной торговли это означает, что привлечь покупателя в магазин одним только наличием какого-то товара или низкими ценами непросто, потому что приблизительно то же са...

  70. Клиенты на всю жизнь
2013 Карл Сьюэлл, Пол Браун  
Оригинал (англ.): "Customers for Life: How To Turn That One-Time Buyer Into a Lifetime Customer" by Carl Sewell and Paul B. Brown Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Это человек, который увеличил свой бизнес с 10 млн. долларов в 1968 году до 250 млн. долларов в 1998 году, с прибылью, выросшей в такой же пропорции. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а п...

  71. Техники холодных звонков
2013 Стивен Шиффман  
Оригинал (англ.): "Cold Calling Techniques (That Really Work!)" by Stephan Schiffman Это книга том, как не лениться лишний раз поднимать телефонную трубку и назначать встречи с незнакомыми людьми — вашими потенциальными клиентами. Ни один звонок не может стать лишним, убеждает Шиффман, он только может самым магическим образом внезапно увеличить ваш месячный, а то и годовой доход. Почему книга достойна прочтения: Максимально выверенные формулы успешных продаж с точными подсчетами...

  72. Арт-фирма. Эстетический менеджмент и метафизический маркетинг
2013 Пьер Гуле де Монто  
Оригинал (англ.): "The Art Firm: Aesthetic Management and Metaphysical Marketing" by Pierre Guillet de Monthoux Вопрос о том, каким образом эстетика создает добавочную стоимость, и как продуктивность в бизнесе связана с продуктивностью в искусстве, выходит сегодня первый план — и для экономики в целом, и для менеджмента творческих фирм в частности. Интеграция искусства в бизнес-процессы — это новый заметный тренд в западном корпоративном мире. Умелое использование текстов, изображ...

  73. Большие бренды — большие проблемы. Учитесь на чужих ошибках!
2013 Джек Траут  
Оригинал (англ.): "Big Brands Big Trouble: Lessons Learned the Hard Way" by Jack Trout Утверждение "Маленькие дети — маленькие проблемы, большие дети — большие проблемы" справедливо и в отношении торговых марок. В известных и раскрученных брендах есть не только положительные стороны, но и множество подводных камней. "Король позиционирования" Джек Траут рассказывает о катастрофических маркетинговых и стратегических ошибках, из-за которых пострадали фирмы, долгое время бывшие лидера...

  74. Формула эффекта. Как получить реальный результат в социальных медиа
2013 Крис Броган, Джулиен Смит  
Оригинал (англ.): "The Impact Equation: Are You Making Things Happen or Just Making Noise?" by Chris Brogan, Julien Smith Сегодня у многих есть большая аудитория в интернете (на сайте, в блоге, Twitter или где-то еще), но зачастую само наличие аудитории не гарантирует какого-то реального эффекта. К сожалению, большинство коммуникаций — это просто шум, не имеющий значения для людей, внимания которых мы добиваемся. В этой книге авторы объясняют, как построить общение, приносящее резуль...

  75. Бизнес в социальных сетях. Как продавать, лидировать и побеждать
2013 Джеффри Гитомер  
Оригинал (англ.): "Social BOOM!: How to Master Business Social Media to Brand Yourself, Sell Yourself, Sell Your Product, Dominate Your Industry Market, Save Your Butt, ... and Grind Your Competition into the Dirt" by Jeffrey Gitomer Мировой бестселлер Джеффри Гитомера, известного автора, гуру продаж. В своей новой книге он учит, как вести бизнес в социальных сетях: позиционировать и продавать себя и свой товар (услугу), доминировать в своей рыночной нише, строить взаимоотношения с клиентами ...

  76. Платформа. Как стать заметным в Интернете. Пошаговое руководство для всех, кому есть что сказать или что продать
2013 Майкл Хайятт  
Оригинал (англ.): "Platform: Get Noticed in a Noisy World" by Michael Hyatt Эта книга — пошаговое руководство по привлечению и удержанию истинных фанатов. Майкл Хайятт, бывший СЕО и нынешний председатель правления компании Thomas Nelson Publishers, наглядно демонстрирует, что конкретно делают иначе самые продаваемые авторы, спикеры, предприниматели, музыканты и другие представители творческих профессий, чтобы привлечь клиентов на перенасыщенном рынке. Автор учит читателей не тол...

  77. Эффективное коммерческое предложение. Исчерпывающее руководство
2013 Денис Каплунов  
Эта книга — лучший друг предпринимателя. С ее помощью вы: привлечете новых клиентов; увеличите прибыль с одного клиента; получите больше прибыли. Потому что коммерческое предложение — это не набор черных букв на белом листе, а внештатный менеджер по продажам, который работает 24 часа в сутки без отпуска, выходных и даже заработной платы. И если ваши коммерческие предложения не приносят желаемого результата, нужно сделать подход к их составлению более целенаправленным. Лю...

  78. Анатомия сарафанного маркетинга
2013 Эмануил Розен  
Оригинал (англ.): "The Anatomy of Buzz: How to Create Word-of-Mouth Marketing" by Emanuel Rosen Это одна из самых всеобъемлющих книг по сарафанному маркетингу. В ней изложены забавные и увлекательные истории, приведены исчерпывающие и убедительные результаты исследований. Баланс между теорией и ее практическим применением дает читателям все необходимое, для того чтобы разжигать, стимулировать и измерять эффективность маркетинговых кампаний с применением принципов сарафанного радио. Изучив ...

  79. Маркетинг, основанный на данных. 15 ключевых показателей, которые должен знать каждый
2013 Марк Джеффри  
Оригинал (англ.): "Data-Driven Marketing: The 15 Metrics Everyone in Marketing Should Know" by Mark Jeffery Сегодня расходы на маркетинг — это первая статья, которую урезают в бюджете компаний. Большинство руководителей просто не видят связи между вложениями в маркетинговые проекты и общим доходом. Чтобы доказать эффективность своей деятельности, маркетологам часто требуются конкретные цифры. Но где их взять? Марк Джеффри подробно объясняет, как измерить эффективность маркетинга и пр...

  80. Брендинг территорий. Лучшие мировые практики
2013 Кейт Динни  
Оригинал (англ.): "City Branding: Theory and Cases" by Keith Dinnie Кейт Динни исследует теорию брендинга городов, рассказывает об интересных случаях из практики, иллюстрирующих разнообразие подходов, которые используют амбициозные города. В работе представлены как знакомые всем европейские и североамериканские мегаполисы — Барселона, Париж, Нью-Йорк — так и города из других регионов, например, Ахмадабад, Монтевидео, Аккра и Чунцин. Международные исследования, представленные...

  81. Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания
2013 Джек Митчелл  
Оригинал (англ.): "Hug Your Customers: The Proven Way to Personalize Sales and Achieve Astounding Results" by Jack Mitchell О том, что главное в продажах — отношения с покупателями. О том, как с первого же посещения строить их лояльность. Джек Митчелл исповедует философию «объятий», под которой подразумевает искреннее стремление сделать покупателя счастливым. На этом строится вся работа в Mitchell и других розничных магазинах, принадлежащих семье Митчеллов. И у них это прекрасно получае...

  82. Маркетинг в твиттере. Используйте инструмент, который многие недооценивают
2013 Марк Шефер  
Оригинал (англ.): "The Tao of Twitter: Changing Your Life and Business 140 Characters at a Time" by Mark Schaefer Настало время прояснить, что же такое Твиттер и чем он может быть полезен для вас и вашего бизнеса. В этой книге успешный предприниматель Марк Шефер рассказывает о том, как он создал свой бизнес практически полностью с помощью социальных медиа вроде Твиттера. И вовсе не благодаря «серым схемам» или платной рекламе, а за счет применения простых и надежных стратегий, доступных ка...

  83. Pinterest для бизнеса. Как привлечь целевой трафик из самой быстрорастущей социальной сети в мире
2013 Бет Хайден  
Оригинал (англ.): "Pinfluence: The Complete Guide to Marketing Your Business with Pinterest" by Beth Hayden Pinterest — самая быстрорастущая социальная сеть в мире. Она позволяет пользователям публиковать (здесь это называется «пиннить», т.е. «отмечать») картинки и видео на виртуальных «досках» (обычно это коллекция «пинов», объединенных общей темой). Другими словами, Pinterest позволяет заниматься виртуальным коллекционированием чего угодно: интерьеров, машин, фотографий и т.п. С пе...

  84. Совершенная машина продаж. 12 проверенных стратегий эффективности бизнеса
2013 Чет Холмс  
Оригинал (англ.): "The Ultimate Sales Machine: Turbocharge Your Business with Relentless Focus on 12 Key Strategies" by Chet Holmes Чет Холмс — ведущий американский эксперт по повышению эффективности бизнеса — считает, что любая компания может с легкостью удвоить продажи всего за год. Для этого он предлагает инструменты, которые не только изменят ваш привычный склад мышления, научат упорству и решимости, но и дадут практические инструкции по созданию совершенной машины продаж. ...

  85. Жесткие продажи. Заставьте людей покупать при любых обстоятельствах
2013 Дэн Кеннеди  
Оригинал (англ.): "No B.S. Sales Success: The Ultimate No Holds Barred, Kick Butt, Take No Prisoners, Tough and Spirited Guide" by Dan Kennedy Сегодня продажнику позарез нужно быть умнее, проницательнее, прогрессивнее, агрессивнее, организованнее, и во всех отношениях «-ее» других, чтобы выбраться на вершину. Эта книга как раз и призвана вооружить вас для перехода в братство самых богатых, независимых, влиятельных и важных. Если это не то место, где вы всей душой хотите оказаться, книга будет...

  86. Интернет-маркетинг. Лучшие бесплатные инструменты
2013 Джим Кокрум  
Оригинал (англ.): "Free Marketing: 101 Low and No-Cost Ways to Grow Your Business, Online and Off" by Jim Cockrum Маркетинг стал бесплатным! Мы вовсе не против расходов на маркетинг, но... самые эффективные стратегии распространения информации теперь бесплатны. Так зачем платить больше? Каждый день в мире появляются прибыльные проекты, которые не требуют крупных вложений в рекламу. И каждый день рождаются интереснейшие идеи эффективного маркетинга. Чтобы запустить проект мечты не обязатель...

  87. Чемпионы продаж. Что и как лучшие продавцы в мире делают иначе
2013 Мэттью Диксон, Брент Адамсон  
Оригинал (англ.): "The Challenger Sale: Taking Control of the Customer Conversatio" by Matthew Dixon, Brent Adamson Чем выдающие продавцы отличаются от средних? Какие качества отличают лучших продавцов, и что делают «чемпионы» продаж? Как из средних продавцов сделать выдающихся? Чтобы ответить на эти вопросы авторы провели одно из крупнейших в истории бизнеса исследований работы нескольких тысяч продавцов. Выяснилось, что самые лучшие продавцы не загружают клиентов бесконечными характерист...

  88. Торговые войны. Битва за успех на прилавках и онлайн
2013 Грег Тейн, Джон Брэдли  
Оригинал (англ.): "Store Wars: The Worldwide Battle for Mindspace and Shelfspace, Online and In-store" by Greg Thain, Jonh Bradley Это книга ключевых изменениях в области ретейла с середины 1990-х годов. Переиздание книги призвано помочь разобраться в новых веяниях отрасли, в том числе и на операционном уровне, а также понять стратегические причины таких изменений. Почему книга «Торговые войны» достойна прочтения: Более 100 примеров и описаний реальных ситуаций с десятков рынков. Р...

  89. Шопинг. Искусство совершать покупки и наука о том, как мы покупаем
2013 Саймон Скамелл-Кац  
Оригинал (англ.): "The Art of Shopping: How We Shop and Why We Buy" by Siemon Scamell-Katz Мир розничной торговли постоянно изменяется. По мнению С.Скамелла-Каца, за последние несколько лет произошли самые крупные его метаморфозы. Основываясь на анализе покупательского поведения миллионов людей в большинстве стран мира, автор поставил себе цель — помочь клиентам сориентироваться среди множества различных коммерческих каналов, в том числе виртуальных. Книга будет полезна всем, кто так...

  90. Продажи большим компаниям
2013 Джил Конрат  
Оригинал (англ.): "Selling to Big Companies" by Jill Konrath Несмотря на название, эта книга не просто о том, как продать. Она о том, как начать сотрудничество с новыми клиентами — крупными компаниями, расширить предложение для клиентов существующих и как сделать, чтобы это было выгодно. Никого не удивишь новостью, что сегодня как никогда трудно добиться встречи с ключевыми менеджерами крупных компаний — теми, кто принимает решения. До них невозможно дозвониться напрямую. И кон...

  91. Умный маркетинг в жесткие времена. Как привлечь максимум хороших клиентов, используя минимальные ресурсы
2013 Дэн Кеннеди  
Оригинал (англ.): "The Ultimate Marketing Plan: Target Your Audience! Get Out Your Message! Build Your Brand!" by Dan S. Kennedy Это книга известного бизнес-тренера, одного из первых специалистов в области информационного бизнеса, автора бестселлера «Жесткий менеджмент» Дэна Кеннеди о том, как предельно четко определить преимущество вашего продукта, как донести эту информацию до потенциального клиентов, как составить работающий маркетинговый план, и все это с минимальными затратами. Книга дас...

  92. Визуальный молоток. Как образы побеждают тысячи слов
2013 Лаура Райс  
Оригинал (англ.): "Visual Hammer" by Laura Ries Много лет в маркетинге доминировал вербальный подход: маркетинговые планы, маркетинговые слоганы, рекламные сообщения и т.п. Визуальные образы служили только для иллюстрации слов. Сегодня на смену традиционной концепции позиционирования приходит система «Гвоздь & молоток», описанная в этой книге. Лаура Райс убедительно доказывает, что, какой бы хорошей ни была вербальная позиционируемая идея (так называемый «вербальный гвоздь»), ей трудно пробит...

  93. The Unpublished
2013 Дэвид Огилви  
Оригинал (англ.): "The Unpublished David Ogilvy" by David Ogilvy Дэвид Огилви — "отец" и гуру рекламы. Он ярко и образно иллюстрирует суть рекламы. Его высказывания о рекламе — руководство к действию всем предпринимателям и рекламщикам. "Я никудышный копирайтер!" — заявляет Дэвид Огилви в одном из своих писем. Довольно неожиданно для "отца" и "гуру" современной рекламы... Это конечно же игра, рисовка, виртуозный словесный маневр — человек, достигший невероятных усп...

  94. Заразительный. Психология сарафанного радио. Как продукты и идеи становятся популярными
2013 Йона Бергер  
Оригинал (англ.): "Contagious: Why Things Catch On" by Jonah Berger Что делает вещи популярными? Если вы сказали реклама, подумайте еще раз. Люди не прислушиваются к рекламе, они прислушиваются к мнению других людей. Но почему мы говорим о некоторых продуктах и идеях больше, чем о других? Почему некоторые истории и слухи распространяются словно пожар? И что делает контент в Сети вирусным? Профессор Уортноской школы бизнеса Йона Бергер посвятил многие годы поиску ответов на эти вопросы. В э...

  95. Основы интернет-маркетинга. Все, что нужно знать, чтобы открыть свой магазин в интернете
2013 Митч Мейерсон, Мэри Скарборо  
Оригинал (англ.): "Mastering Online Marketing" by Mitch Meyerson Это книга обо всем, что нужно знать новичку, чтобы успешно запустить свой магазин в интернете: общая стратегия маркетинга, выбор продукта, создание контента, дизайн, привлечение трафика, конверсия, автоматизация и аналитика, партнерские программы и т.д. «Фишка» книги: Полный обзор всего, что нужно знать перед запуском своего магазина в интернете. Будет интересна индивидуальным предпринимателям, начинающим бизнес в интерне...

  96. Нет отбоя от клиентов. Простая и надежная система привлечения клиентов, даже если вы ненавидите продавать
2013 Майкл Пoрт  
Оригинал (англ.): "Book Yourself Solid: The Fastest, Easiest, and Most Reliable System for Getting More Clients Than You Can Handle Even if You Hate Marketing and Selling" by Michael Port Первое визуальное руководство по построению системы продаж в сфере услуг. Когда вы решаете уйти с работы и начать свой бизнес, первая и основная проблема — где найти клиентов? Как они узнают о вас? Как доказать свой профессионализм, чтобы вам поверили? Как привлекать только тех клиентов, с которыми ...

  97. Хегарти о рекламе. Превращая интеллект в магию
2013 Джон Хегарти  
Оригинал (англ.): "Hegarty on Advertising: Turning Intelligence into Magic" by John Hegarty Если в будущем творчество никуда не исчезнет, то эта книга указывает верное направление. Ее автор — легендарный рекламист, она полна идей, отражающих более сорока лет опыта и принадлежащих человеку, создавшему знаменитые рекламные кампании для таких брендов, как Levi Strauss, Audi, Boddingtons и Unilever. Эту книгу стоит прочесть каждому креативному профессионалу и любому, кто ценит идеи и пон...

  98. Маркетинг менеджмент
2012 Филип Котлер  
Оригинал (англ.): "Marketing Management" by Philip Kotler "Маркетинг менеджмент" — знаменитый труд классика маркетинга Филипа Котлера, настольная книга большинства студентов и маркетологов-практиков. Она содержит теоретические основы курса маркетинга, снабженные примерами из практики. Продуманная, удобная структура делает ее незаменимым пособием по одной из самых актуальных экономических дисциплин. Новое, 12-е издание значительно изменено и дополнено. Появился соавтор, один из ведущи...

  99. Основы маркетинга (5-е европейское издание)
2012 Филип Котлер, Вероника Вонг, Джон Сондерс, Гари Армстронг  
Оригинал (англ.): "Principles of Marketing" by Philip Kotler, Gary Armstrong Совместными усилиями известных специалистов — Гари Армстронга, Филипа Котлера, Джима Сондерса и Вероники Вонг — был создан прекрасный учебник по маркетингу для начинающих. Эта книга в популярной, увлекательной и доступной форме познакомит вас с основами маркетинга. В книге удивительно удачно сочетаются теоретические сведения, примеры их практического применения в реальной жизни и специальные методичес...

  100. Маркетинговые войны
2012 Джек Траут, Эл Райс  
Оригинал (англ.): "Marketing Warfare" by Jack Trout, Al Ries Это один из самых гениальных в мире учебников по маркетингу. Легкая, информативная, необычайно практичная книга. Едва ли не с первою дня выхода в свет (в 1986 г.) она стала настольным пособием для сотен тысяч профессионалов во всем мире. В развитых странах сегодня невозможно найти специалиста по маркетингу, руководителя компании или менеджера который бы не проштудировал эту книгу. Ее основной постулат в том, что маркетинг — эт...

  101. Дифференцируйся или умирай! Выживание в эпоху убийственной конкуренции
2012 Джек Траут, Стив Ривкин  
Оригинал (англ.): "Differentiate or Die: Survival in Our Era of Killer Competition" by Jack Trout, Steve Rivkin "Дифференцируйся или умирай!" — одна из основополагающих книг всемирно признанного короля позиционирования Джека Траута, подлинная бомба, которая сотрясла не только устои маркетинговой теории, но и практики бизнеса. Джек Траут и его соавтор Стив Ривкин изумительнейшим образом демонстрируют, что дифференцирование является краеугольным камнем успешного маркетинга, предлагают раз...

  102. Разрешительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя
2012 Сет Годин  
Оригинал (англ.): "Permission Marketing: Turning Strangers Into Friends And Friends Into Customers" by Seth Godin Это книга о том, как выстраивать отношения с современными потребителями в перенасыщенном информацией мире. Каждый человек стремится разумно тратить свое время. Заметить новый товар, уделить ему внимание — это, безусловно, сознательный акт. Поэтому, чтобы продать товар покупателю в будущем, нужно заручиться его согласием на покупку. Это можно сделать, вовлекая клиента в диало...

  103. Психология успешных продаж
2012 Дэвид Мэтсон  
Оригинал (англ.): "The Sandler Rules: 49 Timeless Selling Principles and How to Apply Them" by David Mattson Вы занимаетесь продажами? Тогда вам наверняка знакомо чувство отчаяния из-за непредсказуемого поведения ваших клиентов или ваших собственных действий, оказавшихся ошибочными. Хотя вы, казалось бы, все просчитали. Дэвид Сэндлер начал карьеру в отделе продаж, будучи разорившимся бизнесменом. Спустя некоторое время он ушел, чтобы… открыть собственную компанию по обучению технике продаж. О...

  104. Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя
2012 Гарри Дж. Фридман  
Оригинал (англ.): "No Thanks, I'm just Looking" by Harry J. Friedman Гарри Фридман — мастер розничной торговли и обучения в этой области. Книга «Нет, спасибо, я просто смотрю» о розничной торговле. Уникальность Г.Фридмана и его книги заключается именно в непревзойденной способности превращать потенциальных покупателей в тех, кто действительно покупает, а также учить этому других. Используя юмор, сопричастность и свой огромный опыт, он рассказывает о том, как достичь вершин мастерства в ...

  105. Преодоление пропасти. Как вывести технологический продукт на массовый рынок
2012 Джеффри Мур  
Оригинал (англ.): "Crossing the Chasm: Marketing and Selling High-Tech Products to Mainstream Customers" by Geoffrey A. Moore Это одна из самых авторитетных книг, посвященных вопросам маркетинга и продаж хай-тек-продуктов на массовом рынке. Автор утверждает, что ранний и основной рынок хай-тек-продуктов разделяет пропасть, на преодоление которой и должны быть направлены все силы высокотехнологичного предприятия. Существование пропасти обусловлено значительными различиями между участниками...

  106. Длинный хвост. Эффективная модель бизнеса в Интернете
2012 Крис Андерсон  
Оригинал (англ.): "The Long Tail: Why the Future of Business Is Selling Less of More" by Chris Anderson Эта книга — результат почти двух лет исследований и общения с бизнесменами и учеными. В ней Крис Андерсон представляет результат оригинального анализа данных по продажам и использованию услуг компаний, работающих на рынках "длинного хвоста", от Netflix до eBay. Она — о принципиально новой экономической модели бизнеса, только набирающей силу. Но уже очень скоро "длинный хвост...

  107. Стимулирование продаж. Распродажи, подарки, скидки, купоны и другие инструменты повышения спроса
2012 Родди Маллин, Джулиан Камминс  
Оригинал (англ.): "Sales Promotion: How to Create, Implement and Integrate Campaigns that Really Work" by Roddy Mullin, Julian Cummins Из этой книги вы узнаете, что всем известные скидки и распродажи — это всего лишь самые простые, даже примитивные, и далеко не самые эффективные методы увеличение объема продаж. В действительности арсенал стимулирования сбыта огромен и разнообразен, и позволяет разработать не просто промоакции, а настоящие маркетинговые шедевры. Причем некоторые из них м...

  108. Откровения рекламного агента
2012 Дэвид Огилви  
Оригинал (англ.): "Confessions of an Advertising Man" by David Ogilvy Карьера Дэвида Огилви — пример для подражания для амбициозных молодых людей, стремящихся покорить вершины рекламного бизнеса, а его книги — "библия" для многих поколений рекламистов. Целеустремленность, острый ум, проницательность и дисциплина позволили честолюбивому выходцу из Шотландии покорить Мэдисон-авеню и стать владельцем рекламного агентства благодаря его имени, снискавшего известность во всем мире. ...

  109. СПИН-продажи
2012 Нил Рекхэм  
Оригинал (англ.): "SPIN-Selling" by Neil Rackham "СПИН-продажи" — книга №1 в мире о больших продажах. В основе книги — многолетние исследования американской компании Huthwaite Inc. Суть исследований состояла в том, чтобы сравнить принципы успешной работы в больших и малых продажах. Результаты стали сенсацией: оказалось, что многие навыки и техники, способствующие удачным продажам недорогих товаров, не только недейственны для больших продаж, но мешают им. В больших продажах, когда ...

  110. Издержки — вниз, продажи — вверх. 78 проверенных способов увеличить вашу прибыль
2012 Боб Файфер  
Оригинал (англ.): "Double Your Profits: 78 Ways to Cut Costs, Increase Sales and Dramatically Improve Your Bottom Line in 6 Months or Less" by Bob Fifer Книга адресована руководителям любых компаний, фирм и организаций, а также опытным бизнесменам и тем, кто только планирует заняться предпринимательством. Она особенно актуальна в период кризиса, поскольку содержит проверенные рекомендации по снижению затрат и повышению прибыли. Советы Боба Файфера применимы к компаниям любого масштаба ...

  111. No Logo. Люди против брэндов
2012 Наоми Кляйн  
Оригинал (англ.): "No Logo: No Space, No Choice, No Jobs" by Naomi Klein Это одновременно серьезное экономическое и культурологическое исследование, политический манифест, научная монография и увлекательное журналистское расследование, критикующее глобализацию, неолиберализм и современный экономический порядок, при котором мир, опутанный сетями глобальных брэндов, лишен возможности свободного выбора и не может полноценно развиваться. Содержание: ВВЕДЕНИЕ. ПАУТИНА БРЭНДОВ БЕЗ ПРОС...

  112. Buyology: Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя
2012 Мартин Линдстром  
Оригинал (англ.): "Buyology: Truth and Lies about Why We Buy" by Martin Lindstrom Основываясь на широкомасштабном исследовании в области нейромаркетинга, стоящем более 7 млн. долларов США, Мартин Линдстром открывает неожиданную правду о том, что привлекает внимание покупателей и заставляет их расстаться со своими деньгами. Если вы хотите узнать, насколько важны логотипы брендов и эффективна реклама, воздействующая на подсознание; как основные мировые религии влияют на покупательское поведение...

  113. Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся!
2012 Сет Годин  
Оригинал (англ.): "Purple Cow: Transform Your Business by Being Remarkable" by Seth Godin Если среди простых коров вы увидите фиолетовую, вам это запомнится надолго. Вы будете ее вспоминать, вы будете всем о ней рассказывать. Те, кому вы расскажете о таком чуде, возможно, специально поедут в указанное вами место в надежде, что она еще там пасется. Ваше предложение клиентам должно быть таким же: нестандартным, запоминающимся. Тогда молва о вас разнесется по всему свету. И это будет соверше...

  114. Проверенные методы рекламы
2012 Джон Кейплз  
Оригинал (англ.): "Tested Advertising Methods" by John Caples, Fred E. Hahn Легенда рекламного бизнеса Джон Кейплз, стал учителем для поколений создателей креативной рекламы. Нет профессионала в этой области, который бы не учился на принципах Кейплза. Теперь его классическая работа о том, как создавать успешную рекламу, издается в новой редакции. Технологии воздействия на сознание и подсознание потребителей, создание продающих рекламных текстов для разных типов брендов, приемы разработки э...

  115. Партизанские маркетинговые исследования
2012 Роберт Каден  
Оригинал (англ.): "Guerrilla Marketing Research" by Robert J. Kaden Созданная в далеком 1984-ом году теория партизанского маркетинга Джея Левинсона нашла продолжение в новой форме, в маркетинговых исследованиях. Исследования — это полезный инструмент планирования будущей и оценки текущей деятельности компании любого размера. Они стоят дорого, а точнее — очень дорого. Но если вам не по карману дорогостоящие профи, не отчаивайтесь. Благодаря этой книге вы разберетесь во всех тонк...

  116. Как продать что угодно кому угодно
2012 Джо Джирард  
Оригинал (англ.): "How to Sell Anything to Anybody" by Joe Girard, Stanley H. Brown Автор этого бестселлера продал тринадцать тысяч и один автомобиль за пятнадцать лет своей карьеры, попав в Книгу рекордов Гиннесса как величайший продавец в мире. В эту книгу вошли его уникальные системы продаж: успешная сделка, которая может породить еще 250; секреты разведывания данных о клиентах, которые гарантируют будущие продажи; искусство использования других людей для продаж, и наконец, пять способ...

  117. Маркетинг 3.0. От продуктов к потребителям и далее — к человеческой душе
2012 Филип Котлер, Хермаван Картаджайя, Айвен Сетиаван  
Оригинал (англ.): "Marketing 3.0: From Products to Customers to the Human Spirit" by Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan Новая книга всемирно известного гуру маркетинга Филипа Котлера "Маркетинг 3.0" для многих станет откровением и лишь для самых искушенных в маркетинге будет подтверждением того, о чем они сами интуитивно уже давно догадывались. В развитых странах уже сегодня (а в развивающихся — очень скоро) рассчитывать на победу над конкурентами сможет только та компания...

  118. Повышение эффективности интернет-рекламы. Оптимизация целевых страниц для улучшения конверсии
2012 Тим Эш  
Оригинал (англ.): "Landing Page Optimization: The Definitive Guide to Testing and Tuning for Convertions" by Tim Ash Эта книга о конверсии, то есть о соотношении посетителей к покупателям. Именно увеличением конверсии сейчас озабочены все американские маркетологи. Оптимизация целевых страниц — мощный метод создания длительного конкурентного преимущества. А по утверждению автора книги, "хорошо оптимизированные целевые страницы могут за одни сутки изменить всю экономику вашего бизнеса...

  119. Facebook. Как найти 100 000 друзей для вашего бизнеса бесплатно
2012 Андрей Албитов  
Очень мало людей понимают как правильно использовать социальные сети для бизнеса. Руководителей пугают странными бюджетами на рекламу и непонятным эффектом. Между тем это на самом деле мощный и практически бесплатный инструмент. Зачем нужен Facebook для бизнеса? Есть как минимум пять причин: Поддержание отношений с текущими клиентами, коммуникации с ними. Поиск новых клиентов через рекомендации существующих. Генерирование повторных продаж текущим клиентам. Маркетинговые исследования, о...

  120. Увлеченный менеджер по продажам. Команда профессионалов, которая спасет мир
2012 Джеймс Хейдема  
Оригинал (англ.): "The Passionate Sales Manager: Building a Professional, Productive and Profitable Sales Team" by James M. Heidema Практическое руководство, основанное на многолетнем опыте автора и его уникальных методиках, доказавших свою эффективность; адресованное руководителям и менеджерам страховых агентств, менеджерам отдела продаж, консультантам, продавцам, специалистам сферы обслуживания, торговым и страховым агентам; способствующее эффективному обучению сотрудников, развитию их лиде...

  121. Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить
2012 Энди Серновиц  
Оригинал (англ.): "Word of Mouth Marketing: How Smart Companies Get People Talking" by Andy Sernovitz Люди постоянно говорят о товарах и услугах: о краске для волос, машинах, компьютерах, телепередачах, чистящих средствах... Они могут критиковать их, а могут рекомендовать своим соседям и друзьям или написать восторженный отзыв в Интернете, где его прочитают миллионы людей, которые станут вашими клиентами. Не об этом ли вы мечтаете? Такого результата легко достичь. При этом не надо быть ген...

  122. Уйти из толпы. Как быть успешным в мире, где толпа правит, но исключительность ведет
2012 Янгми Мун  
Оригинал (англ.): "Different: Escaping the Competitive Herd" by Youngme Moon "Равнение на лучших" (в бизнесе, да и не только) — путь к потере уникальности. "Дифференцируйся" — призыв, который на деле порождает бизнес-клоны. Хотите создать яркий, прибыльный бизнес — хватит играть в догонялки. Уйдите из конкурентной толпы. В бизнесе, как и в человеке, не может быть все прекрасно. Что сделали те, кого ни с кем не спутаешь? Apple, IKEA, Cirque du Soleil, Harley-Davidso...

  123. 300 продавцiв. Методи мобiлiзацiї торгового гарнізону
2012 Олесь Піщак  
«300 продавців» — це книга для тих, хто хоче збільшення продажу у своїй компанії. Для тих, хто вважає, що побудова сильної команди — це одна з запорук успіху, а роль лідера є ключовою у питанні відповідальності. У книзі зібраний виключно успішний, практичний досвід. Особливість книги в тому, що матеріал є доступним, зрозумілим і легким до застосування. «300 продавців» — це перша українська книжка, яка дає формулу досягнення результату продажу у наших реаліях. Чому потрібн...

  124. YouTube для бизнеса. Онлайн видео-маркетинг для любого бизнеса
2012 Майкл Миллер  
Оригинал (англ.): "Online Video Marketing for Any Business" by Michael Miller Чтобы вас заметили, нужны яркие, оригинальные идеи. И для этого не всегда подходят традиционные средства. Хотите узнать, как выделиться и привлечь внимание к вашей компании при минимальных инвестициях? Тогда вам стоит обратить внимание на сайт YouTube. Все больше людей пассивному просмотру ТВ предпочитают интерактивную среду Интернета. По данным Google, пользователи Сети ежедневно проводят за просмотром роликов н...

  125. Основы контентной стратегии
2012 Эрин Киссейн  
Оригинал (англ.): "The Elements of Content Strategy" by Erin Kissane Как создавать качественный контент и управлять им — ответы профессионального контент-стратега. У современного интернет-пользователя вечно нет времени. Если, зайдя на вашу страницу, он не сможет за минуту понять, что же вы предлагаете ему, он уйдет и больше никогда не вернется. Что же делать? Как создать контент, который будет интересен целевой аудитории? Как добиться того, чтобы он привлекал посетителей и превра...

  126. Повышение конверсии веб-сайта
2012 Халид Салех, Айят Шукайри  
Оригинал (англ.): "Conversion Optimization: The Art and Science of Converting Prospects to Customers" by Khalid Saleh, Ayat Shukairy Перед вами — практическое руководство по клиентоориентированному интернет-маркетингу. На страницах этой книги авторы делятся своей уникальной методикой оптимизации конверсии сайтов, или превращения посетителей в покупателей. Халид Салех и Айят Шукайри считают, что для успешных продаж в Интернете нужно прежде всего научиться понимать своего клиента. Кто...

  127. Без бюджета. 73 эффективных приемов маркетинга
2012 Игорь Манн  
В руководстве вы найдете 73 эффективных маркетинговых инструмента, которые вы можете использовать в условиях ограниченного маркетингового бюджета (или его полного отсутствия). По каждому инструменту приводится подробное описание — кому делать, что делать, как делать. Это незаменимое руководство для тех, кто желает использовать ресурсы компании максимально экономно и при этом с наибольшей отдачей. Содержание: От партнера издания От автора Краткий (совсем краткий) словарь термин...

  128. Все мы оригиналы. Пипл больше не хавает
2012 Сет Годин  
Оригинал (англ.): "We are Akk Weird: The Myth of Mass and the End of Compliance" by Seth Godin Мы — не "нормальные". Мы — уникальные. Причем все поголовно. Эта книга — манифест, провозглашающий кончину массового рынка, равно как и всего прочего массового — массовой политики, массового производства, массового ретейлинга и даже массового образования. Конец массовости — не конец света. Тем не менее, это масштабные перемены — ориентация на нормальность больш...

  129. Каждую минуту рождается еще один покупатель
2012 Джо Витале  
Оригинал (англ.): "There's a Customer Born Every Minute: P.T. Barnum's Secrets to Business Success" by Joe Vitale Книга Джо Витале посвящена методам продаж и маркетинга величайшего шоумена в мире, настоящего гения и непревзойденного мастера делать деньги Финеаса Тейлора Барнума. В своей деятельности Барнум успешно использовал методы, активно применяющиеся в современной рекламе и маркетинге. Умело манипулируя слухами, он играл на человеческом любопытстве, зарабатывая на этом громадные прибыли....

  130. Эмоциональный веб-дизайн
2012 Аарон Уолтер  
Оригинал (англ.): "Designing for Emotion" by Aaron Walter Реальность, с которой мы все сталкиваемся, — это типовые и однообразные сайты магазинов, информационных порталов, сервисов и т.п. Однообразие — не лучший инструмент для привлечения клиентов. Зачастую попытки разработчиков выделиться приводят к откровенно провальным результатам и вызывают у пользователей лишь раздражение. Как добиться того, чтобы сайт притягивал клиентов как магнит? Оказывается, достаточно сделать так, ч...

  131. Практические пути улучшения маркетинга для роста вашего бизнеса
2012 Хантер Гастингс, Джефф Саперштайн  
Оригинал (англ.): "Improve Your Marketing to Grow Your Business: Insights and Innovation That Drive Business and Brand Growth" by Hunter Hastings, Jeff Saperstein Это — незаменимая книга для любого маркетолога, менеджера и бизнес-стратега. Здесь легендарный инноватор маркетинга, Хантер Гастингс, рассказывает о том, как с помощью маркетинга можно добиться систематического роста прибыльности вашего бизнеса, как формировать ценность бренда и увеличить акционерную стоимость. На примере лиде...

  132. Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета
2012 Майкл Стелзнер  
Оригинал (англ.): "Launch: How to Quickly Propel Your Business Beyond the Competition" by Michael A. Stelzner Люди устали от агрессивной рекламы. Они просто игнорируют ее. Как же вам достучаться до покупателей? Как сделать так, чтобы они вас услышали и запомнили? Ответ прост: перестаньте продавать! Наоборот, сделайте им подарок — поделитесь с ними интересной и полезной информацией, лишенной рекламы. Статья в блоге, интервью с экспертом, видеосюжет на YouTube, рецензия на книгу, конк...

  133. Продающая упаковка. Первая в мире книга об упаковке как средстве коммуникации
2012 Ларс Валлентин  
Оригинал (англ.): "The World's First Book about Packaging Communication" by Lars G. Wallentin Создание дизайна упаковки подобно исполнению джаза: здесь добивается успеха тот, кто умеет импровизировать, творить, отказываться от стереотипов. Упаковка — это прежде всего средство для коммуникации. Она вполне способна заменить продавца-консультанта, транслируя покупателю сообщение: «Купи меня!». Книга Ларса Валлентина учит создавать продающую упаковку. Эта книга — золотая жила и дл...

  134. Вынос мозга. Как маркетологи манипулируют нашим сознанием и заставляют нас покупать то, что им хочется
2012 Мартин Линдстром  
Оригинал (англ.): "Brandwashed: Tricks Companies Use to Manipulate Our Minds and Persuade Us to Buy" by Martin Lindstrom Знаете ли вы, что маркетологи могут рекламировать свои товары даже детям, находящимся в утробе матери? Знаете ли вы, как маркетинговая кампания популярного бренда водки изменила образ потребления алкоголя в целой стране? Известно ли вам, как розничные сети разжигают панику и страхи перед эпидемиями и катастрофами, чтобы заработать на этом? Знаете ли вы, что зависимость от м...

  135. Продай свою идею! Как выгодно преподнести свои идеи боссу, клиентам и другим людям
2012 Сэм Харрисон  
Оригинал (англ.): "Idea Selling: Successfully Pitch Your Creative Ideas to Bosses, Clients and Other Decision Makers" by Sam Harrison "Если у вас есть идея, но вы не можете о ней рассказать — считайте, что ее у вас и не было". Увы, идеи не продают сами себя. Более того, как ни странно, чем ярче идея, тем сложнее ее "протолкнуть" — ведь ее реализация потребует усилий и может быть сопряжена с риском. Это значит, что ради неё людям придётся отказаться от привычного мышления. Думаете,...

  136. Время действовать. Как сделать мир лучше, используя силу социальных медиа
2012 Саймон Мэйнуоринг  
Оригинал (англ.): "We First: How Brands and Consumers Use Social Media to Build a Better World" by Simon Mainwaring В каком направлении развиваться сегодня компаниям, когда на глазах у всех рушится изжившая себя философия бездумного зарабатывания денег, выставляя напоказ нищету и разруху, когда потребители ждут от брендов ответственных и честных шагов, когда социальные медиа приобретают невероятную силу? Книга Саймона Мэйнуоринга — это результат осмысления современных тенденций, кото...

  137. Маркетинг профессиональных услуг
2012 Майкл Шульц, Джон Дерр  
Оригинал (англ.): "Professional Services Marketing: How The Best Firms Build Premier Brands, Thriving Lead Generation Engines, And Cultures Of Business Development Success" by Mike Schultz, John E. Doerr Первая для отечественного книжного рынка книга на столь непростую и захватывающую тему как «маркетинг фирм профессиональных услуг»: консалтинговых, юридических, рекрутинговых. В ней два опытных специалиста-практика рассказывают, как управлять процессами маркетинга такой фирмы: как строить пла...

  138. Мастера продаж. 8 проверенных стратегий от лучших продавцов мира
2012 Марк Кук  
Оригинал (англ.): "Sales Blazers: 8 Goal-Shattering Strategies from the World's Top Sales Leaders" by Mark Cook Эта книга о том, как управляют продажами наиболее успешные организации по всему миру. Вы узнаете о восьми стратегиях, сформулированных автором на основе изучения опыта компаний из списка Fortune 500, которые регулярно опережают среднеотраслевые показатели и превосходят все прогнозы, демонстрируя небывалый рост. Эти стратегии универсальны и применяются всеми специалистами высшего...

  139. Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели
2012 Филип Грейвс  
Оригинал (англ.): "Consumerology: The Market Research Myth, the Truth About Consumers, and the Psychology of Shopping" by Philip Graves В книге Филипа Грейвса предложена новая методология оценки и понимания поведения потребителей. Применив ее, умные компании смогут значительно заработать, не потратив ни цента на традиционные маркетинговые исследования. В основе методологии лежат современные открытия в области социологии, психологии и поведенческой экономики. Десятки примеров помогут вам уточн...

  140. Ключевые цифры. Как заработать больше, используя данные, которые у вас уже есть
2012 Димитри Маекс, Пол Браун  
Оригинал (англ.): "Sexy Little Numbers: How to Grow Your Business Using the Data You Already Have" by Dimitri Maex, Paul B. Brown Это книга о том, как: выявлять самых ценных клиентов; эффективно распределять маркетинговые ресурсы; понимать, что будет делать человек, пришедший на ваш сайт; предсказывать, какие продукты или услуги захотят клиенты в будущем; определять, какие клиенты собираются уйти от вас, и понять, как их остановить; оптимизировать свое присутствие в Сети для дост...

  141. Правила Apple. Принципы создания искренней лояльности
2012 Кармин Галло  
Оригинал (англ.): "The Apple Expirience: Secrets to Building Insanely Great Customer Loyalty" by Carmine Gallo Что особенного делает Apple для своих покупателей? Почему сотни тысяч людей по всему миру готовы часами стоять в очередях, как дети, ожидая чуда в подарок? Главное, что эти ожидания оправдываются! Только ли в уникальности товара заложен секрет? Многие замечательные приемы в обслуживании клиентов были известны и до Apple. Она собрала и усовершенствовала все ключевые принципы наилуч...

  142. Поведенческая экономика. Почему люди ведут себя иррационально и как заработать на этом
2012 Дэн Ариели  
Оригинал (англ.): "Predictably Irrational, Revised and Expanded Edition: The Hidden Forces That Shape Our Decisions" by Dan Ariely Дэн Ариели посвятил практически всю свою жизнь исследованию причин человеческого поведения в разных ситуациях. После многочисленных экспериментов, часть которых описана в книге, он пришел к собственной теории, объясняющей мотивы поступков людей. А поступки эти, ни много ни мало, формируют и экономическую картину мира — ведь мы покупаем товары и услуги, основ...

  143. Искусство создания рекламных посланий. Справочник выдающегося американского копирайтера
2012 Джозеф Шугерман  
Оригинал (англ.): "The Ultimate Guide to Writing Powerful Advertising and Marketing" by Joseph Sugarman Эту книгу написал известный копирайтер Джозеф Шугерман. Шугерман познал дзен в создании рекламных предложений — из-под его пера появлялись одновременно интересные и очень эффективные тексты. Его книгу часто называют учебником, но уроки Шугермана — это скорее обучение через развлечение. Он просто, доходчиво и последовательно рассказывает о процессе копирайтинга — от подг...

  144. Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности
2012 Леонардо Ингильери, Мика Соломон  
Оригинал (англ.): "Exceptional Service, Exceptional Profit: The Secrets of Building a Five-Star Customer Service Organization" by Leonardo Inghilleri, Micah Solomon Из этой книги вы узнаете о том, как подбирать, готовить и вдохновлять "виртуозов, формирующих лояльность" на всех уровнях. Она расскажет о том, как справляться с промахами в обслуживании, чтобы повысить преданность клиентов еще больше. Вы научитесь разумно и практично собирать и использовать информацию о потребительских предпочтен...

  145. Техника продаж крупным клиентам. 111 вопросов и ответов
2012 Радмило Лукич, Евгений Колотилов  
В книге известных бизнес-тренеров по продажам популярно и доходчиво раскрывается полный цикл продаж крупным клиентам — от их поиска до подписания с ними договора. Разобраны такие темы, как первичный поиск клиентов, работа с входящим потоком клиентов, составление коммерческих предложений крупным клиентам, презентации, переговоры, работа с ценовым возражением и др. «Техника продаж крупным клиентам» представляет собой обширное собрание ответов на часто задаваемые вопросы, которые авторы со...

  146. Маркетинг в социальных медиа. Просто о главном
2012 Джейсон Фоллс, Эрик Декерс  
Оригинал (англ.): "No Bullshit Social Media: The All-Business, No-Hype Guide to Social Media Marketing" by Jason Falls, Erik Deckers Эта книга рассказывает о том, как укрепить и развить свой бизнес с помощью маркетинга в социальных медиа. Авторы на личном примере доказывают эффективность использования социальных сетей, блогов и других каналов онлайн-коммуникаций. Они откровенно делятся своими знаниями о том, как представлять свой бизнес в сети и укреплять его репутацию. В книге описаны ...

  147. Управление спросом. Как создавать продукты-блокбастеры
2012 Адриан Сливотски, Карл Вебер  
Оригинал (англ.): "Demand: Creating What People Love Before They Know They Want It" by Adrian Slywotzky, Karl Weber Это книга об искусстве создания спроса, способного изменить весь мир. Известный бизнес-мыслитель Адриан Сливотски подробно исследует и анализирует самые яркие примеры — компании Netflix и Nokia 1100, бум электронных книг, Amazon. В книге рассказывается о проблемах потребителей, которые часто говорят, что хотелось бы им, но их желания оказываются невыполнимы по ряду опре...

  148. Курс МВА по продажам в реальном мире
2012 Харви Маккей  
Оригинал (англ.): "The Mackay MBA of Selling in the Real World" by Harvey Mackay Харви Маккей — настоящая легенда. Газета «New York Times» включила его книги в список лучших бизнес-бестселлеров всех времен. И вот теперь он снова делится с нами личным опытом продаж, накопленным за многие десятилетия. Автор рассматривает эту книгу как аналитическую дорожную карту, на которой указан путь, ведущий к успеху. Для нее характерен психологический подход, основанный на житейском здравом смысле, к...

  149. Мистецтво творення попиту. Як передбачати прагнення покупця
2012 Адріан Сливоцький, Карл Вебер  
Оригінал (англ.): "Demand: Creating What People Love Before They Know They Want It" by Adrian Slywotzky, Karl Weber Попит — один з небагатьох економічних термінів, про який усім відомо. Попит породжує пропозицію. Коли зростає попит, відбувається ріст, створюються робочі місця, економіка розквітає, а суспільство процвітає. Так виглядає в теорії. Все звучить доволі просто, але насправді майже ніхто не розуміє природи попиту, включно з власниками бізнесу, топ-менеджерами й політиками, які ...

  150. Маркетинг на 100%. Ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу
2011 Игорь Манн  
Эта книга — не научная монография. Вы не найдете в ней математических формул, пространных рассуждений и размышлений, сложных моделей и запутанных определений. В ней даже нет авторского определения того, что такое маркетинг (как дать определение тому, что для тебя почти полжизни?). Эта книга не о стратегическом маркетинге. Модное слово «брендинг» не упоминается ни разу. Тот, кто хочет прочитать об управлении маркетингом, должен найти другую книгу. Тому, кто хочет больше узнать о теории марк...

  151. Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов
2011 Игорь Манн  
В руководстве вы найдете 50 эффективных маркетинговых инструментов, которые вы можете использовать в условиях ограниченного маркетингового бюджета (или его полного отсутствия). По каждому инструменту приводятся подробное описание: кому делать, что делать, как делать, какие «фишки» использовать... Содержание: Вступление. Как должен работать маркетинг БИЗНЕС-ДЕВЕЛОПМЕНТ 1. «Топ-5» 2. «90 дней» 3. Помериться 5Р 4. «Посмотрим, посмотрим...» (мониторинг конкурентов) 5. Фишкин...

  152. Менеджмент, ориентированный на рынок
2011 Жан-Жак Ламбен, Рубен Чумпитас, Изабель Шулинг  
Оригинал (англ.): "Market-Driven Management: Strategic and Operational Marketing" by Jean-Jacques Lambin, Ruben Chumpitaz, Isabelle Schuiling Один из наиболее видных представителей европейской маркетинговой школы профессор Жан-Жак Ламбен предлагает учебник, занимающий особое место в современной деловой и управленческой литературе. В книге подробно анализируются содержание и взаимосвязи двух уровней маркетинга — стратегического и операционного, при этом акцент делается на практическом пр...

  153. Современная реклама
2011 Уильям Аренс, Михаэль Вейголд, Кристиан Аренс  
Оригинал (англ.): "Contemporary Advertising" William F. Arens Эта книга является главным учебником по рекламе в США и других странах мира. Она издается уже более 25 лет и выдержала 11 переизданий. Перед вами самая полная энциклопедия современной рекламы: каждая из 18 глав книги содержит полноцветные иллюстрации лучших рекламных объявлений, роликов и рекламных кампаний, наглядно показывающих наивысшие достижения в сфере рекламы. Фактически "Современная реклама" является сегодня одним из на...

  154. Маркетинг в Интернете. Как привлечь клиентов с помощью Google, социальных сетей и блогов
2011 Брайан Халлиган, Дхармеш Шах  
Оригинал (англ.): "Inbound Marketing: Get Found Using Google, Social Media, and Blogs" by Brian Halligan, Dharmesh Shah Чтобы добраться до сегодняшнего покупателя, надо прекратить навязываться ему с помощью рекламы и традиционных средств продвижения. Единственный способ заполучить клиентов — заинтересовать их. Правила маркетинга изменились, и ключ к победе — поставить эти изменения на службу вашему бизнесу. Вы не знаете, как получать на свой сайт трафик через Google? Не понима...

  155. Новые правила маркетинга и PR. Как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем
2011 Дэвид Мирман Скотт  
Оригинал (англ.): "The New Rules of Marketing and PR: How to Use Social Media, Blogs, News Releases, Online Video, & Viral Marketing to Reach Buyers Directly" by David Meerman Scott Интернет в наше время стал основным источником информации. Как в этом случае правильно строить коммуникации компании? Как продвигать бизнес, когда роль традиционных СМИ неуклонно падает, а цены на их рекламные услуги постоянно растут? Новые правила маркетинга и PR, предлагаемые автором, позволят при небольшом бюдж...

  156. Эффект стрекозы. Все об улетных промо-кампаниях в социальных сетях
2011 Дженнифер Аакер, Энди Смит  
Оригинал (англ.): "The Dragonfly Effect: Quick, Effective, and Powerful Ways" by Jennifer Aaker, Andy Smith Профессора Стэнфордской бизнес-школы Дженнифер Аакер и Энди Смит, разбирая увлекательные истории — реальные интернет-кейсы, потрясшие мировое сообщество, — доступно и интересно показывают максимально эффективные пути использования социальных сетей в маркетинговых целях. В книге вы найдете разнообразные (но одинаково действенные) способы убеждения, ликбез по вирусному ма...

  157. Место действия — торговый центр
2011 Пако Андерхилл  
Оригинал (англ.): "Call of the Mall: The Geography of Shopping by the Author of Why We Buy" by Paco Underhill Как построена работа современного торгового центра? Почему торговый центр привлекателен одновременно для респектабельного бизнесмена и шустрого тинейджера, деловой женщины и хлопотливой домохозяйки? Вам предстоит увлекательное путешествие по торговому центру в сопровождении Пако Андерхилла — автора этой книги, за плечами которого подробнейшие исследования трех сотен торговых ...

  158. Секретное оружие маркетолога. Найдите ваше уникальное преимущество, превратите его в мощное рекламное сообщение и донесите до правильных клиентов
2011 Дэн Кеннеди  
Оригинал (англ.): "The Ultimate Marketing Plan: Find Your Hook. Communicate Your Message. Make Your Mark" by Dan S. Kennedy Вы сможете определить, в чем заключается преимущество вашей компании, — и выгодно подчеркнуть качества своего продукта или услуги (особенно на фоне многих людей и организаций, занимающихся "примерно тем же"), вы сможете сами разработать план, как донести сообщение о продукте или услуге вашим потенциальным клиентам. В книге представлен готовый образец маркетингового...

  159. Расскажите обо мне! Испытанные приемы привлечения новых клиентов
2011 Билл Кейтс  
Оригинал (англ.): "Don't Keep Me a Secret! Proven Tactics to Get More Referrals and Introductions" by Bill Cates Самая эффективная реклама — это рекомендация друзей или знакомых. Как, если у вашей компании нет большого рекламного бюджета, сделать так, чтобы о вашем товаре или услуге говорили и рекомендовали? Книга Билла Кейтса рассказывает о том, как получать прямые рекомендации без значительных вложений и построить на этом бизнес. Книга будет интересна всем собственникам небольших ...

  160. Библия Билла Бернбаха. История рекламы, которая изменила рекламный бизнес
2011 Билл Бернбах, Боб Левенсон  
Оригинал (англ.): "Bill Bernbach's Book: A History Of The Advertising That Changed The History Of Advertising" by Bob Levenson, Bill Bernbach Билл Бернбах — один из "столпов" рекламы XX века, интеллектуал, сторонник "мягкого промоушена". Дэвид Огилви называл его одним из шести гигантов, которые изобрели современную рекламу. При его участии были созданы такие шедевры рекламы, как знаменитая серия Volkswagen "Think Small", а также реклама, сделавшая популярными компании Polaroid, McDonald...

  161. Нейромаркетинг. Визуализация эмоций
2011 Арндт Трайндл  
Оригинал (нем.): "Neuromarketing: Die innovative Visualisierung von Emotionen" von Arndt Traindl Книга помогает постичь тайны поведения потребителей и побудить к совершению покупки, используя для этого методики традиционного маркетинга, дополненные результатами современных исследований мозга. Она рассказывает о нейромаркетинге — новом направлении на стыке двух наук, которое позволяет использовать знание закономерностей человеческого восприятия для выбора более точного способа эмоциональ...

  162. Без раздумий. Cкрытые силы, заставляющие нас покупать
2011 Гарри Беквит  
Оригинал (англ.): "Unthinking: The Surprising Forces Behind What We Buy" by Harry Beckwith О нас и о том, что движет нашим неосознанным выбором. Как правило, решение о покупке мы принимаем на уровне ощущений, иногда за считаные секунды, а потом логически подгоняем обоснование под принятое решение. Часто даже дорогие вещи мы покупаем, руководствуясь эмоциями, а не трезвым расчетом. Отвечая на множество неожиданных вопросов, книга помогает понять, как мастера маркетинга умело управляют нашим вы...

  163. Увлеченный продавец. Руководство для профессионального продавца
2011 Джеймс Хейдема, Крис Хейдема  
Оригинал (англ.): "The Passionate Salesperson: A Handbook for the Professional Salesperson" by James M. Heidema, Chris M. Heidema Практическое руководство для профессиональных продавцов и всех тех, для кого развитие истинного понимания потребностей клиента и построение грамотных взаимоотношений, основанных на профессионализме и компетентности, является частью не только бизнеса, но и жизни. В книге собран многолетний опыт авторов по организационным вопросам, мотивации персонала, а также формир...

  164. Великолепный маркетинг. Что знают, делают и говорят лучшие маркетологи
2011 Ричард Холл  
Оригинал (англ.): "Brilliant Marketing: What the Best Marketers Know, Do and Say" by Richard Hall Маркетинг — это в большей степени искусство, чем наука. Но при этом вам необходимы определенные навыки, чтобы проводить успешные маркетинговые кампании, и знание конкретных техник, чтобы составлять разумные бизнес-планы. Эта книга научит вас и тому и другому. Ричард Холл имеет огромный опыт в проведении маркетинговых кампаний. Главное в маркетинге, как считает автор, — это "быть у...

  165. Поведение потребителей
2010 Роджер Блэкуэлл, Пол Миниард, Джеймс Энджел  
Оригинал (англ.): "Consumer Behavior" by Roger D. Blackwell, Paul W. Miniard, and James F. Engel Классический учебник по новой, но уже изучаемой во многих вузах дисциплине написан с таким профессионализмом и знанием предмета, что может стать настольной книгой многих предпринимателей, менеджеров по маркетингу и рекламе, а также других специалистов предприятий. Ведь понимать поведение потребителей важно и разработчикам продукта, и тем, кто думает о торговой марке, упаковке, способах продвижения...

  166. B2B-маркетинг. Пошаговое руководство
2010 Рэй Райт  
Оригинал (англ.): "Business-to-Business Marketing: A Step-by-Step Guide" by Ray Wright В книге "В2В-маркетинг. Пошаговое руководство" четко и доступно объясняются особенности новой и быстроразвивающейся дисциплины производственного маркетинга. Настоящее издание представляет читателям сравнительную характеристику В2В-маркетинга и маркетинга в сфере "компания-потребитель", или В2С-маркетинга, а также примеры, отражающие потребности национального и международного маркетинга. В каждой главе содер...

  167. Индивидуальность бренда. Руководство по созданию, продвижению и поддержке сильных брендов
2010 Алина Уиллер  
Оригинал (англ.): "Designing Brand Identity: A Complete Guide to Creating, Building, and Maintaining Strong Brands" by Alina Wheeler Создание индивидуальности бренда является одним из основных компонентов маркетинга и очень важным процессом как для дизайнерских фирм, так и для специалистов по маркетингу и топ-менеджеров компаний. Индивидуальность — это визуальное и вербальное выражение бренда. Стратегия построения индивидуальности бренда основывается на "видении" бизнеса компании, ее ис...

  168. Event-менеджмент. Профессиональная организация успешных мероприятий
2010 Коллектив авторов  
Оригинал (нем.): "Eventmanagement: Veranstaltungen Professionell zum Erfolg führen" von Ulrich Holzbaur, Edwin Jettinger, Bernhard Knauss, Ralf Moser, Markus Zeller Английское слово Event означает событие. В контексте настоящей книги Event есть превращение мероприятия посредством вспомогательных эффектов в совершенно исключительное событие, причем с точки зрения посетителей. Книга представляет собой руководство по Event-менеджменту и всесторонне освещает вопросы, что именно отличает по...

  169. Предсказуемая иррациональность. Скрытые силы, определяющие наши решения
2010 Дэн Ариели  
Оригинал (англ.): "Predictably Irrational: The Hidden Forces that Shape Our Decisions" by Dan Ariely Дэн Ариели шел к этой книге на редкость кружным и тернистым путем. В 18 лет он получил ожоги третьей степени 70% тела. Три года он был изолирован от общества и спасался от тоски и боли тем, что много думал и анализировал. В частности — обдумывал мотивы своих поступков и поступков окружающих. Позже в университете он изучал психологию и особенности деятельности мозга, сосредоточившись ...

  170. Эффективный маркетинг в Интернете. Социальные сети, блоги, Twitter и другие инструменты продвижения в Сети
2010 Ларри Вебер  
Оригинал (англ.): "Marketing to the Social Web How Digital Customer" by Larry Weber Традиционные каналы коммуникации неизбежно теряют свою эффективность. Телевизионные рейтинги падают, количество читателей "бумажных" газет и журналов постепенно сокращается, а последним пристанищем радио становится только автомобиль. Большинство потребителей явно куда-то уходит… Уходит в Сеть! Вконтакте, Одноклассники, Facebook, ЖЖ, Mail.ru: Мой мир, Твиттер — каждый из нас в той или иной мере уже при...

  171. Как ввести покупателя в транс. Новая психология продаж и маркетинга
2010 Джо Витале  
Оригинал (англ.): "Buying Trances: A New Psychology of Sales and Marketing" by Joe Vitale Представьте, что вы владеете техниками маркетинга и продаж, которые по своему эффекту похожи на волшебство! Например, при помощи правильных слов, сказанных в правильное время, вы превращаете покупателей, не желающих приобретать ваш товар или услугу, в постоянных клиентов... Думаете, невозможно? Если вы узнаете секреты "покупательных трансов" от гуру маркетинга Джо Витале, у вас получится все это и да...

  172. Как быстро заработать деньги в Интернет
2010 Джо Витале  
Оригинал (англ.): "Your Internet Cash Machine: The Insiders' Guide to Making Big Money, Fast!" by Joe Vitale С помощью этой книги вы сможете заработать в Интернете солидный капитал. Джо Витале — автор бестселлера "Гипнотические рекламные тексты" — расскажет о своих секретах ведения бизнеса в Интернете. В этой книге нет сложной технической информации — в ней описывается, как с помощью простых и эффективных методов можно значительно повысить уровень продаж в любом интернет-маг...

  173. Брендинг 101. Университет Трампа
2010 Дон Секстон  
Оригинал (англ.): "Branding 101: How to Build the Most Valuable Asset of Any Business" by Donald Sexton, Donald J. Trump При современном изобилии на рынке многие товары отличаются порой только одним — наличием или отсутствием сильного бренда. То же можно сказать и о рынке услуг. Именно бренд выводит товары и услуги из разряда рядовых и придает им уникальность, помогает сохранить цены при усилении конкуренции. Бренд позволяет ориентироваться на потребительском рынке и служит символом пре...

  174. Невербальные коммуникации в продажах. Технологии скрытого влияния на покупателей (+ DVD-ROM)
2010 Герхард Гшвандтнер  
Оригинал (англ.): "The Art of Nonverbal Selling: Let Your Customers' Unspoken Signals Lead You to the Close" by Gerhard Gschwandtner Уникальное иллюстрированное практическое руководство по эффективному использованию невербальных коммуникаций в продажах и на переговорах. К книге прилагается DVD-диск с учебным курсом. Содержание: От автора Предисловие ЧАСТЬ ПЕРВАЯ. Как научиться искусству невербальных продаж Глава первая. Роль невербального общения Глава вторая. Пять глав...

  175. Маркетинговая машина. Менеджер становится директором
2010 Игорь Манн, Анна Турусина  
Эта книга о том, как стать лучшим директором по маркетингу. "Маркетинговая машина. Менеджер становится директором" — новая, значительно дополненная, версия руководства к действию от Игоря Манна, автора "Маркетинга на 100%", "Без бюджета" и многих других профессиональных бестселлеров. В книге раскрываются секреты, которые обязан знать тот, кто управляет командой маркетинга, — или готовится взять управление на себя. В книге собраны интервью с директорами по маркетингу самых разных ...

  176. Прогноз продаж. Практикум для владельцев бизнеса, генеральных директоров и руководителей отдела продаж
2010 Радмило Лукич  
Эта книга потребует от вас усилий: вам придется вооружиться ручкой, бумагой и калькулятором и попрактиковаться в планировании продаж условного отдела. Однако дело того стоит — руководителю, прошедшему краткий курс от признанного эксперта по продажам, известного бизнес-тренера Радмило Лукича, будет гораздо проще отслеживать динамику продаж, вовремя корректировать при необходимости работу менеджеров и строить вполне надежные прогнозы продаж в своей реальной компании. Содержание: ...

  177. Конец маркетинга, каким мы его знаем
2010 Серхио Займан  
Оригинал (англ.): "The End of Marketing As we Know It" by Sergio Zyman Это всемирно известная книга о революционном маркетинговом подходе, который за последнее десятилетие изменил судьбы и финансовые показатели тысяч компаний. Работа Серхио Займана в компании Coca-Cola, где он был главным маркетологом на протяжении нескольких лет, убедила его в том, что "маркетинг старого образца умер". Займан показал, что маркетинг — не таинство, доступное лишь немногим избранным, а ремесло, которым...

  178. Как продавать, не превращаясь в навязчивого идиота
2010 Джон Климшин  
Оригинал (англ.): "How to Sell Without Being a JERK!: The Foolproof Approach to the World's Second Oldest Profession" by John Klymshyn Каждый из нас участвует в продажах гораздо чаще, чем думает. Речь не обязательно идет о сделках и деньгах: пытаясь привлечь на свою сторону сторонников, произвести благоприятное впечатление, убедить кого-то в своей правоте — вы продаете! Тогда почему так часто мы сталкиваемся с негативным отношением к профессии продавца, как будто это что-то недостойное ...

  179. Выбор имени, или Все о нейминге
2010 Нейл Тейлор  
Оригинал (англ.): "The Name of the Beast" by Neil Taylor Есть такое удивительное ремесло — неймер, а попросту сочинитель имен. "Как-то несерьезно для профессии", — скажете вы. Нейл Тейлор доказывает: в мире брендов с именами все совсем не так просто. Имя — лицо бренда, а значит, оно — важный экономический фактор. Как создать название-шедевр, которое прославит ваш бренд на все времена? Об этом Нейл Тейлор рассказывает в своей искрящейся остроумием книге, предназначе...

  180. Цифровой маркетинг. Как увеличить продажи с помощью социальных сетей, блогов, вики-ресурсов, мобильных телефонов и других современных технологий
2010 Кент Вертайм, Ян Фенвик  
Оригинал (англ.): "DigiMarketing: The Essential Guide to New media & Digital Marketing" by Kent Wertime, Ian Fenwick Рекламу нужно размещать там, где сфокусировано внимание потребителей. В эпоху Интернета и цифровых устройств люди все больше времени проводят в виртуальном пространстве — и это надо обязательно учитывать всем маркетологам. В книге дается полный перечень цифровых каналов коммуникации, которые стоит задействовать в рекламе вашего продукта, описываются нюансы использован...

  181. Война. Менеджмент против маркетинга. Кто кого?
2010 Эл Райс, Лора Райс  
Оригинал (англ.): "War in the Boardroom: Why Left-Brain Management and Right-Brain Marketing Don't See Eye-to-Eye--and What to Do About It" by Al Ries, Laura Ries Почему хороший менеджер мыслит логически, а хороший маркетолог — образно? Правда ли, что именно из-за этого им трудно договориться? Как прийти к единому мнению менеджерам и маркетологам, если первые неизменно отстаивают идеи, которые им диктует здравый смысл, а вторые — не столь логичные, но более интересные реше...

  182. Рождение i-брендов. Как выжить компаниям в эпоху социальных сетей
2010 Рохит Бхаргава  
Оригинал (англ.): "Personality Not Included: Why Company Lose Their Authenticity — And How Great Brands Get It Back" by Rohit Bhargava Ошеломляющий успех Apple в завоевании рынка плеерами iPod, телефонами iPhone и другими продуктами стал предупреждением для многих компаний. Пора признать, что с появлением в нашей жизни Интернета все изменилось. Рыночная власть потребителей резко усилилась. Теперь они решают, услугами какой компании и по какой цене пользоваться. И свое предпочтение и люб...

  183. Бренд Америка. Как культурные ценности одной нации завоевывают сердца и умы миллионов людей в других странах
2010 Саймон Анхольт, Джереми Хильдрет  
Оригинал (англ.): "Brand America: The Mother of all Brands" by Simon Anholt, Jeremy Hildreth Государства — самые влиятельные бренды на мировом рынке, и не было в истории бренда столь могущественного и столь спорного, как бренд Соединенных Штатов Америки. Этот бренд ассоциируется с молодежной культурой (Coca-Cola, MTV, джинсы), активным стилем жизни (кроссовки Nike) и технологическими достижениями (Microsoft, Dell, IBM); Америка — синоним свободы слова (CNN, Time, Newsweek) и богат...

  184. Маркетинг: Підручник
2009 Вільям Руделіус, О. М. Азарян, О. А. Виноградов та ін.  
Оригінал (англ.): "Marketing" by Roger Kerin, Steven Hartley, William Rudelius В основу українського адаптованого видання покладено популярний американський підручник, який витримав вісім видань у США і п'ять — у Канаді, а також міжнародне англомовне видання і переклади польською, російською, іспанською, французькою, китайською та португальською мовами і вдосконалювався протягом двадцяти років міжнародним авторським колективом. Теоретичні засади маркетингу супроводжуються численними мар...

  185. Управление взаимоотношениями с клиентами
2009 Harvard Business Review  
Оригинал (англ.): "Harvard Business Review on Customer Relationship Management" by C. K. Prahalad, Patrica B. Ramaswamy, Jon R. Katzenbach, Chris Lederer, Sam Hill Конкуренция в бизнесе раньше имела много общего с театральным действом: компании, дистрибьюторы и поставщики на сцене разыгрывали строго определенные роли, а потребители покупали билеты, занимали места в зрительном зале и пассивно наблюдали за происходящим. Сегодня картина сильно изменилась, тем не менее некоторые компании процвета...

  186. Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж
2009 Стивен Шиффман  
Оригинал (англ.): "Mastering Your Key Accounts: Maximize Relationships Create Strategic Partnerships Increase Sales" by Stephan Schiffman Чем крупные клиенты отличаются от ключевых? В чем заключается верная стратегия удержания клиентов? Автор раскрывает самые распространенные заблуждения о ключевых клиентах и представляет эффективные методы работы и модели продаж. Книга состоит из четырех частей. Первая посвящена классификации клиентов, ведению переговоров, пошаговому ведению диалога ...

  187. Сфера услуг. Полное пошаговое руководство по маркетинговому планированию
2009 Малькольм Мак-Дональд, Эдриан Пэйн  
Оригинал (англ.): "Marketing Plans for Service Businesses: A Complete Guide" by Malcolm McDonald, Adrian Payne Это новая работа одного из самых авторитетных специалистов в области маркетингового планирования Малькольма Мак-Дональда, написанная им в соавторстве с крупнейшим экспертом в сфере маркетинга в сервисной деятельности Эдрианом Пэйном. Появление такой книги является свидетельством все возрастающего значения этой сферы в экономике, а также существования значительных отличий между маркет...

  188. Аутентичность. Чего по-настоящему хотят потребители
2009 Джозеф Пайн II, Джеймс Гилмор  
Оригинал (англ.): "Authenticity: What Consumers Really Want" by II Pine, James H. Gilmore, B. Joseph Парадокс экономики впечатлений: чем более вымышленным кажется мир, тем больше мы требуем того, что является реальным. По мере того как реальность определяется, изменяется и коммерциализуется, потребители отзываются на что-то привлекательное, личное и незабываемое и, прежде всего, аутентичное. Если потребители не считают ваши предложения настоящими, вас заклеймят "фальшивкой!" и вы потеряете пр...

  189. Маркетинг снизу вверх. От тактики до бизнес-стратегии
2009 Эл Райс, Джек Траут  
Оригинал (англ.): "Bottom-up Marketing" by Al Ries, Jack Trout Сможет ли Coca-Cola выстоять перед вызовом Pepsi-Cola? Сможет ли Burger King "поджарить" McDonald's и захватить рынок фаст-фуда? Сможет ли GM отыграться за свои потери в продажах престижных автомобилей, понесенные из-за Lincoln-компании Ford? Ведущие эксперты Америки по маркетингу, Эл Райс и Джек Траут, говорят: "Да, они смогут". Но для этого они должны решиться на то, чтобы взять все традиционные теории дальнесрочного планировани...

  190. Практика рекламы от ведущих мировых экспертов
2009 Эдриен Маккей  
Оригинал (англ.): "The Practice of Advertising" by Adrian Mackay Эта книга стала настольным руководством по рекламному бизнесу для множества специалистов в этой сфере. Работа выдержала уже пять переизданий и заняла свое достойное место в списке литературы, рекомендуемой как студентам, так и слушателям МВА. Ее авторы, признанные профессионалы в своей области, сумели отразить последние достижения в рекламной индустрии, проиллюстрировав их практическими примерами, что позволило наглядно показать...

  191. Продаем с умом. Виртуозные трюки мастера продаж нового поколения
2009 Кит Дагдейл, Дэвид Ламберт  
Оригинал (англ.): "Smarter Selling: Next Generation Sales Strategies to Meet Your Buyer's Needs - Every Time" by David Lambert, Keith Dugdale У вас падают продажи? Пора отказаться от старых методов — они уже не работают! Вы хотите стать превосходным продавцом? Для этого нужно поставить во главу угла потребности клиента — это сделает ваши продажи максимально эффективными. Авторы этой книги предлагает полностью сосредоточиться на проблемах и потребностях покупателя и оказывать п...

  192. Как отобрать, обучить, оценить продавцов
2009 Роберт Кальвин  
Оригинал (англ.): "Sales Management Demystified" by Robert J. Calvin Ваша успешная карьера как менеджера по продажам зависит от эффективной работы вашей команды продавцов. Ибо задача менеджера по продажам добиться через других людей выполнения поставленных целей. Работа менеджера создавать героев, а не быть им. В этой книге, из серии МВА, сфокусировано и просто рассказывается о целостном процессе управления продажами, начиная с рекрутмента и заканчивая всеми аспектами управления командой прод...

  193. Скрытая власть рекламы
2009 Роберт Хит  
Оригинал (англ.): "The Hidden Power of Advertising" by Robert Heath Десятилетиями основой рекламного бизнеса было допущение реклама эффективна лишь тогда, когда она способна убедить потребителя сделать сознательный выбор в пользу того или иного бренда. В таких условиях критично значимым является привлечь внимание потребителя. Название книги Джека Траута "Битва за умы" (или в русском варианте "Битва за узнаваемость") стало почти лозунгом современного маркетинга. Однако научные достижения после...

  194. В поисках очевидного. Как избавиться от хаоса в маркетинге и бизнес-стратегии
2009 Джек Траут  
Оригинал (англ.): "In Search of the Obvious: The Antidote for Today's Marketing Mess" by Jack Trout Все смешалось в мире маркетинга. Бизнес переживает эру убийственной конкуренции. И в то время, когда функции маркетинга стали жизненно важны, в сфере маркетинга царит хаос. "Король позиционирования" Джек Траут поможет вернуть ясность восприятия и покажет перспективы, которые позволят сделать вашу компанию сверхприбыльной. Эта книга — попытка прояснить ситуацию и вернуться к тому, на что с...

  195. Маркетинговые показатели. Более 50 показателей, которые важно знать каждому руководителю
2009 Поль Фэррис, Нейл Бэндл  
В данной книге последовательно раскрыты современные наиболее важные показатели маркетинга, показана правильность их использования для максимального повышения рентабельности инвестиций и определения вновь открывающихся возможностей для извлечения прибыли. Здесь вы найдете ценные показатели фактически по каждому аспекту маркетинга: стратегия продвижения товаров, рекламная деятельность и распределение, потребительское восприятие, доля рынка, потенциал конкурентов, маржа и ценообразование, товар...

  196. Продажи с добавочной ценностью
2009 Том Рейли  
Оригинал (англ.): "Value-Added Selling : How to Sell More Profitably, Confidently, and Professionally by Competing on Value, Not Price" by Tom Reilly Сегодня наиболее высококвалифицированные профи в сфере продаж делают деньги исключительно благодаря тому, что научились смещать акценты — и в своем собственном сознании, и в сознании покупателей, — делая упор не на цене, а на достоинствах своего товара и дополнительных бонусах, которые он даст потребителю. В этой книге предлагаетс...

  197. Руководство по выживанию: Продажи
2009 Джон Вон Эйкен  
Экономический кризис внес в работу продавцов и руководителей отдела продаж серьезные коррективы. Клиенты уходят, бюджеты урезаются, доли рынка тают, прибыли падают… Но любой продавец, по сути, сам себе бизнесмен — ведь, заключая больше сделок, он может больше зарабатывать, несмотря ни на какие экономические неурядицы. Поэтому сегодняшний кризис — отличная возможность для менеджеров по продажам вывести свои доходы и достижения на новый уровень! Главное — выбрать правильный курс....

  198. СПИН-продажи 3. Управление большими продажами
2009 Нил Рекхэм, Ричард Рафф  
Оригинал (англ.): "The Management of Major Sales" by Neil Rackam, Richard Ruff Эта книга открывает серию публикаций о технологии SPIN — технологии эффективных продаж. "Управление большими продажами" — бестселлер, выдержавший не одно издание на многих языках мира. Авторы, на основе проведенного ими детального исследования, убедительно показывают, насколько велика разница между крупномасштабными и мелкомасштабными торговыми сделками. Они развеивают миф о том, что главное в успешном ...

  199. СПИН-продажи 4. Стратегия работы с клиентами в больших продажах
2009 Нил Рекхэм  
Оригинал (англ.): "Account Strategy for Major Sales" by Neil Rackam Технология СПИН-продаж не нуждается в рекламе, ибо тот, кто продает (особенно B2B), безусловно признает труд Нила Рекхэма "СПИН-продажи" краеугольным камнем больших продаж. Нил Рекхэм развеял "вечную истину" (проповедуемую тренерами в области продаж) о том, что продажа есть продажа — вне зависимости от того, продается ли пылесос на дому у клиента или компьютерная система стоимостью несколько миллионов долларов. В книге ...

  200. Гипнотические рекламные тексты. Как искушать и убеждать клиентов одними словами
2009 Джо Витале  
Оригинал (англ.): "Hypnotic Writing: How to Seduce and Persuade Customers with Only Your Words" by Joe Vitale Книги Джо Витале расходятся миллионными тиражами. Как вы думаете, почему? Должно быть, автор умеет убеждать людей и влиять на них, буквально завораживая, гипнотизируя их искусством слова. Карьера писателя Джо Витале начиналась с написания рекламных текстов, поэтому автор со знанием дела предлагает четкую и последовательную методику написания текстов, так называемое гипнотическое письм...

  201. Продажи лицам, принимающим решения
2009 Энтони Паринелло  
Оригинал (англ.): "Selling To VITO (The Very Important Top Officer)" by Anthony Parinello Эта книга — следующий мировой бестселлер после книг "Спин-продажи", "Техники холодных звонков" и "Стратегия голубого океана". Она описывает все тактики, которые можно применять для назначения встреч с лицами, принимающими решения в компаниях. Такие лица обладают правом вето. Они же принимают решения о больших сделках. Они открывают или закрывают возможности сорвать большой куш. Из этой книги вы...

  202. Открытый бренд в мире, который построил Веб
2009 Келли Муни, Нита Роллинс  
Оригинал (англ.): "The Open Brand: When Push Comes to Pull in a Web-Made World" by Kelly Mooney, Nita Rollins В наши дни динамику рынка стали диктовать ожидания потребителей. Бренды уже не могут полагаться на рекламные ролики, "проталкивающие" в сознание потребителя идеи производителя. Следующим шагом должно стать такое взаимодействие с покупателем, которое привлечет его к непосредственному участию в создании и развитии бренда. Книга "Открытый бренд" формулирует новую стратегию продвижени...

  203. Откровения маркетинга
2009 Уильям Бюргерс  
Оригинал (англ.): "Marketing Revealed: Challenging the Myths" by Willem Burgers Эта книга — кладезь разумных практических советов, которые помогут понять самые сложные маркетинговые концепции. Используя яркие примеры из жизни, делая провокационные заявления, формулируя свежие идеи и украшая свое повествование превосходным чувством юмора, автор доказывает, что в основе любого бизнес преимущества лежит понимание клиента и служение ему. Сила этой книги в том, что она показывает, как по...

  204. PR 2.0: новые медиа, новые аудитории, новые инструменты
2009 Дейдра Брекенридж  
Оригинал (англ.): "PR 2.0: New Media: New Tools: New Audiences" by Deirdre Breakenridge Эта книга отвечает на многие вопросы специалистов по коммуникациям о слиянии PR и Интернета. В ней приводятся примеры работы с брендами в Интернете, успехи и провалы PR 2.0-акций, даются комментарии экспертов, руководителей компаний по коммуникациям и новым СМИ, журналистов. Вы изучите современные методы коммуникации, которые помогут вступать в важные диалоги и построить как личные, так и профессиональ...

  205. Основи виставкової діяльності
2009 Валерій Пекар  
Навчальний посібник розроблено з метою удосконалення підготовки фахівців із виставкової діяльності в Україні та на допомогу практикам, що використовують виставки та ярмарки як інструмент маркетингових комунікацій і продажу. Посібник призначено для студентів вищих навчальних закладів, що вивчають маркетині. менеджмент, економіку, рекламу, зв'язки із громадськістю, дизайн. Він буде корисний також підприємцям і працюючим фахівцям зазначених спеціальностей для підвищення кваліфікації. Зміст...

  206. Маркетинг как стратегия
2008 Нирмалия Кумар  
Оригинал (англ.): "Marketing as Strategy" by Nirmalya Kumar Маркетинг в сегодняшних условиях должен рассматриваться как ведущая сила в компании, а не только как функция маркетолога. Традиционно маркетинг нацелен на приближение к клиенту и является приоритетом, однако сама его функция утратила свою значимость. Как специалистам-маркетологам сохранить свои важные позиции? Нирмалия Кумар утверждает, что в задачи маркетологов входят не только исследование рынка и размещение рекламы. Роль р...

  207. Смерть священным коровам! Как избавиться от стереотипов в бизнесе, пока бизнес не избавился от вас
2008 Бо Фрезер, Дэвид Бернштейн, Билл Шваб  
Оригинал (англ.): "Death to All Sacred Cows" by David Bernstein, Beau Fraser, Bill Schwab Эта книга не о об индуизме, не о философии, и уж точно не о сельском хозяйстве. Священные коровы, упоминаемые в ней, не бродят по долинам, пережевывая траву. Священные коровы — это непреложные законы, застывшие правила, нормы и ограничения, действующие сегодня в бизнесе. Многие из них устоялись настолько, что никому и в голову не приходит задаться вопросом, насколько они логичны и правильны. По...

  208. Реклама: принципы и практика
2008 Уильям Уэллс, Сандра Мориарти, Джон Бернет  
Оригинал (англ.): "Advertising: Principles and Practice" by William D. Wells, Sandra Moriarty, John Burnett Что делает рекламу эффективной? Вопрос, который стоит и перед практиками, и перед теоретиками, и перед студентами, вынесен во главу угла седьмого издания прославленной "Рекламы" У.Уэллса, С.Мориарти и Дж.Бернетта. Книга поможет разобраться в правилах планирования, создания и оценки рекламы в современных условиях. В ней рассматриваются все аспекты рекламного бизнеса, от объяснения рол...

  209. Стратегический маркетинг
2008 Дэвид В. Кревенс  
Оригинал (англ.): "Strategic Marketing" by David W. Cravens В книге раскрывается стратегическая роль маркетинга в экономической деятельности организаций. Излагаются такие современные концепции и тенденции в области маркетинга и менеджмента, как рыночная ориентация, непрерывное изучение рынков и формализованные методы оценки конкурентов (бенчмаркинг), миграция потребительских предпочтений, предложение исключительной потребительской ценности, индивидуализация в масштабах массового производства,...

  210. Прибыльный маркетинг. Окупается ли ваш маркетинг?
2008 Роберт Шоу, Дэвид Меррик  
Оригинал (англ.): "Marketing Payback: Is Your Marketing Profitable?" by Robert Shaw, David Merrick Если вы откладываете принятие важных личных и деловых решений из-за того, что у вас просто нет необходимых аналитических инструментов для поиска правильного ответа, тогда эта книга для вас. Из этой книги вы можете узнать, как измерить прибыльность инвестиций в маркетинг, осуществить реальную оценку роли маркетинга в деловой активности компании, а также ознакомиться с лучшими методами маркетингов...

  211. Правила для революционеров. Капиталистический манифест для создания и выведения на рынок новых продуктов и услуг
2008 Гай Кавасаки, Мишель Морено  
Оригинал (англ.): "Rules for Revolutionaries: The Capitalist Manifesto for Creating and Marketing New Products and Services" by Guy Kawasaki, Michele Moreno Гай Кавасаки, глава Garage.com и Apple Computer Inc., призывает в своем манифесте к изменяющим мир инновациям, используя в инновациях проверенные на практике уроки для революционеров, которые хотят стать визионерами. Наполненные находками ведущих компаний-инноваторов, таких как Amazon.com, Dell, Hallmark и Gillette, богатые практическ...

  212. Эпидемия контента. Маркетинг в социальных сетях и блогосфере
2008 Бен МакКоннелл, Джеки Хуба  
Оригинал (англ.): "Citizen Marketers: When People are the Message" by Ben McConnell, Jackie Huba Традиционные СМИ не умрут в ближайшее время. Информационное общение в блогах не заменит "обычной" журналистики и маркетинга — пока. Но готовиться к этому надо уже сейчас. Сегодня отдельный человек обладает поразительной мощью воздействия на общественные настроения. Обычный блоггер или участник сетевого сообщества может испортить репутацию компании с многомиллионным оборотом. С другой сто...

  213. Бренды и брендинг
2008 Рита Клифтон, Джон Симмонз  
Оригинал (англ.): "Brands and Branding" by Rita Clifton, John Simmons, Sameena Ahmad Книга представляет собой итог коллективной работы ведущих специалистов-практиков, публицистов и комментаторов в области брендов, обладающих опытом работы со многими всемирно известными и наиболее успешными компаниями из разных стран. Авторы рассматривают вопросы, связанные с финансовой и социальной ценностью брендов, их формированием и позиционированием, понятиями визуальной и вербальной идентичности, коммуни...

  214. Стратегическое планирование рекламных кампаний
2008 Ларри Перси, Ричард Эллиот  
Оригинал (англ.): "Strategic Advertising Management" by Larry Percy, Richard Elliott Перед Вами универсальное пособие, охватывающее все сферы интегрированных маркетинговых коммуникаций. В книге описаны как сугубо научные эмпирические исследования по данной теме, так и социальные и культурные аспекты рекламной деятельности. Данный труд уникален именно с этой точки зрения, и разработка рекламных кампаний с учетом изложенных в нем базисных принципов может привести фирму к настоящему успеху и о...

  215. Ошибки и успехи маркетинга
2008 Роберт Ф. Хартли  
Оригинал (англ.): "Marketing Mistakes and Successes" by Robert F. Hartly Руководствуясь принципом, что практика является наиболее эффективным способом освоения теории, Роберт Ф.Хартли, заслуженный профессор Колледжа делового администрирования Кливлендского университета, создал оригинальный учебник по маркетингу. В его книге отвлеченные рассуждения о законах продвижения продуктов на рынке уступили место историям из реальной жизни. Даже такие признанные лидеры мирового рынка, как Coca-Cola, Dis...

  216. Как повысить отклик от рекламы. 95 работающих приемов
2008 Роско Барнс  
Оригинал (англ.): "Direct Response Advertising Made Easy" by Roscoe Barnes Эта книга — для тех, кто хочет создавать эффективную рекламу, не тратя времени на изучение объемистых "томов" и денег на услуги рекламных агентств. Это сжатое руководство содержит только необходимую информацию — все, что нужно знать, чтобы заставить рекламу работать на себя. Успешная реклама прямого отклика убеждает целевую аудиторию действовать — и действовать немедленно! Секреты мастерства, изложенн...

  217. E-mail маркетинг работает! Как продавать больше, используя один из мощнейших маркетинговых инструментов
2008 Крис Бэгготт, Али Сейлс  
Оригинал (англ.): "Email Marketing by the Numbers: How to Use the World's Greatest Marketing Tool to Take Any Organization to the Next Level" by Chris Baggott, Ali Sales Несмотря на то, что давно доказано, каким мощным инструментом повышения продаж является Интернет-маркетинг, этой области все еще не уделяется должное внимание. Заполнить этот пробел поможет книга Криса Бэггота и Али Сейлса. Авторы не только расскажут о функционировании и особенностях интернет-маркетинга, но и на конкретных пр...

  218. Волшебство по расчету. Алгебра рекламы
2008 Джим Тейлор, Стив Хэтч  
Оригинал (англ.): "Rigorous Magic: Communication Ideas and Their Application" by Jim Taylor, Steve Hatch Книга «Волшебство по расчету» рассказывает о коммуникационных идеях, то есть идеях для рекламы, PR, брендинга, BTL, и других способах воздействия на потребителя. Систематизация типов коммуникационных идей была впервые проведена в этой книге, было показано историческое развитие идей на массе примеров. Также были раскрыты коренные отличия обычных, проходных коммуникационных идей от самых луч...

  219. Маркетинг В2В и промышленный брендинг
2008 Стив Минетт  
Оригинал (англ.): "B2B Marketing: A Radically Different Approach for Business-to-Business Marketers" by Steve Minett Перед вами — полное и исчерпывающее руководство по промышленному маркетингу, описывающее оригинальные, прошедшие проверку практикой, взгляды автора на то, как следует действовать маркетологу на промышленном рынке. Сочетая глубину изложения и практические рекомендации, автор подробно анализирует основы промышленного маркетинга; фундаментальные различия между промышленным и...

  220. Маркетинг победителей. Секреты лучших маркетологов мира
2008 Хью Беркитт, Джон Зилли  
Оригинал (англ.): "Marketing Excellence: Winning Companies Reveal the Secrets of Their Success" by Hugh Burkitt, John Zealley В маркетинге главное — идеи. А идеальным маркетинг становится тогда, когда вы превращаете хорошую идею в гениальную. В книге рассказано о самых успешных компаниях. Каждая из них, во-первых, получала награды маркетингового сообщества, во-вторых, добилась невероятного успеха на рынке. Неважно, чем занимается ваша фирма: производит кетчуп или косметику, — в эт...

  221. Мудрый рекламодатель
2008 Александр Репьев  
Даже опытный рекламист не сможет создать эффективной рекламы без сотрудничества с тактичным обучаемым рекламодателем. Некоторые рекламодатели, к сожалению, "ведут себя так плохо, что никакое агентство не сможет создать для них эффективной рекламы" (Д.Огилви). Как же стать хорошим рекламодателем? Как сделать так, чтобы реклама наконец-то стала приносить рекламодателю пользу? Этому вас научит эта увлекательная книга — обобщение опыта сотен рекламных и маркетинговых проектов, выполненных ее а...

  222. Омоложение бренда
2008 Анн Бонтур, Жан-Марк Лейю  
Оригинал (фр.): "Lifting de marque" de Anne Bontour, Jean-Marc Lehu Авторы книги «Омоложение бренда» разрабатывают теорию о том, что бренды также как и люди не имеют иммунитета от старения. Либо их настигают новые, более актуальные бренды, либо потребители устают от неизменного в течение многих лет образа бренда. Книга не предлагает панацеи от старения. Вместо этого она дает бренд-менеджерам практический инструментарий, а также уроки множества реальных ситуаций и примеров не только для гр...

  223. Принципы розничной торговли
2008 Джон Ферни, Сюзанна Ферни, Кристофер Мур  
Оригинал (англ.): "Principles of Retailing" by John Fernie, Suzanne Fernie, Christopher Moore К созданию этой книги авторов побудило практическое отсутствие литературы по розничной торговле, а единственное заметное издание безнадежно устарело и затрагивало прежде всего проблемы маркетинга. Предлагаемая вашему вниманию книга детально описывает все вопросы, связанные с розничной торговлей. В ней рассматриваются крупнейшие предприятия розничной торговли и непрестанно меняющиеся условия, в ко...

  224. Бизнес-игры. Создание революционных продуктов с помощью клиентов
2008 Люк Хоманн  
Оригинал (англ.): "Innovation Games: Creating Breakthrough Products Through Collaborative Play" by Luke Hohmann Ломаете голову, как создать такой продукт, за которым клиенты выстраивались бы в очередь? Чувствуете, что вашему товару чего-то не хватает, но не знаете, какому его аспекту уделить свое внимание? Спросите об этом своих клиентов! Как именно это сделать и какой способ исследования окажется для вас наиболее эффективным, вы узнаете, прочитав эту книгу. Люк Хоманн разработал веселый ...

  225. Секреты продаж. Искусство достижения успеха
2008 Джефф Кинг  
Оригинал (англ.): "The Secrets of Selling: How to Win In Any Sales Situation" by Geoff King В книге приведены практические рекомендации профессионала в сфере продаж, способствующие достижению новых высот в торговле. Книга состоит из трех частей. Первая посвящена торговым встречам и торговым предложениям, вторая — самым эффективным методам поиска новых заказов, а в третьей речь идет о том, что способствует успеху в продажах — от умения вести переговоры об условиях контракта до упра...

  226. Секреты успешных продаж
2008 Рой Александер, Чарлз Рот  
Оригинал (англ.): "Secrets of Closing Sales" by Charles B. Roth, Roy Alexander Как заставить раскошелиться мнительных, скупых и небогатых покупателей? Как угодить пожилому респектабельному господину, замученной домохозяйке, юной студентке или самоуверенному бизнесмену? Вы хотите в совершенстве овладеть искусством общения с самыми разнообразными клиентами? Тогда эта книга — для вас! ...

  227. Путь к сердцу клиента. Стратегия отношений, когда лояльности мало
2008 Джеймс Барнс  
Оригинал (англ.): "Build Your Customer Strategy: A Guide to Creating Profitable Customer Relationships" by James G. Barnes Если вы хотите удержаться на конкурентных рынках, то просто хороших товаров и услуг уже недостаточно. Сегодня требуется нечто большее — эмоциональная связь между покупателем, компанией и продуктом. Автор этой книги Джеймс Барнс делится своим тридцатилетним опытом общения с конечными потребителями и корпоративными клиентами из самых разных отраслей, чтобы помочь ...

  228. Стадо. Как изменить массовое поведение, используя энергию подлинной человеческой природы
2008 Марк Эрлс  
Оригинал (англ.): "Herd: How to Change Mass Behavior by Harnessing Our True Nature" by Mark Earls Марк Эрлс предлагает теорию поведения потребителей, радикально отличающуюся от концепций, на которых зиждется деятельность рекламных и маркетинговых агентств, раскрывает причины несостоятельности традиционных для Запада подходов к этой деятельности. Проблема рекламы и маркетинга в том, что они не учитывают стадной природы человека, пытаются воздействовать на сознание индивидов, а не на массовое с...

  229. Нас много — потребитель один. Ориентируемся на потребителя
2008 Крейг Кокран  
Оригинал (англ.): "Becoming a Customer-Focused Organization" by Craig Cochran «Потребитель — это единственная причина, по которой существует организация», — постоянно подчеркивает автор книги Крейг Кокран. Для того чтобы привлечь клиента, компании нужно значительно превосходить других как в качестве продукции, так и в качестве обслуживания потребителя. Клиентоориентированность — одна из основных ценностей бизнеса, который стремится к выживанию и процветанию. Книга Крейга...

  230. Привлечение инвесторов. Маркетинговый подход к поиску источников финансирования
2008 Филип Котлер, Хермаван Картаджайя, Дэвид Янг  
Оригинал (англ.): "Attracting Investors: A Marketing Approach to Finding Funds for Your Business" by Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, S. David Young Гуру современного маркетинга Филип Котлер с соавторами предлагает практический подход к решению проблемы привлечения капитала. Он исходит из того, что поиск инвесторов сродни поиску клиентов и покупателей, а потому к нему вполне применимы маркетинговые инструменты. Из этой книги вы узнаете об источниках финансирования и о том, как инвесторы и к...

  231. Суперприбыльный бизнес с нуля. Идеи и приемы
2008 Дэвид Абингдон  
Оригинал (англ.): "Out of the Box Marketing: How to Build a Super-Profitable Business" by David Abingdon Эта уникальная книга — сокровищница методик и приемов, которые помогут вам создать суперприбыльный бизнес. У вас в руках подробный справочник, содержащий все необходимое для быстрого достижения успеха. Описывается множество проверенных, простых и эффективных способов быстрее получать больше прибыли с меньшими усилиями. Книга написана профессионалом, который создал собственный биз...

  232. Партизанский маркетинг за 30 дней
2008 Джей Конрад Левинсон, Эл Лаутенслагер  
Оригинал (англ.): "Guerrilla Marketing in 30 Days" by Jay Conrad Levinson, Al Lautenslager Всего за 30 дней вы пройдете путь от полного отсутствия маркетинга до разработки полномасштабной маркетинговой программы, прочитав книгу "Партизанский маркетинг за 30 дней". Как завязать контакты с полезными людьми и обратить их в доходных клиентов? Как создать идентичность компании и "подсадить" клиентов на ваши продукты и услуги? Как заключить выгодные союзы и альянсы с могущественными партнерами и...

  233. Настольная книга директора по маркетингу. Маркетинговое планирование
2008 Роман Хибинг, Скотт Купер  
Оригинал (англ.): "The Successful Marketing Plan: A Disciplined and Comprehensive Approach" by Roman G. Hiebing, Scott W. Cooper Большинство маркетологов начинают свое обучение с книги Ф.Котлера "Маркетинг" — классического теоретического учебника. Однако даже после самого тщательного изучения теории они не готовы к реальной практической деятельности. Как на практике применить все теоретические знания? С чего начать? Какие вопросы и как надо решать на каждом этапе работы над маркетинговы...

  234. К черту цены! Создавайте ценность. СПИН-продажи в новых условиях
2008 Том Снайдер, Кевин Кирнс  
Оригинал (англ.): "Escaping the Price-Driven Sale: How World Class Sellers Create Extraordinary Profit" by Tom Snyder, Kevin Kearns Сегодня всю информацию о характеристиках, местах продаж и цене любого продукта покупатель за считанные секунды находит в Интернете. Что же может предпринять продавец, чтобы сделать свой товар более привлекательным? Снизить цену? Увы, именно так поступает большинство. И совершает большую ошибку! Продавцы нового поколения выигрывают не за счет снижения цены, а п...

  235. Маркетингові війни. Оновлений світовий бестселер для нової генерації маркетологів
2008 Ел Райс, Джек Траут  
Оригинал (англ.): "Marketing Warfare" by Al Ries, Jack Trout Ви маєте можливість прочитати один із найвідоміших світових бестселерів, які коли-небудь були написані. У ньому — про стратегії, плани, кампанії сьогоднішніх маркетингових баталій, бо маркетинг — це війна. Це ювілейне видання, через два десятиліття після першого виходу книги, представляє найновішу та наймогутнішу тактику, яка стала синонімом імен Ела Райса та Джека Траута. До оновленого видання входить глибинне дос...

  236. Позиционирование. Битва за умы
2007 Джек Траут, Эл Райс  
Оригинал (англ.): "Positioning: The Battle for Your Mind" by Jack Trout, Al Ries Перед вами поистине легендарная книга, которая потрясла весь деловой мир, навсегда изменив правила рекламного бизнеса. Сегодня "Позиционирование" Джека Траута и Эла Райса стало классикой, приобрело статус "Библии" для специалистов по маркетингу, рекламе, для руководителей, знающих, что ключ к успеху в конкурентной борьбе — не самый лучший товар, а самая лучшая идея, которая закрепит этот товар в умах потреб...

  237. Prодажи. Новое мышление
2007 Нил Рекхэм, Джон Де Винсентис  
Оригинал (англ.): "Rethinking the Sales Force: Redefining Selling to Create and Capture Customer Value" by John DeVincentis Каково назначение продавцов и отделов продаж в современной компании? Они обязаны служить делу повышения потребительской ценности, иначе компании просто не выжить в условиях жесточайшей конкуренции. Но до недавнего времени продавцы, скорее, больше информировали покупателей о ценности товара или услуг, чем создавали ее. Однако по мере развития новых каналов продаж и унифик...

  238. Бизнес-маркетинг
2007 Эдвард Браерти, Роберт Эклс, Роберт Ридер  
Оригинал (англ.): "Business Marketing" by Edward G. Brierty, Robert W. Eckles, and Robert R. Reeder Это наиболее полное на сегодняшний день издание о бизнес-маркетинге. На его страницах вы найдете исчерпывающее и последовательное изложение маркетинговой теории. Но самое главное — авторы подробнейшим образом описывают реализацию маркетинговых стратегий в повседневной практике компаний, работающих на самых разных бизнес-рынках. Особую ценность книге придает ее нацеленность на практическое...

  239. Маркетинг и финансы. В поисках конструктивного диалога
2007 Виктор Дж. Кук, мл.  
Оригинал (англ.): "Competing for Customers and Capital" by Victor J. Cook Jr. Маркетинговый и финансовый отделы компании призваны работать на увеличение доходов. Поскольку финансовый отдел функционирует в масштабе всего предприятия, то, чтобы обеспечить постоянное и продуктивное взаимодействие этих важнейших подразделений, необходимо вывести на тот же уровень и маркетинг. Как? — Вы узнаете из этой книги. Издание предназначено для руководителей отделов маркетинга, специалистов финанс...

  240. Маркетинг менеджмент и стратегии
2007 Питер Дойль, Филип Штерн  
Оригинал (англ.): "Marketing Management and Strategy" by Peter Doyle and Phil Stern Учебник по управлению бизнесом компании, который вы держите в руках, является наиболее полным и удобным для изучения из всех ранее издававшихся. Не случайно первое его издание удостоилось звания "Лучший учебник по менеджменту в Европе". Авторы рассматривают все основные аспекты современного стратегического управления бизнесом и маркетингом: стратегическое рыночное управление, конкурентные стратегии, создание у...

  241. Маркетинг ведущих компаний. Выбери потребителя, определи фокус, доминируй на рынке
2007 Майкл Трейси, Фред Вирсема  
Оригинал (англ.): "The Discipline of Market Leaders: Choose Your Customers, Narrow Your Focus, Dominate Your Market" by Michael Treacy, Fred Wiersema Почему одни компании процветают, а другим никак не удается войти в число лидеров? Почему компании, еще недавно возглавлявшие список наиболее успешных, вдруг начинают сдавать свои позиции? Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете в книге Маркетинг ведущих компаний. Основная ее мысль заключается в том, что сегодня ни одна компания не может...

  242. Корпоративная идентичность. Создание успешного фирменного стиля и визуальные коммуникации в бизнесе
2007 Марк Роуден  
Оригинал (англ.): "Identity. Transforming Performance Through Integrated Identity Management" by Mark Rowden Эта книга — одно из самых популярных и авторитетных в мире изданий по управлению фирменным стилем и визуальным коммуникациям в бизнесе. Книга поможет интегрировать корпоративную идентичность и фирменный стиль в ткань коммерческих и финансовых целей организации. Роуден критически пересматривает традиционные подходы к брендингу и маркетингу и показывает, как, основываясь на рыночно...

  243. Укради эти идеи! Секреты маркетинга, которые профессионалы хотели бы от вас скрыть
2007 Стив Коун  
Оригинал (англ.): "Steal These Ideas: Marketing Secrets that will Make You a Star" by Steve Cone Сотрудничая с самыми успешными компаниями мира, среди которых Citygroup, American Express и Apple, а заодно консультируя ведущих политиков и некоммерческие организации, Стив Коун приобрел уникальный опыт и лучше кого бы то ни было знает, что на самом деле работает и что не работает в маркетинге. С юмором и откровенностью, которую можно ожидать лишь от лучшего друга, он рассказывает о разнообра...

  244. Пусть о вас заговорят. Как формировать спрос с помощью молвы
2007 Мариан Зальцман, Айра Мататиа, Энн О'Рейли  
Оригинал (англ.): "Buzz: Harness the Power of Influence and Create Demand" by Marian Salzman, Ira Matathia, Ann O'Reilly Эта книга — плод совместных усилий Мариан Зальцман, Айры Мататиа и Энн О'Рейли, чья работа заключается в руководстве отделами по созданию брендов и их распространению, фиксированию изменений в их позициях на рынке, определению престижных торговых марок и сотрудничестве с масс-медиа. В этой книге авторы открыли читателям формулы создания успешного маркетинга при помощи...

  245. Провокационные продажи. Как выгодно подать себя и свой товар
2007 Карстен Бредемайер  
Оригинал (нем.): "Provokatives Verkaufen? Gesprachsverfuhrung", Karsten Bredemeier Что общего между продавцом пылесосов и кандидатом в президенты? Карстен Бредемайер точно знает что! Цель и того и другого — продажа, только первому нужно продать товар, а второму — себя, и как можно выгоднее. Слово "продажа" поэтому понимается в книге широко: оно означает как собственно работу с покупателем, так и презентацию товаров, услуг - и, конечно же, личности говорящего. В основе любой ус...

  246. Незаменимые. Как стать неотъемлемой частью жизни своих потребителей
2007 Джо Кэллоуэй  
Оригинал (англ.): "Indispensable: How to Become the Company That Your Customers Can't Live Without" by Joe Calloway Как компании становятся незаменимыми для потребителей? В чем секрет компаний, без которых потребители не представляют своей жизни? Именно об этом и рассказывает эта книга. В ней исследуются факторы, используя которые компания станет неотъемлемой частью жизни своих потребителей. На примере реальных ситуаций и интервью признанный специалист в сфере бизнес-консалтинга Джо Кэллоуэй ...

  247. Маркетинговая революция. Радикально новый подход к преобразованию бизнеса, торговой марки и получению практических результатов
2007 Поль Р. Гембл, Алан Тапп, Энтони Марселла, Мерлин Стоун  
Оригинал (англ.): "Marketing Revolution: The Radical New Approach to Transforming the Business, the Brand & the Bottom Line" by Paul R. Gamble, Alan Tapp, Anthony Marsella, and Merlin Stone Каким образом осуществляется процесс управления маркетингом в компаниях во всем мире? И как его можно усовершенствовать? Эта книга отвечает на эти и многие другие вопросы, используя результаты международных исследований и анализа, проведенного ведущими консультантами, преподавателями и практикующими спец...

  248. Новое позиционирование. Все о бизнес-стратегии №1 в мире
2007 Джек Траут, Стив Ривкин  
Оригинал (англ.): "The New Positioning: The Latest on the World's #1 Business Strategy" by Jack Trout, Steve Rivkin "Новое позиционирование" — это продолжение мирового бестселлера Джека Траута и Эла Райса "Позиционирование: битва за умы", признанной классики маркетинга, одной из главных книг маркетологов, начиная с 1969 г. Настоящее издание дополняет и обновляет концепцию позиционирования с учетом новых реалий. Более подробно раскрыта психология восприятия информации потребителями, д...

  249. Принципы мерчендайзинга
2007 Грегори Сэнд  
Оригинал (англ.): "Principles of Merchandising" by Gregory A. Sand Мерчендайзинг как вид маркетинговой деятельности одинаково важен и на внутреннем, и на международном рынках. Товар не считается проданным, пока он не попал в руки конечного потребителя. Для компании, которая хочет удержать свои позиции надолго, товар становится прибыльным, только когда одни и те же потребители покупают его снова и снова. Потребительские товары нельзя просто свалить на складе иностранного дистрибьютора в надеж...

  250. 1000 идей для продажи. От логотипа до бренда
2007 Коллектив авторов  
Каталог идей для потрясающих проектов. — Все самое новое и интересное. — 1000 великолепных дизайнерских идей. — Долгожданная книга из всемирно известной серии «1000». Индустрия розничных продаж — одна из самых динамично развивающихся областей мировой экономики. Розница должна оперативно реагировать на постоянно изменяющиеся запросы людей. Высокая конкурентность этого бизнеса добавляет адреналина любому дизайнеру, работающему для розничной сети, магазина, кафе или создающе...

  251. Закат маркетинга
2007 Шон Келли  
Оригинал (англ.): "Customer Intelligence: From Data to Dialogue" by Sean Kelly Минуло десятилетие активного использования информации о потребителях. Современные методы анализа бизнес-процессов позволяют получить любые ответы на вопросы о ваших клиентах. Правильно ли компании используют накопленный за 10 лет опыт? Используют ли вообще? По мнению Шона Келли, традиционный маркетинг изжил себя. Культура потребительного равнодушия подходит к концу. Это происходит в результате растущего понимани...

  252. Люди — «начинка» бренда
2007 Марк Шуманн, Либби Сартейн  
Оригинал (англ.): "Brand from the Inside" by Libby Sartain, Mark Schumann Книга "Люди — «начинка» бренда" предлагает базу для комплекса благоприятных условий, в которых сотрудники всех уровней бизнеса принимали бы участие в формировании бренда работодателя. Книга содержит иллюстративные примеры и реальные истории компаний, демонстрирующие ценность влияния бренда работодателя на результаты бизнеса, а также огромное количество инструментов для построения бренда изнутри. Вы...

  253. Мифы о маркетинге и лояльности потребителей
2007 Тимоти Л. Кейнингем, Терри Г. Вавра, Лержан Аксой, Генри Уоллард  
Оригинал (англ.): "Loyalty Myths: Hyped Strategies that Will Put You Out of Business - and Proven Tactics that Really Work" by Timothy L. Keiningham, Terry G. Vavra, Lerzan Aksoy Пришло время разрушить ложные догматы классического маркетинга и отправить в отставку современных гуру маркетинга! В этой книге авторы, руководители одной из крупнейших консалтинговых компаний в области маркетинга, открывают шокирующую правду о маркетинге и лояльности потребителей: почти все, что вы знаете об этом, &...

  254. Управление продуктом
2007 Дональд Р. Леманн, Рассел С. Винер  
Оригинал (англ.): "Product Management" by Donald R. Lehmann, Russell S. Winer Одна из новых для нашего рынка комплексных работ по менеджменту продукта не только представляет сквозной процесс создания нового продукта или услуги - от замысла до реализации на рынке, но также показывает особенности менеджмента продукта в зависимости от специфики конкретных рынков на основе унифицированного подхода. Авторы — ведущие специалисты по управлению продуктом. Выбранный ими метод изложения позво...

  255. 22 непреложных закона маркетинга
2007 Эл Райс, Джек Траут  
Оригинал (англ.): "The 22 Immutable Laws of Marketing" by Al Ries, Jack Trout Что такое законы лидерства и исключительного права? Как эффективнее всего расширить ассортимент? Чем можно жертвовать и что ставить во главу угла при завоевании рынка? Как создать ажиотажный спрос и просчитать коммерческий успех нового проекта? "22 непреложный закона маркетинга" — уникальная книга, в которой есть ответы на эти и многие другие вопросы. Содержание: Предисловие 1. Закон л...

  256. Бренд-менеджмент
2007 Harvard Business Review  
Оригинал (англ.): "Harvard Business Review on Brand Management" by Erich Joachimsthaler, David A. Aaker, John Quelch, David Kenny, Vijay Vishwanath, Mark Jonathan Вряд ли сегодня кто-то сомневается в том, что у конкурентоспособной компании должен быть сильный бренд. А раз так, то возникает очевидный, хотя и непростой вопрос: как его создать? Авторы статей, вошедших в сборник, подробно исследуют основополагающие факторы существования бренда — его ценность, индивидуальность и наличие ...

  257. Маркетинг взаимоотношений. Анализ маркетинговых стратегий на основе взаимоотношений
2007 Джон Иган  
Оригинал (англ.): "Relationship Marketing: Exploring Relational Strategies in Marketing" by John Egan С конца XX в. маркетинг взаимоотношений прочно вошел в число самых актуальных тем практического и теоретического развития маркетинга. Проведенный всеобъемлющий анализ взаимоотношений в сфере маркетинга раскрыл влияние взаимоотношений на современные маркетинговые стратегии и практику маркетинга в современной бизнес-среде. В учебнике подробно рассмотрены: взаимоотношения в сфере маркетинга,...

  258. Когда маркетинг превращается в минное поле. Что делать?
2007 Harvard Business Review  
Оригинал (англ.): "When Marketing Becomes a Minefield (Harvard Business Review Management Dilemas)" Если вам все понятно в управлении маркетингом, это может означать только одно — вы в опасности. Маркетолог легко может забрести на минное поле. Это касается и самого продукта (включая сервис и упаковку), и рынков сбыта, и стратегии и способов продвижения, и ценообразования. Ошибочный шаг на одном из этих полей может свести на нет достижения на трех других. В сфере маркетинга действите...

  259. Как заставить рекламу работать на бизнес. Опыт 20 ведущих экспертов
2007 Под ред. Л. Баттерфилда  
Оригинал (англ.): "Ad Value: Twenty Ways Advertising Works for Business" by Leslie Butterfield (Editor) Вы держите в руках книгу, которая написана на базе новейших исследований в сфере рекламной индустрии. В этой работе на примерах деятельности различных компаний анализируются возможности рекламы и то, какой вклад она вносит в развитие бизнеса. 20 ее авторов являются ведущими экспертами в области маркетинговых коммуникаций Великобритании. Каждый из них описывает отдельный аспект рекламы, что ...

  260. Маркетинг гений
2007 Питер Фиск  
Оригинал (англ.): "Marketing Genius" by Peter Fisk Сегодня, чтобы заниматься маркетингом, вам необходимо быть гением. Рынки невероятно сложны, потребители ещё более требовательны, а конкуренция интенсивна. Маркетинг привносит в бизнес понимание потребителя и творческое мышление, дающее тому опору. Однако он должен сочетать это с аналитической и коммерческой строгостью, управляющей стратегией, инновациями и прибыльным ростом. Гений маркетинга лежит в способности связать внутреннее и вн...

  261. Брендинг на страстях
2006 Нил Даффи, Джо Хупер  
Оригинал (англ.): "Passion Branding: Harnessing the Power of emotion to Build Strong Brands" by Neil Duffy, Jo Hooper Эту книгу без особого преувеличения можно назвать революционной. Ни для кого не секрет: потребитель задыхается в море рекламы. Один бренд похож на другой. Как убедить людей выбрать именно ваш товар? Авторы — бизнесмены из ЮАР — уверены: производителям и продавцам необходимо искать новые пути общения с потребителем. И в качестве такого нового пути предлагают спо...

  262. PR. Полное руководство
2006 Джо Маркони  
Оригинал (англ.): "Public Relations: The Complete Guide" by Joe Marconi Создание, поддержание внешнего имиджа или его изменение, формирование и развитие информационного поля, моделирование общественного мнения — такова роль сегодняшнего PR. Книга знакомит практикующих PR-профессионалов, специалистов в любой области маркетинга (особенно рекламе и исследованиях рынка), а также других читателей с различными средствами коммуникации и способами влияния на осознанный или неосознанный выбор...

  263. Возьми клиента в заложники. Как это делается
2006 Иоахим Бюшкен  
Оригинал (англ.): "Higher Profits through Customer Lock-in: A Roadmap" by Joachim Buschken Лояльность клиентов не выпрашивают, ее завоевывают. Хватит до бесконечности удовлетворять все новые и новые причуды покупателей. Альтернативный подход заключается в создании существенных издержек переключения, что «намертво» закрепляет клиентов. В этой книге впервые систематически изложены пять стратегий «захвата покупателей в заложники»: обучение пользователей брэнда, контрактная привязка, бонусное...

  264. Властелины каналов. Как лидирующие компании создают инновационные стратегии маркетинга и продаж
2006 Стивен Уиллер, Эван Хирш  
Оригинал (англ.): "Channel Champions: How leading companies build new strategies to serve customers" by Steven Wheeler, Evan Hirsh Для завоевания современных рынков каналы дистрибуции имеют чуть ли не большее значение, чем сам продукт. Многие легендарные компании смогли добиться успеха, только когда осознали эту истину. Важно не то, что вы продаете, а то, как вы продаете. В этой книге два эксперта одной из крупнейших консалтинговых компаний делятся инсайдерской информацией о разработке ин...

  265. Правда, ложь и реклама
2006 Джон Стил  
Общепризнанные мастера рекламы чаще всего хранят секреты успеха в тайне. Автор этой книги входит в первую сотню лучших рекламщиков США, но признание коллег не мешает ему щедро делиться на страницах этой книги подробностями создания таких эффективных рекламных кампаний национального масштаба, как "Молочка не найдется?". По мнению автора, самое важное — это искусно соединить креативность сотрудников рекламного агентства, глубинные исследования нужд и запросов конечных потребителей и "техниче...

  266. 300 ключевых вопросов маркетинга: отвечает Филип Котлер
2006 Филип Котлер  
Эта книга, построенная в форме вопросов и ответов, — квинтэссенция знаний и многолетнего опыта Филипа Котлера, одного из известнейших в мире экспертов в области стратегического маркетинга, гуру современных маркетологов. Прочитав ее, вы узнаете, какие навыки необходимы специалистам по маркетингу для успеха, как компании могут измерить эффективность маркетинга, какие маркетинговые стратегии наиболее разумны в периоды спадов, как изменяется роль маркетинга в наши дни в связи с глобализацией и...

  267. Как заставить маркетинг работать. Стратегическое планирование на опыте известных компаний
2006 Брайан Д. Смит  
Оригинал (англ.): "Making Marketing Happen: How Great Companies Make Strategic Marketing Planning Work for Them" by Brian D. Smith Как правильно спланировать стратегический маркетинг? Как заставить его работать на практике? В течение пяти лет автор анализировал деятельность наиболее успешных компаний мира. На основе этих материалов он разработал методику создания сильной маркетинговой стратегии: она сочетается с организационной культурой конкретного предприятия и соответствует условиям рынка....

  268. Создание клиентской базы. Пошаговое руководство по превращению контактов в деньги
2006 Кендра Ли  
Оригинал (англ.): "Selling Against the Goal: How Corporate Sales Professionals Generate the Leads They Need" by Kendra Lee В уникальном руководстве Кендры Ли шаг за шагом описывается процесс формирования базы перспективных клиентов — именно в том количестве, которое требуется для достижения личных целей специалиста по продажам и повышения прибыли его компании. Книга составлена так, что ее можно читать и полностью, и по частям, в зависимости от того, с какой проблемой вы столкнулись. Час...

  269. Эволюция культуры продаж. Главная движущая сила в торговле
2006 Джим Каспер  
Оригинал (англ.): "Creating the Sales Force: What it Takes to Transform Your Sales Culture" by Jim Kasper Условия бизнеса нередко подрывают основы традиционных моделей продаж. Большинство книг призывает изменить управление, но ни одна не говорит о том, как трансформировать саму культуру продаж. Книга Джима Каспера заполняет этот пробел. Факт: компании, применившие на практике новаторскую методику автора, увеличили общий объем продаж, достигли большей продуктивности, улучшили внутрикорпоративн...

  270. Просто лучше. Завоевывать и удерживать потребителей, предоставляя самое существенное
2006 Патрик Бервайз, Шон Михан  
Оригинал (англ.): "Winning and Keeping Customers by Delivering What Matters Most" by Patrick Barwise and Sean Meehan Чего действительно хотят от вас потребители? Большинство руководителей уверены, что для привлечения и удержания потребителей необходимо предложить им нечто уникальное. Но, поскольку товары разных производителей все труднее отличить друг от друга, компании прибегают к созданию брэндов, ухищрениям и "нестандартному мышлению". Между тем, потребители менее довольны, чем десять л...

  271. Маркетинг и сбыт
2006 Петер Винкельманн  
Оригинал (нем.): "Marketing und Vertrieb" von Peter Winkelmann Настоящее издание представляет собой исчерпывающий обзор стратегической сферы маркетинга и продаж. Автор, опираясь на обширный практический опыт управления сбытом, рассматривает маркетинговую деятельность как основу интеграции бизнес-процессов компании. Комплексный подход к управлению отделом продаж выявляет его взаимосвязи со всеми подразделениями организации. Рассматриваются все аспекты сбытовой деятельности, освещаются вопросы ...

  272. Брендинг. Как создать мощный бренд
2006 Л. Чернатони, М. МакДональд  
Оригинал (англ.): "Creating Powerful Brands in Consumer, Service and Industrial Markets (Cim Professional)" by L. De Chernatony, Malcolm H.B. McDonald, Leslie De Chernatony, L. Creating Powerful Brands De Chernatony Учебник представляет собой очень успешную, серьезную и глубокую попытку авторов, известных профессиональных педагогов, исследователей и практиков обратить самое пристальное внимание специалистов и будущих специалистов на бренд-менеджмент. Учебник состоит из трех разделов: "Осн...

  273. Анатомия бренда (+ CD-ROM)
2006 Валентин Перция, Лилия Мамлеева  
Эта книга — первое практическое руководство по разработке брендов в мире. Ее появление — ответ на определенную неосознанную тактику специалистов по брендингу: скрывать правду о создании брендов. Вы не задумывались, почему существуют рекомендации почти для всего на свете: от того, как заниматься сексом до того, как лучше всего провести мозговой штурм, а рекомендаций по последовательному созданию бренда — нет. Какая бы причина не стояла за отсутствием руководств по созданию бренд...

  274. Десять смертних гріхів маркетингу
2006 Філіп Котлер  
Оригінал (англ.): "Ten Deadly Marketing Sins: Signs and Solutions" by Philip Kotler Чому маркетинг не завжди працює? Філіп Котлер, книжки якого відомі в усьому світі, визначив і описав десять найбільш типових недоліків, яких припускаються в сучасній практиці маркетингу. Спочатку визначені ознаки, за якими можна зрозуміти, чи ваша компанія має такі проблеми чи ні; потім пропонуються основні шляхи вдосконалення маркетингової практики. Котлер розробив не окремі прийоми часткового покращення діял...

  275. Управление отношениями с клиентами. Как превратить базу ваших клиентов в деньги
2006 Дон Пепперс, Марта Роджерс  
Оригинал (англ.): "Managing Customer Relationships: A Strategic Framework" by Don Peppers, Martha Rogers Эта книга очень подробно и доходчиво раскрывает суть систем CRM. Прочтите ее, прежде чем вы решите инвестировать хотя бы рубль в приобретение сложных технологических решений. Книгу "Управление отношениями с клиентами" должен прочитать каждый директор по маркетингу. Кроме того, книга будет полезна студентам, изучающим маркетинг. Содержание: ГЛАВА 1. ЭВОЛЮЦИЯ ОТНОШЕНИЙ С КЛИЕНТАМ...

  276. Почему мы покупаем. Мотивация и стратегия продаж
2006 Джим Пулер  
Оригинал (англ.): "Why We Shop: Emotional and Retail Strategies" by Jim Pooler Поход за покупками — один из наиболее захватывающих и увлекательных видов человеческой деятельности. Что заставляет покупателей поступать так, а не иначе? Почему люди отправляются в торговые центры и бутики, почему бродят по Всемирной паутине с кредитными карточками в руках, не представляя, что конкретно им нужно купить? Почему они считают себя чуть ли не обязанными потратиться на подарки на Рождество, де...

  277. Все маркетологи — лжецы. Талант творить истории, которые так ждет этот недоверчивый мир
2006 Сет Годин  
Оригинал (англ.): "All Marketers Are Liars: The Power of Telling Authentic Stories in a Low-Trust World" by Seth Godin Привлечь внимание современного потребителя подробным описанием характеристик, и даже преимуществ, выпускаемого товара становится все сложнее. Искушенные маркетологи, как настоящие герои, решительно пошли в обход. Они стали рассказывать истории, басни, небылицы. Просто, доступно, а главное — ненавязчиво. Маркетологи лишь предлагают свои истории, верить в которые потребит...

  278. Уникальность теперь... или никогда. Книга о корпоративной религии
2005 Йеспер Кунде  
Оригинал (англ.): "Unique Now... or Never" by Jesper Kunde Век товарной экономики на исходе, сегодня трудно удивить новым продуктом или услугой. В считанные дни самая уникальная новинка будет скопирована конкурентами. Больше не существует производственных секретов, и ваша эксклюзивная технология недолго будет оставаться таковой. Как же стать уникальной компанией и завоевать преданность потребителей, если ничего особенно уникального ваш товар собой не представляет? Выход один: открыть двери...

  279. Прямой и интерактивный маркетинг
2005 Мерлин Стоун, Элисон Бонд, Элизабет Блейк  
Оригинал (англ.): "The Definitive Guide to Direct and Interactive Marketing: How to Select, Reach and Retain the Right Customers" by Merlin Stone, Alison Bond, Elizabeth Blake Вам необходима уверенность в том, что ваш прямой маркетинг приносит реальные результаты? В данной книге рассматривается множество вопросов: как инструктировать творческих работников вашей организации; какие важнейшие вопросы нужно задавать организации, занимающейся подготовкой корреспонденции; «руководство для начинающи...

  280. Мифы, небылицы и факты о рекламе. Анализ 28 самых живучих мифов
2005 Джон Филипп Джонс  
Оригинал (англ.): "Fables, Fashions, and Facts About Advertising: A Study of 28 Enduring Myths" by John Philip Jones Автор книги — самый авторитетный американский эксперт в вопросах эффективности рекламных кампаний и построения оптимальных рекламных бюджетов. Проводя в книге анализ популярных заблуждений и модных концепций о рекламе и брендинге, автор знакомит читателя с реальными механизмами эффектов рекламирования, влияния рекламных сообщений на поведение потребителя и на формирование...

  281. Маркетинговые исследования глазами заказчика
2005 Мартин Каллингэм  
Оригинал (англ.): "Market Intelligence: How and Why Organizations Use Market Research" by Martin Callingham В книге описаны исследования рынка с точки зрения заказчика, а также опасности и проблемы, возникающие при определении задач исследования и использовании его результатов. В книге также дается краткое изложение законодательства о защите данных и основ профессиональной этики, содержащихся в Кодексе поведения Общества изучения рынка. Содержание: Типы организаций Знания — са...

  282. Как мыслят потребители. То, о чем не скажет потребитель, то, чего не знает ваш конкурент
2005 Джеральд Залтман  
Оригинал (англ.): "How Customers Think: Essential Insights Into the Mind of the Market" by Gerald Zaltman Несмотря на то, что на маркетинговые исследования тратятся огромные деньги и время, до восьмидесяти процентов новых товарных предложений на рынке терпят полное фиаско? Почему же на этапе маркетинга потребители говорят одно, но действуют совершенно иначе на рынке? Профессор Гарвардской Школы бизнеса Джеральд Залтман утверждает, что ответ кроется в том, как работает мозг потребителя, ве...

  283. Семь ключевых принципов управления стратегическими клиентами
2005 Салли Шерман, Джозеф Сперри, Сэмюэль Риз  
Оригинал (англ.): "The Seven Keys to Managing Strategic Accounts" by Sallie Sherman, Joseph Sperry, Samuel Reese Стратегические клиенты вашей компании — это наиболее значимые клиенты, а шансы потерять их всегда очень велики. Данная книга представляет поэтапный подход к построению взаимоотношений с ключевыми клиентами, который позволяет добиться высокой степени их лояльности и, более того, сделать таких клиентов истинными приверженцами компании и бренда. Кроме того, издание снабжено ...

  284. Исповедь одержимого эффективностью
2005 Алан Розенспен  
Оригинал (англ.): "Confessions of a Control Freak" by Alan Rosenspan "В этой книге я собираюсь показать вам, как добиваться желаемого результата и улучшать ваши директ-маркетинговые программы. Я не собираюсь утомлять вас теориями или абстрактными размышлениями. Я опишу стратегии, идеи, методы и примеры, которыми вы сразу же сможете воспользоваться. Я буду не просто учить вас, как ловить рыбу. Я буду учить, как поймать ее", — так начинает свою новою книгу Алан Розенспен, один из самых из...

  285. Конкурентная разведка. Уроки из окопов
2004 Под ред. Джона Е. Прескотта, Стивена Х. Миллера  
Оригинал (англ.): "Proven Strategies in Competitive Intelligence. Lessons from the Trenches" by John E. Prescott, Stephen H. Miller Так же, как и армии, участвующие в битве, корпорации и фирмы должны иметь полное представление о том, с кем им придется конкурировать в борьбе за успех. Поэтому конкурентная разведка занимает все более прочные позиции в структуре современных компаний. В отличие от промышленного шпионажа — это легальная форма сбора информации о конкурентах. Авторы, многие ...

  286. Новые маркетинговые технологии. Методики создания гениальных идей
2004 Филип Котлер, Фернандо Триас де Без  
Оригинал (англ.): "Lateral Marketing: New Techniques for Finding Breakthrough Ideas" by Philip Kotler, Fernando Trias de Bes "Как создать товар, который не пойдет за рынком, а сам поведет рынок за собой?" — вот основной вопрос, на который дает ответ в своей новой книге выдающийся маркетолог Филип Котлер. В книге вы найдете четкую методику создания новых товаров и услуг (концепцию латерального маркетинга), а не простое описание успеха того и иного продукта (компании), хотя и таких пример...

  287. Зачем платить больше? Новая роскошь для среднего класса
2004 Майкл Сильверстайн  
Оригинал (англ.): "Trading Up: The New American Luxury" by Michael Silverstein, Neil Fiske Почему люди с радостью платят по 50 000 и более долларов за BMW вместо того, чтобы купить недорогую качественную, но менее престижную марку автомобиля? Почему женщины предпочитают заплатить втрое больше, но приобрести белье известной марки? Все эти покупки отражают важную глобальную тенденцию. Потребители сегодня готовы платить за дорогие товары и услуги, которые обладают для них эмоциональной значи...

  288. Школа маркетинга Келлога
2004 Под ред. Д. Якобуччи  
Оригинал (англ.): Kellogg on Marketing В книге собраны работы сотрудников одного из самых известных и заслуженных научных коллективов мира, The Kеllogg Marketing Faculty Northwesern University, среди которых такие известные маркетологи, как Ф.Котлер и Д.Якобуччи. Авторы рассматривают проблемы маркетинга с самых разных сторон. Представлен как теоретический анализ, так и практические советы. В книге множество ценных идей, которые можно использовать при решении конкретных задач маркетинга. Изд...

  289. Аудит маркетинга (+ CD-ROM)
2004 Уилсон Обри  
Оригинал (англ.): "The Marketing Audit Hanbook" by Aubrey Wilson Появление новых коммуникационных средств и технологий электронного маркетинга, ослабление нормативных ограничений, а также новшества мирового рынка — все это бросает вызов традицонным методам маркетинга. Составленные в конце ХХ столетия контрольные критерии на сегодня устарели и содержат большое количество упущений. Особенно это относится к методам сбора информации и различным видам электронного маркетинга. Методика, котор...

  290. Прямой Маркетинг. Бизнес здравомыслящих
2004 Драйтон Бёрд  
Оригинал (англ.): "Commonsense Direct Marketing" by Drayton Bird Драйтон Берд занимается прямым маркетингом не менее 40 лет и является признанным патриархом этого бизнеса. Свой опыт он обобщил в книге "Прямой маркетинг. Бизнес здравомыслящих", впервые увидевшей свет в 1982 г. С тех пор книга выдержала 4 издания на 10 языках и заслужила репутацию "библии прямого маркетинга". В 4-е издание, перевод которого и предлагается русскому читателю, впервые включена глава, посвященная истории, практи...

  291. Маркетинговые исследования
2004 Гилберт Черчилль, Дон Якобуччи  
Оригинал (англ.): "Marketing Research. Methodological Foundations" by Gilbert A. Cherchill, Dawn Iacobucci Для профессионала-маркетолога книги Гилберта Черчилля давно стали классикой рыночных исследований. Теперь все передовые идеи этого знаменитого автора собраны в восьмом издании его самой известной фундаментальной работы. Многолетний опыт мастера здесь отточен до совершенства, и читателям предоставляется уникальная возможность прикоснуться к мудрости, изложенной в этой, без преувеличения, Би...

  292. Агрессивный маркетинг. Как увеличить свой доход расправившись с затратами
2004 Йон Спэлстра  
Оригинал (англ.): "Marketing Outrageously. How to Increase Your Revenue by Staggering Amounts!" by Jon Spoelstra В ваших руках не учебник и не научный труд. По жанру "Агрессивный маркетинг" напоминает, скорее, репортажи с переднего края, фронтовые заметки. Жесткое профессиональное кредо автора точнее всего передает следующий тезис: "Продавайте то, что вам дали". Лирики, романтики маркетинга тратят уйму мыслительной энергии на придумывание новых товаров и услуг, создание новых возможностей и ...

  293. Управление товаром
2004 Дональд Р. Леманн, Расселл С. Винер  
Оригинал (англ.): "Product Management. Third Edition" by Donald Lehmann, Russell Winer В третьем издании книги авторы сосредоточили внимание на трех основных задачах, решение которых входит в обязанности менеджеров по товарам: анализ рынка; разработка целей и стратегий для соответствующего товара или услуги; принятие решений о цене, рекламе, продвижении, каналам распространения и обслуживания. Основные отличия этой книги от других аналогичных изданий состоят в ее практической ориентации, дет...

  294. Гуру маркетинга
2004 Джозеф Г. Бойетт, Джимми Т. Бойетт  
Оригинал (англ.): "The Guru Guide to Marketing" by Joseph H. Boyett, Jimmie T. Boyett Сегодня маркетинг стал ключевым элементом любого бизнеса. В основе маркетинга лежит идея создания "сильного" бренда вашего продукта. Как сделать продукцию не просто заметной на рынке, а чтобы она еще и вызывала постоянный ажиотаж? Ничто не идеально в этом мире. И создать продукт с абсолютным качеством и привлекательной ценой практически невозможно. Помочь в организации эффективных продаж могут лишь "сильные...

  295. Легальный промышленный шпионаж. Бенчмаркинг бизнес-процессов: технологии поиска и внедрение лучших методов работы ваших конкурентов
2004 Роберт Кэмп  
Оригинал (англ.): "Business Process Benchmarking: Finding and Implementing Best Practices" by Robert C. Camp Собираетесь провести радикальную переоценку своего бизнеса, почему бы вам не воспользоваться опытом других компаний, которые осуществляют деятельность как в вашей, так и в других отраслях промышленности? Данная книга является авторитетным руководством и представляет вашему вниманию: ключевые факторы лидерства и руководства в области проведения бенчмаркинга; поэтапное руководство, как у...

  296. Новые технологии в маркетинге: золотой ключик к лояльности потребителей
2003 Том Осентон  
Оригинал (англ.): "Customer Share Marketing: How the World's Great Marketers Unlock Profits from Customer Loyalty" by Tom Osenton Эта книга может радикально изменить ваши представления о том, как следует вести свой бизнес! Речь идет не о каком-нибудь новомодном термине из области маркетинга (хотя вполне допустимо, что вокруг него может возникнуть шумиха) или компьютерной программе, которая обещает еще больше упрочить отношения с потребителями. Эта книга о принципах маркетинга, которые полност...

  297. Маневры маркетинга. Современные подходы к прибыли, росту и обновлению
2003 Филип Котлер, Дипак К. Джайн, Сувит Мэйсинси  
Оригинал (англ.): "Marketing Moves: A New Approach to Profits, Growth & Renewal" by Philip Kotler, Dipak C. Jain, Suvit Maesincee В условиях технологической революции приходится задумываться о быстрых изменениях рынка. Потребители становятся чувствительнее к ценам, перепроизводство ведет к гиперконкуренции, меняются традиционные формы маркетинговой деятельности, глобализация соблазнительна привлекательными возможностями (новые рынки, более дешевые товары, хорошие шансы для торговых марок), но...

  298. Войны брендов. 10 правил создания непобедимой торговой марки
2002 Дэвид Д'Алессандро  
Оригинал (англ.): "Brand Warfare: 10 Rules for Building the Killer Brand" by David F. D'Alessandro Как победить в войне — непримиримой войне брендов? Как сделать торговую марку непобедимой? Как избежать ошибок в процессе брендинга? Ведь эти ошибки допускают даже самые известные фирмы. Что нужно сделать, чтобы ваша фирма достигла успеха? На эти и множество других, связанных с ними, вопросов ответит книга, написанная одним из лучших в мире специалистов по маркегингу Дэвидом Д'Алессандро. ...


 

  BСІ КНИГИ


Английский онлайн

Маркетинговые исследования, обзор и анализ рынка   bigmir)net TOP 100
МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тенденції, Інтерв'ю, Бізнес-освіта, Коментарі, Рецензії, Консалтинг
СЕРВІСИ: Робота, Семінари, Книги, Форуми, Глосарій, Ресурси, Статті партнерів
ПРОЕКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

RSS RSS Актуально   RSS RSS Методологія   RSS RSS Книги   RSS RSS Форуми   RSS RSS Менеджмент@БЛОГ
RSS RSS Відео   RSS RSS Візіонери   RSS RSS Бізнес-проза   RSS RSS Бізнес-гумор


Copyright © 2001-2016, Management.com.ua
Портал створено та підтримується STRATEGIC